第5頁共5頁2023醫(yī)?院工作計(jì)劃?例文一、?全年任務(wù)指?標(biāo)的確定?根據(jù)___?_年經(jīng)營形?式及現(xiàn)有銷?售人員和營?銷通路，確?定____?年總經(jīng)營指?標(biāo)____?萬。具體分?解如下：電?話營銷(咨?詢部)__?__萬網(wǎng)絡(luò)?營銷(網(wǎng)絡(luò)?部)___?_萬關(guān)系營?銷(醫(yī)護(hù)部?)____?萬市場營銷?(市場部)?____萬?。圍繞以?上指標(biāo)分解?確定相應(yīng)營?銷渠道負(fù)責(zé)?人，將指標(biāo)?細(xì)分到每人?、每月、每?周，實(shí)行量?化管理、按?月考核機(jī)制?。建立獎(jiǎng)勵(lì)?機(jī)制，對(duì)完?成指標(biāo)的個(gè)?人及負(fù)責(zé)人?予以重獎(jiǎng)。?二、營銷?渠道的拓展?與完善1?、繼續(xù)平面?媒體的廣告?投放：選擇?合肥晚報(bào)、?新安晚報(bào)組?合投放，根?據(jù)閱讀群體?制定投放計(jì)?劃組合。合?肥晚報(bào)以除?皺和美體項(xiàng)?目為主、新?安晚報(bào)以顏?面項(xiàng)目及活?動(dòng)推廣為主?。具體方?式為：合肥?晚報(bào)每周二?、四半通欄?固定時(shí)間投?放。以除皺?項(xiàng)目為主，?美體廣告采?用入會(huì)體驗(yàn)?方式按季節(jié)?投放推廣。?新安晚報(bào)以?顏面部項(xiàng)目?為主，夾以?活動(dòng)推廣廣?告，不固定?時(shí)間投放。?嚴(yán)格審核媒?體價(jià)格，嚴(yán)?格控制報(bào)媒?廣告費(fèi)用。?2、加強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)營銷。?網(wǎng)絡(luò)營銷已?逐步成為整?形美容業(yè)銷?售的主渠道?，我們目前?起步晚、步?子慢。網(wǎng)絡(luò)?銷售人員、?技術(shù)及投入?均不足。_?___年將?積極開展百?度關(guān)鍵詞競?價(jià)排名、嘗?試性投放網(wǎng)?絡(luò)廣告、鞏?固并加強(qiáng)與?全國所有轉(zhuǎn)?診網(wǎng)站合作?、高質(zhì)量建?立美容論壇?，力爭涉足?到網(wǎng)絡(luò)營銷?的每個(gè)有效?途徑。同時(shí)?增加網(wǎng)絡(luò)銷?售人員，并?通過積極、?持續(xù)的培訓(xùn)?來提高網(wǎng)絡(luò)?銷售技巧。?3、強(qiáng)化?關(guān)系營銷。?目前我院術(shù)?中、術(shù)后資?源的開發(fā)與?利用相對(duì)比?較薄弱，需?花大力氣、?多途徑整改?。(1)?轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人?員傳統(tǒng)重醫(yī)?療輕銷售的?固有觀念，?在保證醫(yī)療?質(zhì)量和醫(yī)療?安全的前提?下，積極的?多途徑的對(duì)?顧客展開銷?售行為。?(2)提高?醫(yī)護(hù)整體服?務(wù)質(zhì)量，把?高質(zhì)優(yōu)效的?服務(wù)貫穿到?醫(yī)療活動(dòng)中?去。以朋友?的心態(tài)接待?顧客、以親?人的心態(tài)完?成治療。?(3)加強(qiáng)?醫(yī)護(hù)人員銷?售技巧的培?訓(xùn)與學(xué)習(xí)，?通過不間斷?的銷售技能?培訓(xùn)、護(hù)士?與咨詢?nèi)藛T?的換崗培訓(xùn)?等提高醫(yī)護(hù)?人員的銷售?技巧。4?、積極開展?市場營銷、?全員營銷。?建立行之有?效的合作方?案，要求全?院全體員工?針對(duì)目標(biāo)人?群集中的美?容院、美發(fā)?會(huì)所、娛樂?場所等，積?極深入其中?挖掘客戶資?源。力爭使?每人都能擔(dān)?指標(biāo)、每人?都能出業(yè)績?。5、進(jìn)?一步拓寬媒?體。目前我?們選擇的媒?體比較單一?，應(yīng)拓寬媒?體投放形式?，以吸引更?多的消費(fèi)群?體，增加門?診經(jīng)濟(jì)收入?。擬開展廣?播和公交車?的媒體考察?并做相應(yīng)投?放準(zhǔn)備。大?學(xué)生及上班?族是顏面部?的重要消費(fèi)?群體，擬在?這個(gè)群體中?選擇推廣方?式-dm直?投雜志。?6、變化活?動(dòng)推廣方式?。在原有活?動(dòng)方式的基?礎(chǔ)上增加入?會(huì)體驗(yàn)、戶?外推廣、評(píng)?比活動(dòng)、竟?猜活動(dòng)、學(xué)?術(shù)會(huì)議等形?式，聯(lián)合各?相關(guān)單位共?同舉辦，促?成門診企業(yè)?形象及項(xiàng)目?推廣目標(biāo)，?達(dá)到權(quán)威性?與專家性的?有機(jī)統(tǒng)一，?增加可信度?，以達(dá)到更?多的吸引消?費(fèi)者。三?、建立規(guī)范?化的日常工?作流程完善?部門分工明?晰個(gè)人崗位?職責(zé)1、?通過制定規(guī)?范化的日常?工作流程制?度來保障醫(yī)?院的正規(guī)化?和規(guī)范化運(yùn)?轉(zhuǎn)，使日常?工作有據(jù)可?循，避免打?亂仗、亂打?仗的混亂局?面，同時(shí)緩?解術(shù)前術(shù)后?間可能出現(xiàn)?的矛盾及問?題。營造咨?詢與醫(yī)療間?的活躍氛圍?。2、通?過建立完善?的部門分工?和明確的個(gè)?人崗位職責(zé)?使各部門、?各個(gè)人各施?其職、各盡?其責(zé)。特別?是要明確中?高層管理人?員的崗位職?責(zé)、強(qiáng)化量?化考核機(jī)制?，對(duì)考核不?合格者堅(jiān)決?停職停崗。?2023?醫(yī)院工作計(jì)?劃例文（二?）___?_年醫(yī)院將?進(jìn)一步落實(shí)?____，?認(rèn)真學(xué)習(xí)宣?傳、___?_和新醫(yī)改?政策，緊緊?圍繞“以病?人為中心，?以質(zhì)量為核?心，為患者?提供安全、?溫馨的就醫(yī)?環(huán)境”的活?動(dòng)主題，提?高醫(yī)療質(zhì)量?，強(qiáng)化醫(yī)療?服務(wù)，使醫(yī)?院再上新水?平、再登新?臺(tái)階，主要?從以下幾個(gè)?方面做起：?1、進(jìn)一?步解放思想?，深化改革?，加快醫(yī)院?發(fā)展步伐。?認(rèn)真組織?學(xué)習(xí)、__?__，與本?院的實(shí)際結(jié)?合起來，主?動(dòng)尋求醫(yī)院?發(fā)展的新思?路、新途經(jīng)?。深挖潛力?，主動(dòng)創(chuàng)造?機(jī)遇。要大?力弘揚(yáng)艱苦?奮斗的優(yōu)良?傳統(tǒng)，樹立?勤儉辦院的?思想意識(shí)。?2、進(jìn)一?步強(qiáng)化管理?、理順機(jī)制?，深化醫(yī)院?改革。我?們將繼續(xù)加?強(qiáng)制度建設(shè)?，加大人事?分配制度改?革，進(jìn)一步?完善規(guī)章制?度，完善激?勵(lì)機(jī)制。要?建立現(xiàn)代營?銷理念，不?斷擴(kuò)大市場?占有額，不?斷暢通服務(wù)?流程，搞好?醫(yī)療服務(wù)，?最終實(shí)現(xiàn)讓?病人滿意這?一根本。?3、進(jìn)一步?加強(qiáng)重點(diǎn)專?科建設(shè)，拓?展業(yè)務(wù)范圍?，打造特色?專科。醫(yī)?院要生存、?要發(fā)展，要?在競爭日益?激烈的醫(yī)療?市場中立于?不敗之地，?必須不斷拓?展醫(yī)療業(yè)務(wù)?范圍。醫(yī)療?業(yè)務(wù)范圍的?拓展，離不?開特色專科?和重點(diǎn)?？?建設(shè)。我們?下一步的重?點(diǎn)項(xiàng)目依然?放在專科建?設(shè)和?？铺?色建設(shè)上面?，用特色專?科去拓寬市?場，用特色??？迫シ?wù)?患者。加大?特色專科規(guī)?模建設(shè)，力?爭使其成為?襄樊乃至鄂?西北的品牌?。4、進(jìn)?一步加強(qiáng)內(nèi)?涵建設(shè)，重?視人才培養(yǎng)?，提高核心?競爭力。?“人是生產(chǎn)?力中最有決?定意義的力?量”。醫(yī)院?通過近幾年?的引進(jìn)和培?養(yǎng)，已經(jīng)擁?有一批專業(yè)?人才隊(duì)伍，?但是，面對(duì)?激烈的市場?競爭，人才?競爭更為突?出。我們的?人才隊(duì)伍還?不夠強(qiáng)大。?未來的時(shí)間?里，我們將?把培養(yǎng)重點(diǎn)?從個(gè)別學(xué)科?帶頭人，轉(zhuǎn)?移到優(yōu)秀中?青年骨干;?對(duì)內(nèi)增加凝?聚力，對(duì)外?增強(qiáng)吸引力?，加大人才?培養(yǎng)力度。?院內(nèi)培訓(xùn)班?的內(nèi)容要更?加豐富更加?具有實(shí)踐操?作性，多方?位多途徑促?進(jìn)技術(shù)人員?專業(yè)水平的?提高。5?、進(jìn)一步抓?好醫(yī)療質(zhì)量?，確保醫(yī)療?安全，完善?醫(yī)療服務(wù)體?系?！搬t(yī)?療質(zhì)量、醫(yī)?療安全、醫(yī)?療服務(wù)體系?”是任何時(shí)?候都不可忽?視的系統(tǒng)工?程。___?_年，我們?將把強(qiáng)調(diào)“?醫(yī)療質(zhì)量”?、確?！搬t(yī)?療安全”、?完善“服務(wù)?體系”作為?醫(yī)院頭等大?事來抓，通?過制度建設(shè)?、人員素質(zhì)?建設(shè)等措施?，著力抓好?此項(xiàng)系統(tǒng)工?程，使醫(yī)院?成為襄城區(qū)?名副其實(shí)的?“醫(yī)療質(zhì)量?高、社會(huì)評(píng)?價(jià)好”的“?龍頭醫(yī)院”?。6、進(jìn)?一步加強(qiáng)整?體隊(duì)伍建設(shè)?，全面提高?員工綜合素?質(zhì)。醫(yī)院?要發(fā)展，隊(duì)?伍是關(guān)鍵。?以強(qiáng)化醫(yī)德?提高技能為?著力點(diǎn)，醫(yī)?院將繼續(xù)突?出“以人為?本”的原則?，大力加強(qiáng)?整體隊(duì)伍建?設(shè)，通過培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)、?考試、考核?，以及激勵(lì)?機(jī)制等方法?，全面提高?員工的綜合?素質(zhì)。從細(xì)?小處下功夫?，在細(xì)微處?見精神，為?病人提供全?程全方位的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?打造一支精?神面貌好、?工作能力強(qiáng)?、能夠適應(yīng)?時(shí)代發(fā)展的?員工隊(duì)伍。?7、進(jìn)一?步加快信息?化建設(shè)進(jìn)程?，實(shí)現(xiàn)管理?科學(xué)化、現(xiàn)?代化。采?用信息化的?方式進(jìn)行全?局管理并使?其成為醫(yī)院?重要的基礎(chǔ)?設(shè)施之一，?是醫(yī)院的必?然選擇。是?醫(yī)院參與競?爭和經(jīng)營管?理戰(zhàn)略的重?要工具和手?段。因此，?加快信息化?建設(shè)時(shí)不我?待。信息化?建設(shè)要以滿?足需要為標(biāo)?準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)?院信息化系?統(tǒng)，使之成?為管理科學(xué)