電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年（

）不屬于產(chǎn)品策略的內(nèi)容

參考答案:

店鋪的功能設(shè)計,正確,錯,錯誤,錯,產(chǎn)品性質(zhì)差異化,價格策略,最大價格策略,產(chǎn)品組合策略,新產(chǎn)品開發(fā)策略,網(wǎng)絡(luò)品牌策略,D.產(chǎn)品定價策略,清淡時段優(yōu)惠定價策略,成本定價,購買產(chǎn)品或接受服務(wù)可能獲得的利益,累計數(shù)量折扣,扶持策略,鞏固策略,觀察策略,淘汰策略

（）不屬于產(chǎn)品策略的內(nèi)容

參考答案:

店鋪的功能設(shè)計,正確,錯,錯誤,錯,產(chǎn)品性質(zhì)差異化,價格策略,最大價格策略,產(chǎn)品組合策略,新產(chǎn)品開發(fā)策略,網(wǎng)絡(luò)品牌策略,D.產(chǎn)品定價策略,清淡時段優(yōu)惠定價策略,成本定價,購買產(chǎn)品或接受服務(wù)可能獲得的利益,累計數(shù)量折扣,扶持策略,鞏固策略,觀察策略,淘汰策略

ABC庫存管理法強調(diào)對物資進(jìn)行分類管理，根據(jù)庫存物資的不同價值采取不同的管理方法。

參考答案:

A類,正確,A,B,C,A,錯,錯誤,正確,錯誤,對,A類物資,對,錯,A:01、08,連續(xù)監(jiān)控、嚴(yán)格盤點和記錄、減少庫存、確保供應(yīng)不斷貨。,70%-80%,70％A類,10%~15%,10%~15%20%~25%,15%,20%,30%,80%,5%~1

ABC庫存管理法根據(jù)庫存品的年耗用金額的大小，將庫存品劃分為A、B、C三類，其中品種數(shù)量上僅占10%，年耗用金額為70%的是（

）物品，它是關(guān)鍵的少數(shù)，要進(jìn)行重點管理。

參考答案:

A類,正確,A,B,C,A,錯,錯誤,正確,錯誤,對,A類物資,對,錯,A:01、08,連續(xù)監(jiān)控、嚴(yán)格盤點和記錄、減少庫存、確保供應(yīng)不斷貨。,70%-80%,70％A類,10%~15%,10%~15%20%~25%,15%,20%,30%,80%,5%~1

ABC庫存管理法根據(jù)庫存品的年耗用金額的大小，將庫存品劃分為A、B、C三類，其中品種數(shù)量上僅占10%，年耗用金額為70%的是（）物品，它是關(guān)鍵的少數(shù)，要進(jìn)行重點管理。

參考答案:

A類,正確,A,B,C,A,錯,錯誤,正確,錯誤,對,A類物資,對,錯,A:01、08,連續(xù)監(jiān)控、嚴(yán)格盤點和記錄、減少庫存、確保供應(yīng)不斷貨。,70%-80%,70％A類,10%~15%,10%~15%20%~25%,15%,20%,30%,80%,5%~1

京東商智是京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具,讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)智慧化運營、數(shù)據(jù)化營銷。

參考答案:

正確

以下不屬于客戶數(shù)據(jù)的價值的是：

參考答案:

大豆

以下屬于多樣化促銷的有：

參考答案:

優(yōu)惠券、滿就送、限時打折等促銷工具,關(guān)聯(lián)營銷,購物車營銷,積分兌換或淘金幣營銷,折扣促銷,抽獎促銷,積分促銷,贈品促銷,促銷主題,促銷商品,促銷方式,促銷時間,優(yōu)惠券促銷,折扣促銷,抽獎促銷,積分促銷,節(jié)日促銷,贈品促銷,打折促銷,滿減促銷,紀(jì)念日促銷,限

以下屬于庫存的作用的是：

參考答案:

正確

可以通過以下途徑達(dá)到庫存管理的合理化：

參考答案:

設(shè)立恰當(dāng)?shù)陌踩珟齑?確定合適的訂購點,確定合理的訂貨批量,確定合理的訂貨提前期,確定合理的客戶服務(wù)水平,資金合理化,正確,合理庫存量,合理庫存結(jié)構(gòu),合理庫存時間,合理庫存網(wǎng)絡(luò),健脾,健脾,實行ABC管理,應(yīng)用預(yù)測技術(shù),進(jìn)行科學(xué)的庫存管理控制,提高全員的削減

商務(wù)數(shù)據(jù)中的大數(shù)據(jù)分析有三種常用的方法：預(yù)測法、異常檢測法、關(guān)系探索法。其中，（

）是通過觀察圖表中數(shù)據(jù)的趨勢分析不同因素之間的影響大小的一種常用方法。

參考答案:

關(guān)系探索法,錯,統(tǒng)計分析與可視化,聚類,預(yù)測,關(guān)系挖掘,文本挖掘,預(yù)測法、異常檢測法、關(guān)系探索法,對比分析法,拆分分析法,漏斗分析法,錯,錯誤,回歸分析,時間序列,決策樹,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),正確,交叉分析法,對比分析法,算數(shù)平均法,加權(quán)平均法,指數(shù)平滑法,算術(shù)平均

商務(wù)數(shù)據(jù)中的大數(shù)據(jù)分析有三種常用的方法：預(yù)測法、異常檢測法、關(guān)系探索法。其中，（）是通過觀察圖表中數(shù)據(jù)的趨勢分析不同因素之間的影響大小的一種常用方法。

參考答案:

關(guān)系探索法,錯,統(tǒng)計分析與可視化,聚類,預(yù)測,關(guān)系挖掘,文本挖掘,預(yù)測法、異常檢測法、關(guān)系探索法,對比分析法,拆分分析法,漏斗分析法,錯,錯誤,回歸分析,時間序列,決策樹,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),正確,交叉分析法,對比分析法,算數(shù)平均法,加權(quán)平均法,指數(shù)平滑法,算術(shù)平均

在消費者行為研究中，（

）和（

）的研究是其核心問題，簡稱U&A。

參考答案:

使用習(xí)慣,態(tài)度,錯誤,普通,錯誤,消費者態(tài)度,消費者行為,促銷調(diào)研,消費者滿意度,促銷調(diào)研,個體心理與行為研究、群體心理與行為研究,人的心理,組織行為研究,行為的規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)行為研究,消費者態(tài)度,消費者行為,消費者行為研究為宏觀政策的制訂和消費者權(quán)益保護提供

在消費者行為研究中，（）和（???）的研究是其核心問題，簡稱U&A。

參考答案:

使用習(xí)慣,態(tài)度,錯誤,普通,錯誤,消費者態(tài)度,消費者行為,促銷調(diào)研,消費者滿意度,促銷調(diào)研,個體心理與行為研究、群體心理與行為研究,人的心理,組織行為研究,行為的規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)行為研究,消費者態(tài)度,消費者行為,消費者行為研究為宏觀政策的制訂和消費者權(quán)益保護提供

在電子商務(wù)市場分析中，主要涉及對以下數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析：

參考答案:

目標(biāo)客戶數(shù)據(jù),競爭對手銷售數(shù)據(jù),行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù),市場需求數(shù)據(jù),對,√,受眾,客戶,競爭對手,營銷渠道,產(chǎn)品類別,產(chǎn)品渠道,要用權(quán)威資訊的報道說明宏觀行業(yè)趨勢,注意鎖定不同市場區(qū)塊的顧客群體,宏觀地觀察市場整體規(guī)模和成長的演變,觀察顧客群體的規(guī)模，變化，喜好，

在進(jìn)行消費者結(jié)構(gòu)分析時，通常從搜索行為分析、搜索屬性分析和買家人群畫像三方面著手。（）

參考答案:

正確

增長速度是表明現(xiàn)象增長程度的動態(tài)相對指標(biāo)。

參考答案:

正確

客服工作量包括：

參考答案:

接待了多少人,總消息數(shù),客服消息數(shù),問答比,客服消息數(shù),總消息數(shù),接待了多少人,問答比,全店客服的業(yè)績和效率,客服人數(shù)及銷售量,客服的客單價、客件數(shù)、件均價,客服的工作量,客服的轉(zhuǎn)化率,變動工作量,客服管家-服務(wù)商經(jīng)營數(shù)據(jù)-服務(wù)商工作量-考核數(shù)據(jù),變動工作

對于多數(shù)電商企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)營銷的主要價值源于以下幾個方面：

參考答案:

精準(zhǔn)營銷信息推送支撐,引導(dǎo)產(chǎn)品及營銷活動投用戶所好,競爭對手檢測與品牌傳播,基于市場預(yù)測與決策分析，發(fā)現(xiàn)新市場與趨勢,塑造和強化企業(yè)文化,支持企業(yè)變革,控制經(jīng)營成本,促進(jìn)戰(zhàn)略實現(xiàn),改善經(jīng)營績效。,供貨的及時性,供貨的質(zhì)量水平,供貨的價格水平,供貨的穩(wěn)定性,

對產(chǎn)品詳情頁進(jìn)行描述主要包括：

參考答案:

正確

市場細(xì)分一般包括：（）

參考答案:

地理細(xì)分,心里細(xì)分,行為細(xì)分,人文細(xì)分,地理細(xì)分,心理細(xì)分,行為細(xì)分,一般包括地理因素、人口因素、心理因素、消費者購買行為對市場進(jìn)行細(xì)分,①②③④,市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位,市場細(xì)分-目標(biāo)市場選擇-市場定位,企業(yè)細(xì)分市場,其他細(xì)分市場,協(xié)會細(xì)分市場

常用的數(shù)據(jù)工具有（）。

參考答案:

概念模型

店鋪整體數(shù)據(jù)包括

參考答案:

店鋪整體的流量情況,店鋪整體的商品銷售情況,店鋪整體的交易情況,分析店鋪的買家具體特征,分析運營人員行為,分析倉庫的動銷率,錯誤,店標(biāo),店招,廣告圖,產(chǎn)品圖,對,成交分析,商品分析,實時風(fēng)暴,版面布局,站點的CI（標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語）,文字,店鋪工作人

提高營銷數(shù)據(jù)利用率的方法有：

參考答案:

充分利用數(shù)據(jù),多渠道引入流量,優(yōu)化營銷工具,提高成交轉(zhuǎn)化率,少量多次施用,與有機肥配合施用,深施于作物根系集中分布的土層,采取高垛的方法,增加儲存的高度,縮小庫內(nèi)通道寬度以增加儲存有效面積,減少庫內(nèi)通道數(shù)量以增加儲存有效面積,優(yōu)化裝箱或碼垛,充分利用庫房或

撰寫電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的程序有：

參考答案:

擬定標(biāo)題,編制目錄,編寫前言,撰寫論文,得出結(jié)論,正確,數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化，且風(fēng)格統(tǒng)一,數(shù)據(jù)分析報告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯,站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性,要基于可靠的數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化，且風(fēng)

數(shù)據(jù)分析報告的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

參考答案:

得出分析結(jié)論,提供決策依據(jù),增強部門溝通,為制定人力資源規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),為招聘工作提供客觀標(biāo)準(zhǔn),為培訓(xùn)工作提供依據(jù),為制定科學(xué)有效的考評標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù),為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供依據(jù),為制定人力資源規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),為招聘工作提供客觀標(biāo)準(zhǔn),為培訓(xùn)工作提供

數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有以下幾種類型：數(shù)字類、文字類、圖形類。

參考答案:

正確

整個時期的逐期增長量之和等于最后一個時期的累計增長量。

參考答案:

正確

新客戶指標(biāo)包括：（）

參考答案:

網(wǎng)站新訪客數(shù)量,新注冊用戶數(shù)量,放入購物車的新客戶數(shù)量,發(fā)生實際購買行為的新客戶數(shù)量,綜合指標(biāo),重復(fù)購買率,收藏人數(shù),加購人數(shù),客戶流失率,客戶保持率,客戶推薦率,錯,銷售力,回頭率,美譽度,抱怨率,復(fù)購率,活躍客戶數(shù),流失率,客戶重復(fù)購買率,客戶挑選時間

漏斗模型的本質(zhì)是分解和量化。

參考答案:

正確

自傳播的數(shù)據(jù)指標(biāo)是K因子。如果K>1,用戶群會不斷增長加。

參考答案:

錯誤

獲取數(shù)據(jù)源的四大渠道有（）

參考答案:

百度指數(shù)獲取數(shù)據(jù)源,B.阿里指數(shù)