客房部管理職責(zé)6、露凝無游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說名潛，字淵明）號五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽柴桑人（今江西九江）。曾做過幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安?？头坎抗芾砺氊?zé)客房部管理職責(zé)6、露凝無游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說名潛，字淵明）號五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽柴桑人（今江西九江）。曾做過幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。房,部主要任務(wù)與功前客房部的主要任務(wù)客房部直屬酒店管理層管理。與前廳部緊密合作,主要為賓客提供房間清潔和客房服務(wù)。同時負責(zé)酒店內(nèi)所有公共場所的清潔衛(wèi)生、酒店所有員工制服的保管及更換,并對樓層及餐廳的布巾進行洗滌、管理。向客人及酒店各部門提供鮮花綠化布置服務(wù)在新課程改革的指引下，初中數(shù)學(xué)教師要從根本上轉(zhuǎn)變觀念，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力上動腦筋、下功夫，讓學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)、探索數(shù)學(xué)，進而主動地去鉆研、去理解、去想象，使他們在濃厚的興趣中認識新知，掌握技能。下面是我在教學(xué)中的一些體會：？一、以實際問題導(dǎo)入學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣新教材的特點是貼近生活。貼近實際。這就要求我們在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)問題情境，發(fā)散學(xué)生的思維，使其主動參與學(xué)習(xí)。同時鼓勵學(xué)生用已有的知識和經(jīng)驗去推理、觀察、比較、分析、概括等尋求解決問題的方法。比如：在學(xué)習(xí)圓時。以“車輪為什么是圓的”引人，這是學(xué)生再熟悉不過的例子。把它與圓聯(lián)系起來。得到一些圓的知識，再把知識應(yīng)用到實際中去。這符合事物的認知規(guī)律：實踐一理論一實踐。再如：在講“兩點之間，線段最短”時，可以讓學(xué)生觀察草坪四個角并提出怎樣在兩個角之間走出一條最近的路，這就無形之中引入了“兩點之間，線段最短”。用實際問題引入教學(xué)，可以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這就需要教師在教學(xué)中注重學(xué)生對問題意識的形成和培養(yǎng)。尋求解決問題的方法。二、注重課堂交流，師生體驗合作快樂（一）轉(zhuǎn)變教師觀念，排除開展有效數(shù)學(xué)合作交流的思想障礙基于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)理論的考查，使我們認識到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的目的是促進個體獲得對數(shù)學(xué)知識的理解，形成問題解決的能力，促進包括情感、實踐能力和創(chuàng)新意識在內(nèi)的全面發(fā)展與個性發(fā)展。（二）確立新型的師生關(guān)系，營造安全的“交流場”平等、和諧、安全的師生關(guān)系是組織有效數(shù)學(xué)交流的前提。數(shù)學(xué)交流強調(diào)教師和學(xué)生都是平等的對話主體和課堂參與合作的伙伴，它視交流為數(shù)學(xué)課堂師生生存的方式和獲得生命的手段。交流不只是語言和外在行為上的你來我往，而是發(fā)生在交流雙方自主的探索中或自發(fā)的討論中，發(fā)生在交流雙方相互精神上的真正回應(yīng)與相互撞擊中，發(fā)生在交流雙方認識視野的真正融合之中。因此為了能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的“交流”，我們必須及時地進行觀念轉(zhuǎn)變，重新定位師生關(guān)系：學(xué)生是發(fā)現(xiàn)問題、學(xué)習(xí)知識、接受信息的知識探求者，而我們只是他們學(xué)習(xí)知識的真誠兄長，是他們智慧的啟迪者，因而我們要關(guān)注每一位學(xué)生，靠近他們、引導(dǎo)他們、努力消除師生之間的交流障礙。（三）組建合理的四人小組，提供有效的數(shù)學(xué)交流條件。（四）重視方法指導(dǎo)，提高學(xué)生的交流技能數(shù)學(xué)交流的成效如何，關(guān)鍵看學(xué)生是否掌握交流的技能，這就要求教師在課堂教學(xué)過程中必須將交流的技能視為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，是課堂學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，同時又是教師必須用心滲透在每一節(jié)課中的一個內(nèi)容。筆者通過對培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)交流能力的研究發(fā)現(xiàn)，開展有效數(shù)學(xué)交流，學(xué)生必須具備以下交流能力：學(xué)會獨立思考、學(xué)會傾聽別人的意見、學(xué)會表達自己的見解、學(xué)會反思與完善。（五）合理安排課堂交流內(nèi)容豐富交流的“物質(zhì)基礎(chǔ)”學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)就意味著能夠做數(shù)學(xué)：熟練的運用數(shù)學(xué)的語言去解決問題、探索論據(jù)并尋求證明，而最重要的活動則應(yīng)該是從給定的具體情境中，識別或提出一個數(shù)學(xué)概念，從觀察到的實例中進行概括，再通過歸納、類比，在直覺的基礎(chǔ)上形成猜想，這是數(shù)學(xué)的思維的方式。因此，數(shù)學(xué)教學(xué)的內(nèi)容，應(yīng)該是“現(xiàn)實的數(shù)學(xué)”。如果過于強調(diào)數(shù)學(xué)的抽象形式，忽視了生動的具體的模型，過于集中內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，割裂了與外部現(xiàn)實的密切聯(lián)系，則會使學(xué)生失去對數(shù)學(xué)的興趣與動機?？傊瑢τ谟行?shù)學(xué)交流的策略思考，最終要使我們的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)更多地去關(guān)注“交流”而不是“獨白”；更多地去關(guān)注“過程”而不是“結(jié)果”；更多地去關(guān)注“實質(zhì)”而不是“形式”。三、結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科特點，讓學(xué)生在科學(xué)探究中體驗快樂新教材要求教學(xué)活動中注意避免那些不必要的、枯燥的繁瑣運算與論證，對于保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣必然是有益的。但是對計算器的使用應(yīng)恰當(dāng)，否則會造成學(xué)生對計算器依賴而不能獨立完成作業(yè)的后果其實。數(shù)學(xué)的美是“冷而嚴肅的美”。它不可能像看小品或做游戲一樣讓人很直觀地感受到。而需要在教師的不斷引導(dǎo)下，讓學(xué)生去理性地體驗。然而，一旦學(xué)生有了感受數(shù)學(xué)美的能力，由此而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣將是穩(wěn)定而持久的。比如在數(shù)系的統(tǒng)一、運算的統(tǒng)一、數(shù)與形的統(tǒng)一等內(nèi)容中挖掘數(shù)學(xué)的“統(tǒng)一美”，在應(yīng)用數(shù)學(xué)方法解決其它學(xué)科中的問題和聯(lián)系實際問題時挖掘數(shù)學(xué)的“抽象美”，在邏輯推理、運算、“多一毫則長，少一毫則短”的數(shù)學(xué)討論中挖掘數(shù)學(xué)的“嚴謹美”。在一題多變、一題多解的教學(xué)中挖掘數(shù)學(xué)的“奇異美”。只要教師注重挖掘，數(shù)學(xué)美就無處不在；只要教師循循善誘的引導(dǎo)，學(xué)生感悟數(shù)學(xué)美的能力就會與日俱增。四、注重開放性，激發(fā)求異思維新課程標準特別強調(diào)人人學(xué)有用的數(shù)學(xué)，不同的人學(xué)習(xí)不同的數(shù)學(xué)。不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。這就要求教師在設(shè)計練習(xí)時，從練習(xí)內(nèi)容的選取到練習(xí)形式的呈現(xiàn)都盡可能讓學(xué)生留有充分的思考余地。傳統(tǒng)的練習(xí)設(shè)計有一個共同的特點：條件確定、答案唯一，這樣的練習(xí)有很大的缺陷。阻礙了學(xué)生個性的發(fā)展，時間一久往往造成學(xué)生思維的定勢，對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力顯然不利。因此，我們在教學(xué)時，應(yīng)設(shè)計一些開放性的練習(xí)，給學(xué)生提供較為廣闊的創(chuàng)造和想象空間。五、強調(diào)創(chuàng)新，重在探究新教材提倡探究性教學(xué)。在教學(xué)中。教師要讓學(xué)生通過專題性與綜合性的研討、探究過程來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。如：順次連接四邊形各邊中點圍成什么圖形？什么情況下中點四邊形會是平行四邊形、矩形、菱形、正方形？可給學(xué)生提供探索空間。教學(xué)中插入了“鑲嵌”活動，要求學(xué)生對鑲嵌平面圖形的研究和實踐，了解正多邊形對鑲嵌平面圖形的研究和實踐，了解正多邊形在鑲嵌中所起的作用，并運用多種平面圖形進行鑲嵌設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生在數(shù)學(xué)方面的創(chuàng)新意識和開拓精神。這些探究性活動的添設(shè)，充分說明了教材的潛在功能和拓展性，也體現(xiàn)了教材內(nèi)容上的科學(xué)性、思想性和實用性的統(tǒng)一。總之，只有正視中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的客觀實際。以揚棄的態(tài)度進行中學(xué)數(shù)學(xué)改革，真正做到智力因素與非智力因素并重。雙基訓(xùn)練與能力培養(yǎng)同行，增強數(shù)學(xué)素養(yǎng)與發(fā)展創(chuàng)新精神同步。課堂小環(huán)境與政策大環(huán)境協(xié)調(diào)，新課程的實施才能富有成效。數(shù)學(xué)才有望成為中學(xué)生最喜愛的學(xué)科。我國教育在時代的發(fā)展下不斷變革，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在便利人們生活的同時，也極大地促進了教育的發(fā)展，可以說，時代在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下變得煥然一新。創(chuàng)客教育的出現(xiàn)，使人們重新注意到對學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。中學(xué)信息技術(shù)課程，既能夠培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力，又能夠培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，其綜合性相對較強，創(chuàng)客教育在中學(xué)信息技術(shù)課程中的應(yīng)用，不僅滿足了學(xué)生的好奇心需求，還能夠給學(xué)生提供充分發(fā)揮想象的平臺，有助于學(xué)生想象力以及創(chuàng)造力的提升。一、創(chuàng)客教育概述“maker”這個英語單詞是創(chuàng)客的起源，它的原意是利用新興科技實現(xiàn)自我創(chuàng)意夢想的“制造者”。信息技術(shù)為創(chuàng)客教育的開展奠定了基礎(chǔ)，它不僅保留了傳統(tǒng)信息教育中的優(yōu)勢，還創(chuàng)新了教育平臺，使學(xué)生能夠通過運用新技術(shù)來實現(xiàn)設(shè)計和制作，同時學(xué)生在這樣的實踐學(xué)習(xí)下能夠更好地分享交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用。中學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)中應(yīng)用創(chuàng)客教育，一方面現(xiàn)了“學(xué)習(xí)”與“玩”的完美融合。另一方面，創(chuàng)客精神能夠使學(xué)生的學(xué)習(xí)需求得到滿足，充分展現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)造價值。二、轉(zhuǎn)變教學(xué)角色與教學(xué)觀念創(chuàng)客教育不同于傳統(tǒng)學(xué)科教育，教師要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)需求與感受，所以教師應(yīng)在中學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)中轉(zhuǎn)變教學(xué)角色與教學(xué)觀念。一方面，教師需要站在學(xué)生的角度對創(chuàng)客教育下的信息技術(shù)課堂進行感知，另一方面，教師還需要打破傳統(tǒng)教學(xué)理念束縛，充分發(fā)揮學(xué)生的主體學(xué)習(xí)地位，通過自身的學(xué)識來引導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)客課程和創(chuàng)客活動，使學(xué)生能夠更好地參與學(xué)習(xí)。創(chuàng)客教育除了對教師而言是一個全新的事物之外，對于學(xué)生而言也是一個需要逐漸學(xué)習(xí)認知的過程。雖然說近幾年我國在大力推行素質(zhì)教育，但是教師在教學(xué)過程中仍然受傳統(tǒng)教育理念的影響，而創(chuàng)客教育既需要學(xué)生能夠主動進行學(xué)習(xí)，也需要學(xué)生能夠相互進行學(xué)習(xí)，使學(xué)生在創(chuàng)客活動中發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中的不足之處，并針對性進行改進，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升提供保障，使學(xué)生在自主探究學(xué)習(xí)的過程中提升自己的創(chuàng)新思維能力。三、在課堂教學(xué)中融入生活實際在中學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)中應(yīng)用創(chuàng)客教育，其教學(xué)知識也會變得更加生動形象，而不再是枯燥乏味的理論文字。為了使學(xué)生能夠熟練掌握教學(xué)知識并對其有更加透徹的認識，教師需要引導(dǎo)學(xué)生在實際生活中實踐教學(xué)知識，這樣不僅能夠提高學(xué)生應(yīng)用知識解決生活難題的能力，還有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。雖然說創(chuàng)客教育還是一個新興的教育理念，但是隨著該教育理念的廣泛實踐應(yīng)用，使得它對于教育改革和教育創(chuàng)新都具有非常重要的意義，對于教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升都發(fā)揮著不容小覷的作用。所以，創(chuàng)客教育既能夠推動中學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)的拓展，也能夠促進學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。四、通過對項目的開發(fā)，使學(xué)生的創(chuàng)意思維得到培養(yǎng)創(chuàng)客教育下的中學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)，可以實現(xiàn)圍繞學(xué)生而開展的項目學(xué)習(xí)模式，學(xué)生通過課堂教學(xué)中的“項目”開發(fā)，能夠有效實現(xiàn)實踐與理論的結(jié)合學(xué)習(xí)。由于項目開發(fā)學(xué)習(xí)不僅需要明確項目，還需要學(xué)習(xí)該項目開發(fā)所需要的情境與設(shè)計資源，掌握管理和控制項目實施過程中所需要的注意事項，以及設(shè)計評價該項目學(xué)習(xí)的方案。所以這種項目開發(fā)能夠在一定程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)意識，驅(qū)使學(xué)生主動對其所需相關(guān)內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，同時為了能夠更好地完成項目開發(fā)，學(xué)生一般會通過團體合作的形式來開展，這對于學(xué)生團隊合作能力以及自主學(xué)習(xí)能力的提高都發(fā)揮著重要的促進作用。因此，項目開發(fā)既是對學(xué)生創(chuàng)意思維的一種培養(yǎng)，也是對學(xué)生綜合能力的一種培養(yǎng)?？傊?，創(chuàng)新、實踐和分享是創(chuàng)客教育的標識，其目的主要是為了促使學(xué)生能夠主動對知識進行探索，并充分發(fā)揮個人創(chuàng)造性思維，以個人或者團隊合作的方式進行，進而實現(xiàn)對學(xué)生創(chuàng)新能力和協(xié)作能力的培養(yǎng)。創(chuàng)客教育的影響可謂是深遠的，在中學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)中應(yīng)用創(chuàng)客教育，不僅能夠使學(xué)生接觸到最新興的科學(xué)技術(shù)，同時也能夠有效打破傳統(tǒng)教學(xué)理念，為培養(yǎng)社會需求的新型綜合人才提供保障。客房部管理職責(zé)6、露凝無游氛，天高風(fēng)景澈?？头坎抗芾砺氊?zé)客房1房,部主要任務(wù)與功前房,部2客房部的主要任務(wù)客房部直屬酒店管理層管理。與前廳部緊密合作,主要為賓客提供房間清潔和客房服務(wù)。同時負責(zé)酒店內(nèi)所有公共場所的清潔衛(wèi)生、酒店所有員工制服的保管及更換,并對樓層及餐廳的布巾進行洗滌、管理。向客人及酒店各部門提供鮮花綠化布置服務(wù)客房部的主要任務(wù)3客房部的工作直接關(guān)系到賓客的第一印象,關(guān)系到酒店的整體聲譽及服務(wù)形象,因此,本部要求每位員工樹立“賓客至上服務(wù)第”的宗旨,不斷增強酒店意識、服務(wù)意識,以主人翁姿態(tài)嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,團結(jié)禮讓,互相幫助,從細微處著后,為賓客提供一流酒店的流服務(wù)客房部的工作直接關(guān)系到賓4各局部各局部5客房部經(jīng)理■直接上級:總經(jīng)辦、總經(jīng)理直接下級客房部主管、領(lǐng)班、部門文■職務(wù)說明:主持客房部所有工作,對經(jīng)理負責(zé)。即通過有效的計劃、指揮,執(zhí)行和監(jiān)督部,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客人和酒店員工提供清潔、冶人的公共區(qū)域和綠化,以最低的客房支出,嬴取最高的客服標準和經(jīng)濟效益,以工作成效對上級總經(jīng)理負責(zé)?？头坎拷?jīng)理6崗位職責(zé):1、參加店級經(jīng)理會議,主持客房部管理例會和有關(guān)員工會議,傳達布置、執(zhí)行會議決和上級指令,負責(zé)計劃、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況。2、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客房服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,綠化情況,控制洗衣房的經(jīng)營管理監(jiān)督客衣、棉織品和制服的洗滌熨燙服務(wù)■3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運作,為住客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個性化服務(wù)發(fā)展。崗位職責(zé):74、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進或增設(shè)房間物品,操作工具和勞動用品、降低部費用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標準。5制定本部門人員編制,員工培訓(xùn)計劃合理分配及調(diào)度人力,并檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容,勞動態(tài)度和工作率,執(zhí)行有關(guān)人事的權(quán)限的規(guī)定,參與管理人員鑒定和工作績效考核,決策員調(diào)動、獎罰、錄免、提級和增薪事宜發(fā)展員工關(guān)系發(fā)展員工關(guān)系,解決人事問題4、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進或增設(shè)房間86、檢查ⅥP房,迎送ⅤP客人,探訪住客,技巧地處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系,與保安部緊密協(xié)作,確?？腿说娜松碡?、協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關(guān)系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完整的工作體系,并處理客人遺留物品上交總經(jīng)辦8、配合監(jiān)督客房的清潔,維修保養(yǎng),設(shè)備折舊成本核算,成本控制等工作,擬定上報客房部年度工作計劃,季度工作安排等事宜9、對員工進行培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔、培養(yǎng),調(diào)動員工積極性,并同有關(guān)部門溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成6、檢查ⅥP房,迎送ⅤP客人,探訪住客,9、客房部