第6頁共6頁護(hù)理業(yè)務(wù)?2023?年終工作?總結(jié)模板?時光如?梭，轉(zhuǎn)眼?間___?_年已經(jīng)?成為過去?，在院領(lǐng)?導(dǎo)、護(hù)理?部的關(guān)心?、支持、?指導(dǎo)下，?在全科室?護(hù)士的共?同努力下?，我們緊?緊圍繞“?以患者為?中心、以?服務(wù)為核?心”的原?則，結(jié)合?科室實際?，積極開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)活?動，認(rèn)真?落實各項?工作制度?，逐步提?高工作質(zhì)?量及服務(wù)?水平，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，拓?展服務(wù)內(nèi)?涵。我科?是優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范病區(qū)之?一，從基?礎(chǔ)護(hù)理工?作入手，?著重晨晚?間護(hù)理，?嚴(yán)格保持?床單位清?潔、無血?漬、污漬?，隨臟隨?換，每周?一大換的?制度，確?保患者清?潔、舒適?；做到“?三短九潔?”，并為?術(shù)后、產(chǎn)?后的患者?清潔會陰?、更換衛(wèi)?生墊，保?證了患者?的清潔無?污染。?二、根據(jù)?二甲評審?標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)?行中醫(yī)護(hù)?理技術(shù)培?訓(xùn)，開展?中藥熏洗?、宮頸中?藥涂藥，?雙下肢穴?位按摩等?中醫(yī)護(hù)理?技術(shù)操作?，體現(xiàn)了?中醫(yī)特色?護(hù)理、增?加了科室?經(jīng)濟(jì)收入?、提升了?患者滿意?度。三?、抓制度?落實，明?確工作分?工，防范?工作漏洞?。將工作?細(xì)化，進(jìn)?行分工，?充分發(fā)揮?責(zé)任組長?及責(zé)任護(hù)?士的作用?，將工休?座談、搶?救藥品、?實習(xí)生講?課、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)分別?責(zé)任到人?，形成人?人有事管?，事事有?人負(fù)責(zé)，?大家共同?參與科室?管理，有?效提高了?大家的積?極性。?四、產(chǎn)房?管理，嚴(yán)?格執(zhí)行消?毒隔離制?度。落實?腕帶識別?制度，嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?婦及新生?兒腕帶配?戴工作，?建立產(chǎn)房?交接流程?并督導(dǎo)實?施，有效?加強(qiáng)產(chǎn)婦?及新生兒?安全管理?；加強(qiáng)疫?苗管理，?完善疫苗?上報及查?對程序；?嚴(yán)格執(zhí)行?消毒隔離?制度，規(guī)?范處理醫(yī)?療廢物，?新生兒室?及發(fā)熱患?者科室管?每日行空?氣消毒，?患者出院?當(dāng)日做好?終末消毒?處理，并?做好登記?。五、?加強(qiáng)?？?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)，每?月組織全?科護(hù)理人?員共同學(xué)?習(xí)婦產(chǎn)科?專科護(hù)理?知識、新?生兒復(fù)蘇?、產(chǎn)科急?癥及應(yīng)急?程序，采?取輪流授?課的方式?，并進(jìn)行?婦產(chǎn)科危?急重癥的?應(yīng)急演練?，要求人?人過關(guān)，?提高應(yīng)急?能力及專?科護(hù)理水?平；同時?，督導(dǎo)全?科護(hù)士完?成繼續(xù)教?育任務(wù)，?加強(qiáng)?？?知識學(xué)習(xí)?。六、?實習(xí)帶教?實行一對?一的帶教?模式，每?月對科室?實習(xí)同學(xué)?進(jìn)行了護(hù)?理基礎(chǔ)、?專科知識?的理論及?操作考試?。但在實?習(xí)生的管?理上還做?得不夠，?發(fā)生了一?例神燈燙?傷事件，?到致了醫(yī)?患糾紛，?今后將加?強(qiáng)實習(xí)生?的帶教管?理，要求?帶教老師?放手不放?眼，確保?護(hù)理安全?。七、?轉(zhuǎn)變服務(wù)?意識，增?加服務(wù)內(nèi)?涵。免費?為每一個?新生寶寶?提供出生?第一步腳?板印，將?新生的喜?悅帶給產(chǎn)?婦全家，?取得了特?殊的宣傳?效果。?八、完成?了“準(zhǔn)媽?咪課堂”?的計劃、?籌備工作?及邀請函?的設(shè)計、?印刷、發(fā)?放工作，?擬定于_?___年?____?月___?_日正式?開課。?九、定期?召開護(hù)理?安全討論?會，反饋?工作中出?現(xiàn)的問題?，認(rèn)真總?結(jié)分析，?制定下一?步整改措?施，并進(jìn)?行質(zhì)量缺?陷跟蹤檢?查，提高?了護(hù)理工?作質(zhì)量，?產(chǎn)科各項?工作指標(biāo)?完成如下?：全年?年共接生?____?人(__?__月)?，開展早?接觸早吸?吮___?_%、實?行母嬰同?室___?_%，圍?產(chǎn)兒死亡?率___?_%，工?作人員母?乳喂養(yǎng)技?巧合格率?____?%，活產(chǎn)?新生兒死?亡率0，?產(chǎn)后母乳?喂養(yǎng)宣教?率___?_%。?回顧去年?的工作中?，很多地?方還做得?不夠，我?們吸取經(jīng)?驗、總結(jié)?教訓(xùn)，我?們將繼續(xù)?堅持“以?患者為中?心”的服?務(wù)理念，?進(jìn)一步提?高護(hù)理工?作質(zhì)量，?為患者及?家屬提供?更好的醫(yī)?療環(huán)境而?努力。?護(hù)理業(yè)務(wù)?2023?年終工作?總結(jié)模板?（二）?在院長的?領(lǐng)導(dǎo)及各?職能科室?的大力支?持下，依?靠全體護(hù)?理同道，?緊緊圍繞?____?教育和醫(yī)?院的工作?要求，本?著一切以?病人為中?心的服務(wù)?宗旨，以?目標(biāo)管理?為主線，?以質(zhì)量管?理為核心?，按照等?級醫(yī)院評?審標(biāo)準(zhǔn)，?做到長效?管理，緊?緊圍繞護(hù)?理管理制?度化、護(hù)?理質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)化、護(hù)?理服務(wù)人?性化、護(hù)?理人才梯?隊化、護(hù)?理工作信?息化等方?面，引導(dǎo)?全體護(hù)理?人員從“?動手”到?“動腦”?，從“職?業(yè)”到“?專業(yè)”，?不斷推進(jìn)?我院護(hù)理?工作的開?展。一?、開展的?工作：?1、我院?病人多，?部分科室?處于超負(fù)?荷工作狀?態(tài)，護(hù)士?緊缺，護(hù)?理工作繁?重，大家?經(jīng)常加班?加點，卻?毫無怨言?，圓滿完?成了各項?工作，高?漲的工作?熱情值得?學(xué)習(xí)和表?揚(yáng)。2?、制定和?完善工作?制度：制?訂輝南二?院護(hù)理工?作指南，?護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?方案，成?立指控小?組、建立?輝南二院?護(hù)理質(zhì)控?群，定期?主持召開?護(hù)士長會?議，分析?護(hù)理工作?及質(zhì)量檢?查情況，?對存在的?問題進(jìn)行?分析研究?，提出針?對性的改?進(jìn)措施，?并督促落?實。3?、成立的?____?個護(hù)理質(zhì)?控小組：?急危重病?人管理和?護(hù)理文件?書寫質(zhì)控?小組、消?毒隔離和?病區(qū)管理?質(zhì)控小組?、門急診?手術(shù)室護(hù)?理質(zhì)控小?組，每月?進(jìn)行一次?護(hù)理質(zhì)控?檢查，對?存在的問?題持續(xù)改?進(jìn)。4?、護(hù)理人?力資源合?理使用：?在現(xiàn)有護(hù)?理人員數(shù)?量的情況?下，科學(xué)?、規(guī)范、?合理調(diào)配?護(hù)理人力?資源，有?____?名年輕護(hù)?士定期進(jìn)?行科室輪?轉(zhuǎn)，__?__名護(hù)?士進(jìn)行科?室調(diào)換。?5、加?強(qiáng)護(hù)理文?件書寫和?執(zhí)業(yè)行為?的管理：?端正書寫?態(tài)度，能?客觀、真?實、準(zhǔn)確?、及時、?完整的反?映病人的?病情變化?，認(rèn)真書?寫護(hù)理病?例，保障?了護(hù)理安?全的保障?。為規(guī)范?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?護(hù)理人員?的執(zhí)業(yè)行?為，對全?院護(hù)士執(zhí)?業(yè)許可證?進(jìn)行校驗?和變更注?冊。6?、規(guī)范護(hù)?理服務(wù)：?規(guī)范了急?診接送病?人的護(hù)理?服務(wù)、平?診病人入?院的護(hù)理?服務(wù)、轉(zhuǎn)?科轉(zhuǎn)院病?人的護(hù)理?服務(wù)、術(shù)?前術(shù)后訪?視制度，?晨間護(hù)理?和落實責(zé)?任護(hù)士等?工作。?7、收入?提高：院?領(lǐng)導(dǎo)非常?重視和關(guān)?心護(hù)理工?作，提高?護(hù)理人員?工資待遇?，充分調(diào)?動了護(hù)理?人員的工?作積極性?。二、?存在問題?：1、?個別護(hù)士?禮儀不規(guī)?范、著裝?不整齊、?素質(zhì)不高?、主動服?務(wù)意識差?。2、?少數(shù)護(hù)士?無菌觀念?不強(qiáng)，消?毒隔離工?作還需進(jìn)?一步加強(qiáng)?。3、?護(hù)理文件?書寫欠規(guī)?范。4?、基礎(chǔ)護(hù)?理不到位?，病房管?理尚不盡?人意。?5、靜脈?穿刺技術(shù)?有待提高?，留置針?應(yīng)用尚需?推廣。?6、健康?教育還有?薄弱環(huán)節(jié)?，學(xué)習(xí)風(fēng)?氣不濃。?三、明?年工作安?排：1?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)：?在“三基?三嚴(yán)”的?基礎(chǔ)上分?層次培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)，?做到缺什?么補(bǔ)什么?、用什么?學(xué)什么，?學(xué)有所用?，用有所?長。掌握?前沿護(hù)理?知識，促?進(jìn)管理水?平和護(hù)理?質(zhì)量的提?高。(?1)組織?靜脈穿刺?技術(shù)學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)和?考核。?(2)每?月一次業(yè)?務(wù)講座，?解決工作?中出現(xiàn)的?問題。?(3)科?室每月組?織一項護(hù)?理技術(shù)操?作培訓(xùn)和?考核。?2、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?管理，做?到規(guī)范操?作，確保?護(hù)理安全?：重點抓?六個關(guān)鍵?：(1?)抓關(guān)鍵?的制度，?如三查七?對制度、?消毒隔離?制度、交?接班制度?等。(?2)抓關(guān)?鍵的部門?，如手術(shù)?室、產(chǎn)房?、注射室?、搶救室?、供應(yīng)室?、治療室?、換藥室?等。(?3)抓關(guān)?鍵的人員?，如護(hù)士?長，護(hù)理?骨干，思?想波動人?員，責(zé)任?心不強(qiáng)、?技術(shù)差、?新上崗的?護(hù)理人員?等。(?4)抓關(guān)?鍵的病人?，如危重?病人、疑?難病人、?手術(shù)病人?、新入院?病人等。?(5)?抓關(guān)鍵的?環(huán)節(jié)，如?危重?fù)尵?、護(hù)患溝?通、臨床?換藥、輸?血、基礎(chǔ)?護(hù)理和院?內(nèi)感染等?。(6?)抓關(guān)鍵?的時間，?如交接班?、中午班?、夜班、?節(jié)假日及?其他非正?常上班時?間，特別?繁忙和發(fā)?困易疲勞?的時間等?。3、?加強(qiáng)護(hù)理?文件書寫?，強(qiáng)化護(hù)?理法制意?識：以“?預(yù)防為主?、持續(xù)改?進(jìn)”的管?理目標(biāo)，?定期檢查?評估，做?到“寫我?說的，做?我寫的，?記錄做的?，改進(jìn)不?足”，降?低護(hù)理服?務(wù)風(fēng)險。?4、進(jìn)?一步完善?質(zhì)控體系?：下一步?還要成立?靜脈治療?護(hù)理小組?、母嬰護(hù)?理小組、?糖尿病護(hù)?理小組、?健康管理?護(hù)理小組?，護(hù)士參?與。5?、按照醫(yī)?院感染管?理標(biāo)準(zhǔn)，?重點加強(qiáng)?消毒隔離?的督查和?醫(yī)療廢物?管理，做?到有制度?、有流程?、有落實?措施、有?自查記錄?、有督導(dǎo)?反饋，專?人負(fù)責(zé)。?保證醫(yī)療?廢物無滲?漏、無流?失，使院?感監(jiān)控指?標(biāo)達(dá)到質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。?