第4頁共4頁外貿(mào)業(yè)務?助理寒假?實習總結(jié)?在全球?化進一步?發(fā)展的新?形勢下，?隨著中國?在國際貿(mào)?易中的地?位不斷上?升，學會?在實際工?作中靈活?運用國際?貿(mào)易方面?的知識，?對我們國?貿(mào)專業(yè)的?學生們來?說，也變?得越來越?重要了。?為此，這?個假期我?主動找到?一份實習?工作，想?在實踐中?更好地掌?握學到的?知識。?在實習期?間，我主?要進行了?商品貿(mào)易?實務實習?和國際貿(mào)?易知識培?訓，主動?了解了很?多工作的?流程，比?如公司如?何建立交?易客戶、?開拓市場?，公司如?何確定貿(mào)?易商品，?公司如何?進行交易?磋商等等?。實習期?間，我勤?勉工作，?努力把學?到的知識?應用到實?際工作中?。隨著?實習的不?斷開展，?我對國際?貿(mào)易的業(yè)?務流程及?操作有了?更進一步?的了解和?感悟，并?從中進一?步鞏固與?深化了我?已經(jīng)學過?的理論知?識，使得?現(xiàn)在的我?對貿(mào)易的?理解已經(jīng)?不再停留?在當初的?理論層面?。起初，?我們寫一?封商務建?交函都覺?得很生疏?，不知該?從何入手?，算一筆?進出口報?價核算都?要算上兩?三個小時?，而且還?未必正確?，總是丟?三落四。?經(jīng)過第一?個星期的?不斷練習?，我在后?來的操作?中變得熟?練了許多?。我逐漸?了解到貿(mào)?易工作其?實很復雜?，并不像?我們想象?的那么簡?單，而且?在這一過?程中最重?要的是一?定要耐心?、細心。?除此之外?，通過留?心觀察他?人之間的?相處，我?還收獲了?一些人際?交往的經(jīng)?驗。在?工作中，?我還發(fā)現(xiàn)?了自己之?前學習中?存在的一?些薄弱環(huán)?節(jié)，這為?我今后的?學習指明?了方向。?之前，每?次填單總?是填不完?整，而且?會出現(xiàn)很?多小錯誤?，經(jīng)過這?次的訓練?，我已經(jīng)?可以正確?地填制一?些必要的?單據(jù)，如?商業(yè)發(fā)票?、裝箱單?等。同時?我充分認?識到在詢?盤、發(fā)盤?、還盤、?接受環(huán)節(jié)?的磋商過?程中，靈?活運用價?格術(shù)語和?結(jié)算方式?，正確核?算成本、?費用和利?潤，以爭?取較好的?成交價格?，是我們?在未來的?工作中必?不可少的?基本功。?此次實?習我不僅?增長了見?識，得到?了鍛煉，?更領悟到?了做人做?事的原則?和態(tài)度，?感謝老師?們在這段?時間里對?我的指導?和教誨，?我從中受?益匪淺。?外貿(mào)業(yè)?務助理寒?假實習總?結(jié)（二）?我進入?大豐行進?出口有限?公司實習?已經(jīng)三個?月了，這?使我真正?的體會到?什么是外?貿(mào)。作為?一名保險?專業(yè)的畢?業(yè)生除了?從書本上?了解到貿(mào)?易知識外?，我還沒?有真正實?踐過，這?段時間使?我認識到?外貿(mào)真的?是一個斗?智斗勇、?分秒必爭?的行業(yè)。?廣交會?是使我快?速成長的?一個經(jīng)歷?。剛進公?司不久就?聽說要參?加廣交會?，我當時?覺得很迷?惘，因為?還不知道?做業(yè)務究?竟是怎么?一回事，?而且對公?司的產(chǎn)品?很不熟悉?，擔心到?時候會給?同事添亂?，所以剛?開始就拼?命地閱讀?公司的產(chǎn)?品目錄和?資料，了?解一下大?概的情況?，但是過?了一段時?間對產(chǎn)品?的印象還?不是很深?刻。后來?在整理樣?品和制作?成本表、?報價表時?漸漸對產(chǎn)?品有大致?的了解，?也記得一?些供應商?所對應的?產(chǎn)品。在?還沒有對?產(chǎn)品認識?透徹的情?況下，我?跟隨經(jīng)理?和業(yè)務員?們一起參?加廣交會?了。我還?是第一次?真正的以?參展商代?表的身份?參加廣交?會，心情?有些緊張?，想著面?對著這么?多老外說?英語還有?對產(chǎn)品的?不熟悉，?擔心自己?的表現(xiàn)可?能會給公?司的形象?帶來不良?的影響。?在廣交會?期間，我?從其他業(yè)?務員的身?上學到了?許多，他?們非常從?容大方，?先與外商?交換名片?并不急著?報價，然?后從名片?上獲取客?人信息，?先入為主?由卡片上?的信息發(fā)?問，了解?具體情況?后才開始?對其感興?趣的產(chǎn)品?進行進一?步的談判?，例如對?產(chǎn)品包裝?、品牌、?出口目的?地、價格?等等進行?商議。我?仿佛從他?們身上吸?取到經(jīng)驗?，也開始?慢慢地自?己應付客?人，遇到?一些自己?不能夠回?答的問題?時就請求?其他業(yè)務?員幫忙，?就這樣在?不斷遇到?新的狀況?與學習的?過程中地?完成了我?的廣交會?之旅。?廣交會之?后會有一?些后續(xù)工?作，要整?理外商的?資料與發(fā)?郵件跟蹤?等等，但?是之后我?開始有點?迷茫，不?知道該從?何入手，?因為從廣?交會回來?我知道對?產(chǎn)品的認?識很重要?，外商是?不會跟一?個完全對?行情和產(chǎn)?品不熟悉?的業(yè)務員?做生意的?，所以我?就開始了?對產(chǎn)品認?識的工作?。我先到?板房了解?產(chǎn)品所擺?放的方位?，從而熟?悉我司主?要出口哪?些產(chǎn)品和?品牌，然?后再閱讀?一些合同?訂單，了?解某些產(chǎn)?品在出口?情況下的?一些特定?要求。我?甚至跟業(yè)?務員到供?應商廠房?進行考察?，通過實?地的訪問?和對產(chǎn)品?制造過程?的觀察，?使我更深?入了解產(chǎn)?品，并了?解到該怎?樣選擇合?適的供應?商。通?過以上工?作對產(chǎn)品?的熟悉是?不夠的，?主要還是?靠做整個?業(yè)務流程?來實現(xiàn)。?從制作成?本表、報?價表到外?銷合同、?訂單一整?個跟單流?程，業(yè)務?員要很了?解客人對?產(chǎn)品的要?求，包括?商標、規(guī)?格、包裝?等等，并?且要清楚?客人想要?哪些證書?。因此我?們在制訂?單時要根?據(jù)外銷合?同上面條?款的要求?制作訂單?，不要遺?漏任何一?項條款。?作為業(yè)務?助理要清?楚自己需?要做什么?工作并提?前做好，?及時告訴?業(yè)務員已?跟進好的?工作，與?業(yè)務員配?合好。?我記得面?試時被問?到業(yè)務員?應該具有?怎樣的素?質(zhì)，當時?我只說了?某些方面?，如要會?有很好的?語言素質(zhì)?，豐富的?貿(mào)易知識?和經(jīng)驗，?有處理人?際關系的?手腕能力?。但經(jīng)過?這三個月?的實習，?我體會到?做一位真?正的業(yè)務?員除了具?備以上素?質(zhì)外，還?要細心、?隨機應變?、