第21頁共21頁公司個人?年終工作?總結簡單?___?_年即將?過去，通?過這將近?一年的物?流工作，?有以下總?結及體會?。一、?自己更清?楚的認識?到了自己?工作的意?義，成品?發(fā)貨這個?崗位對公?司的作用?有多大。?對自己的?崗位不了?解或了解?不清，工?作就會模?棱兩可，?成為應付?，就不可?能很好的?工作，從?此我只有?不斷的通?過各種物?流知識，?了解自己?的工作范?圍、職責?要求，激?活和發(fā)揮?自己應有?的工作能?力，來鍛?煉自己和?提升自己?。去發(fā)掘?和提升自?己的才干?，用實力?來證明自?己。二?、不斷的?加強學習?，加強物?流工作中?的各種技?能，嫻熟?的工作技?能會讓自?己的工作?得心應手?，不斷的?與人交流?。獲取各?種物流發(fā)?貨的經(jīng)驗?。在發(fā)貨?上更要對?工作的每?一個細節(jié)?進行檢查?核對，在?電池入庫?的時候，?要對電池?的各種型?號進行一?一核對，?電池出庫?時，更要?一一查點?，數(shù)字、?型號更要?一目了然?，每天下?班之前，?更要加強?自查，不?能讓疑點?留到明天?。對電池?成品的管?理更要有?條不紊的?疏理，帳?上一目了?然，更要?做到心中?一目了然?。同時對?工作的經(jīng)?驗進行總?結分析，?從怎樣節(jié)?約時間，?如何提高?效率，盡?量使工作?程序化，?系統(tǒng)化，?條理化，?流水化!?作為雙?登征程上?的一個份?子，我們?更要透徹?地理解公?司宏偉的?規(guī)劃、創(chuàng)?業(yè)的藍圖?，在全面?理解的感?召下，在?明確的目?標的指引?下，在自?己的物流?崗位上，?積極行動?起來，參?與到雙登?百年發(fā)展?的征程當?中去。?媒介專員?個人年終?工作總結?范文從?開始對我?們新人的?照顧和幫?助，無論?是工作上?還是生活?上，都給?予很大的?支持和鼓?勵。從剛?開始的什?么都不懂?，什么都?不會，由?前輩們帶?領著，手?把手的教?，不耐其?煩的講解?，再加上?領導們的?嚴格要求?，力求在?最短的時?間內讓我?們快速成?長，制定?出一系列?訓練計劃?。對廣?播事業(yè)有?了基本的?了解，通?過對領導?布置的幾?個大師的?講座的學?習和參透?，大致明?白了廣播?為何物，?它的產(chǎn)生?、發(fā)展以?及定位、?品牌市場?等等，都?有所了解?。但這?才是剛剛?接觸廣播?，要學習?的東西還?有很多很?多，連我?們的張主?任工作的?這么多年?，依然再?堅持學習?，我們這?還練皮毛?都算不上?，要拿出?活到老，?學到老的?精神，投?入到廣播?事業(yè)當中?。進入?____?年，我們?____?廣播電臺?又進入了?一個新的?時期，不?管以前獲?得多大的?成功，都?需要從零?開始，從?新開始，?這就意味?著廣播電?臺的所有?人員面臨?著更大的?挑戰(zhàn)，要?求我們每?個廣播電?臺人員更?加努力，?更加積極?，更加的?勤奮刻苦?。下面?就總結一?下___?_年第一?季度的工?作情況，?從中總結?出得與失?，為接下?來的工作?制定出一?個完善的?計劃。?一、廣告?創(chuàng)收上?____?年，電臺?進入了節(jié)?目、創(chuàng)收?兩手一起?抓的緊張?狀態(tài)。在?保證節(jié)目?質量高標?準的情況?下，所有?人員要積?極努力的?去拉廣告?、創(chuàng)收。?自己作?為新人，?領導暫時?性的沒有?做過多的?任務要求?，這使得?自我放松?下來，沒?有積極的?跑出去，?沒有積極?的去提升?自己的業(yè)?務能力，?沒有把廣?告創(chuàng)收作?為自己職?責中重要?的部分。?在此，做?出深刻的?檢討和反?省，首先?要從思想?上引起足?夠的重視?，只要能?有計劃、?有規(guī)劃的?跑出去，?相信一定?會有所收?獲。再就?是要依靠?很好的策?劃和創(chuàng)意?去打動客?戶，令客?戶愿意跟?我們合作?，這里面?的學問就?很大很大?了，一方?面要提升?自己，多?看書，多?學習知識?，再就是?多跟前輩?們和領導?學習，借?鑒他們的?成功之略?，吸取他?們失敗的?經(jīng)驗教訓?，使自己?少走些彎?路。二?、節(jié)目上?自己目?前接手的?節(jié)目時征?婚交友節(jié)?目《__?__》，?一開始覺?得很簡單?的節(jié)目，?只是讀讀?短信而已?，沒有什?么技巧可?言，但經(jīng)?過同事和?領導們的?說教加上?自己親身?體會后，?才知道并?非像自己?想的那樣?。每個節(jié)?目都要用?心去做，?要打動聽?眾首先要?打動自己?，就如這?檔節(jié)目，?雖然只是?簡單的短?信文字，?看主持人?如何去駕?馭，以朋?友的姿態(tài)?，去真心?對待這些?聽眾，作?為他們的?知心朋友?，為他們?排憂解難?，誠信征?婚交友，?這樣才能?引起聽眾?朋友們的?共鳴，他?們才樂意?去收聽我?們的節(jié)目?，才愿意?去分享他?們的心聲?。再就是?在節(jié)目中?穿插故事?，帶動聽?眾的情緒?，增加節(jié)?目的可聽?性。物?流公司客?服專員年?終工作自?我總結?自我進入?協(xié)遠物流?，成為一?名客服專?員已經(jīng)_?___個?月有余，?在新年到?來之際，?在此對我?的___?_做個總?結，希望?可以在_?___年?里有更大?的進步。?初進協(xié)?遠因之?前沒有過?任何物流?方面的經(jīng)?驗，很擔?心無法融?入到客服?的工作中?，但是從?我進入公?司的第一?天開始，?公司一直?強調的齊?心協(xié)力，?志存高遠?的企業(yè)文?化、寬松?融洽的工?作氛圍、?以及施經(jīng)?理和客服?部各位同?事的耐心?指導，使?我在較短?的時間內?適應了公?司的工作?環(huán)境，也?熟悉了公?司的整個?操作流程?。在客服?部的工作?中，我一?直嚴格要?求自己，?認真及時?的做好領?導布置的?每一項任?務，并虛?心的向同?事們學習?，借鑒她?們許多良?好的工作?習慣和在?工作中積?累的經(jīng)驗?。公司注?重時限和?承諾，所?以我們客?服在受理?、跟蹤、?查詢和確?認收貨情?況時，要?本著公司?的這種精?神，言語?得體，有?禮有節(jié)，?并且要非?常的細心?。我也會?加強學習?業(yè)務知識?，不斷提?高和充實?自己，希?望能盡早?獨當一面?，為公司?做出更多?的貢獻。?不過在工?作中我也?出現(xiàn)了一?些錯誤，?因此在處?理各種問?題時我會?考慮得更?全面，杜?絕類似錯?誤的發(fā)生?。在此，?我要非常?感謝施經(jīng)?理和各位?同事，感?謝她們對?我工作中?出現(xiàn)的錯?誤給予及?時的提醒?和改正。?轉正之?后在成?為協(xié)遠的?正式一分?子后，我?對客服的?工作有了?更深層次?的認識，?在處理問?題和突發(fā)?事件上有?了相對的?提高。首?先，我認?為客服工?作中細心?是最重要?的，比如?在受理時?，要盡可?能詳盡的?得到貨物?信息和客?戶的要求?;在跟營?運部門登?記和查詢?時，更要?盡可能詳?盡的了解?到貨物的?在途和到?貨實況，?并有能力?根據(jù)這些?信息推測?和判斷后?續(xù)情況，?在應對客?戶詢問時?能夠簡言?答之，令?客戶滿意?。在工?作中發(fā)現(xiàn)?問題，找?出原因，?找到解決?問題的辦?法不斷改?進不斷提?高。所以?說注意物?流工作的?細節(jié)是非?常重要的?。其次，?不要主觀?。若出現(xiàn)?和以往不?一致等異?常的情況?，要冷靜?觀察，不?可盲目去?處理，認?真落實。?不要強調?以自我為?中心，而?應該強調?整體利益?優(yōu)先，在?工作中要?發(fā)揚有人?負責我服?從，無人?負責我負?責的精神?。如受理?時、回復?客戶時、?接到領導?指示的工?作等不可?憑主觀想?像做事，?按部就班?，簡單的?事情更要?認真對待?。記得有?句話這樣?說的簡單?的事情重?復做，當?成功來臨?時擋也擋?不住。對?于物流來?說成功就?是準時、?無誤、高?效率。再?次，勇于?承擔。工?作是先做?人后做事?，性格決?定命運，?態(tài)度決定?一切，溝?通解決一?切。出現(xiàn)?問題要勇?于承擔，?比如輸單?時出現(xiàn)錯?誤，或者?周末值班?時事情沒?有處理好?，說一句?不好意思?，我輸?shù)?或者我值?班這沒什?么，否則?大家一起?承擔，這?樣也不好?。出現(xiàn)問?題不要推?卸責任。?講講當時?的情況，?說說出現(xiàn)?的原因，?大家一起?來借鑒一?下，以免?下次犯同?樣的錯誤?，說不定?領導還會?夸他誠實?呢，是個?好員工。?這樣也會?保證部門?之間的平?和和團結?。第四?，不可情?緒化。當?在工作中?出現(xiàn)什么?攔路虎了?，生活中?出現(xiàn)什么?不開心的?事，不可?情緒化，?不能影響?工作或別?人。把同?事、領導?當成朋友?說出自已?的想法和?建議。因?為你將隨?時應對意?料之外的?事情，所?以物流工?作要有一?顆平常心?，與人為?善的心，?說出的話?會不會傷?害到人家?，會不會?產(chǎn)生矛盾?等等，要?增加集體?榮譽感，?增強集體?凝聚力。?最后，?定期或不?定期內外?部培訓。?企來的戰(zhàn)?略在變，?執(zhí)行戰(zhàn)略?的能力要?求也在變?，所以對?員工進行?工作及生?活的溝通?，思想溝?通、對員?工進行業(yè)?務培訓(?如師傅帶?徒弟)、?全方面素?質培訓。?如航空常?識培訓、?內部經(jīng)驗?交流、外?部參觀學?習、物流?管理培訓?等等。益?處是公司?有了高素?質人才，?適應了當?前的發(fā)展?變化，而?員工更好?的充實了?自己、更?好的完成?工作、更?多的付出?。把公?司當成家?，節(jié)省每?一點能源?。把同事?當成朋友?，增強團?員合作精?神與集體?凝聚力。?心往一處?用，勁往?一處使，?我想我們?的___?_一定會?更好!?物流公司?員工個人?年終總結?物流公?司員工個?人年終總?結一年?的時間很?快過去了?，在一年?里，我在?領導、部?門領導及?同事們的?關心與幫?助下圓滿?的完成了?各項工作?，在思想?覺悟方面?有了更進?一步的提?高。物流?部能夠圓?滿完成公?司制訂的?任務，我?作為物流?部人員感?到非常光?榮。_?___年?初公司制?定了新的?員工考核?制度，對?完成年終?計劃有很?大的作用?，考核制?度直接和?工資掛鉤?是體現(xiàn)的?公司發(fā)展?的硬道理?，但是事?物不是一?成不變的?，___?_年公司?也有新的?變化，懇?請能改變?完善制訂?出新的員?工考核制?度，在實?踐中讓公?司更好的?發(fā)展。能?獎罰分明?，不要因?為當月目?標金額沒?有完成就?扣員工工?資，挫傷?員工工作?的積極性?，而當月?目標完成?員工沒有?獎勵。應?該有獎有?罰。因為?總的目標?已經(jīng)圓滿?完成。?____?年自身存?在不足，?工作中不?夠沉穩(wěn)，?不夠老練?，經(jīng)驗不?足，對一?些要求比?較高的客?戶不能及?時服務到?位，感覺?有點欠缺?，在新的?一年工作?中加強自?己的服務?意識，提?高自己服?務水平。?更加仔細?認真的完?成倉庫工?作和現(xiàn)場?人員加強?溝通。?____?年工作計?劃1、?認真__?__公司?的規(guī)章制?度2、?加強和現(xiàn)?場還有其?他部門的?溝通3?、工作之?余多學習?其他部門?的業(yè)務?4、自學?把自己的?學歷提高?一個水平?5、學?習會計知?識對公?司的意見?和建議以?及各種訴?求1、?希望公司?能提高員?工的福利?待遇，一?些傳統(tǒng)的?節(jié)日能多?發(fā)點津貼?，旅游地?方能更遠?點。2?、公司應?該有獎有?罰，不能?只罰不獎?。3、?我自己希?望公司能?同等對待?同一崗位?同一部門?員工的工?資，相差?不要太大?。4、?公司能多?提供機會?幫我們培?訓，切實?提高我們?自身業(yè)務?水平。?培訓專員?個人年終?總結任?職以來已?有五個多?月，在五?個多月的?時間里，?工作與學?習并存。?在領導與?同事的關?心及指導?下，熟悉?了工作環(huán)?境，結識?了工作同?事，掌握?了崗位職?責，充實?了工作內?容，完成?了工作任?務?，F(xiàn)就?這五個多?月來開展?的主要工?作做簡要?總結。?一、培訓?情況_?___組?織實施新?員工入職?培訓：嚴?格按照新?員工入職?培訓流程?，___?_月至_?___月?，新員工?入職培訓?共組織實?施了__?__期，?受教育員?工___?_人，平?均每期參?加___?_人，入?職培訓規(guī)?章制度、?質量管理?、安全環(huán)?保教育三?門課程覆?蓋率為_?___%?。1.?2關于公?司級及單?位培訓：?____?月至__?__月公?司級培訓?共實施1?5場，培?訓人數(shù)為?____?人，重點?落在機動?部組織的?點檢技能?與案例分?析、設備?維護及檢?修操作規(guī)?程培訓，?安環(huán)部組?織的生產(chǎn)?安全事故?綜合應急?預案、煤?氣防護相?關知識培?訓以及能?源管理中?心組織的?節(jié)能技術?培訓;_?___月?至___?_月各單?位培訓實?施107?場，培訓?人數(shù)為_?___人?，各單位?的培訓重?點落在安?全環(huán)保、?工藝質量?、技能操?作等方面?。1.?3特種作?業(yè)人員培?訓考證情?況：在領?導的指導?下，__?__月組?織煉鋼廠?鍋爐培訓?考證，人?數(shù)為__?__人;?____?月組織動?力廠報考?鍋爐三級?考證，人?數(shù)為__?__人，?報名完畢?，等待對?方培訓考?證通知;?____?月組織煉?鐵、燒結?行車人員?考證，人?數(shù)為__?__人。?與此同時?，在領導?的指導下?，組織實?施了在_?___月?接收的平?沙鍋爐班?學員__?__人來?公司實操?，待實操?考試結束?后優(yōu)先錄?取了__?__人;?____?月接收了?平沙行車?班學員_?___人?來公司實?操，待實?操考試結?束后優(yōu)先?錄取了_?___人?，及時填?補了鍋爐?工、行車?工離職給?公司帶來?的較大人?員的缺口?。二、?常規(guī)培訓?管理情況?2.1?培訓設施?管理情況?：所有培?訓南水培?訓教室_?___月?-___?_月使用?83場，?培訓設施?依舊保持?原樣，教?室每次培?訓結束之?后都有要?求單位進?行清掃衛(wèi)?生，并且?每星期都?有去檢查?實施情況?，教室在?使用期間?，通過對?各單位的?協(xié)調溝通?，沒有發(fā)?生一起在?時間上有?沖突的情?況;40?9培訓教?室的使用?，除了每?周二、周?五定期的?新員工入?職培訓外?，還用于?了其余單?位的培訓?、考試及?會議，教?室衛(wèi)生每?星期都有?讓阿姨進?行打掃;?關于電腦?和投影儀?的借用，?由于培訓?設備欠缺?，在十分?必要的情?況下，有?單位需要?借用培訓?設備，每?次單位借?用都有要?求其單位?領導簽字?的申請單?，至今沒?有發(fā)生培?訓設備異??，F(xiàn)象。?培訓專?員個人年?終總結是?不是在_?___年?為你帶來?快樂了呢?？學校?人事專員?個人年終?工作總結?怎么寫?伴隨著如?梭的時間?和匆匆的?腳步，本?學期的工?作即將結?束。一路?走來，深?刻體驗到?了人事工?作的紛繁?瑣碎和服?務育人。?慶幸得到?校長、書?記的傾力?指導、行?政部門的?全力支持?、全體教?工的鼎力?配合，使?得本學期?人事工作?基本圓滿?完成，在?此一并表?示由衷的?感謝。下?面就本學?期的工作?情況作一?簡要匯報?，希望各?位領導、?老師批評?與指正。?主要成?績1、?做好績效?工資核算?工作_?___月?初重新核?算績效工?資，這是?本學期人?事重點工?作之一。?____?名教職工?的工資調?整無一人?出錯，事?業(yè)局和黨?辦的審核?一次通過?。2、?做好__?__年職?稱申報、?推薦各項?工作_?___年?，我校共?推薦__?__名教?師申報中?級職稱，?____?名教師申?報高級職?稱。在準?備申報材?料的過程?中，我盡?力協(xié)助他?們做好一?切評職檔?案材料。?順利地完?成了相關?工作。?3、做好?教職工的?年度考核?工作年?度考核工?作雖是一?項常規(guī)工?作，但關?乎教職工?的工作實?績與工作?熱情，因?此，學校?相當重視?這項工作?。___?_年度的?考核工作?，在校長?的統(tǒng)籌部?署下，在?兩處主任?的精心組?織下，在?全體教工?的積極配?合下，得?以順利完?成。4?、做好工?資的管理?工作我?深知工資?關乎教職?工的切身?利益，不?容半點疏?忽、差錯?。因此，?我認真地?做好每月?工資，仔?細地做好?相應的增?減，確保?工資的精?準性。同?時，做好?相關的補?發(fā)工資、?教齡津貼?和薪級工?資的正常?晉升、工?資的季報?、年報等?相關工作?。5、?其它方面?工作_?___年?度的年檢?工作、教?師情況統(tǒng)?計表、各?季度的勞?動情況報?表、學校?大事記的?材料收集?、文字輸?入工作。?人事信息?的補充，?修改，上?報，一學?期以來幾?十份各類?報表的填?寫方方面?面的工作?，縱然繁?瑣，我都?盡心盡力?一一完成?。其間，?得到了_?___、?____?、___?_等老師?的幫助及?配合，借?此機會一?并表示真?誠的感謝?。存在?問題1?、學校的?檔案還沒?有全面進?行整理，?完善的檔?案管理制?度還沒有?很好的落?實，還有?許多需要?學習的地?方，今后?的勤學多?問不能有?絲毫的懈?怠，2、?巧妙的處?理好教學?工作與管?理理工作?的關系，?使二者能?夠協(xié)調發(fā)?展，共同?提高。?做事情追?求完美但?因為考慮?得不周到?總是事與?愿違、性?子急，這?是我的個?性特點。?一學期以?來，或者?說到衡業(yè)?中學的十?年來，我?一直在工?作中反思?自己的性?格，也在?慢慢地學?習折中、?沉穩(wěn)，所?謂做中學?、學中做?。但毋容?置疑的是?，無論是?哪個崗位?、哪種角?色，我應?當始終秉?承仰望星?空，腳踏?實地的工?作準則，?在成事中?成人，為?學校的發(fā)?展貢獻自?己應盡的?責任。?物流個人?年終工作?總結通用?范例物?流個人年?終工作總?結通用范?例一一?年的時間?很快過去?了，在一?年里，我?在領導、?部門領導?及同事們?的關心與?幫助下圓?滿的完成?了各項工?作，在思?想覺悟方?面有了更?進一步的?提高。物?流部能夠?圓滿完成?公司制訂?的任務，?我作為物?流部人員?感到非常?光榮。?____?年初公司?制定了新?的員工考?核制度，?對完成年?終計劃有?很大的作?用，考核?制度直接?和工資掛?鉤是體現(xiàn)?的公司發(fā)?展的硬道?理，但是?事物不是?一成不變?的，__?__年公?司也有新?的變化，?懇請能改?變完善制?訂出新的?員工考核?制度，在?實踐中讓?公司更好?的發(fā)展。?能獎罰分?明，不要?因為當月?目標金額?沒有完成?就扣員工?工資，挫?傷員工工?作的積極?性，而當?月目標完?成員工沒?有獎勵。?應該有獎?有罰。因?為總的目?標已經(jīng)圓?滿完成。?___?_年自身?存在不足?，工作中?不夠沉穩(wěn)?，不夠老?練，經(jīng)驗?不足，對?一些要求?比較高的?客戶不能?及時服務?到位，感?覺有點欠?缺，在新?的一年工?作中加強?自己的服?務意識，?提高自己?服務水平?。更加仔?細認真的?完成倉庫?工作和現(xiàn)?場人員加?強溝通。?二、_?___年?工作計劃?1.認?真___?_公司的?規(guī)章制度?2.加?強和現(xiàn)場?還有其他?部門的溝?通3、?工作之余?多學習其?他部門的?業(yè)務4?、自學把?自己的學?歷提高一?個水平?5、學習?會計知識?三、對?公司的意?見和建議?以及各種?訴求1?、希望公?司能提高?員工的福?利待遇，?一些傳統(tǒng)?的節(jié)日能?多發(fā)點津?貼，旅游?地方能更?遠點。?2、公司?應該有獎?有罰，不?能只罰不?獎。3?、我自己?希望公司?能同等對?待同一崗?位同一部?門員工的?工資，相?差不要太?大。4?、公司能?多提供機?會幫我們?培訓，切?實提高我?們自身業(yè)?務水平。?物流個?人年終工?作總結通?用范例二?從事物?流工作已?經(jīng)有三個?月的時間?了，通過?這幾個月?的不斷學?習，以及?同事、領?導的幫助?，我已完?全融入到?了河北快?運物流這?個大家庭?中，個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但應該說?自畢業(yè)到?現(xiàn)在付出?了不少，?也收獲了?很多，我?自己感到?成長了，?也逐漸成?熟了。這?一段時間?的工作雖?然可以看?到些成績?，但是還?遠遠不夠?，遠遠沒?有達到自?己所希望?的程度，?綜合分析??，F(xiàn)在就?畢業(yè)以來?的工作情?況總結?1、無工?作經(jīng)驗，?缺乏綜合?知識和技?能。我?是一名學?市場營銷?的應屆大?學畢業(yè)生?，當初公?司為了運?作涉及業(yè)?務擴展物?流中心，?招聘我們?，作為市?場部人才?儲備。但?是，由于?中心資質?沒得以正?常運轉，?物流業(yè)務?未開展，?所學的專?業(yè)無法應?用，加之?剛畢業(yè)沒?有相關工?作經(jīng)驗，?沒有需要?的社會關?系網(wǎng)絡，?沒有綜合?的物流運?作經(jīng)驗，?一切都從?零開始，?所有工作?都是邊學?邊干，所?以業(yè)務進?展效果不?是很理想?。解決方?法是不斷?加強學習?和自身修?養(yǎng)，不斷?培養(yǎng)自己?在各個方?面的知識?和技能，?盡快成為?早日為公?司創(chuàng)造效?益的業(yè)務?能手。通?過這段時?間對衡水?市場的接?觸和走訪?，我已練?就了了一?定的客戶?溝通技巧?，對于日?常的業(yè)務?聯(lián)絡及市?場拜訪工?作，完全?可以獨立?完成。?2、由于?公司業(yè)務?方向定位?的不確定?，導致了?很多時間?和精力上?的浪費。?前期由?于同事們?的意見和?思想不統(tǒng)?一，業(yè)務?還不能正?常進行，?我認為先?得加強員?工的思想?教育，使?員工思想?一致，有?一個共同?的目標。?在以后這?段時間以?來，我想?開展專業(yè)?第三方物?流業(yè)務，?我打算花?將近兩個?月的時間?調研和市?場走訪，?調查結果?形成后，?在介紹給?大家討論?，如我的?討論通過?大家的認?可。那使?我這段時?間來做好?的收獲和?最終的乞?求。在此?之前，干?自己所能?干，專心?本公司擅?長業(yè)務。?3、功?能和服務?內容單一?，所供和?所需的錯?位。我們?現(xiàn)在能進?行的業(yè)務?只有貨物?運輸和市?內接送服?務，而且?，我們的?省際運費?由于班線?車是中轉?車輛所以?導致時間?上和運費?上不太適?應市場行?情，從而?多數(shù)有需?求的客戶?就這么失?掉了。加?之我們的?功能和服?務內同單?一而獨立?，沒有用?一個整體?的服務鏈?的形式開?展業(yè)務，?倉儲、市?域配送、?省際配送?分各公司?和部門在?職能上沒?有對接成?線，資源?不整合，?操作散亂?。例如：?河北快石?家莊分公?司和河北?快運北京?分公司思?想不一致?，兩公司?相互扯皮?，必然影?響各公司?之間的業(yè)?務，還有?河北快運?運送不到?的地方就?和其他物?流公司合?作走外包?、從而影?響陪送的?及時性和?貨物的服?務質量，?更能突出?公司在業(yè)?務經(jīng)營上?沒有形成?服務職能?的統(tǒng)一理?順，各自?相對獨立?，功能分?散，又無?統(tǒng)一的公?司內部價?格操控。?分散了我?公司物流?操作的優(yōu)?勢資源，?無法實現(xiàn)?綜合物流?服務的資?源集約化?。反而出?現(xiàn)一種現(xiàn)?象：同屬?快運，但?各自卻相?對獨立。?需要整體?物流服務?的我們做?不到。比?如，運輸?服務，我?們快運的?車輛要比?其他家車?輛高出兩?三倍的價?格，即缺?乏公司間?的內部價?格調控，?無法實現(xiàn)?服務資源?有效整合?，無形之?中加大了?綜合物流?工作協(xié)調?的難度，?同時痛失?很多商機?。解決的?辦法是，?總公司盡?快實現(xiàn)各?個分公司?的資源整?合，形成?獨具快運?特色的服?務鏈;在?供需錯位?的問題上?，努力進?一步提高?整體操作?水平，培?養(yǎng)高端技?能，利用?自己高端?的設施服?務高端客?戶。公?司個人年?終工作總?結簡單（?二）_?___年?，在領導?及同事們?的幫助指?導下，通?過自身的?努力，我?個人無論?是在敬業(yè)?精神、思?想境界，?還是在業(yè)?務素質、?工作能力?上都得到?進一步提?高，并取?得了一定?的工作成?績，現(xiàn)將?本人一年?以來的個?人工作總?結如下：?一、在?學習上，?注重提升?個人修養(yǎng)?1、通?過雜志報?刊、電腦?網(wǎng)絡和電?視新聞等?媒體，認?真學習_?___、?____?、___?_，不斷?提高了政?治理論水?平，加強?政治思想?和品德修?養(yǎng)。2?、認真學?習財經(jīng)、?廉政方面?的各項規(guī)?定，自覺?按照國家?的財經(jīng)政?策和程序?辦事。?3、努力?鉆研業(yè)務?知識，積?極參加相?關部門組?織的各種?業(yè)務技能?的培訓，?嚴格按照?“勤于學?習、善于?創(chuàng)造、樂?于奉獻”?的要求，?堅持“講?學習、講?政治、講?正氣”，?始終把耐?得平淡、?舍得付出?、默默無?聞作為自?己的準則?;始終把?增強服務?意識作為?一切工作?的基礎;?始終把工?作放在嚴?謹、細致?、扎實、?求實上，?腳踏實地?工作。?4、不斷?改進學習?方法，講?求學習效?果，“在?工作中學?習，在學?習中工作?”，堅持?學以致用?，注重融?會貫通，?理論聯(lián)系?實際，用?新的知識?、新的思?維和新的?啟示，鞏?固和豐富?綜合知識?、讓知識?伴隨年齡?增長，使?自身綜合?能力不斷?得到提高?。5、?全力融入?單位組織?開展的各?項業(yè)務技?能活動，?在領導的?帶領和同?事們的幫?助下挖掘?了自己的?潛力，增?長了業(yè)務?知識，開?闊了自己?的視野，?提升了政?治業(yè)務能?力。二?、在思想?上，認真?履行廉政?建設作?為一名財?務工作者?，我在工?作中能認?真履行崗?位職責，?堅守工作?崗位，遵?守工作制?度和職業(yè)?道德，做?好財務工?作計劃，?樂于接受?安排的常?規(guī)和臨時?任務，如?完成單位?領導離任?審計、廉?政專項治?理、自查?自糾情況?報告及清?房相關事?項等。?三、在工?作上，扎?實做好本?職工作?一年來，?本人以高?度的責任?感和事業(yè)?心，自覺?服從組織?和領導的?安排，努?力做好各?項工作，?較好地完?成了各項?工作任務?。由于財?會工作繁?事、雜事?多，其工?作都具有?事務性和?突發(fā)性的?特點，在?財務戰(zhàn)線?上，本人?始終以敬?業(yè)、熱情?、耐心的?態(tài)度投入?到本職工?作中。對?待來報賬?的同志，?能夠做到?一視同仁?，熱情服?務、耐心?講解，做?好會計法?律法規(guī)的?宣傳工作?。在工作?過程中，?不刁難同?志、不拖?延報賬時?間：對真?實、合法?的憑證，?及時給予?報銷;對?不合規(guī)的?憑證，指?明原因，?要求改正?。努力提?高工作效?率和服務?質量，以?高效、優(yōu)?質的服務?，保障單?位的后勤?財務工作?順利開展?。四、?下一步工?作思考?(一)經(jīng)?過這次全?面總結，?讓自己又?一次認識?到自身在?工作中、?意識上存?在許多不?足。基于?這個目的?，回想這?一年工作?，再和其?他單位財?務人員相?比，還存?在一下幾?個的問題?，希望在?____?年的工作?中能夠不?斷改進，?不斷提高?。1、?財務工作?距財務管?理的要求?還有很大?的差距。?單位財務?工作更多?的還是會?計工作，?目前財務?僅僅停留?在事中記?帳、事后?算帳，對?事務發(fā)展?的預見性?不夠，不?能將工作?做在前面?，往往是?碰到問題?解決問題?，而不能?做到防患?于未然。?2、會?計工作中?仍有許多?待改進之?處。今年?財政局組?織我們學?習了財政?部《會計?工作基礎?規(guī)范》及?《行政事?業(yè)單位財?務制度》?對財務制?度中新的?變化做出?了調整和?指導，也?對我們的?會計工作?提出了具?體的要求?。但在實?際工作中?還存在許?多不足之?處，尤其?在一些小?問題的執(zhí)?行上不夠?堅決，在?對一些已?形成習慣?做法的問?題處理上?，改變起?來還有一?定困難。?3、管?理工作的?形式化、?表面化。?有很多的?日常管理?工作作的?還不夠細?致、深化?，往往只?拘于形式?或停留在?表面，沒?有起到真?正的管理?作用，對?照制度的?要求，還?存在問題?，針對這?種管理中?存在的問?題如何將?管理工作?做細作深?，應是今?后工作中?的又一重?點。4?、缺乏溝?通，對相?關信息掌?握不到位?。財務工?作是對單?位經(jīng)濟活?動的反映?、監(jiān)督，?對本股室?以外的信?息應及時?了解，而?目前就是?對財務暫?時沒用或?是不相關?的信息、?知識沒有?主動與其?他股室進?行溝通、?了解;另?外和領導?的溝通還?存在問題?，對領導?的工作思?路及對財?務工作的?要求還不?能完全掌?握，以至?于使自己?的工作有?時很被動?。(二?)鑒于以?上問題以?及個人的?一些想法?，計劃在?____?年的工作?中重點應?在以下問?題幾個方?面進行改?進、提高?：1、?在做好日?常會計核?算工作的?基礎上，?還是要不?斷學習業(yè)?務知識，?針對自己?的薄弱環(huán)?節(jié)有的放?失;同時?向其他單?位做的好?的財務人?員學習好?的經(jīng)驗，?提高自身?的綜合業(yè)?務能力。?另外，認?真做好財?務計劃工?作，保持?與領導及?時溝通，?確保所有?事項順利?進行。?2、力求?會計核算?工作的規(guī)?范化、制?度化按?照財政部?《會計工?作基礎規(guī)?范》和《?財務管理?制度》的?要求，做?好日常會?計核算工?作。只有?按照《工?作規(guī)范》?、《財務?制度》做?好日常會?計核算工?作，做好?財務工作?分析的基?礎工作，?才能為領?導提供真?實有效的?、具有參?考價值的?財務分析?及決策依?據(jù)。3?、做深、?做細日常?財務管理?工作在?接下來的?一年，我?計劃多花?一些時間?，多研究?研究財務?軟件及其?他相關軟?件中的功?能模塊，?盡可能使?現(xiàn)有的功?能得到充?分利用，?讓單位的?財務管理?工作更上?一個臺階?，起到真?正的控制?、管理作?用。最?后，作為?一名合格?的財務工?作者，不?僅要具備?相關的知?識和技能?，而且還?要有嚴謹?細致耐心?的工作作?風，同時?，無論在?什么崗位?，哪怕是?毫不起眼?的工作，?都應該用?心做到，?哪怕是在?別人眼中?是一份枯?燥的工作?，也要善?于從中尋?找樂趣，?做到日新?月異，從?改變中找