年6月23日企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)TMS資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。本文結(jié)合企業(yè)實(shí)際,推出了一種全新的培訓(xùn)管理系統(tǒng);從其結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容進(jìn)行了分析和闡述,提出了一些具有前瞻性的新思路和設(shè)想,可為各類企業(yè)借鑒。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)

培訓(xùn)管理

系統(tǒng)前言企業(yè)的培訓(xùn)管理是提升員工素質(zhì)和能力的重要基礎(chǔ)工作,特別是對(duì)于中法水務(wù)投資有限公司這樣的中法合資跨國投資公司,如何控制各子公司的培訓(xùn)管理,是我們要解決的現(xiàn)實(shí)問題。我們經(jīng)常碰到下列問題:·沒有正確的培訓(xùn)觀念,如:–培訓(xùn)就是講課–培訓(xùn)不能產(chǎn)生利潤–培訓(xùn)就是培訓(xùn)部門的事–培訓(xùn)要起到立竿見影的效果–重業(yè)務(wù)培訓(xùn),輕管理培訓(xùn)–只有基層管理人員和普通員工需要培訓(xùn)·培訓(xùn)的實(shí)施與計(jì)劃不符,計(jì)劃只是為了上交總部用的;·培訓(xùn)者與受訓(xùn)者開展培訓(xùn)的時(shí)候,相當(dāng)一部分為”趕時(shí)髦”、”拍腦門”和”臨時(shí)抱佛腳”型,屬于被動(dòng)的培訓(xùn)管理,缺乏計(jì)劃性;·培訓(xùn)以計(jì)劃為導(dǎo)向,實(shí)際收效并不理想;·注重培訓(xùn)的實(shí)施過程,忽略培訓(xùn)需求分析和后續(xù)評(píng)估;·各公司的培訓(xùn)代表的培訓(xùn)管理素質(zhì)參差不齊,對(duì)培訓(xùn)的理解各不相同;總結(jié)以上眾多問題,概括起來的問題點(diǎn)是:·被動(dòng)地接受培訓(xùn);·應(yīng)付式的培訓(xùn)管理,沒有方向性;·分散的培訓(xùn)資源無法被更好地利用;·各子公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作做法各不相同;·缺少數(shù)據(jù)說話。對(duì)上述問題點(diǎn)進(jìn)行分析,我們的結(jié)論是:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效化,必須進(jìn)行培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。因此,我們提出了建立企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)――TMS的設(shè)想,并付諸了實(shí)踐,取得了初步成效,現(xiàn)針對(duì)其架構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行以下闡述。1．培訓(xùn)管理系統(tǒng)——TMS的目的和架構(gòu)1.1改進(jìn)培訓(xùn)現(xiàn)狀,量化培訓(xùn)管理:這是我們的出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)過建立培訓(xùn)管理系統(tǒng),量化的管理,使培訓(xùn)這一管理性工作能形成有策劃,有實(shí)施,有評(píng)估,有改進(jìn)的系統(tǒng)。1.2根據(jù)勝任能力模型的原理,確定培訓(xùn)需求:將培訓(xùn)從以計(jì)劃為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工的實(shí)際需求為導(dǎo)向。需求管理基本邏輯為:·靜態(tài)培訓(xùn)需求:是指完成崗位要求所需要的勝任能力所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程,它是針對(duì)組織和崗位要求而產(chǎn)生的,是與崗位同時(shí)存在的。–注意:靜態(tài)需求與人無關(guān)·動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求:是指某位員工到了指定崗位后,其現(xiàn)有能力與崗位要求之間的差別所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程。–注意:我們常說的員工培訓(xùn)需求其實(shí)就是動(dòng)態(tài)需求1.3培訓(xùn)需求思路:從下圖中,能夠看到,培訓(xùn)的需求與崗位和能力密切相關(guān),是全方位的。2建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)的步驟·初步建立課程體系;·對(duì)現(xiàn)有的職位根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行分類·建立各部門內(nèi)不同崗位的靜態(tài)培訓(xùn)需求模板·引入培訓(xùn)管理軟件·對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理·完善課程大綱·內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立及對(duì)她們的培訓(xùn)·尋找、評(píng)估外部培訓(xùn)資源3培訓(xùn)管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容培訓(xùn)管理的流程如圖具體的內(nèi)容中,應(yīng)重點(diǎn)策劃的內(nèi)容包括:3.1建立課程體系:下面是根據(jù)企業(yè)實(shí)際編寫的課程體系框架:3.2確定培訓(xùn)大綱,包括培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)課時(shí):3.3確定職位分類及各崗位培訓(xùn)內(nèi)容:3.4確定培訓(xùn)管理指標(biāo)KPI:指標(biāo)根據(jù)企業(yè)具體情況設(shè)定,并確定考核方法和周期。一般可包括:·培訓(xùn)課時(shí)·受訓(xùn)人次·普及率·人均培訓(xùn)時(shí)間·培訓(xùn)百分比等;下列是培訓(xùn)指標(biāo)的考核匯總圖表舉例:A、各層次人員培訓(xùn)指數(shù)完成情況表:B、部門培訓(xùn)普及率統(tǒng)計(jì)圖:3.5經(jīng)過與其它企業(yè)的對(duì)比,不斷改進(jìn)培訓(xùn)績效對(duì)比可經(jīng)過表格的形式進(jìn)行分析:3.6建立培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng),按五層次評(píng)估:4建立和實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)長期工作4.1系統(tǒng)開始推行時(shí),屬于準(zhǔn)備階段,主要工作是:–規(guī)范培訓(xùn)管理–量化培訓(xùn)管理工作,用數(shù)據(jù)說話–使用專業(yè)軟件簡化培訓(xùn)管理工作,提高效率–完善、細(xì)化培訓(xùn)管理過程。4.2系統(tǒng)開始運(yùn)行時(shí),進(jìn)入初級(jí)階段,主要工作是:–建立培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)工作作得更精確;–培訓(xùn)工作不再盲目,具有方向性;–協(xié)助培訓(xùn)管理者分清培訓(xùn)的輕重緩急和優(yōu)先程度;–前瞻性把握培訓(xùn)需求,經(jīng)過需求變化預(yù)測到未來的變化;–經(jīng)過預(yù)測,把握未來的發(fā)展方向。4.3系統(tǒng)運(yùn)行2－3年時(shí),屬于發(fā)