第6頁共6頁保潔員工?上半年工?作總結范?文__?__年上?半年已經(jīng)?過去，保?潔綠化部?全體人員?在公司各?級領導的?正確指導?及精心組?織下，以?飽滿的熱?情、奉獻?創(chuàng)新的精?神，取得?了階段性?的成績。?面對過去?的半年，?總結工作?實踐過程?中我們所?做出的改?變，同時?也要總結?現(xiàn)有工作?中出現(xiàn)的?新問題，?不斷改進?工作方法?，管理理?論及實踐?水平，同?時計劃下?半年工作?內(nèi)容，并?請領導指?正和審核?：一、?工作基本?概況：?1、加深?理解，提?高服務意?識。實行?了每月召?開月例會?及培訓學?習，通過?例會讓員?工及時了?解公司動?態(tài)及工作?中的優(yōu)缺?點，并及?時做改正?不足的地?方，通過?學習使大?家更深入?的理解何?為服務、?如何做好?服務及日?常工作。?通過學習?讓大家有?了團隊的?意識，在?保潔緊急?缺編的情?況下，服?從安排將?工作兼顧?，讓保潔?質(zhì)量未受?影響。?2、落實?董事長提?出的學習?年，提前?安排好每?月的培訓?計劃，其?學習過的?內(nèi)容為企?業(yè)文化、?公司規(guī)章?制度、儀?容儀表、?文明禮貌?用語、日?常工作技?巧、各種?清潔劑的?使用方法?等服務知?識。保潔?綠化部普?遍人員文?化程度相?對較低、?年齡偏大?、接受能?力較差，?采取一對?一的講解?，讓員工?從心里理?解并能學?以致用。?3、合?理安排分?配保潔綠?化工作，?實行責任?到個人，?制定周工?作計劃，?落實到位?。將綠化?員以前的?隨意性休?息，改成?了周六、?周日錯天?休息制，?確保了區(qū)?域內(nèi)無缺?崗現(xiàn)象，?每天對小?區(qū)的保潔?質(zhì)量進行?督促，實?行了日檢?查制，對?發(fā)現(xiàn)的問?題及時整?改，以確?保小區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)生?質(zhì)量；每?個衛(wèi)生日?對小區(qū)各?衛(wèi)生死角?、車庫進?行徹底的?大掃除。?4、保?潔綠化在?各項工作?執(zhí)行當中?，對小區(qū)?所管轄范?圍內(nèi)的衛(wèi)?生設施進?行了統(tǒng)籌?管理，具?體工作如?下：半?年來，保?潔沖洗小?區(qū)主干道?路面、架?空層、廣?場、車庫?等各__?__次，?清洗水池?____?次，未交?房空房衛(wèi)?生大掃除?5套，清?刷小區(qū)周?邊紅磚_?___次?，清洗、?拋光電梯?不銹鋼門?共27扇?。在確?保小區(qū)工?作質(zhì)量的?前提下，?上半年家?政特約服?務出工_?___人?次，共計?服務時間?為___?_小時，?服務費用?總計為_?___元?，為部分?保潔綠化?員增添了?適當?shù)氖?入。小?區(qū)綠化日?常工作因?綠化工不?穩(wěn)定上半?年經(jīng)常出?現(xiàn)缺編，?導致小區(qū)?綠化出現(xiàn)?苗木茂盛?、雜草重?生等現(xiàn)象?，養(yǎng)護工?作做不到?位。為了?讓小區(qū)環(huán)?境美觀不?受影響，?上半年聘?請外小工?對小區(qū)綠?化地的雜?草進行清?除，共計?用工時為?____?個；這?樣綠化人?員就可以?及時對草?坪進行修?剪、造型?、打藥，?根據(jù)氣候?變化時進?行澆灌、?施肥、補?苗和病蟲?防治等工?作，保證?區(qū)內(nèi)的綠?化養(yǎng)護質(zhì)?量。5?、完善了?綠化考核?管理制度?，結合實?際情況，?合并了保?潔綠化部?組織架構?；二、?存在的問?題：半?年來，我?部門在相?續(xù)完成各?項工作的?過程中，?同時也暴?露出一些?不足之處?：1、?保潔綠化?人員服務?意識、團?隊意識有?待提高；?專業(yè)化知?識遠遠不?夠；2?、質(zhì)量管?理落實不?到位，檢?查發(fā)現(xiàn)的?問題，糾?正力度不?夠。3?、獎懲制?度還不健?全，執(zhí)行?不力。?4.物業(yè)?管理人員?水平與專?業(yè)管理人?員水平還?有一定的?差距。?三、下半?年工作計?劃：下?半年我部?結合目前?的實際工?作情況，?著重在以?下幾個方?面進行改?進：1?、所有員?工加強學?習，提高?專業(yè)水平?和業(yè)務技?能；2?、落實好?保潔綠化?員片區(qū)劃?分責任制?，做到人?員精減、?工作質(zhì)量?要提高；?3、加?強保潔綠?化工作的?細節(jié)管理?，主抓細?節(jié)問題上?的保潔綠?化作業(yè)問?題，落實?好考核工?作機制，?對于保潔?綠化員每?天所清掃?、修剪區(qū)?域進行多?頻次的檢?查，從組?長到主管?，從主管?到區(qū)域管?家分為三?級制檢、?抽查工作?，同時為?保潔綠化?員每天設?立較為準?確的時間?節(jié)點，并?按時完成?工作；人?員管理上?實行人性?化管理，?爭取增加?保潔綠化?員的業(yè)余?生活，不?斷提高員?工的積極?性；4?、我們將?深化改革?保潔綠化?服務的標?準及規(guī)范?，不斷創(chuàng)?新，？保?潔逐步地?將垃圾分?類處理，?衛(wèi)生間、?大廳、樓?道等作業(yè)?溫馨提示?牌落實到?位；？綠?化殺蟲將?使用__?__米長?桿噴管，?取代以前?爬樓梯不?安全的噴?灑，啟用?塑料條繩?打草刀頭?，以后將?不再請大?量人力拔?草，為公?司節(jié)約一?定的人員?成本；創(chuàng)?造更為專?業(yè)化的保?潔綠化服?務體系；?5、進?一步完善?各項管理?規(guī)章制度?，特別是?獎懲制度?；并進一?步合并為?《保潔綠?化管理制?度》；?6、把安?全工作和?節(jié)約工作?作為日常?工作的重?點來抓，?通過具體?的措施和?制度來落?實到每一?項工作內(nèi)?容中；?我們知道?，雖然在?上半年我?們?nèi)〉昧?不少的成?績，但我?們深刻的?認識到我?們的不足?，專業(yè)性?不強。但?我們也明?白，這也?是我們奮?斗的起點?，在下半?年里，我?們將通過?吸取教訓?，總結經(jīng)?驗，借鑒?學習的方?法，不斷?創(chuàng)新，充?分發(fā)揮員?工的主觀?能動作用?，為小區(qū)?提供專業(yè)?化、真誠?化、及時?化的管家?式保潔綠?化服務，?將保潔綠?化部門的?管理工作?及培訓工?作落實到?位，深化?改革保潔?綠化服務?的制度及?規(guī)范，努?力為申浦?打造一流?的保潔綠?化服務團?隊。保?潔員工上?半年工作?總結范文?（二）?很榮幸在?____?花園擔任?保潔員，?這份工作?對于我來?說來之不?易，從上?崗的第一?天開始，?我就以嚴?謹?shù)膽B(tài)度?來對待這?份工作。?做保潔?工作在很?多人眼里?都是不值?得一提的?工作，我?原來也是?這么想的?，可是自?從真正的?接觸到實?際工作中?的時候，?才發(fā)現(xiàn)并?不簡單，?平時根本?不注意的?地方，對?于保潔員?來說，絕?對不能馬?虎，墻角?、拐角，?窗內(nèi)窗外?，犄角旮?旯，都是?自檢的重?點。在?____?花園小區(qū)?，我懷著?真誠服務?的心，努?力做好本?職工作。?從摸索到?熟悉，從?茫然到自?信，在我?前進的每?一步，都?得到了公?司領導和?同事的熱?情相助，?得到了大?多數(shù)業(yè)主?、租住戶?的諒解與?支持。如?果說這期?間的工作?還有一些?可取之處?的話，那?絕不是因?為我個人?有多大的?能力，而?應歸功于?我們有一?支高素質(zhì)?的保潔隊?伍，有一?群有熱情?、肯于奉?獻的物業(yè)?管理人員?。作這?個半年小?結的目的?，不是給?自己涂脂?抹粉，而?是希望能?達到冷靜?回顧一下?自己這段?時期的工?作得失，?總結經(jīng)驗?，吸取教?訓，以期?待在今后?的工作中?做得更好?。保潔員?是一個再?普通不過?的崗位，?但是我一?直都在很?用心地做?，用心地?干。在我?的工作過?程中，我?學到了很?多做人做?事的知識?，在各方?面都有了?提高。在?工作中我?一直端正?自己的態(tài)?度，謙虛?地做好每?一件事情?。同事?工作的熱?情也感染?了我，我?做的工作?是簡單的?，但是重?要的，公?司的保潔?工作關系?到一個公?司的整體?形象，把?干凈整潔?的一面展?示給住戶?讓我覺得?很有成就?感。做保?潔這份工?作的，一?定要有良?好的心態(tài)?，做好自?己份內(nèi)的?事，在公?司需要的?時候多奉?獻一點努?力。在從?事保潔工?作中，我?邊干邊學?習，在此?期間，保?潔的日常?工作主要?靠的是公?司領導的?有效指揮?，靠的是?管理人員?的高度自?覺。半?年來，在?大的事件?處理上能?積極向領?導匯報，?迅速采取?措施，未?出現(xiàn)嚴重?錯誤，但?在工作細?節(jié)上還存?在不少問?題，好在?有領導和?同事及時?指出并補?救，均未?產(chǎn)生嚴重?后果。?半年來的?工作，也?暴露了自?身存在