第4頁(yè)共4頁(yè)主管崗位?個(gè)人工作?總結(jié)范文?我從_?___年?____?月加入_?___商?管部，擔(dān)?任一樓主?管，深感?自己是一?名最終端?的經(jīng)營(yíng)者?。主要職?責(zé)是，維?護(hù)整個(gè)一?樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?營(yíng)秩序的?有序運(yùn)行?。具體日?常工作內(nèi)?容，主要?有員工規(guī)?范管理，?商品售后?服務(wù)等。?___?_年來(lái)，?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?，同事們?的支持配?合和員工?的通力協(xié)?作下，較?好地履行?了自己的?工作職責(zé)?，并成功?把某某品?牌服裝招?商進(jìn)場(chǎng)。?基本完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)。?注重規(guī)范?管理,提?高員工整?體素質(zhì).?今年來(lái),?專(zhuān)柜的營(yíng)?業(yè)員調(diào)動(dòng)?頻繁,新?員工對(duì)商?場(chǎng)紀(jì)律和?經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?不夠熟悉?的狀況。?我在平時(shí)?的工作中?，加強(qiáng)了?監(jiān)督與執(zhí)?行力度。?特別是一?樓中廳的?羽絨服專(zhuān)?柜，營(yíng)業(yè)?員多數(shù)是?臨時(shí)招來(lái)?的，人員?調(diào)動(dòng)特別?勤。這些?新員工紀(jì)?律意識(shí)淡?薄，上班?竄崗，吃?東西，帶?小孩現(xiàn)象?時(shí)有發(fā)生?。我從開(kāi)?始的提醒?，到警告?，最后的?罰款來(lái)提?高員工的?紀(jì)律意識(shí)?。使部分?新員工較?快地進(jìn)入?工作角色?，養(yǎng)成良?好的職業(yè)?習(xí)慣，維?護(hù)了商場(chǎng)?的良好形?象。加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡?視，保證?經(jīng)營(yíng)秩序?良好。樓?層主管的?工作就是?現(xiàn)場(chǎng)，工?作內(nèi)容非?常具體，?瑣碎的工?作。這也?就要自己?有較強(qiáng)的?責(zé)任心，?保證經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各?種具體，?瑣碎的工?作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)?行解決。?使?fàn)I業(yè)秩?序良好運(yùn)?行，給顧?客提供一?個(gè)方便，?舒適的購(gòu)?空間。?堅(jiān)持公正?，合理，?靈活對(duì)待?商品投訴?事件。商?品存在的?問(wèn)題，要?做到有章?可依。即?要維護(hù)消?費(fèi)者中良?好口碑，?同時(shí)盡可?能做到代?理商的理?解與支持?。在這半?年中，我?也處理過(guò)?幾次投訴?事件，基?本上都能?讓顧客和?代理商協(xié)?商解決成?功。每次?解決成功?一次投訴?，我的心?里充滿(mǎn)成?就感，自?己的努力?沒(méi)有白費(fèi)?。工作?中的不足?與今后的?努力方向?：一年?來(lái)的工作?雖然取得?了一定的?成績(jī)，但?也存在一?些不足?(一)發(fā)?揚(yáng)吃苦耐?勞精神。?面對(duì)督查?事務(wù)雜、?任務(wù)重的?工作性質(zhì)?，不怕吃?苦，主動(dòng)?找事干，?做到“眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤”，?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境，在?繁重的工?作中磨練?意志，增?長(zhǎng)才干。?在__?__年的?工作中，?我將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，進(jìn)?一步提高?現(xiàn)場(chǎng)管理?與自身的?管理水平?。多配合?各柜組長(zhǎng)?及時(shí)將合?理化信息?和建議傳?達(dá)代理商?，提升商?場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)?效率與經(jīng)?營(yíng)形象。?希望自己?今后能快?樂(lè)地工作?，并在工?作中找到?更多的快?樂(lè)!主?管崗位個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?以來(lái)，在?聯(lián)社黨委?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?聯(lián)社部室?的支持、?指導(dǎo)下，?拓山信用?社的內(nèi)部?管理工作?緊緊圍繞?聯(lián)社年初?制定的工?作意見(jiàn)，?以爭(zhēng)創(chuàng)一?流金融機(jī)?構(gòu)為目標(biāo)?，以夯實(shí)?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?、規(guī)范業(yè)?務(wù)操作、?防范操作?風(fēng)險(xiǎn)、提?高服務(wù)水?平為目的?，以強(qiáng)化?業(yè)務(wù)技能?提高工作?效率為手?段，以?xún)?yōu)?質(zhì)服務(wù)為?依托，逐?步樹(shù)立了?以客戶(hù)為?中心的服?務(wù)理念，?展示了良?好的信合?形象。?截止__?__月末?各項(xiàng)存款?余額__?__萬(wàn)元?，較年初?增加__?__萬(wàn)元?;其中代?辦存款_?___萬(wàn)?元，門(mén)市?存款__?__萬(wàn)元?;各項(xiàng)貸?款余額_?___萬(wàn)?元，較年?初增加_?___萬(wàn)?元;實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)收入?____?萬(wàn)元，其?中利息收?入___?_萬(wàn)元，?手續(xù)費(fèi)收?入___?_萬(wàn)元，?代理各種?中間業(yè)務(wù)?收入__?__萬(wàn)元?。半年來(lái)?累計(jì)辦理?業(yè)務(wù)__?__萬(wàn)余?筆，主管?授權(quán)45?84筆，?現(xiàn)金收入?____?億___?_萬(wàn)元，?現(xiàn)金付出?____?億___?_萬(wàn)元，?其中上解?現(xiàn)金__?__次_?___萬(wàn)?元，其中?殘破幣_(tái)?___把?____?萬(wàn)元，下?解現(xiàn)金_?___次?____?萬(wàn)元;代?理發(fā)放教?師、黨政?工資及各?類(lèi)農(nóng)民補(bǔ)?貼等__?__次_?___戶(hù)?;信貸專(zhuān)?柜累計(jì)發(fā)?放貸款1?493筆?____?億___?_萬(wàn)元，?收回貸款?1708?筆___?_萬(wàn)元;?累計(jì)辦理?大、小額?支付業(yè)務(wù)?78筆_?___萬(wàn)?元;存款?賬戶(hù)達(dá)到?____?戶(hù)，較年?初增加_?___戶(hù)?，其中發(fā)?放信通卡?____?張;裝訂?傳票74?5本;裝?訂入檔各?類(lèi)檔案9?42本。?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?快速發(fā)展?，門(mén)市業(yè)?務(wù)顯著增?加，會(huì)出?工作達(dá)到?了“六無(wú)?六相符”?，內(nèi)部管?理水平顯?著提高，?服務(wù)質(zhì)量?明顯提高?，基本實(shí)?現(xiàn)了內(nèi)控?嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)?范高效，?合規(guī)經(jīng)營(yíng)?，穩(wěn)步發(fā)?展的目標(biāo)?。在工作?中我們主?要做了以?下一些工?作：一?、夯實(shí)會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)，?防范操作?風(fēng)險(xiǎn)二?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)技能訓(xùn)?練，提高?內(nèi)勤人員?綜合水平?隨著業(yè)?務(wù)的快速?發(fā)展，我?社業(yè)務(wù)量?急劇增加?，臨柜人?員業(yè)務(wù)水?平的高低?，成為影?響門(mén)市服?務(wù)水平的?主要因素?。我社?自年初即?制定了全?年學(xué)習(xí)、?練兵計(jì)劃?。學(xué)習(xí)主?要以《會(huì)?計(jì)出納工?作規(guī)范》?、《信息?科技工作?規(guī)范》等?書(shū)籍為主?，練兵主?要以聯(lián)社?制定的新?進(jìn)員工達(dá)?標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為?依據(jù)。做?到定期學(xué)?習(xí)，定期?測(cè)試。不?定期檢查?學(xué)習(xí)筆記?，并將學(xué)?習(xí)、測(cè)試?結(jié)果作為?內(nèi)勤人員?考核的一?部分，納?入績(jī)效工?資考核。?我社員?工還分批?參加了聯(lián)?社組織的?新一代銀?行核心業(yè)?務(wù)