第15頁共15頁綜合辦公室?規(guī)章制度范?文綜合部?（辦公室）?工作規(guī)章制?度為完善?公司行政管?理機(jī)制，建?立規(guī)范化的?行政管理，?提高行政管?理水平和工?作效率，使?公司各項(xiàng)行?政工作有章?可循、照章?辦事，特制?訂本制度。?一、工作?職責(zé)范圍?綜合部工作?的職責(zé)范圍?：行政管理?、人事管理?、項(xiàng)目拓展?管理。1?、擬定公司?發(fā)展規(guī)劃和?經(jīng)營方針、?目標(biāo)，編制?經(jīng)濟(jì)責(zé)任制?方案。起草?公司合同及?行政工作安?排、總結(jié)、?報(bào)告等文件?。2、負(fù)?責(zé)公司各種?相關(guān)證件、?資質(zhì)的年檢?考核工作。?3、負(fù)責(zé)?保管好公司?公章、業(yè)務(wù)?章、工程章?、合同章，?并做好使用?登記工作。?4、管理?公司的車輛?、電腦、電?話、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備。?5、負(fù)責(zé)?員工的考勤?管理工作及?員工的錄用?、考核、獎(jiǎng)?懲、離職工?作。6、?負(fù)責(zé)人事檔?案、技術(shù)檔?案、文書檔?案等資料的?歸檔和管理?。7、負(fù)?責(zé)按月繳納?公司的電話?費(fèi)、水、電?、暖、氣、?網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)?管理費(fèi)用。?8、負(fù)責(zé)?采購、分發(fā)?、管理公司?的辦公用品?、圖書、音?像資料等。?9、做好?各種文件的?收發(fā)、傳遞?、催辦、整?理等工作。?10、負(fù)?責(zé)協(xié)同工程?部制作招投?標(biāo)文件等工?作。11?、負(fù)責(zé)公司?辦公會(huì)議的?召集和會(huì)議?紀(jì)錄，整理?會(huì)議紀(jì)要和?決定，印發(fā)?相關(guān)文件，?并負(fù)責(zé)督促?檢查文件的?執(zhí)行情況。?12、督?促檢查部門?職責(zé)和員工?崗位責(zé)任制?的落實(shí)。搞?好綜合管理?，協(xié)調(diào)公司?各部關(guān)系。?13、負(fù)?責(zé)員工的社?會(huì)保險(xiǎn)工作?。14、?負(fù)責(zé)員工后?勤工作，搞?好員工的工?作餐。1?5、負(fù)責(zé)監(jiān)?督檢查公司?的衛(wèi)生清潔?工作，為員?工創(chuàng)建良好?的工作環(huán)境?。16、?處理好公司?與外部的公?共關(guān)系，做?好接待工作?。17、?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交辦?的任務(wù)。?二、具體工?作規(guī)定第?一條文件收?發(fā)規(guī)定一?、公司的文?件由辦公室?擬稿。文件?形成后，屬?董事會(huì)的由?董事長簽發(fā)?，屬公司的?由總經(jīng)理簽?發(fā)。二、?業(yè)務(wù)文件由?有關(guān)部門擬?稿，分管副?總經(jīng)理或總?工程師審核?、簽發(fā)。?三、屬于秘?密的文件，?核稿人應(yīng)該?注“秘密”?字樣，并確?定報(bào)送范圍?。秘密文件?按保密規(guī)定?，由專人印?制、報(bào)送。?四、已簽?發(fā)的文件由?核稿人登記?，并按不同?類別編號后?，按文印規(guī)?定處理。?五、文件由?擬稿人校對?，審核后方?能復(fù)印、蓋?章。六、?董事會(huì)和公?司的文件由?辦公室負(fù)責(zé)?報(bào)送。送件?人應(yīng)把文件?內(nèi)容、報(bào)送?日期、部門?、接件人等?事項(xiàng)登記清?楚，并報(bào)告?報(bào)送結(jié)果。?七、秘密?文件由專人?按核定的范?圍報(bào)送。?八、經(jīng)簽發(fā)?的文件原稿?送辦公室存?檔。九、?外來的文件?由辦公室文?書負(fù)責(zé)簽收?，并于接件?當(dāng)日填寫閱?辦單，按領(lǐng)?導(dǎo)批示的要?求送達(dá)有關(guān)?部門，辦好?文件閱辦；?屬急件的，?應(yīng)在接件后?即時(shí)報(bào)送?十、文件閱?辦部門或個(gè)?人，對有閱?辦要求的文?件，應(yīng)在三?日內(nèi)辦理完?畢，并將辦?理情況反饋?至辦公室。?三日內(nèi)不能?辦理完畢的?，應(yīng)向辦公?室說明原因?。第二條?文印管理規(guī)?定一、所?有文印人員?應(yīng)遵守公司?的保密規(guī)定?，不得泄露?工作中接觸?的公司保密?事項(xiàng)。二?、打印正式?文件，必須?按文件簽發(fā)?規(guī)定由總經(jīng)?理簽署意見?后打印。各?部門草擬的?文件、合同?、資料等，?由各部門自?行打印。打?印文件、發(fā)?傳真均需逐?項(xiàng)登記，以?備查驗(yàn)。?三、文印人?員必須按時(shí)?、按質(zhì)、按?量完成各項(xiàng)?打字、傳真?、復(fù)印任務(wù)?，不得積壓?延誤。工作?任務(wù)繁忙時(shí)?，應(yīng)加班完?成。辦理中?如遇不清楚?的地方，應(yīng)?及時(shí)與有關(guān)?人員校對清?楚。四、?文件、傳真?等應(yīng)及時(shí)發(fā)?送給有關(guān)人?員。因積壓?延誤而致工?作失誤或造?成損失的，?追究當(dāng)事人?的責(zé)任。?五、嚴(yán)禁擅?自為私人打?印、復(fù)印材?料，違犯者?視情節(jié)輕重?給予罰款處?理。第三?條辦公用品?購置領(lǐng)用規(guī)?定一、辦?公室負(fù)責(zé)公?司辦公用品?、辦公設(shè)備?、低值易耗?品的采購、?保管與發(fā)放?。二、各?部門將所需?辦公用品提?前半個(gè)月報(bào)?至辦公室、?由辦公室文?員列表報(bào)辦?公室負(fù)責(zé)人?審核，較大?金額物品由?須總經(jīng)理批?準(zhǔn)，統(tǒng)一購?買。三、?負(fù)責(zé)購發(fā)辦?公用品的人?員要建立臺?帳，辦好入?庫、出庫手?續(xù)。出庫一?定要由領(lǐng)取?人員簽字。?四、公司?新聘工作人?員的辦公用?品，辦公室?根據(jù)部室負(fù)?責(zé)人提供的?名單和用品?清單，負(fù)責(zé)?為其配齊，?以保證新聘?人員的正常?工作；除正?常配給的辦?公用品外，?若還需用其?它用品的須?經(jīng)辦公室主?任批準(zhǔn)方可?領(lǐng)用。五?、負(fù)責(zé)購發(fā)?辦公用品的?人員要做到?辦公用品齊?全、優(yōu)質(zhì)、?庫存合理、?開支適當(dāng)、?妥善保管。?六、各部?門應(yīng)本著節(jié)?約的原則領(lǐng)?取、使用辦?公用品，并?指定專人管?理辦公用品?。七、辦?公室統(tǒng)一建?立各部門耐?用辦公用品?檔案，并定?期檢查使用?情況，如非?正常損壞或?丟失由當(dāng)事?人賠償。?八、辦公室?負(fù)責(zé)收回集?團(tuán)調(diào)離人員?移交的辦公?用品和物品?。九、勞?保用品的配?給，由辦公?室根據(jù)各部?門的實(shí)際工?作需要統(tǒng)一?購買、統(tǒng)一?發(fā)放。第?四條檔案管?理規(guī)定一?、歸檔范圍?：公司的?規(guī)劃、年度?計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)?資料、財(cái)務(wù)?審計(jì)、人事?檔案、會(huì)議?記錄、決議?、決定、委?任書、協(xié)議?、合同、通?告、通知等?具有參考價(jià)?值的文件材?料。二、?檔案管理：?1、專人?負(fù)責(zé)，明確?責(zé)任，保證?原始資料及?單據(jù)齊全完?整，密級檔?案必須保證?安全。2?、要分門別?類的整理與?歸檔，做到?方便查詢，?科學(xué)分類，?保存完整。?三、檔案?的借閱與索??。?、?總經(jīng)理、副?總經(jīng)理、總?經(jīng)理辦公室?主任借閱非?密級檔案可?通過檔案管?理人員辦理?借閱手續(xù)，?直接提檔；?2、公司?其他人員需?借閱檔案時(shí)?，要經(jīng)主管?批準(zhǔn)，并辦?理借閱手續(xù)?；3、借?閱檔案必須?愛護(hù)，保持?整潔，嚴(yán)禁?涂改，注意?安全和保密?，嚴(yán)禁擅自?翻印、抄錄?、轉(zhuǎn)借、遺?失，如確屬?工作需要摘?錄和復(fù)制，?凡屬密級檔?案，必須由?總經(jīng)理批準(zhǔn)?方可摘錄和?復(fù)制，一般?內(nèi)部檔案應(yīng)?由辦公室主?任批準(zhǔn)方可?摘錄和復(fù)制?。四、檔?案的銷毀：?1、任何?組織或個(gè)人?非經(jīng)允許無?權(quán)隨意銷毀?公司檔案材?料；2、?若按規(guī)定需?要銷毀時(shí)，?凡屬密級檔?案須經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn)后方?可銷毀，一?般內(nèi)部檔案?，須經(jīng)公司?辦公室主任?批準(zhǔn)后方可?銷毀。3?、經(jīng)批準(zhǔn)銷?毀的公司檔?案。檔案人?員要認(rèn)真填?寫、編制銷?毀清單，由?專人監(jiān)督銷?毀。第五?條印鑒管理?規(guī)定一、?公司印鑒由?總經(jīng)理辦公?室主任負(fù)責(zé)?保管。二?、公司印鑒?的使用一律?由主管許可?后管理印鑒?人方可蓋章?，如違反此?項(xiàng)規(guī)定造成?的后果由直?接責(zé)任人員?負(fù)責(zé)。三?、公司所有?需要蓋印鑒?的介紹信、?說明及對外?開出的任何?公文，應(yīng)統(tǒng)?一編號登記?，以備查詢?，存檔。?四、蓋章后?出現(xiàn)的意外?情況由批準(zhǔn)?人負(fù)責(zé)。?第六條介紹?信管理規(guī)定?一、介紹?信種類：存?根介紹、信?箋介紹、證?明信（材料?）。二、?介紹信一般?由辦公室負(fù)?責(zé)保存。?三、介紹信?開具要嚴(yán)格?履行審批手?續(xù)。一般事?宜由部門負(fù)?責(zé)人簽字后?辦公室審批?，重要事宜?需由公司總?經(jīng)理審批，?方可開具。?四、嚴(yán)禁?開出空白介?紹信。第?七條證件年?檢辦理規(guī)定?一、公司?各類證件年?檢與考核工?作包括：營?業(yè)執(zhí)照、組?織機(jī)構(gòu)代碼?、安全生產(chǎn)?考核、資質(zhì)?證考核、工?程規(guī)費(fèi)考核?及三類人員?、造價(jià)員、?建造師等的?培訓(xùn)與考核?工作。二?、辦公室主?任負(fù)責(zé)公司?的每一項(xiàng)有?關(guān)資質(zhì)考核?和年檢工作?，并安排文?員具體工作?事宜，由文?員經(jīng)辦，不?得貽誤。?第八條對外?接待工作?一、接待客?人時(shí)面帶微?笑，與賓客?談話時(shí)應(yīng)站?立端正，講?究禮貌，用?心聆聽，不?搶話，插話?，爭辯，講?話時(shí)聲音適?度，有分寸?，語氣溫和?文雅，不大?聲喧嘩。聽?到意見、批?評時(shí)不辯解?、冷靜對待?，及時(shí)上報(bào)?。二、遇?到服務(wù)對象?詢問，做到?有問必答。?不能說不、?不知道、不?會(huì)、不管、?不明白、不?行、不懂等?，不得以生?硬、冷淡的?態(tài)度待客。?三、尊重?服務(wù)對象風(fēng)?俗習(xí)慣，不?議論、指點(diǎn)?，不譏笑有?生理缺陷的?客人。四?、接轉(zhuǎn)電話?時(shí)，要先說?“您好，然?后仔細(xì)聆聽?，聲調(diào)溫和?，勿忘使用?本崗位禮貌?用語。第?九條保密機(jī)?制不向客?戶或外部人?員談?wù)摴?的一切內(nèi)部?事務(wù)。一切?內(nèi)部文件、?資料、報(bào)表?、總結(jié)等，?都應(yīng)做到先?收鎖再離人?，保證桌上?無泄密。?第十條本規(guī)?定如有未盡?事宜或隨著?公司的發(fā)展?有些條款不?適應(yīng)工作需?要的，各部?門可提出修?改意見交總?經(jīng)理辦公室?研究并提請?總經(jīng)理批復(fù)?。第十一?條本規(guī)定解?釋權(quán)歸辦公?室。第十?二條本規(guī)定?從發(fā)布之日?起生效。?綜合辦公室?規(guī)章制度范?文（二）?綜合部（辦?公室）工作?規(guī)章制度?為完善公司?行政管理機(jī)?制，建立規(guī)?范化的行政?管理，提高?行政管理水?平和工作效?率，使公司?各項(xiàng)行政工?作有章可循?、照章辦事?，特制訂本?制度。一?、工作職責(zé)?范圍綜合?部工作的職?責(zé)范圍。行?政管理、人?事管理、項(xiàng)?目拓展管理?。1、擬?定公司發(fā)展?規(guī)劃和經(jīng)營?方針、目標(biāo)?，編制經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制方案?。起草公司?合同及行政?工作安排、?總結(jié)、報(bào)告?等文件。?2、負(fù)責(zé)公?司各種相關(guān)?證件、資質(zhì)?的年檢考核?工作。3?、負(fù)責(zé)保管?好公司公章?、業(yè)務(wù)章、?工程章、合?同章，并做?好使用登記?工作。4?、管理公司?的車輛、電?腦、電話、?傳真機(jī)、復(fù)?印機(jī)等辦公?設(shè)備。5?、負(fù)責(zé)員工?的考勤管理?工作及員工?的錄用、考?核、獎(jiǎng)懲、?離職工作。?6、負(fù)責(zé)?人事檔案、?技術(shù)檔案、?文書檔案等?資料的歸檔?和管理。?7、負(fù)責(zé)按?月繳納公司?的電話費(fèi)、?水、電、暖?、氣、網(wǎng)費(fèi)?等物業(yè)管理?費(fèi)用。8?、負(fù)責(zé)采購?、分發(fā)、管?理公司的辦?公用品、圖?書、音像資?料等。9?、做好各種?文件的收發(fā)?、傳遞、催?辦、整理等?工作。1?0、負(fù)責(zé)協(xié)?同工程部制?作招投標(biāo)文?件等工作。?11、負(fù)?責(zé)公司辦公?會(huì)議的召集?和會(huì)議紀(jì)錄?，整理__?__和決定?，印發(fā)相關(guān)?文件，并負(fù)?責(zé)督促檢查?文件的執(zhí)行?情況。1?2、督促_?___部門?職責(zé)和員工?崗位責(zé)任制?的落實(shí)。搞?好綜合管理?，協(xié)調(diào)公司?各部關(guān)系。?13、負(fù)?責(zé)員工的社?會(huì)保險(xiǎn)工作?。14、?負(fù)責(zé)員工后?勤工作，搞?好員工的工?作餐。1?5、負(fù)責(zé)監(jiān)?督檢查公司?的衛(wèi)生清潔?工作，為員?工創(chuàng)建良好?的工作環(huán)境?。16、?處理好公司?與外部的公?共關(guān)系，做?好接待工作?。17、?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交辦?的任務(wù)。?二、具體工?作規(guī)定第?一條文件收?發(fā)規(guī)定一?、公司的文?件由辦公室?擬稿。文件?形成后，屬?董事會(huì)的由?董事長簽發(fā)?，屬公司的?由總經(jīng)理簽?發(fā)。二、?業(yè)務(wù)文件由?有關(guān)部門擬?稿，分管副?總經(jīng)理或總?工程師審核?、簽發(fā)。?三、屬于_?___的文?件，核稿人?應(yīng)該注“_?___”字?樣，并確定?報(bào)送范圍。?____文?件按保密規(guī)?定，由專人?印制、報(bào)送?。四、已?簽發(fā)的文件?由核稿人登?記，并按不?同類別編號?后，按文印?規(guī)定處理。?五、文件?由擬稿人校?對，審核后?方能復(fù)印、?蓋章。六?、董事會(huì)和?公司的文件?由辦公室負(fù)?責(zé)報(bào)送。送?件人應(yīng)把文?件內(nèi)容、報(bào)?送日期、部?門、接件人?等事項(xiàng)登記?清楚，并報(bào)?告報(bào)送結(jié)果?。七、_?___文件?由專人按核?定的范圍報(bào)?送。八、?經(jīng)簽發(fā)的文?件原稿送辦?公室存檔。?九、外來?的文件由辦?公室文書負(fù)?責(zé)簽收，并?于接件當(dāng)日?填寫閱辦單?，按領(lǐng)導(dǎo)批?示的要求送?達(dá)有關(guān)部門?，辦好文件?閱辦；屬急?件的，應(yīng)在?接件后即時(shí)?報(bào)送十、?文件閱辦部?門或個(gè)人，?對有閱辦要?求的文件，?應(yīng)在三日內(nèi)?辦理完畢，?并將辦理情?況反饋至辦?公室。三日?內(nèi)不能辦理?完畢的，應(yīng)?向辦公室說?明原因。?第二條文印?管理規(guī)定?一、所有文?印人員應(yīng)遵?守公司的保?密規(guī)定，不?得泄露工作?中接觸的公?司保密事項(xiàng)?。二、打?印正式文件?，必須按文?件簽發(fā)規(guī)定?由總經(jīng)理簽?署意見后打?印。各部門?草擬的文件?、合同、資?料等，由各?部門自行打?印。打印文?件、發(fā)傳真?均需逐項(xiàng)登?記，以備查?驗(yàn)。三、?文印人員必?須按時(shí)、按?質(zhì)、按量完?成各項(xiàng)打字?、傳真、復(fù)?印任務(wù)，不?得積壓延誤?。工作任務(wù)?繁忙時(shí)，應(yīng)?加班完成。?辦理中如遇?不清楚的地?方，應(yīng)及時(shí)?與有關(guān)人員?校對清楚。?四、文件?、傳真等應(yīng)?及時(shí)發(fā)送給?有關(guān)人員。?因積壓延誤?而致工作失?誤或造成損?失的，追究?當(dāng)事人的責(zé)?任。五、?嚴(yán)禁擅自為?私人打印、?復(fù)印材料，?違犯者視情?節(jié)輕重給予?罰款處理。?第三條辦?公用品購置?領(lǐng)用規(guī)定?一、辦公室?負(fù)責(zé)公司辦?公用品、辦?公設(shè)備、低?值易耗品的?采購、保管?與發(fā)放。?二、各部門?將所需辦公?用品提前半?個(gè)月報(bào)至辦?公室、由辦?公室文員列?表報(bào)辦公室?負(fù)責(zé)人審核?，較大金額?物品由須總?經(jīng)理批準(zhǔn)，?統(tǒng)一購買。?三、負(fù)責(zé)?購發(fā)辦公用?品的人員要?建立臺帳，?辦好入庫、?出庫手續(xù)。?出庫一定要?由領(lǐng)取人員?簽字。四?、公司新聘?工作人員的?辦公用品，?辦公室根據(jù)?部室負(fù)責(zé)人?提供的__?__和用品?清單，負(fù)責(zé)?為其配齊，?以保證新聘?人員的正常?工作；除正?常配給的辦?公用品外，?若還需用其?它用品的須?經(jīng)辦公室主?任批準(zhǔn)方可?領(lǐng)用。五?、負(fù)責(zé)購發(fā)?辦公用品的?人員要做到?辦公用品齊?全、優(yōu)質(zhì)、?庫存合理、?開支適當(dāng)、?妥善保管。?六、各部?門應(yīng)本著節(jié)?約的原則領(lǐng)?取、使用辦?公用品，并?指定專人管?理辦公用品?。七、辦?公室統(tǒng)一建?立各部門耐?用辦公用品?檔案，并定?期檢查使用?情況，如非?正常損壞或?丟失由當(dāng)事?人賠償。?八、辦公室?負(fù)責(zé)收回集?團(tuán)調(diào)離人員?移交的辦公?用品和物品?。九、勞?保用品的配?給，由辦公?室根據(jù)各部?門的實(shí)際工?作需要統(tǒng)一?購買、統(tǒng)一?發(fā)放。第?四條檔案管?理規(guī)定一?、歸檔范圍?：公司的?規(guī)劃、年度?計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)?資料、財(cái)務(wù)?審計(jì)、人事?檔案、會(huì)議?記錄、決議?、決定、委?任書、協(xié)議?、合同、通?告、通知等?具有參考價(jià)?值的文件材?料。二、?檔案管理：?1、專人?負(fù)責(zé)，明確?責(zé)任，保證?原始資料及?單據(jù)齊全完?整，密級檔?案必須保證?安全。2?、要分門別?類的整理與?歸檔，做到?方便查詢，?科學(xué)分類，?保存完整。?三、檔案?的借閱與索??。?、?總經(jīng)理、副?總經(jīng)理、總?經(jīng)理辦公室?主任借閱非?密級檔案可?通過檔案管?理人員辦理?借閱手續(xù)，?直接提檔；?2、公司?其他人員需?借閱檔案時(shí)?，要經(jīng)主管?批準(zhǔn)，并辦?理借閱手續(xù)?；3、借?閱檔案必須?愛護(hù)，保持?整潔，嚴(yán)禁?涂改，注意?安全和保密?，嚴(yán)禁擅自?翻印、抄錄?、轉(zhuǎn)借、遺?失，如確屬?工作需要摘?錄和復(fù)制，?凡屬密級檔?案，必須由?總經(jīng)理批準(zhǔn)?方可摘錄和?復(fù)制，一般?內(nèi)部檔案應(yīng)?由辦公室主?任批準(zhǔn)方可?摘錄和復(fù)制?。四、檔?案的銷毀：?1、任何?____或?個(gè)人非經(jīng)允?許無權(quán)隨意?銷毀公司檔?案材料；?2、若按規(guī)?定需要銷毀?時(shí)，凡屬密?級檔案須經(jīng)?總經(jīng)理批準(zhǔn)?后方可銷毀?，一般內(nèi)部?檔案，須經(jīng)?公司辦公室?主任批準(zhǔn)后?方可銷毀。?3、經(jīng)批?準(zhǔn)銷毀的公?司檔案。檔?案人員要認(rèn)?真填寫、編?制銷毀清單?，由專人監(jiān)?督銷毀。?第五條印鑒?管理規(guī)定?一、公司印?鑒由總經(jīng)理?辦公室主任?負(fù)責(zé)保管。?二、公司?印鑒的使用?一律由主管?許可后管理?印鑒人方可?蓋章，如違?反此項(xiàng)規(guī)定?造成的后果?由直接責(zé)任?人員負(fù)責(zé)。?三、公司?所有需要蓋?印鑒的介紹?信、說明及?對外開出的?任何公文，?應(yīng)統(tǒng)一編號?登記，以備?查詢，存檔?。四、蓋?章后出現(xiàn)的?意外情況由?批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)?。第六條?介紹信管理?規(guī)定一、?介紹信種類?。存根介紹?、信箋介紹?、證明信（?材料）。?二、介紹信?