第13頁共13頁物業(yè)保安?個人回顧?總結(jié)例文?光陰似?箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間?____?年已經(jīng)過?去?；?顧我們保?安隊在一?年來的工?作，可以?說是成績?多多，受?益多多，?體會多多?，但存在?的問題也?不少。一?年來，我?嚴格按照?公司規(guī)定?的保安工?作內(nèi)容行?事，為了?更好地做?好今后的?各項工作?，根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，現(xiàn)對一?年來工作?總結(jié)如下?：一、?____?年的工作?我們是?今年__?__月_?___日?開始值班?的。由于?我們是一?支新組建?的團隊，?而且又是?在這樣一?個大型的?國際化企?業(yè)里工作?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負的使命?，___?_年我們?重點抓了?三項工作?。一是?抓隊伍建?設(shè)。一支?過硬的隊?伍是做好?工作的重?要保證，?從保安隊?組建開始?，我們在?隊伍建設(shè)?上就堅持?“兩手抓?”：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從警?官學(xué)校招?聘了__?__名學(xué)?生隊員;?同時，我?們還注意?從部隊退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊員。通?過一年的?努力，我?們團隊的?人數(shù)從當(dāng)?初的__?__個人?，增加到?現(xiàn)在的_?___人?，是剛開?始時的5?倍之多。?在隊伍建?設(shè)上，我?們把“相?馬”、“?賽馬”、?“馴馬”?、“養(yǎng)馬?”相結(jié)合?。在多渠?道引進隊?員的同時?，高度重?視隊員綜?合素質(zhì)的?提高。凡?新隊員進?來后，我?們都要組?織為期半?個月的保?安業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?。同時我?們還專門?邀請揚州?市消防大?隊的專家?，來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能，使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領(lǐng)，達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?，我們還?堅持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?無阻，冷?熱不斷，?使隊員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?不斷提高?。一年?來，我們?保安隊已?成為一支?拉得出，?打得響，?有較強執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力，能?出色完成?任務(wù)的隊?伍。二?是抓制度?建設(shè)。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學(xué)適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團?隊組建后?，我們對?值班、訓(xùn)?練等方面?都出臺了?一整套嚴?格、實用?的制度，?對團隊實?行準軍事?化管理，?用制度來?規(guī)范大家?的行為，?用制度來?保證工作?任務(wù)的完?成。如值?班隊員必?須提前_?___分?鐘到崗進?行交接;?隊員上下?班都必須?列隊行進?，充分展?示軍人的?素質(zhì)和風(fēng)?彩。三?是抓思想?建設(shè)。由?于我們的?隊員來自?不同的地?方，不同?的崗位，?各人的綜?合素質(zhì)、?性格、好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時，?也是我們?在日常工?作、中需?要注意的??？伤苄?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們在隊伍?建設(shè)工作?中，要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作?方法上，?我們根椐?不同隊員?，不同情?況，靈活?機動地在?班會、業(yè)?務(wù)會上插?入思想教?育的以會?代訓(xùn)，與?隊員個別?談心，交?心，典型?案例教育?，舉行升?旗儀式等?多種形式?，靈活多?樣地實施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員同?志冒雨救?傷員、拾?金不昧的?事跡，組?織全體隊?員在學(xué)習(xí)?的基礎(chǔ)上?，展開“?人的價值?在哪里”?、“做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過硬的保?安隊員”?、“我認?為一位合?格的保安?班長應(yīng)是?……”的?大討論，?每個隊員?都能在學(xué)?習(xí)、討論?的基礎(chǔ)上?寫出有深?度、有價?值的體會?文章，并?且大多數(shù)?隊員都能?把學(xué)習(xí)體?會落實到?具體的行?動上。對?工作中出?現(xiàn)的問題?和差錯，?我們要求?：不得隱?瞞，及時?上報，有?錯必糾，?有錯必改?，懲前治?后，引以?為鑒，強?化精神，?改進工作?。形式?多樣的思?想品德教?育，收到?了實實在?在的效果?。無論在?工作上，?還是在日?常生活中?，我們的?隊伍中出?現(xiàn)了“三?多三無”?的喜人局?面。即：?工作積極?主動的多?，消極應(yīng)?付的少;?干事情吃?苦在前的?多，討價?還價的無?;做好人?好事的多?，違紀背?法的無。?二、工?作的體會?一年來?的工作、?學(xué)習(xí)和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。?首先，主?任身為領(lǐng)?導(dǎo)，在各?項工作中?都能走在?前面，干?在前，給?廣大隊員?樹立了榜?樣，增添?了干勁和?信心;同?時，張主?任、李主?任等領(lǐng)導(dǎo)?曾多次親?臨保安隊?，給隊員?講形勢、?講要求，?講保安業(yè)?務(wù)和物業(yè)?管理方面?的知識，?使廣大隊?員深受鼓?舞;更重?要的是每?一次大的?活動，張?主任等領(lǐng)?導(dǎo)，都能?親臨現(xiàn)場?，組織指?揮。所有?這一切，?都是我們?保安隊出?色完成任?務(wù)的重要?的保證。?二是得?益于工作?上的創(chuàng)新?。我們是?在從事保?安工作的?。是一個?國際化珠?寶產(chǎn)業(yè)平?臺，定位?高端、規(guī)?模宏偉，?理念先進?，這就要?求我們保?安工作必?須與時俱?進，不但?要跟上，?而且要走?在珠寶城?發(fā)展的前?面，先一?步，快一?拍，否則?就會被動?，就會出?問題。?因此，我?們在工作?中，盡量?不受習(xí)慣?思維、習(xí)?慣經(jīng)驗的?干擾，從?客觀實際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動力?。首先?是在工作?內(nèi)容上創(chuàng)?新。我們?工作中，?沒有停留?在對隊員?枯燥的制?度要求和?說教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內(nèi)心。當(dāng)?隊員生病?，或遇到?困難時，?只要我們?知道的，?我們都會?盡力關(guān)心?和幫助的?，只要我?們能做到?的，都會?全力去做?，做不到?的，也盡?力想辦法?幫助。如?一位隊員?的手受傷?后，工作?、生活受?到影響，?我們及時?去看望他?，給他送?去飯菜，?幫他洗衣?服，同時?，在工作?上幫助調(diào)?班，好讓?他安心養(yǎng)?傷。當(dāng)我?們了解到?隊員過生?日時，都?會提前為?他們訂好?蛋糕，并?準時為他?們舉行小?型的生日?宴會。這?種人性化?管理，不?僅使受幫?助者個人?深受感動?，更使全?體隊員都?能感到溫?暖，看到?希望。?其次是思?想觀念上?的創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導(dǎo)隊員?不斷地更?新觀念。?如在報紙?上，在公?司內(nèi)部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊員?進行學(xué)習(xí)?，同時，?引導(dǎo)他們?多問幾個?“為”，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊?員對待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。?三是在工?作方法上?創(chuàng)新。工?作方法在?工作中尤?為關(guān)鍵。?面對日新?月異的工?作環(huán)境和?工作要求?，我們在?工作方法?上不斷的?創(chuàng)新，使?工作的方?法從嚴肅?向靈活;?從單一向?多樣;從?會議講向?正常化;?從說教向?談心，關(guān)?愛轉(zhuǎn)變。?這種有益?的創(chuàng)新嘗?試，事實?證明是有?效的、成?功的。很?多隊員都?能自覺打?消臨時觀?念，樹立?長期作戰(zhàn)?的思想，?從而工作?更安心、?更用心。?四是得?益于全體?隊員的共?同努力。?我們的隊?員大多數(shù)?是來自部?隊和警官?學(xué)校，他?們都不同?程度地受?過嚴格規(guī)?范的軍事?化訓(xùn)練。?他們在工?作上，都?能求同存?異，顧全?大局，無?論工作條?件多么艱?苦，生活?條件多么?簡陋，工?作任務(wù)多?么艱巨，?他們大家?都能團結(jié)?協(xié)作，共?同拼搏，?想方設(shè)法?盡心盡力?完成任務(wù)?，其精神?實在感人?。__?__年我?們之所以?能在大型?活動多、?情況復(fù)雜?，天氣不?利的情況?下，比較?出色地完?成各項工?作任務(wù)，?全體隊員?的共同努?力功不可?沒。這些?都凝聚著?全體隊員?的智慧和?汗水。?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧一年?來的工作?，在取得?成績的同?時，我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出?表現(xiàn)在：?一是由于?隊員來自?四面八方?，綜合素?質(zhì)參差不?齊;二是?我們的工?作方法還?有待進一?步的創(chuàng)新?和改進;?三是工作?上還存在?一些不如?人意的地?方。所?有這些，?我們將在?今后的工?作中痛下?決心，加?以克服和?改進，全?力以赴把?今后的工?作做得更?好、更出?色。物?業(yè)保安個?人回顧總?結(jié)例文（?二）一?、以人為?本，提高?保安隊伍?整體素質(zhì)?保安服?務(wù)是一項?特殊的服?務(wù)性工作?，企業(yè)要?不斷發(fā)展?，關(guān)鍵是?人員素質(zhì)?的高低。?為此，公?司堅持“?以人為本?、服務(wù)至?上”為工?作理念，?狠抓保安?隊伍建設(shè)?，不斷提?高保安隊?伍整體素?質(zhì)。一是?嚴把“進?人關(guān)”，?在招聘人?員方面，?嚴格面試?、政審關(guān)?，按條件?錄用，對?新招收的?保安人員?嚴格按照?：崗前培?訓(xùn)、班長?帶班實習(xí)?，實行傳?、幫、帶?制度。二?是要求各?部門要定?期或不定?期開展軍?訓(xùn)與消防?演練，以?增強隊員?的體能和?應(yīng)變能力?。三是樹?品牌，公?司每半年?度評選一?次品牌保?安員、品?牌班組，?被評選上?的班組及?保安員發(fā)?放證書及?獎金，以?增強保安?員愛崗敬?業(yè)的意識?。四是關(guān)?心保安員?的衣食住?行，大家?來自全國?各地，公?司領(lǐng)導(dǎo)始?終將解決?保安員的?衣食往行?當(dāng)作一件?大事來抓?，公司為?各駐點保?安配置電?視機__?__臺、?熱水器_?___臺?、空調(diào)_?___臺?，電飯煲?____?臺，有條?件的為保?安人員租?集體宿舍?，配專人?為保安辦?理伙食，?讓大家感?受到保安?大家庭的?溫暖，使?大家能夠?安心工作?，確保受?保單位安?全。二?、規(guī)范管?理，做好?各項保安?工作為?了提高隊?伍的整體?素質(zhì)，公?司將隊伍?的規(guī)范管?理放在第?一位。公?司領(lǐng)導(dǎo)遵?循以“三?抓三定”?為核心的?管理模式?，三抓為?：抓隊伍?、抓思想?、抓工作?;三定為?：各受保?單位的重?點要害部?位要做到?定人、定?崗、定職?責(zé)。公司?制定每周?一為部門?工作匯報?例會，各?部門匯報?上周工作?情況及本?周工作安?排，對在?工作中遇?到的難題?及時在會?上提出，?公司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)實際?工作情況?做出解決?方案。周?二為部門?保安員例?會，由各?部門負責(zé)?對公司的?各項工作?計劃進行?傳達與部?署，使保?安員能夠?做到各項?工作目標?明確，對?公司的任?務(wù)心中有?數(shù)，行為?有章可循?，隊伍整?體綜合素?質(zhì)得到了?提高。全?體保安員?工作認真?負責(zé)，勤?勤懇懇，?受到了受?保單位領(lǐng)?導(dǎo)的一致?好評。?三、清理?整頓，專?項整治工?作取得成?效。為?了切實有?效搞好今?年專項整?治清理工?作，認真?落實市委?創(chuàng)建“平?安福州”?戰(zhàn)略構(gòu)想?，全方位?推動社會?治安綜合?治理，進?一步規(guī)范?保安服務(wù)?市場，加?強我保安?隊伍建設(shè)?健康有序?發(fā)展，我?們先后出?動督察調(diào)?查模底_?___次?，參加人?員有__?__人次?，調(diào)查模?底共發(fā)現(xiàn)?本轄區(qū)非?法保安組?織有__?__家_?___人?，其中企?事業(yè)單位?____?家___?_人，物?業(yè)管理公?司___?_家__?__人。?我們在調(diào)?查模底的?同時現(xiàn)場?均對單位?領(lǐng)導(dǎo)進行?有關(guān)市“?五局”榕?公綜()?____?文件，市?局榕公綜?()__?__文件?等的宣傳?和做耐心?細致的思?想動員工?作。同時?我們還重?點進行專?項整治，?先后專項?行動__?__次，?參加人員?____?人次，先?后發(fā)出整?改通知書?____?份，并現(xiàn)?場再三對?單位法人?代表進行?上級有關(guān)?文件的宣?傳和思想?教育工作?，由此先?后納入聯(lián)?建托管與?派駐的共?有聯(lián)建_?___家?____?人，派駐?____?家___?_人(聯(lián)?建企事業(yè)?單位__?__家_?___人?，聯(lián)建物?業(yè)公司_?___家?____?人。整治?查處共有?____?家單位_?___人?，不再以?保安名義?稱呼。專?項整治工?作取得一?定成效。?四、嚴?格督察，?落實各項?規(guī)章制度?公司根?據(jù)保安工?作的實際?情況，強?化以人為?本的管理?，在嚴格?管理的前?提下，不?斷落實各?項規(guī)章制?度，對各?項規(guī)章制?度進行跟?蹤督察。?公司實行?三級查崗?制度，不?定期不分?晝夜抽查?各受保單?位的保安?工作情況?。___?_年公司?派出督察?____?多人次，?出動以防?火、防盜?為重點的?安全防范?檢查__?__多人?次，發(fā)現(xiàn)?不安全隱?患___?_次，提?出整改意?見78條?，已整改?77條，?整改率為?____?%以上。?各駐點保?安人員都?能夠自覺?遵守各項?規(guī)章制度?，認真做?好各項保?安工作，?確保了受?保單位安?全，受到?了受保單?位的認可?。隨著社?會的進步?與經(jīng)濟的?發(fā)展，保?安行業(yè)要?面對更加?激烈的市?場競爭，?公司將在?新的一年?里在各級?部門的支?持下立足?本職、努?力進取，?要不斷提?高保安人?員的生活?、福利、?待遇。以?人為本，?做好人性?化管理，?力爭保安?隊伍穩(wěn)定?，抓好保?守隊伍建?設(shè)，提高?保安人員?素質(zhì)，創(chuàng)?倉山品牌?保安公司?，努力做?到公司的?社會效益?和經(jīng)濟效?益雙豐收?。我們將?在新的一?年里更加?努力，在?抓社區(qū)技?防和物業(yè)?保安方面?積極探索?出一條適?應(yīng)保安業(yè)?發(fā)展的新?路，為協(xié)?助公安機?關(guān)維護社?會治安做?出積極貢?獻。物?業(yè)保安個?人回顧總?結(jié)例文（?三）保?安部在上?半年繼續(xù)?腳踏實地?抓好小區(qū)?日常安全?管理的落?實，加強?小區(qū)日常?安全巡檢?和巡檢監(jiān)?督管理，?做好經(jīng)常?性的安全?大檢查，?全國公務(wù)?員公同的?天地確保?了上半年?無偷、盜?、消防等?安全管理?事故，保?障了小區(qū)?正常的和?生活秩序?。2、?季節(jié)性和?階段性得?到有效落?實。針?對每階段?的情況，?保安部對?季節(jié)性和?階段性提?前做好充?分準備，?對元旦、?春節(jié)、清?明、五一?、及雨季?期間出具?詳細管理?方案和計?劃，嚴抓?具體的落?實，使各?季節(jié)和階?段性得到?安全有序?的開展。?3、積?極跟進車?輛收費的?前期準備?。保安?部在上半?年與各相?關(guān)部門配?合積極跟?進停車場?收費前期?準備，出?臺停車場?管理制度?，制定停?車收費管?理方案，?跟進小區(qū)?交通道路?經(jīng)營許可?證和收費?行政批復(fù)?，現(xiàn)已基?本完成。?4、保?安管理順?利開展。?根據(jù)公?司發(fā)展需?要，我部?在___?_月__?__日開?始安排保?安人員進?駐，負責(zé)?所屬區(qū)域?的保安管?理，并根?據(jù)現(xiàn)場情?況增減崗?位，現(xiàn)已?由剛開始?進駐時的?____?人增加到?____?人，確保?了現(xiàn)場保?安管理的?順利開展?。5、?在做好本?職的同時?，努力發(fā)?揮“管理?員”職能?。保安?部在做好?日常安全?管理的同?時，不定?期地對小?區(qū)公共區(qū)?域和樓宇?進行全面?巡檢，對?各類存在?問題進行?記錄匯總?，清潔綠?化公共設(shè)?備設(shè)施，?報各部門?進行整改?，并跟進?整改情況?.同時?保安部積?極配合各?相關(guān)部門?的，從物?品搬運、?送水送煤?氣到配合?各部門的?巡檢、監(jiān)?督及臨時?等，在保?證本職的?同時凡保?安部力所?能及的都?主動、全?力予以配?合。保安?部實際上?已基本擔(dān)?任了一個?“管理員?”的職責(zé)?，在安全?管理外配?合各部門?所產(chǎn)生的?量已占保?安整體量?相當(dāng)大的?一個比例?。6、?管理制度?的調(diào)整和?修改完善?。為適?應(yīng)管理情?況的變化?和形勢的?發(fā)展，保?安部對現(xiàn)?有的管理?制度和操?作流程進?行了大量?的調(diào)整，?以使制度?和操作流?程應(yīng)具有?實操性，?為保障順?利有序開?展奠定了?基礎(chǔ)。?7、內(nèi)部?管理方面?的進步。?(1)?保安部在?____?月份將_?___小?時制調(diào)整?為___?_小時制?，有效緩?解了招聘?壓力和降?低人事費?用支出，?解決了_?___下?半年至_?___月?份長期影?響保安部?管理的嚴?重缺編、?缺崗、積?休多問題?，單個崗?位每月可?節(jié)約費用?____?元左右，?實行__?__小時?制的__?__至_?___月?份可為公?司節(jié)約人?事開支超?過___?_萬元。?同時我?部針對_?___小?時制與_?___小?時制的差?異，對部?分管理制?度進行了?適度調(diào)整?，以確保?在質(zhì)量與?標準不下?降的前提?下實現(xiàn)人?事費用支?出的縮減?和促進隊?伍穩(wěn)定。?(2)?隊伍穩(wěn)定?性增強，?保安人員?流動率穩(wěn)?步下降。?____?上半年，?保安部把?隊伍的穩(wěn)?定列為重?點來抓，?積極加強?與員工的?溝通及引?導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?員工的心?態(tài)和思想?，同時提?高管理人?員的管理?技巧，使?人員流動?率穩(wěn)步下?降，與去?年上半年?人員流動?率相對比?降低了近?____?個百分點?。(3?)上半年?，保安部?調(diào)整培訓(xùn)?思路，培?訓(xùn)的重點?側(cè)重放在?隊伍的整?體形象、?禮節(jié)、服?務(wù)意識，?以及主動?性、原則?性與靈活?性的應(yīng)用?上，促進?員工在處?理崗位問?題時能逐?步達到“?理”與“?禮”相結(jié)?合，“原?則性”與?“靈活性?”相結(jié)合?，取得了?一定的成?效。二?、主要存?在的不足?和問題?1、元月?事件，它?反映出保?安部在以?往管理中?存在的誤?區(qū)、法律?意識的淡?薄及處理?問題時原?則性與靈?活性結(jié)合?的嚴重不?足，導(dǎo)致?由主動變?為被動狀?態(tài)，給公?司造成了?極大的損?失和影響?，這對保?安部是一?個慘痛而?深刻的教?訓(xùn)，在事?件后，雖?經(jīng)過一系?列強制性?的意識灌?輸和實操?培訓(xùn)，在?整體上有?所好轉(zhuǎn)，?但部分員?工在實操?能力上仍?比較欠缺?。2、?作為安防?管理部門?，在確保?首要職責(zé)?“安全保?衛(wèi)”得到?有效落實?，保障小?區(qū)的整體?安全秩序?的前提下?，隊伍的?形象、禮?節(jié)、與服?務(wù)態(tài)度，?以及處理?問題的主?動性、原?則性與靈?活性是決?定一支隊?伍整體形?象與口碑?的關(guān)鍵所?在，保安?部在上半?年隊伍全?面穩(wěn)定后?的___?_月和_?___月?份在這些?方面做了?大量的，?雖有一定?的進步，?但離目標?與要求仍?相差甚遠?，員工在?實際操作?中不是很?順暢，基?礎(chǔ)不扎實?，營造的?氛圍仍不?牢固，而?做好培訓(xùn)?與績效考?評是解決?這些問