者心得體會(huì)600字左右6篇者心得體會(huì)600字左右篇1

今日，我有幸參與了承德市語(yǔ)文學(xué)科區(qū)域教研活動(dòng)，聽(tīng)了四位老師的講課，我感受很深。

語(yǔ)文課以讀為主，在讀中體會(huì)課文所要表達(dá)的思想感情。這個(gè)問(wèn)題在每次研討時(shí)都會(huì)一提再提，可是究竟怎樣指導(dǎo)讀，才能做到有效。這仿佛成了只可意會(huì)不行言傳的問(wèn)題。今日聽(tīng)了這幾位老師的課后，我突然有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，以前總是埋怨孩子不會(huì)讀課文，讀得沒(méi)有感情，感情不是老師一說(shuō)同學(xué)就會(huì)明白的，是在老師勝利的引導(dǎo)下，使同學(xué)體會(huì)到語(yǔ)句所要表達(dá)的含義和思想，同學(xué)自然明白了應(yīng)用什么樣的語(yǔ)調(diào)和感情去讀。有感情朗讀就成了再自然可是的事情了，一切都會(huì)迎刃而解了。再也不用老師舍命地拽著同學(xué)去讀，去體會(huì)，往往一堂課下來(lái)，老師總感覺(jué)到力不從心，筋疲力盡，而同學(xué)也只好被迫的理解，毫無(wú)樂(lè)趣而言！

課文是由字、詞、句、段組成的篇章，所以理解詞義就成了一項(xiàng)重要的任務(wù)。今日這幾位老師的課告知我們一個(gè)好的方法：結(jié)合課文中語(yǔ)句充分理解，同學(xué)理解得快，老師教得簡(jiǎn)便。同時(shí)這幾位老師充分運(yùn)用了多媒體教學(xué)，經(jīng)過(guò)圖片把生澀難懂的詞的意思表現(xiàn)出來(lái)，激發(fā)了同學(xué)學(xué)習(xí)愛(ài)好，到達(dá)了事半功倍的效果。

轉(zhuǎn)難為易，變抽象為詳細(xì)、形象的教學(xué)手段在《布達(dá)拉宮》這兩節(jié)課中體現(xiàn)得更加充分。這篇課文距離我們的生活較遠(yuǎn)，那里的數(shù)字更是枯燥無(wú)味，兩位老師經(jīng)過(guò)我們生活的樓房讓同學(xué)真實(shí)的感受到布達(dá)拉宮的宏偉壯麗，

另外，這幾位老師在課上語(yǔ)言精練，表述精確?????，向我們展現(xiàn)了作為語(yǔ)文老師應(yīng)有的素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)這次聽(tīng)課，我受益匪淺，并深深感到自我的不足。

者心得體會(huì)600字左右篇2

桂林銀行前身是桂林商業(yè)銀行，是一家由桂林市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行，在桂林市內(nèi)有35個(gè)支行，異地分支行有5個(gè)。

桂林銀行是九點(diǎn)鐘開(kāi)頭營(yíng)業(yè)，在營(yíng)業(yè)前的半小時(shí)是晨會(huì)時(shí)間。開(kāi)晨會(huì)時(shí)都要對(duì)各種禮儀手勢(shì)和話語(yǔ)進(jìn)行一遍演示，周一的時(shí)候每一位員工都要對(duì)上一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔的總結(jié)，特殊的在晨會(huì)結(jié)束之前，要集體一起大聲地念口號(hào)“愛(ài)崗敬業(yè)禮貌服務(wù)敬重客戶”，然后全部員工一起唱歌，在我們支行里是唱《真心英雄》，別的支行是唱《感恩的心》。由于唱歌可以祛除早上的困意，同時(shí)《真心英雄》這首是特殊勵(lì)志的，“一天之計(jì)在于晨”這使得每位員工都能興奮起來(lái)，布滿活力的開(kāi)頭一天的工作.這是桂林銀行工作美妙的開(kāi)頭。

桂林銀行真真實(shí)切地奉行著他們所喊的口號(hào)。

桂林銀行對(duì)于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會(huì)不時(shí)組織員工在下班的時(shí)候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并且在下個(gè)星期進(jìn)行抽查，檢查上個(gè)星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過(guò)關(guān)，總行里也會(huì)組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的考試。同時(shí)員工也會(huì)樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷的提高自己的工作技能。

在銀行里有時(shí)由于辦理業(yè)務(wù)的人許多，難免會(huì)讓顧客等久一些，為此有些顧客由于等待的時(shí)間太長(zhǎng)，而產(chǎn)生不良心情，在行里大聲地發(fā)牢騷，表示不滿?？墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍?zé)罵埋怨，大堂經(jīng)理都會(huì)微笑的禮貌的應(yīng)對(duì)，盡量的安撫客戶，讓客戶能夠理解我們的工作。

有一天突然下大雨，有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒(méi)帶雨傘，但是又要趕著回家，不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說(shuō)拿出一把傘，撐著傘送客戶到他的車旁，回來(lái)的時(shí)候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來(lái)行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩，大堂經(jīng)理見(jiàn)到他們要進(jìn)到行里都會(huì)主動(dòng)上前去為顧客開(kāi)門。這些點(diǎn)滴的舉動(dòng)都充分的讓我感受到桂林銀行的服務(wù)是以人為本，顧客至上的。每個(gè)員工都盡心盡力的為顧客服務(wù)，排憂解難，敬重每一位客戶。

總行對(duì)各支行的管理要求是很嚴(yán)格的，要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要做到“三聲兩站一雙手”——來(lái)有迎聲問(wèn)有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手，同時(shí)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評(píng)定。每個(gè)月不定時(shí)間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查，“神奇客戶”的檢查是特別嚴(yán)格的，他們都會(huì)靜靜地在行里觀看柜臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的狀況，大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)狀況和保安是否做好本職工作，同時(shí)還會(huì)對(duì)大堂和atm機(jī)四周的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查完后進(jìn)行評(píng)分，在下個(gè)月對(duì)每個(gè)支行的評(píng)分進(jìn)行排名，并且指出存在的問(wèn)題，要求進(jìn)行更正。

是的，桂林銀行能夠健壯的成長(zhǎng)，取得輝煌的成果，就是由于他們永久秉承著自己的理念，實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下，桂林銀行會(huì)進(jìn)展得越來(lái)越好，取得更輝煌的成果!

學(xué)會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。在工作中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)手把手叫你做事，唯有自己樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)，多問(wèn)多思。剛進(jìn)行里工作的時(shí)候，大堂經(jīng)理只是簡(jiǎn)潔的跟我講解工作技能，之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開(kāi)頭我還有些不好意思，后面發(fā)覺(jué)假如我不問(wèn)就學(xué)不會(huì)，因此在后來(lái)的工作中只要遇到不會(huì)的我都會(huì)向大堂經(jīng)理或保安，還有比我先進(jìn)行里的實(shí)習(xí)生詢問(wèn)，有時(shí)間的時(shí)候我也會(huì)和另一個(gè)實(shí)習(xí)生溝通，向他學(xué)習(xí)，并且在下班回家后我都會(huì)把今日遇到的問(wèn)題和解決方法整理好記錄下來(lái)，這使我的工作技能在很短的時(shí)間里得到了很大提高。

剛開(kāi)頭一星期對(duì)工作還會(huì)保持著新奇感，可是日復(fù)一日，每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時(shí)候慢慢地就會(huì)感覺(jué)很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動(dòng)，可是后來(lái)我進(jìn)行了自我反思，覺(jué)得自己這樣的心情是不對(duì)的，由于生活就是這樣，工作就是這樣，我不能由于工作枯燥而放棄，這只是我的開(kāi)頭，將來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走，我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)保持激情。因此我開(kāi)頭在工作中查找歡樂(lè)，樂(lè)觀主動(dòng)地做每一件事，不讓自己沉醉在不良心情中，每天都保持著對(duì)工作的熱忱。

在學(xué)校的時(shí)候有時(shí)會(huì)想以后工作了就不用再學(xué)習(xí)，不用再面對(duì)考試的壓力，可是實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺(jué)并不是這樣，由于像在桂林銀行就常常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn)，促使員工不斷學(xué)習(xí)，這使我深深地感受到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年月里，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的學(xué)問(wèn)，使自己更具備競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)給淘汰，才能在這個(gè)社會(huì)立足!

者心得體會(huì)600字左右篇3

始終以來(lái)學(xué)校都注意培育我們老師的讀書(shū)習(xí)慣，通過(guò)讀書(shū)提高我們老師的個(gè)人修養(yǎng)，積淀自己的文化底蘊(yùn)，讓書(shū)香飄滿校內(nèi)。一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹柳州市老師閱讀年的精神和學(xué)校的讀書(shū)活動(dòng)方案，仔細(xì)制定閱讀方案。根據(jù)方案，我仔細(xì)閱讀了必讀和推舉讀的書(shū)目。我將一年來(lái)的詳細(xì)做法總結(jié)如下：

一、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的理論學(xué)問(wèn)

每天堅(jiān)持抽時(shí)間讀書(shū)，仔細(xì)做好筆記，每個(gè)月撰寫(xiě)4～6篇讀書(shū)筆記以及讀書(shū)心得。通過(guò)讀書(shū)，我學(xué)會(huì)了怎樣正確地去引導(dǎo)訓(xùn)練孩子，讀書(shū)使我再提起筆來(lái)寫(xiě)些什么，不再會(huì)覺(jué)得那是一件難事。我要做個(gè)真正的職業(yè)讀書(shū)人，從書(shū)中吸取更多的養(yǎng)分，再把這些養(yǎng)分輸送給我的同學(xué)們。

二、樂(lè)觀參與學(xué)校的每月的主題讀書(shū)活動(dòng)，豐富自己的讀書(shū)生活

學(xué)校仔細(xì)落實(shí)了讀書(shū)活動(dòng)方案，開(kāi)展了豐富的讀書(shū)活動(dòng)。我樂(lè)觀參與學(xué)校每個(gè)月開(kāi)展的主題讀書(shū)活動(dòng)。這些活動(dòng)分別有“好書(shū)我推舉”、“我讀書(shū)，我歡樂(lè)，我成長(zhǎng)”的征文活動(dòng)、“好書(shū)我溝通”、“好書(shū)我導(dǎo)讀”、“讀書(shū)隨筆”、“讀書(shū)名言”、“讀書(shū)與成就”的論壇活動(dòng)、“敘述我的訓(xùn)練故事”、“閱讀、工作、成長(zhǎng)”演講等主題活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校要求，我們每個(gè)月都將自己的學(xué)習(xí)心得上傳到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)上，與其他老師進(jìn)行溝通。這種跨越空間的溝通方式提高了我們老師學(xué)習(xí)的愛(ài)好。

三、樂(lè)觀參與各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)

我樂(lè)觀參與學(xué)校組織的寒假、暑假和平常觀看讀書(shū)光碟等各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，并且認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)做好筆記，準(zhǔn)時(shí)登記點(diǎn)滴收獲。培訓(xùn)結(jié)束后，都能按要求寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。提高自己的理論熟悉，并把這種學(xué)問(wèn)運(yùn)用到教學(xué)中去，收到了很好的教學(xué)效果。

在今日這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，學(xué)問(wèn)的更新無(wú)時(shí)無(wú)刻，作為一名老師，對(duì)于教學(xué)必需全身心的投入，必需學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，讀書(shū)讀書(shū)再讀書(shū)，這樣我們才能用才智教出趣味，用新觀念育出不同的人才，歡樂(lè)地生活，歡樂(lè)地工作，真正做一個(gè)享受訓(xùn)練的陽(yáng)光老師!

者心得體會(huì)600字左右篇4

西坡底村，距離學(xué)校11里地，這是我們的首站。村在山里面，車子開(kāi)不進(jìn)去，我們只能把車停在村口，步行進(jìn)村。由于前兩天剛下完雨，村里的道路泥濘難行，穿過(guò)一座簡(jiǎn)易的小廣場(chǎng)，躲過(guò)幾只狗的狂嘯，我們最終來(lái)到貧困生張同學(xué)的家里。

初到家門外，破舊的墻壁讓人非常驚異，也讓我們真實(shí)的感受到張同學(xué)家的實(shí)際狀況。走進(jìn)家門，院內(nèi)的景象更是觸目驚心。屋子沒(méi)有門、沒(méi)有窗，我們?nèi)サ臅r(shí)間正值炎炎夏日，蒼蠅在屋內(nèi)飛來(lái)飛去。屋內(nèi)真可以用一貧如洗來(lái)形容，家里什么家電都沒(méi)有，只有一個(gè)大土炕和幾床破被子。孩子穿著學(xué)校的校服，已經(jīng)看不出原來(lái)的原色，詢問(wèn)是沒(méi)有任何換洗的衣服。我們的心中都酸酸的，幾個(gè)女老師差點(diǎn)落下淚來(lái)。

孩子母親患有癲癇，幾乎每日都會(huì)發(fā)作，現(xiàn)在已經(jīng)完全丟失了工作力量，甚至是生活力量。吃喝拉撒全都靠人照看，假如她癲癇發(fā)作了而身邊沒(méi)有人的話，后果不堪設(shè)想。孩子父親已經(jīng)60多歲了，現(xiàn)在仍在每天下地勞作，由于父親的收入是全家的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。提到家庭，孩子父親也在埋怨，不知道自己哪一天就干不動(dòng)了，那時(shí)候老婆孩子怎么養(yǎng)。

我們的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是校長(zhǎng)。許校長(zhǎng)誠(chéng)意地與他的家長(zhǎng)溝通，詳細(xì)了解他的家庭狀況、生活環(huán)境、同學(xué)的共性、在家的表現(xiàn)，也了解到家長(zhǎng)的盼望、要求，和家長(zhǎng)一起探討如何關(guān)心同學(xué)克服困難，同時(shí)鼓舞張同學(xué)頑強(qiáng)懂事，在逆境中磨勵(lì)人生，努力拼搏，立志自強(qiáng)，用學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變命運(yùn)。

這一次的家訪活動(dòng)，我們了解到很多同學(xué)的父母都是務(wù)農(nóng)的，沒(méi)有固定收入。由于貧困都沒(méi)有上過(guò)學(xué)，每個(gè)家庭至少有兩個(gè)孩子。居住條件差，學(xué)習(xí)環(huán)境差，父母每天早出晚歸為生存奔波根本無(wú)暇關(guān)懷孩子學(xué)習(xí)。通過(guò)走訪，了解了同學(xué)的狀況，感覺(jué)自己肩上的擔(dān)子更重了。我們學(xué)校大多是貧困生，而在我們班，貧困生就占了70%。這些孩子和全部城市里的孩子一樣，渴望學(xué)問(wèn)，渴望成長(zhǎng)。他們有著城市孩子所沒(méi)有的淳樸，吃苦耐勞，頑強(qiáng)的意志力，自理力量強(qiáng)這些優(yōu)秀的品質(zhì)，但是在行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成習(xí)慣等方面卻不簡(jiǎn)單訓(xùn)練，由于父母勞碌和沒(méi)有文化，家庭訓(xùn)練缺失，同學(xué)的視野狹窄。作為他們的老師，我們以后應(yīng)當(dāng)把工作做的更細(xì)致一些，更要有急躁一些，關(guān)鍵還是要有一顆愛(ài)心。父母忙于生計(jì)，孩子的愛(ài)的缺失，那么作為老師就應(yīng)當(dāng)多給這些孩子愛(ài)心。我想，即使是父母沒(méi)有文化，即使家境貧寒，只要學(xué)校能給一個(gè)寬松的布滿愛(ài)的環(huán)境，這些孩子一樣都會(huì)很優(yōu)秀的!

者心得體會(huì)600字左右篇5

作為一名光榮的人民老師，不僅要具有廣博的學(xué)問(wèn)，更要有高尚的道德。老師該如何培育崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說(shuō)的那樣要人敬的必先自敬，重師重在自重。老師要自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風(fēng)訓(xùn)練活動(dòng)是改善訓(xùn)練進(jìn)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變訓(xùn)練系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，也是促進(jìn)訓(xùn)練事業(yè)健康進(jìn)展的有力保證。

誠(chéng)信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛(ài)生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心，在教書(shū)育人方面多一點(diǎn)博愛(ài)之心;創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，更新訓(xùn)練觀念，把握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。

要喜愛(ài)訓(xùn)練事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有鞠躬盡瘁的決心。既然我們選擇了訓(xùn)練事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，樂(lè)觀進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。

崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)同學(xué)一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成果區(qū)分對(duì)待。要做到三心俱到，即愛(ài)心、急躁、細(xì)心，無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)同學(xué)，特殊對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要特殊的愛(ài)給特殊的你，切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)同學(xué)要有急躁，對(duì)同學(xué)微小之處的好的轉(zhuǎn)變也要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)，并且多加鼓舞，培育同學(xué)健康的人格，樹(shù)立同學(xué)學(xué)習(xí)的自信念，注意培育他們的學(xué)習(xí)愛(ài)好。

有句話說(shuō)的好，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的同學(xué)，只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，不斷完善自己，以求教好每一位同學(xué)。怎樣提高自身素養(yǎng)呢?這就要求我們肯定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，樂(lè)觀進(jìn)取，開(kāi)拓新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻預(yù)備著用一眼泉的水來(lái)供應(yīng)同學(xué)一碗水。

老師的一言一行對(duì)同學(xué)的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，老師一言一行，一舉一動(dòng)，同學(xué)都喜愛(ài)仿照，將會(huì)給同學(xué)帶來(lái)一生的影響，因此，老師肯定要時(shí)時(shí)到處為同學(xué)做出榜樣，凡是老師要求同學(xué)要做到的，自己首先做到;凡是要求同學(xué)不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓同學(xué)心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。

總之，作為一名人民老師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為同學(xué)服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，做到_業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高老師自身的道德素養(yǎng)，才能培育出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的高素養(yǎng)人才。

者心得體會(huì)600字左右篇6

初到新正街支行的時(shí)候,工作和生活對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的,由于那時(shí)我連這里的語(yǔ)言都不能完全聽(tīng)懂。報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊急和擔(dān)心，可是我受到了陳行長(zhǎng)和同事們的熱忱接待,隨后陳行長(zhǎng)支配我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

在同事們的關(guān)心下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是急躁。銀行是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶對(duì)我行認(rèn)知度、美譽(yù)度的根本,特殊是來(lái)新正街支行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的退休老人較多,急躁的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細(xì)心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有肯定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)潔的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計(jì),避開(kāi)錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。

在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我基本了解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，一部分中間業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)新正街郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)展有了一點(diǎn)初淺的熟悉。

就傳統(tǒng)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)幾十年的進(jìn)展，各銀行都做得比較完善，現(xiàn)在都是在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上改進(jìn)。我行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種，這基本能滿意現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務(wù)態(tài)度都比較好，特殊是陳行長(zhǎng)，遇到不明事理的客戶吵鬧時(shí)，他總是急躁解釋，直到客戶滿足。握手言歡的離去。服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有，只有更好，客戶是銀行的利潤(rùn)之源，樹(shù)立以客戶為本的服務(wù)理念，是一家銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存的基礎(chǔ)?？蛻舻姐y行辦了業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)享受良好服務(wù)的過(guò)程。要想讓客戶享受到良好的服務(wù)，我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，就要站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題，營(yíng)業(yè)人員不能為了完成自己任務(wù)而作出損害客戶利益的事情。

要想客戶所想,急客戶所急。比如當(dāng)一個(gè)客戶埋怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細(xì)時(shí)，我們不僅僅要解釋為什么我行會(huì)有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒，更重要的是我們要站在客戶的角度來(lái)思索，意識(shí)到客戶最想得到的是如何能查到明細(xì)，所以在這時(shí)我們還需要在符合相關(guān)規(guī)定的前提下給客戶供應(yīng)其他可以查詢明細(xì)的方法。當(dāng)客戶的需求得到滿意時(shí)，原來(lái)的沖突也就不存在了。我很贊同這樣一句話：搞好服務(wù)并不太難，只需要我們做的比客戶所預(yù)期的多一點(diǎn)點(diǎn)。

在中間業(yè)務(wù)方面,匯兌是郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)勢(shì),由于郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍部城鄉(xiāng)，便利農(nóng)村匯兌，而且品種多樣,供客戶選擇的機(jī)會(huì)多，并且還有