諾思諾德企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)服務(wù)專家諾思諾德企業(yè)管理咨詢有限公司》作為連鎖店品牌企業(yè)，您是否都做到了呢？全國所有門店形象、門店氛圍統(tǒng)一化？當(dāng)新品上市時，短期內(nèi)全國所有門店陳列全部調(diào)整到位？當(dāng)促銷進(jìn)行、海報、促銷品、氛圍營造一致執(zhí)行？每位店長都能帶領(lǐng)一支高戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊完成營銷目標(biāo)？當(dāng)客人買單時，每位店員都有效進(jìn)行附加銷售？當(dāng)新品推出時，每位店員能迅速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識？所有店員是否熱情友善的按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為顧客提供難忘的購物體驗？每位店員都積極主動的推薦最適合顧客的產(chǎn)品？》作為連鎖店品牌企業(yè)，您是否都做到了呢？全國所有門店形象、門連鎖體系標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行輔導(dǎo)完善連鎖體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范打造高執(zhí)行力的督導(dǎo)體系建立內(nèi)部培訓(xùn)管理體系總部終端管控標(biāo)準(zhǔn)化手冊直營及加盟商店鋪運營標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊店鋪員工標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊建立適合本品牌的培訓(xùn)體系培養(yǎng)公司核心培訓(xùn)、督導(dǎo)團(tuán)隊建立樣板市場推動全國復(fù)制連鎖體系標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行輔導(dǎo)完善連鎖體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范打造高執(zhí)行力的督服務(wù)流程》第一步連鎖執(zhí)行體系調(diào)查研究類別人員訪談資料整理人員走訪實施說明扮演顧客了解目前門店的服務(wù)水平、銷售能力及門店的管理水平，計劃對不少于10家門店進(jìn)行暗訪記錄。（可跨區(qū)域進(jìn)行）對現(xiàn)有體系的制度、流程、表單進(jìn)行全面的分析和整理，評估現(xiàn)行管理規(guī)范的執(zhí)行情況。對總部及區(qū)域的市場主管、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)、加盟商進(jìn)行5-7次深度探訪調(diào)研對象店長、店員制度體系市場主管、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)、加盟商服務(wù)流程》第一步連鎖執(zhí)行體系調(diào)查研究類別人員訪談資料整理人》第二步執(zhí)行優(yōu)化項目小組工作計劃》第三步執(zhí)行體系優(yōu)化輔導(dǎo)內(nèi)容實施總部銷售管理手冊店鋪運營執(zhí)行手冊店鋪員工執(zhí)行手冊》第二步執(zhí)行優(yōu)化項目小組工作計劃》第三步執(zhí)行體系優(yōu)化輔導(dǎo)》第四步執(zhí)行體系優(yōu)化持續(xù)跟進(jìn)（第三步結(jié)束后3-6個月內(nèi)）類別現(xiàn)場項目會議神秘顧客店鋪實拍實施人我方顧問店鋪實拍神秘顧客我方項目人員貴方督導(dǎo)團(tuán)隊次數(shù)3次50-100人次80-200小時24次》第四步執(zhí)行體系優(yōu)化持續(xù)跟進(jìn)（第三步結(jié)束后3-6個月內(nèi)）我們提供執(zhí)行落地式培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)前培訓(xùn)后提前15天對需求調(diào)研及為您量身定制課程訓(xùn)后長達(dá)6個月的免費持續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)期我們提供執(zhí)行落地式培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)前培訓(xùn)后提前15天對需求調(diào)研及執(zhí)行落地式培訓(xùn)與普通培訓(xùn)的優(yōu)劣對比普通培訓(xùn)重視現(xiàn)場滿意度，培訓(xùn)結(jié)束后無跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)束后講師與學(xué)員再無來往按照通用課程實施，基本不做修改，甚至絕大部分案例相關(guān)性不強(qiáng)不進(jìn)行調(diào)研或稍作了解執(zhí)行落地式培訓(xùn)協(xié)助客戶擬定后續(xù)跟進(jìn)方案，培訓(xùn)講師在后期與學(xué)員再度面對面交流培訓(xùn)實施即強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場滿意度，也忠實培訓(xùn)應(yīng)用根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)課程修訂30%左右的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研執(zhí)行落地式培訓(xùn)與普通培訓(xùn)的優(yōu)劣對比普通培訓(xùn)重視現(xiàn)場滿意度，培培訓(xùn)項目實施流程初步需求調(diào)研培訓(xùn)提案提交確認(rèn)提案雙方合同簽署課程需求深入調(diào)研及課程量身修訂實施培訓(xùn)培訓(xùn)后跟進(jìn)培訓(xùn)項目實施流程初步需求調(diào)研培訓(xùn)提案提交確認(rèn)提案雙方合同簽署目標(biāo)學(xué)員服飾類美學(xué)營銷系列課程加盟商代理商系列課程銷售人員系列課程店長系列課程督導(dǎo)系列課程店員系列課程目標(biāo)學(xué)員服飾類美學(xué)營銷系列課程加盟商代理商系列課程銷售人員系品牌課程列表編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要A1如何快速提升門店業(yè)績—迅速提升業(yè)績的實戰(zhàn)寶典1230有效推動加盟商規(guī)范化經(jīng)營，特別是能促使加盟商積極配合總部的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行A2如何避免惡性競爭創(chuàng)造高利潤—加盟商差異化經(jīng)營630有效引導(dǎo)加盟商A3如何打造區(qū)域強(qiáng)勢品牌—快速打敗你的競爭對手630有效引導(dǎo)加盟商多開店、開大店、開好店，并進(jìn)行品牌營銷。A4如何訂貨及優(yōu)化庫存管理，確保高周轉(zhuǎn)提高利潤回報630有效引導(dǎo)加盟商建立正確的庫存意識，掌握有效訂貨的方法，通過定準(zhǔn)缺貨最終有效提升訂貨量A5如何建立規(guī)范化管理體系擴(kuò)張市場—代理商公司化運作1230推動代理商建立公司組織，并愿意投入培養(yǎng)中層管理人員來擴(kuò)大經(jīng)營能力。》加盟商代理商系列課程品牌課程列表編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要A1如何快速編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要A6如何讓優(yōu)秀人才為你所用—加盟商選用留優(yōu)秀人才630推動加盟商重視人才管理，掌握一套選拔、激勵、培養(yǎng)人才的方法。A7如何激勵店鋪員工—加盟商低成本激發(fā)員工動力18法630面對積極性不高，流動性很高的店鋪銷售人員，加盟商如何設(shè)計薪資制度和低成本的非物質(zhì)激勵。A8如何在經(jīng)濟(jì)低迷時提振業(yè)績—加盟商應(yīng)對銷售下滑630在經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到影響、惡性競爭更加激烈的情況下，加盟商采取的應(yīng)對措施。A9如何快速擴(kuò)張你的生意—區(qū)域多店管理模式1230加盟商如何運作多店，包含店鋪管理制度的建立，培養(yǎng)店長及多店市場操作手法。A10區(qū)域市場運營計劃及加盟商老板管理能力提升1230加盟商如何制定年度銷售計劃，確定銷售目標(biāo)并擬定市場營銷計劃，成為一個經(jīng)營者。編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要A6如何讓優(yōu)秀人才為你所編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要B1如何做好一名優(yōu)秀店長—店長角色與職業(yè)素質(zhì)640-60人①如何認(rèn)識店長的真正角色與工作職責(zé)②如何轉(zhuǎn)換自己的角色，成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和教導(dǎo)者③如何培養(yǎng)店長的責(zé)任心與責(zé)任感④如何建立優(yōu)秀的抗壓能力⑤如何建立樂觀向上、認(rèn)真進(jìn)步的良好工作心態(tài)B2如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績—店鋪生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)1240-60人①如何將店鋪的運營管理以目標(biāo)管理為核心，簡化管理方法，更有效地提升店鋪的管理績效②如何建立店鋪的業(yè)績、服務(wù)、店面管理多個目標(biāo)體系③如何運用例會作為目標(biāo)跟進(jìn)的平臺，如何在日常溝通中跟催目標(biāo)④如何結(jié)合多種管理與激勵手段更好地實現(xiàn)店鋪經(jīng)營目標(biāo)B3如何打造制勝店鋪團(tuán)隊—店鋪人員管理1240-60人①如何規(guī)劃各級門店的人員體制②如何設(shè)計有效的人員挑選流程與方法店鋪用人的技巧，及店鋪用人的藝術(shù)③如何把一線員工從人材變成人才，最后成為人財④如何贏得店鋪員工忠誠度，有效降低流動率B4如何打造業(yè)績倍增單店—店鋪現(xiàn)場管理與教練技巧1240-60人①當(dāng)?shù)赇伖芾碚甙l(fā)現(xiàn)店員不足之處或者出現(xiàn)錯誤行為，如何進(jìn)行有效溝通，幫助店員徹底改善②通過日常工作的持續(xù)溝通，迅速提升店員的工作能力③店鋪管理者在現(xiàn)場管理中不斷進(jìn)行現(xiàn)場訓(xùn)練及現(xiàn)場教導(dǎo)，使店員持續(xù)改善銷售、服務(wù)行為、提升業(yè)績、超越目標(biāo)B5如何激發(fā)店鋪貨品銷售力—店鋪貨品分析與庫存管理1240-60人①如何理解貨品數(shù)據(jù)對業(yè)績的影響②如何進(jìn)行日常貨品銷售數(shù)據(jù)分析③如何分析貨品的銷售原因④如何對貨品的銷售進(jìn)度進(jìn)行控制⑤如何確定主推貨品并強(qiáng)化周轉(zhuǎn)⑥如何分析貨品銷售周期并擬定補(bǔ)貨計劃》店長系列課程編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要B1如何做好一名優(yōu)秀店長編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要C1如何快速突破業(yè)績瓶頸—連鎖店診斷分析1240-60人掌握促銷規(guī)劃基本原則、促銷的基本形式及目的、促銷的時機(jī)點選擇/掌握單項促銷計劃的擬定步驟、單項促銷的預(yù)估與預(yù)算以及促銷的評估與反饋/終端促銷如何高效執(zhí)行，包括終端促銷的進(jìn)度、費用控制、店頭宣傳、陳列執(zhí)行與維護(hù)、促銷前的人員訓(xùn)練及內(nèi)部激勵、終端促銷訂貨與備貨C2如何激發(fā)顧客購買沖動—連鎖店促銷策劃與執(zhí)行管理1240-60人對店鋪終端實施診斷的一整套方法，找出店鋪現(xiàn)有問題關(guān)鍵點，并能擬出有效地改善方案/通過對店鋪業(yè)績模型的分析，逐一了解對店鋪業(yè)績產(chǎn)生影響的各項因素及這些因素的相互關(guān)聯(lián)/店鋪實地診斷及業(yè)績模型分析后，能找出大量提升店鋪業(yè)績的可操作性方法C3如何將顧客變成信徒—忠誠顧客的培養(yǎng)與維護(hù)640-60人設(shè)計針對忠誠顧客的方案，通過利益機(jī)制吸引顧客成為會員顧客/規(guī)劃忠誠顧客管理計劃，設(shè)計多種營銷活動維系顧客關(guān)系/店鋪終端的多種互動形式提升顧客的忠誠度/設(shè)計相關(guān)的促銷活動，發(fā)展忠誠客戶數(shù)量，提高其銷售占比C4如何建立鐵打營盤—連鎖體系內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)2420-30人全程實戰(zhàn)演練，所有培訓(xùn)師候選人通過命題作業(yè)的方式演練培訓(xùn)技巧/通過精心的事先準(zhǔn)備，講師點評快速培養(yǎng)學(xué)員的培訓(xùn)技巧/結(jié)合未來店鋪內(nèi)的培訓(xùn)實際情況，使學(xué)員培訓(xùn)后可以立即投入到連鎖店的培訓(xùn)工作C5如何讓顧客感動—建設(shè)連鎖店優(yōu)質(zhì)服務(wù)運作體系640-60人掌握建立服務(wù)體系所包含的三個層次/如何規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范和銷售規(guī)范/通過多種方式向全部店鋪終端推行服務(wù)銷售規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)/結(jié)合督導(dǎo)、績效考核，提升整個連鎖體系的服務(wù)質(zhì)量水平》督導(dǎo)系列課程編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要C1如何快速突破業(yè)績瓶頸編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要D1如何有效達(dá)到交易--店鋪銷售技巧基礎(chǔ)版640-60人如何通過標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過程，讓顧客感受到一流的購物體驗/如何針對顧客的不同特性采用不同方式的銷售技巧/如何巧妙地介紹產(chǎn)品激發(fā)顧客的購買欲望/如何打消顧客顧慮，加速成交D2如何讓顧客成為朋友--店鋪銷售技巧高級版640-60人全程案例分析與演練/所有案例來自您的店鋪，且是真實的銷售過程/透過案例分析與重組演練，快速提升自身銷售人員的銷售能力D3如何讓顧客感動--店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)640-60人優(yōu)質(zhì)服務(wù)對業(yè)績的幫助/如何建立良好的服務(wù)心態(tài)/優(yōu)質(zhì)服務(wù)的流程及要點/如何打造讓顧客感動的服務(wù)》店員系列課程編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要D1如何有效達(dá)到交易--編號課程主題課時最佳學(xué)員人數(shù)內(nèi)容概要E1瘋狂打造銷售業(yè)績，加速貨品流轉(zhuǎn)—從科學(xué)采購到科學(xué)連帶640-60人對科學(xué)訂貨的重新認(rèn)識/加盟商科學(xué)訂貨六大基本要素/基于科學(xué)貨品架構(gòu)的系列化陳列E2不斷突破業(yè)績的陳列美學(xué)量化管理1240-60人陳列美學(xué)量化管理工具有效管理/陳列設(shè)計各個環(huán)節(jié)/陳列主題的風(fēng)格定位分析/陳列元素整體風(fēng)格定位分析/陳列產(chǎn)品科學(xué)分類與搭配技巧E3成為顧客的著裝顧問—專業(yè)工具式搭配技巧提升640-