作為一名合格領導干部

應具備的基本素養(yǎng)和能力要求2015年8月31日作為一名合格領導干部

應具備的基本素養(yǎng)和能力要求1目錄24134領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要求領導干部的關注要點目錄24134領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導領領導導1領領導導1領袖口領口因為領口、袖口與身體直接摩擦，通常單獨用料，并鑲金邊，讓兩處高貴、醒目同時，古人著裝對領口、袖口的式樣及大小極為考究，力求突出堂堂正正的印象領袖口領口因為領口、袖口與身體直接摩擦，通常單獨用料，并鑲金醒目、莊重嚴謹、表率領袖領：帶頭、引導、表率醒目、莊重領袖領：帶頭、引導、表率導=引也1.指引、帶領。如領導、導游、導航等2.使明白：開導、導師、教導等導=引也1.指引、帶領。如領導、導游、導航等2.使明白：開領導領者，帶路、帶頭也導者，指引、啟發(fā)也領導指引和啟發(fā)大家為實現目標的帶路人領導領者，帶路、帶頭也導者，指引、啟發(fā)也領導指引和啟發(fā)大家領導2怎樣理解領導2怎樣理解領一把手對下屬是檢查和督導逐級踐行給下屬做出榜樣領一把手對下屬是檢查和督導逐級踐行導下級走不動了，要引導下級不會干，不要一味批評，而是要輔導上級對下級還要多加教導引導指導輔導勸導導是柔的，是尊重下級的，更能調動人的主觀能動性導下級走不動了，要引導下級不會干，不要一味批評，而是要輔導上導領+重點少多領導大家要明白譚董事長在企業(yè)運營形勢不是很好的情況下，出巨資對我們進行培訓，就是要求大家學會方法，掌握工具，去引導你的下屬怎么樣做好精益管理、怎么樣提升質量、怎么樣帶好隊伍。導領+重點少多領導大家要明白譚董事長在企業(yè)運營形勢領導3怎樣認識領導3怎樣認識導領身先士卒，率先垂范指引方向導領身先士卒，率先垂范指引方向領導大海航行靠舵手舵手司機站得更高一點看得更遠一點想得更多一點普通員工方向錯一切錯領導大海航行靠舵手舵手司機站得看得想得普通員工方向防止兩個誤區(qū)——

之一管理者領導者管理者領導者很多領導，實際是個管理者，而不是領導者！防止兩個誤區(qū)——之一管理者領導者管理者領導者很多領導，實防止兩個誤區(qū)——

之二領導=權力官本位主義太看重權力對上諂媚對下打壓將權力欲發(fā)揮到極點、極致作威作福趾高氣揚漠視職工疏遠職工防止兩個誤區(qū)——之二領導=權力官本位主義太看重權力對老百姓越拿自己當官的人老百姓不把你當成官越拿自己不當官的人老百姓把你當成官領導把我當人看我把自己當牛看累死也心甘領導把我當?？次野炎约寒斎丝丛趺匆膊桓愫煤酶衫习傩赵侥米约寒敼俚娜嗽侥米约翰划敼俚娜死习傩瞻涯惝敵晒兕I導約法三章撲下身子，真抓實干為企業(yè)干實事，為職工做好事。這是對領導干部內涵的真正詮釋；是全體領導干部需要牢記的準則！約撲下身子，真抓實干為企業(yè)干實事，這是對領導干部內涵的真正詮3管理者領導者區(qū)別于3管理者領導者區(qū)別于三大區(qū)別之一工作重點不同管理者戰(zhàn)術、效率、指令、過程、例行的、正確地做事、維持秩序、守成、財務指標戰(zhàn)略、效益、指導、目標、例外的、做正確的事、引領變革、創(chuàng)新、非財務指標領導者三大區(qū)別之一工作重點不同管理者戰(zhàn)術、效率、指令、過程、例行的三大區(qū)別之二思維方式不同管理者領導者右腦、后天、理性節(jié)奏、科學、經驗、定量左腦、先天、感性旋律、藝術、直覺、定性三大區(qū)別之二思維方式不同管理者領導者右腦、后天、理性左腦、先三大區(qū)別之三工作方式不同管理者授人以魚對事不對人避免沖突保守、消極的務實、驅動型領導者授人以漁對人不對事制造沖突冒險、積極的務虛、牽引型三大區(qū)別之三工作方式不同管理者授人以魚避免沖突領導者授人以漁我們對于下級管理者董事長管理者注意自己的角色！針對各自部門，想好要怎么做？勿陷于事務性工作，忌好高騖遠。我們對于下級管理者董事長管理者注意自己的角色！針對各自部門，4234領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要求領導干部的關注要點目錄14234領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要德才兼?zhèn)涞履芮诳兊虏偶鎮(zhèn)浼s法三章八不用五做五不做道德素質知識素質心理素質能力素質身體素質德才德能勤績德才約法三章八不用五做五不做道德素質知識素質心理1、道德素質中國傳統(tǒng)文化的要求被證明的歷史定律以德為主1、道德素質中國傳統(tǒng)文化的要求被證明的歷史定律以德政者，正也子帥以正，孰敢不正？其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。領導者品行端正人格魅力

身邊人端正言行提升品質

影響達到此時無聲勝有聲

政者，正也其身正，不令而行，領導者身邊人影響達到德+才=圣人德無才=愚人>=君子德才<=小人德才圣人>君子>愚人X小人德+才=圣人德無才=愚人>=君子德才<=小人德才圣人<小人愚人才華為善作惡如虎害人無德有才如虎添翼<小人愚人才華為善作惡如虎害人無德有才如虎添翼有德無德利人不利己高德利己且利人有德利己不損人的人不謂無德損人不利己缺德損人利己的人無德有德無德利人不利己高德利己且利人有德利己不損人的人不謂損正直誠實嚴于律己廉潔奉公謙虛謹慎豁達大度干部道德素質5個方面正直誠實嚴于律己廉潔奉公謙虛謹慎豁達大度干部道德素質1正直誠實對上對下對內對外坦誠以待表里如一講真話辦實事對上說空話、大話、假話對下愛籠人心、怕得罪人無原則亂許愿、承諾1正直誠實對上對下對內對外坦誠以待表里如一講真話辦實事對上對論語其身正，不令而行其身不正，雖令不從嚴于律己，方能律人己不為之，安能服人嚴于律己約法三章要求職工做到的我們首先做到不允許職工做的我們堅決不做正己正人做人做事以身作則敢于擔責上下同心事半功倍己所不欲勿施于人2論語嚴于律己約法三章正己正人做人做事以身作則上下同心己所不欲做人要堂堂正正譚董事長：干干凈凈為企業(yè)服務。朱元璋：老老實實當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著一口井，井水雖不滿，但可天天汲取，用之不盡。做官要清清白白3廉潔奉公奉公守法清正廉潔無私奉獻公而忘私做人要堂堂正正譚董事長：朱元璋：做官要清清白白3廉潔奉公奉公正確評價自己發(fā)現自身短板學會謙虛謹慎謙受益、滿招損正確認識自己智慧源于群眾學習是進步的動力三人行，必有我?guī)煱ㄏ蛳聦賹W習虛心學習高調做事低調做人做成驕傲的事業(yè)避免做驕傲的人綜合素質提升4謙虛謹慎天要讓其亡必先讓其狂我比別人高明的地方，就是知道我無知正確評價自己正確認識自己智慧源于群眾虛心學習高調做事綜合素質5豁達大度容人之所不能容忍人之所不能忍處人之所不能處經得住誤會委屈的考驗顧大局不記個人得失榮辱換位思考體諒下屬包容文化的內涵人生不如意十之八九5豁達大度容人之忍人之所處人之所經得住顧大局換位思考包容文化平緩厚寬豁達大度處難處之事處難處之人處緊急之事處重大之事泰和山培訓時，在通往兵營路上,山巖上刻著以下幾行字：平緩厚寬豁達處難處之事處難處之人處緊急之事處重大之事泰和山培譚總歷次干部講話中，都體現了干部的5項道德要求堅持原則，敢抓敢管，不作老好人，不當太平官撲下身子，真抓實干，為企業(yè)干實事，為職工辦好事約法三章以身作則，清正廉潔，要求職工做到的，我們首先做到，不允許職工做的，我們堅決不做譚總歷次干部講話中，都體現了干部的5項道德要求堅持原則，敢抓徹底轉變作風廉潔自律求真務實為職工作表率提倡胸懷坦蕩反對相互猜疑提倡表里如一反對做小動作四項承諾嚴于律己，規(guī)范行為，不利用職務之便謀取私利；忠誠企業(yè)，擺正自我，在實現企業(yè)價值中實現自身價值四提倡、四反對六條準則四項承諾四提倡、四反對六條準則忠誠企業(yè)，恪盡職守，把事業(yè)成功作為歷史使命：服從大局，團結協(xié)作，把團隊精神貫穿于工作始終敬業(yè)奉獻團結合作執(zhí)行力文化理念干干凈凈為企業(yè)服務堂堂正正與團隊共事六條標準新約法三章執(zhí)行力文化理念六條標準新約法三章倡導表里一致忠誠崗位事業(yè)要做團結正氣的干部，不做制造矛盾的干部；要做廉潔自律的干部，不做貪圖私利的干部六點要求不愿承擔責任的干部不能用不知心存感恩的干部不能用五做五不做八不用六點要求五做五不做八不用希望大家認真學習譚董事長的諄諄教誨，樹立高尚的道德情操。品德是關系人一輩子的聲譽，人過留名，雁過留聲，誰都不愿和小人交往，要注意提升自己的人格魅力和影響力，踐行企業(yè)文化，能力差點可以通過學習來彌補，但道德的缺陷是彌補不了的。希望大家認真學習譚董事長的諄諄教誨，樹立高尚的道德情2、知識素質領導干部的知識體系基礎知識輔助知識專業(yè)知識根基部分。一個人的聰明才智、發(fā)展?jié)摿εc之有密切關系特色部分。是決定領導干部工作能力和水平的重要因素。必需的部分。有了這些輔助知識，工作才能應心得手。2、知識素質領導干部的基礎知識輔助知識專業(yè)知識根基部分。一個無用論無效論語言文學類。公文知識，是領導干部開展工作的基本能力?；A知識1誤區(qū)誤區(qū)政治哲學類。是樹立正確的世界觀和人生觀，提高解決問題能力的基礎。要多讀譚總講話、毛主席文章、李瑞環(huán)的《學哲學、用哲學》。兩類兩類知識越豐富思路越開闊越融會貫通，創(chuàng)造新認識越多無用論無效論語言文學類。公文知識，是領導干部開展工作的基本能2專業(yè)知識缺乏難以從事領導工作具備不會說外行話不會瞎亂指揮企業(yè)基本知識柴油機知識質量管理知識環(huán)安體系知識人力資源知識分管業(yè)務知識2專業(yè)知識缺乏難以從事具備不會說外行話企業(yè)基本知識柴油機知識3財務知識會算賬知產量知成本有效控制成本計算機知識不懂電腦‖文盲應對現代跨區(qū)高速高效辦公外語知識帶翻譯影響效率理解有誤引起懷疑外語不過關一律不提拔年輕干部重點掌握外語精益管理知識先后聘請麥當勞、日本專家加快掌握WOS體系六西格瑪8D管理精益生產企業(yè)文化知識是企業(yè)靈魂是核心素質主動踐行積極發(fā)展不斷豐富企業(yè)文化輔助知識3財務會算賬有效控制成本計算機知識不懂電腦應對現代跨區(qū)高速高3、心理素質心理素質一個人在面對超常壓力時的心理穩(wěn)定性是一個人應對競爭、成就事業(yè)、獲得幸福、超越自我的重要保證是檢驗領導干部勝任崗位的重要標準在關鍵時刻會直接影響班子決策和團隊心態(tài)3、心理素質心理素質一個人在面對超常壓力時的心理穩(wěn)定性是一個領導干部是處置突發(fā)事件的核心承擔著更大的心理壓力心理脆弱錯誤決策，激化問題，局面失控心理脆弱優(yōu)柔寡斷，猶豫不決，貽誤戰(zhàn)機需要壓力鍋、走鋼絲的謹慎處事態(tài)度不需要如履薄冰、驚弓之鳥、寢食難安、瞻前顧后的脆弱心理懼怕危險比危險本身更可怕領導干部是處置突發(fā)承擔著更大的心理壓力心錯誤決策，激化問題，情緒穩(wěn)定良好心理素質的五項標準性格宜人樂觀自信意志堅定心胸開闊情緒良好心理素質的五項標準性格樂觀意志心胸1工作順利喜形于色始終沉著應對，情緒飽滿，持之以恒情緒穩(wěn)定不順利垂頭喪氣撂挑子正確對待升遷榮辱，坦然面對進退去留我們的干部平時情緒穩(wěn)定，但在升遷去留關鍵時刻，“私”字作怪，總患得患失、不能坦然處之驟然臨之而不驚，無故加之而不怒使氣最害事使心最害理君子臨事當平心易氣錯誤表現正確表現1工作順利始終沉著應對，情緒飽滿，持之以恒情緒穩(wěn)定不順利正確2性格宜人性格宜人的領導性情隨和，善解人意、善于溝通性格不宜人的領導熱得像火，能把人融化冷得像冰，能把人凍死是一種無形的吸引力，增強團隊的凝聚力2性格宜人性格宜人的領導性格不宜人的領導是一種無形的吸引力，3樂觀自信克服心理壓力，建立自信釋放個性能量，振奮精神三不兩要不要希冀別人的幫襯不要埋怨社會的不公不要拋棄真實的自我對成功者要多借鑒成功之處不頂禮膜拜對失敗者要多總結失敗的原因不落井下石欲強人者必先自強欲信人者必先自信3樂觀自信克服心理壓力，建立自信三兩不要希冀4鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤看準的事常成于堅韌，毀于優(yōu)柔不做做不再猶豫，發(fā)揮毅力、韌性，不怕挫折，百折不撓，千方百計完成。忌說了不算，算了不說，折損威信遇事要臨危不懼、臨陣不亂，成為團隊的主心骨意志堅定4鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤看準的事不做做不再猶5包容他人缺點包容反對意見包容人包容事包容差異包容競爭對手心胸開闊5包容他人缺點包容反對意見包容人包容事包容差異包容競爭對手心4、能力素質學習能力判斷能力決策能力執(zhí)行能力影響能力五個方面4、能力素質學習能力判斷能力決策能力執(zhí)行能力影響能力五個方面提升學習能力1工作能力提升的關鍵途徑學習能力最佳工作、成為行家的保障實現持續(xù)進步的根本基礎2009年……

至今，連續(xù)組織干部培訓提升學習能力1工作能力提升的關鍵途徑學習能力最佳工作、成八不用之五：不求學習提升的干部不能用學習型干部沒有畢業(yè)只有畢生理念新老干部的生活習慣、精神追求認識干部現狀主動學習的少被動學習的多真心學習的少應付學習的多沒有在學習中發(fā)現彌補知識盲點沒有在學習中收獲知識改善工作社會發(fā)展，知識更新，身處變革，如逆水行舟，不進則退八不用之五：不求學習提升的干部不能用學習型干部沒有畢業(yè)理新老學習能力=工作能力不善于學習不知學習什么工作能力沒有知識愚蠢和可怕不知道補充知識和深化技能可悲學習能力=工作能力不善于學習不知學習什么工作能力沒有知識愚蠢學習E-learning等互聯網學習利用檔案館專業(yè)學習培訓學習老師傳道授業(yè)解惑向上司學習吸取譚總智慧向同事學習三人行必有我?guī)煆姆磳团u中學習學習E-learning等互聯網學習利用檔案館培訓學習向上司2判斷能力是正確認識事物、發(fā)現事物主要矛盾的能力是一種智慧是尋找事物發(fā)展規(guī)律、把握事物發(fā)展趨勢的能力2判斷能力是正確認識事物、發(fā)現事物主要矛盾的能力是一種智慧是兼聽則明偏信則暗聽取各方面的意見，才能正確認識事物只相信單方面的話，必然會犯片面性錯誤要有正確的判斷能力，在研究和解決問題過程中作出科學決策要有戰(zhàn)略眼光，做正確的事；把握事物發(fā)展方向，做到運籌帷幄兼聽則明聽取各方面的意見，才能正確認識事物只相信單方面的話，透過現象看本質浮于表象知識與能力密切相關透過現象看本質浮于表象知識與能力密切相關3決策能力決策選、定主意出主意目標和關鍵基礎和前提目標和關鍵3決策能力決策選、定主意出主意目標和關鍵基礎和前提目標和關鍵是出謀劃策，不是事無巨細事事忙，事必躬親天天累領導干部出主意用人考慮團隊如何高效精益地完成公司交辦的任務領導干部雷厲風行容易犯錯誤強于不作為群言堂發(fā)揚集體智慧，集思廣益，群策群力領導干部不會決策一言堂僵硬的命令代替領導力看問題絕對化簡單化，否認辨證是出謀劃策，不是事無巨細事事忙，事必躬親天天累領導干部出主意經驗型一切憑經驗缺乏開拓進取精神7種不良決策隨意型關門型12風向型盲動型短期型遲疑型不汲取教訓經驗個人主觀臆斷目標不明確，無原則，行事欠穩(wěn)妥缺乏決斷力，無主見，易受他人影響缺少目標，沒有計劃只看眼前不觀長遠猶豫不決少膽識魄力34567經驗型一切憑經驗7種隨意型關門型12風向型盲動型短期型遲疑型4執(zhí)行能力濰柴特色文化決定企業(yè)成敗的重要因素打造新時期企業(yè)核心競爭力的關鍵最終創(chuàng)造了56%執(zhí)行能力4執(zhí)行濰柴決定企業(yè)打造新時期企業(yè)核心競爭力的關鍵最終創(chuàng)造了5拒絕借口體現了一個人對職責和使命的態(tài)度一種很重要的思想執(zhí)行力的優(yōu)異表現思想決定態(tài)度態(tài)度決定行動執(zhí)行力強的員工、優(yōu)秀員工總把工作盡力做到超出預期，而不借口推諉總是出色完成任務替上級分擔壓力總是全力配合同事工作，從不推脫和延遲這才是我們需要的執(zhí)行者拒絕借口體現了一個人對一種很重要的思想執(zhí)行力思想決定態(tài)度態(tài)度領導干部不應該有任何借口沖破一切困難堅決完成任務應該責任溝通包容工作真正務實的領導干部承擔起習慣用借口推卸責任會失去追求進步的動力和實現進步的可能不找借口，找辦法！領導干部不應該有任何借口沖破一切困難堅決完成任務應該責任5干部價值觀員工員工員工員工員工員工素質性格作風習慣水平影響力5干部價值觀員工員工員工員工員工員工素質性作風習慣水平領導干部=將首先有好的將軍，才會好的士兵良好的精神狀態(tài)，可以激發(fā)團隊的活力和激情卓越的領導能力，可以凝聚團隊合力，奮戰(zhàn)同一目標，創(chuàng)造超額業(yè)績優(yōu)秀的判斷能力，可以帶動團隊的快速反應和行動準確把握事物發(fā)展規(guī)律，可以激活團隊的智慧和創(chuàng)造力良好的學習習慣，可以推動團隊形成學習氛圍領導干部=將首先有好的將軍，才會好的士兵良好的精神狀態(tài)，可以5、身體素質好人好的領導干部好人健康身體健康心理健康道德健康是健康的核心內涵、工作的基礎和前提才會有人生意義和樂趣才有良好的情操和修養(yǎng)=輸掉事業(yè)輸掉健康5、身體素質好人好的領導干部好人健康身體健康心理每年，譚董事長動用大量人力、財力對領導干部進行查體，就是要把身體健康作為個人發(fā)展的一項重要指標。查體謹慎小心戒酒戒煙前后鍛煉身體節(jié)制吃喝頭兩月恢復本性大吃大喝兩月后建議：有所改善保持不變給予鼓勵推廣經驗沒有改善超標更重退還費用考核處罰體檢是公司對干部的一項福利，更是一項投資，要體現價值去年今年每年，譚董事長動用大量人力、財力對領導干部進行查體，24領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要求領導干部的關注要點1目錄4324領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要求領講政治講團結會匯報講藝術好素養(yǎng)五項能力要求講政治講團結會匯報講藝術好素養(yǎng)五項1、講政治3個方面忠誠企業(yè)洞察力責任為本1、講政治3個忠誠企業(yè)洞察力責任為本忠誠企業(yè)是領導干部最大的責任與黨中央保持一致，與公司高管團隊保持一致公司的利益永遠是第一位的圍繞企業(yè)利益開展工作要分清哪些話不該說哪些事不該做不允許做小動作觸高壓線陽奉陰違1忠誠企業(yè)忠誠企業(yè)是領導干部最大的責任與黨中央公司的利益永遠2洞察力敏銳的洞察力是最堅強的保障無論何時何地耳朵要機靈鼻子要敏銳嚴厲打擊擾亂企業(yè)正常運營的不法行為和言論警惕反對領導干部麻木不仁2洞察力敏銳的洞察力是最堅強的保障無論何時何地耳朵要機靈鼻子3責任為本最終落地為以責任為本兩條標準永遠不要推卸責任責任比能力更重要認真做事干干凈凈不出事干成事會干事能干事想干事兩條標準思想純潔作風正派潔身自好3責任為本最終落地為兩條標準永遠不要推卸責任認真做事不出生活就有了方向奮斗就有了目標前進就有指針正確對待挫折持續(xù)激發(fā)意志毅力不斷克服艱難險阻成為堅強的干部正確對待榮辱進退正確處理各種關系排除私心雜念對謗不戚對寵不驚對侮不怒個人服從國家集體奉獻大于索取鑄就領導者形象信念是講政治的根基生活就有了方向奮斗就有了目標前進就有指針正確對待挫折持續(xù)激發(fā)2、講團結人和處理好上下左右之間的關系講團結一把手領導干部重視團結善于運用團結的力量促進工作維護促進班子團結2、講團結人和處理好上下左右之間的關系講團結一把手重視團結團隊理論水平高擅長謀劃專業(yè)水平高擅長技術攻關操作能力強精于任務實施協(xié)調能力強擅人際攻關用其所長，一個團隊才會發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力團隊理論水平高專業(yè)水平高操作能力強協(xié)調能力強用其所長，一個團一把手至關重要的“六事”謀事：抓方向任事：敢斷事擔事：敢擔當，勇于負責，不推責任息事：能夠化解各種矛盾容事：有度量處事：能夠正確處理好各種關系一把手謀事：抓方向任事：敢斷事擔事：敢擔當，勇于負責，不推責蒜柱：不能食用，但是會凝聚蒜瓣，掌管方向，引領生長。蒜瓣：能食用，但是不會自動生長。一把手就是蒜柱，應該帶頭維護團結，以高尚的人格力量和民主作風感召人蒜柱：不能食用，但是會凝聚蒜瓣，掌管方向，引領生長。蒜瓣：能1不要求勝欲太強要做好團結，要特別注以下9個方面需要保持強烈的求勝欲不分情況，不惜一切代價去打敗對方，爭強好勝，不容他人，最終樹敵太多，不會搞好團結。不見榮譽就讓遇困難就上有責任就擔要1不要求勝欲太強要做好團結，要特別注以下9個方面需要保持強烈2不要太喜歡點評會點評領導干部的基本要求。言簡意賅、抓住重點的點評是領導干部的水平全才亂點評出風頭多說話，說錯話說外行話引起別人反感2不要太喜歡點評會點評領導干部的基本要求。言簡意賅、抓住重點3不要總發(fā)表破壞性評論思想統(tǒng)一是干部最起碼的標準，是組織紀律，也是最起碼的常識。一旦形成決議，要無條件執(zhí)行。反對開會不說，會后亂說，當面不說，背后亂說破壞性言論是最容易造成不團結的根源。特別反對在下屬和客戶面前說牢騷話、不負責任的話3不要總發(fā)表破壞性評論思想統(tǒng)一是干部最起碼的標準，是組織紀律4不要過多使用諸如“可是”等否定詞否定詞對方你錯了產生誤解隔閡4不要過多使用諸如“可是”等否定詞否定詞對方產生5少用一些負面思維讓我來告訴你這樣做為什么不行”等語言容易激化矛盾注意用引導、協(xié)商的口吻便于對方接受5少用一些負面思維讓我來告訴你這樣做為什么不行”等語言容易注6不要隱瞞信息即時通氣涉及單位或班子成員的事不通氣獲得心理優(yōu)勢造成不信任6不要隱瞞信息即時通氣涉及單位或班子成員的事不通氣獲得心理優(yōu)7不要把一切都歸咎于他人或過去失誤、犯錯把自己的失誤或缺點歸咎于以往的人和事，把自己撇的干干凈凈偶爾出現一次，別人原諒你。經常這樣，就沒有人愿意和你交往X7不要把一切都歸咎于他人或過去失誤、犯錯把自己的失誤或缺點歸8善于聆聽傾聽溝通方法X不傾聽=不尊重別人火上澆油難以彌補8善于聆聽傾聽溝通方法X不傾聽=不尊重別人火上難以9不要過于強調自我無法改正的缺點美德我就是這樣一個人9不要過于強調自我無法改正的缺點美德我就是這樣一個人不要怕意見有分歧，只要出于公心，不論其個性如何、看問題的角度如何，都應受到鼓勵不同角度不同觀點正常不團結有利于把事情辦得更周全不要怕意見有分歧，只要出于公心，不論其個性如何、看問題的角度六條準則團結一致密切配合凝聚加快發(fā)展的合動力六條標準團結合作執(zhí)行力理念服從大局團結協(xié)作把團隊精神貫穿于工作始終五做五不做要做團結正氣的干部不做制造矛盾的干部六點要求主動溝通協(xié)調八不用不善溝通協(xié)作的干部不能用

譚總多次強調“團結”，用“和而不同”告誡我們如何處理團結問題，只有做到“和而不同”的境界，班子的團結才能維護好六條準則六條標準執(zhí)行力理念五做五不做六點要求八不用譚團隊團伙好人主義小團體主義團結就是力量團隊團伙好人主義小團體主義團結就是力量3、會匯報匯報歸納整理掌握的情況條理清晰恰當地表述整理的內容匯報是發(fā)揮干部承上啟下作用的重要方式是領導干部的基本功觀點要鮮明3、會匯報匯報歸納整理條理清晰恰當地表述整理的內容匯報是發(fā)匯報需要掌握四種技巧：基本要求‥反映情況全面客觀準確推進工作的基本做法、進展情況、存在問題以及發(fā)展趨勢包括領導關心的重要細節(jié)（細節(jié)決定成?。┣屑刹灰獔笙膊粓髴n主觀分析問題原因缺乏數據支撐模棱兩可(可能、也許、大概等)1匯報需要掌握四種技巧：基本要求推進工作的基本做法、進展情況、核心內容：提出解決方案解決問題是領導的事，下屬是匯報詳情自己提出決策性意見供領導參考提出多套建議方案說明個人見解個人與領導不一致對非原則性問題應主動修改對原則性問題要運用智慧努力糾正2核心內容：提出解決方案解決問題是領導的事，下屬是匯報詳情自關鍵所在：因人而異尊重領導性格有利于爭取領導的理解和支持有利于與領導建立融洽關系對偏于穩(wěn)重的領導要有條不紊第依次敘述，便于全面了解工作對激情四射的領導要突出重點，簡明扼要，簡述過程，直述結果3關鍵所在：因人而異尊重領導性格有利于爭取領導的理解和支持有利必要條件：選擇恰當的時機匯報約好時間約好地點注意舉止站有站相坐有坐相文雅大方彬彬有禮把握時間不要過長不要過短恰到好處先匯報結果后匯報過程4必要條件：選擇恰當的時機匯報約好時間約好地點注意舉止把握時間6公平公正8認真承認錯誤10給職工積極的期望4溝通2贊賞7不要與人正面爭理9關心員工困難5對下屬感興趣3傾聽1樂觀會回報12個方面11記住下屬的名字12有事找下屬商量68104279531會回報1112樂觀人的性格下屬是否喜歡你一種決定是否激起團隊激情決定團隊死氣沉沉導致導致團隊生氣盎然培養(yǎng)情商方向1樂觀人的性格下屬是否喜歡你一種決定是否激起團隊激情決定團隊贊賞一種心理需要尊重他人的表現改善人脈的技巧所有人的期待恰如其分的贊賞濫施贊賞諷刺≈第三方傳遞贊賞最佳2贊賞一種心理需要尊重他人的表現改善人脈的技巧所有人的期待恰傾聽是管理者成功的首要條件最成功的管理者=最佳的傾聽者譚董事長博客傾聽員工心聲的最佳平臺傾聽領導同事員工客戶對手博取眾長，擇優(yōu)而定3傾聽是管理者成功的首要條件最成功的管理者=最佳的傾聽者譚董4管理溝通濰柴文化影響企業(yè)生存和發(fā)展在一起交織4管理溝通濰柴文化影響企業(yè)在一起交織譚總常說：把青年員工當自己的孩子對待!對下屬感興趣不要公然責罵

（火上澆油）不要人比人

（傷人自卑）不要人身攻擊

（侮辱人格）不要翻人舊賬

（傷人自尊）5譚總常說：對下屬不要公然責罵不要人比人不要人身攻擊不要翻人舊公平公正民不服吾能，而服吾公；吏不畏吾嚴，而畏吾廉。公生名，廉生畏。不搞暗箱操作擴大知情權廣泛聽取意見發(fā)揚民主化解矛盾讓群眾參與要一碗水端平雖然沒有絕對的公平，但不能以此為借口來搪塞公平6公平公正民不服吾能，而服吾公；不搞暗箱操作擴大知情權廣泛聽取7不要與人正面爭理靜下心來放下架子將心比心以理服人以情感人達成共識7不要與人正面爭理靜下心來放下架子將心比心以理服人以情感人達認真承認錯誤不可認錯推諉過錯喪失威信人非圣賢孰能無過得到他人尊重弱者8認真不可認錯喪失威信人非圣賢得到他人尊重弱者89關心員工困難溫暖一個員工的心溫暖整個團隊的心增強團隊凝聚力困難大工作忙禁帶著責任帶著行動帶著感情9關心員工困難溫暖一個員工的心溫暖整個團隊的心增強團隊凝聚力10無用的員工浪費的人才×正確人盡其才參差不齊的員工群體能力卓越的優(yōu)秀團隊給員工積極的期望10無用的員工×正確人盡參差不齊的員工群體能力卓越的優(yōu)秀團隊人性化的必然要求記住下屬的名字常掛嘴邊被重視人格激勵員工會發(fā)自內心地努力工作11人性化的記住下屬的名字被重視人格激勵員工會發(fā)自內1112有事常找下屬商量表明自己的思路和打算吸收下屬智慧對下屬的尊重為團隊高效工作暢通道路12有事常找下屬商量表明吸收對下屬為團隊高效工作暢通道路先表揚后批評對事不對人盡量不當眾批評給下屬面子批評他人前先談自己錯誤注意語言藝術暗示批評不要揪住不放批評的藝術4、講藝術先表揚對事盡量不當眾批評給下屬面子批評他人前注意語言藝術不要六種說話藝術技巧我沒法和他合作這件事責任不在我我真怕做不好有必要做這個工作嗎這個指標太高如果這樣不行，我就真的沒有辦法了六種說話我沒法和他合作這件事責任不在我我真怕做不好有必要做這你表達的是領導理解換句話說1我沒法和他合作這位同事的團隊合作精神很差，誰也不愿意跟他一起干活。這是你在推脫，你對人抱有成見，頭腦簡單，沒有能力做管理工作。我過去和這位同事有過不愉快的經歷，我會盡量與他磨合，也請領導跟他溝通。同時，就這項工作而言，其他幾位同事也是理想的合作人選，領導可以同步考慮。你表達的是領導理解換句話說1我沒法和他合作這位同事的團隊合作2這件事責任不在我你表達的領導理解換句話說我做了所有該做的事情，我沒有過錯。出問題了，只想撇清自己的責任，他關注的并不是工作的成敗，境界不高這件事我一定吸取教訓，下次做事考慮周全，不能犯類似的錯誤2這件事責任不在我你表達的領導理解換句話說我做了所有該做的事3我真怕做不好領導理解沒有信心，沒有魄力，態(tài)度上就缺乏做事的氣勢你表達的我對此工作很有興趣，讓我試試換句話說謝謝領導的信任，很高興受到重用，還請領導多幫助，做不好的地方，請多批評、多擔待3我真怕做不好領導理解你表達的換句話說4必要做這個工作嗎你表達的領導理解換句話說此工作費時費力，效益不會很好考慮戰(zhàn)略是我的事，不是你的事情，面對任務散布消極負面言論，只能說明缺乏職業(yè)素質我們商量怎么把這個項目順利拿下，具體工作，您是怎么考慮的？4必要做這個工作嗎你表達的領導理解換句話說此工作費時費力，效5這個指標太高你表達的領導理解換句話說這樣制定指標太不切實際，工作很難完成遇到壓力就抱怨，能力再強也會因為缺乏沖勁，性格悲觀不適合帶團隊。我會努力完成任務，也希望領導了解我的困難，給予理解和支持5這個指標太高你表達的領導換句話說這樣制定指標太不切實際，工6如果這樣不行，我就真的沒有辦法了你表達的領導理解換句話說領導你要覺得我重要，就答應我的要求吧給我下最后通牒嗎領導，如果沒有您的支持，這個項目很難推進6如果這樣不行，我就真的沒有辦法了你表達的領導理解換句話說領5、好素養(yǎng)在其位謀其職要求培養(yǎng)好的習慣過程中最終具備干部素質5S的內涵5、好素養(yǎng)在其位謀其職要求培養(yǎng)好的習慣過程中最終具備干部素質六項素養(yǎng)1.沉穩(wěn)2.細心3.膽識4.大度4.誠信6.擔當六項素養(yǎng)1.沉穩(wěn)2.細心3.膽識4.大度4.誠信6.擔當ABCDE不要隨便顯露你的情緒不要逢人就訴說你的困難和遭遇征詢別人意見前，先自思，不先發(fā)言不要一有機會就嘮叨你的不滿重要的決定盡量與別人商量，最好隔一天再發(fā)布1沉穩(wěn)ABCDE不要隨便顯露你的情緒不要逢人就訴說你的困難和遭遇征2細心對身邊發(fā)生的事情常思考其因果關系對執(zhí)行不到位的問題要發(fā)掘它們的根源無時無刻何事何地都要保持細心對習以為常的方法要有改進優(yōu)化建議做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊、井然有序的習慣經常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端自己要隨時隨地對有所不足的地方補位2細心對身邊發(fā)生的事情對無時無刻對習以為常的方法做什么事情3做一名有膽識的干部ABDC不要常用缺乏自信的詞句不要常反悔推翻已經決定的事在眾人爭論不休時不要沒有主見在眾人爭論不休時不要沒有主見E帶著信心做事因為有人看著你F事情不順時，歇口氣重找突破口或干凈利落地結束3做一名ABDC不要常用缺乏不要常反悔在眾人爭論不休時在眾人412345大度對于別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較不要把金錢看得太重不要有權力的傲慢和知識的偏見任何成果和成就都應和別人分享必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面412345大度對于別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較不要把金5做不到的事情不要說說了就要努力做到虛的口號標語不要常掛嘴上耍弄小聰明，要不得誠信5做不到的事情不要說說了就要努力做到虛的口號標語不要常掛嘴上6123擔當檢討過失時，先從自身或自己人開始反省認錯從上級開始表現從下級啟動著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且要分配得當6123擔當檢討過失時，先從自身或自己人開始反省認錯從上級開23領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要求領導干部的關注要點1目錄4423領導干部的內在涵義領導干部的基本素養(yǎng)領導干部的能力要求領1、處理好行政干部與黨務干部的關系怎么處理好二者關系呢？黨政干部級別上相等行政負責制在決策問題和解決問題時是領導與被領導關系1、處理好行政干部與黨務干部的關系怎么處理好二者關系呢？黨政1Textinhere不搶戲職務級別上工作事業(yè)上個人角度1Text不搶戲職務工作個人職務級別上黨政正職處于同一個層面，只有分工的不同、責任的不同，沒有位置高低的差異，這是相互尊重的客觀前提。工作事業(yè)上黨政正職在一個班子內合作共事，目標同向，工作同干，風險同擔，成果同共享，是一個相互依存的共生體，不管是黨務還是行政，必須同心協(xié)力，榮辱與共，這是相互尊重的主觀要求。職務黨政正職處于同一個層面，只有分工的不同、責任的不同，沒有個人角度兩個人在一塊相處、共事、工作的時間短暫，黨政正職是一種緣分，是一種福分，應該倍加珍惜在一起的時光說話給對方留有余地；考慮問題要換位思考安排工作全盤考慮，決策意見一致，按一致意見辦意見不一致時，以行政為主。應該由行政負責人做決定的，書記不搶個人角度兩個人在一塊相處、共事、工作的時間短暫，黨政正職是一2黨政正職雖然是單位的“一把手”，但也有各自的弱點，也可能出現失誤和過錯不跑調抓住“小辮子”不放不斷責備刁難對方不聞不問身處局外在旁邊看對方笑話2黨政正職雖然是單位的“一把手”，但也有各自的弱點，也可能出首先黨政正職要有包容的心態(tài)其次黨政正職要有包容的藝術其三黨政正職要有包容的底線包容對方的長處莫嫉妒包容對方的短處莫苛刻大事講原則小事講風格發(fā)現對方缺點問題要單獨溝通提醒要就事論事不要以偏概全要善意幫助不能落井下石不要相互包庇當老好人忍聲吞氣要敢于指出問題，敢于反對錯誤首先其次其三包容對方的長處發(fā)現對方缺點問題不要相互包庇3不拆臺常言道：互相補臺好戲連臺、互相拆臺都得垮臺黨政正職不能各搭各的臺各唱各的戲要共同搭臺、相互補臺同臺演出、好戲連臺3不拆臺常言道：互相補臺好戲連臺、互相拆臺都得垮臺黨政正職不互相補臺合作精神&補臺意識

首先首先，開展工作、做大事業(yè)，都需要有合作共事精神，需要攜手共進、聯合作戰(zhàn)，互相配合，齊頭并進其次其次，要強化補臺意識，采取行之有效補臺措施。熱情幫助對方困難,盡力挽救對方問題,主動彌補對方差錯,決不視而不見、見而不幫、幫而不力?；ハ嗪献骶?補臺意識首先首先，開展工作、做大事業(yè)，4不爭功部門成績集體的力量單位的榮耀4不爭功部門集體的力量單位的榮耀2、怎樣做好副職副職承上啟下工作被認同的四種情形上下均不認同下級認同上級否定上級認同下級否定上下一致認同最優(yōu)2、怎樣做好副職副職承上啟下工作被認同上下均下級認同上級認同1對正職要做到敬而有節(jié)，甘當配角配角配合襯托主角紅花需要綠葉扶要擺正自己的位置知道自己與正職的高低之別只有職責賦予你的工作才是你施展的舞臺。尤其注意的是，這舞臺的幕后導演還是正職。1對正職要做到敬而有節(jié)，甘當配角配角紅花需要綠葉扶要擺服從而不盲從尊重而不奉迎到位而不越位與正職注意三點按照正職的意圖辦事，服從正職，但不盲從。服從正職正確的事，堅決抵制違章指揮和違法亂紀行為尊重正職，維護正職權威，支持正職工作，提升正職威望。不搞阿諛奉承、人身依附等庸俗的上下級關系明確自身權力空間，在職權允許的范圍內充分發(fā)揮才能，不將自己的意志強加于正職，不搶先做決策、下結論服從尊重到位與正職按照正職的意圖辦事，服從正職，但不盲從。服2對同級要友好合作，信任支持同級間橫向平行關系注意三點注意三點信任而不猜疑支持而不拆臺分工而不分家工作中相互支持信任友好協(xié)作圓滿完成領導任務2對同級要友好合作，信任支持同級間注意三點注意三點信任而不猜其中：一是信任而不猜疑信任而不猜疑信任是巨大的力量副職之間信任是相互的取得同級信任要信任同