#附表6麻醉科手術(shù)室服務(wù)滿意度調(diào)查表科室滿意度調(diào)查項目滿意較滿意一般較不滿意不滿意麻醉科開始麻醉的及時性麻醉師的服務(wù)態(tài)度麻醉師對手術(shù)患者麻醉狀態(tài)評估的準(zhǔn)確性麻醉師與外科手術(shù)醫(yī)師的配合手術(shù)室接送手術(shù)患者的及時性護(hù)士觀察手術(shù)患者情況的及時性護(hù)士配合手術(shù)時的態(tài)度及技術(shù)護(hù)士與麻醉師、醫(yī)師的協(xié)作程度醫(yī)療器械、物品的管理和消毒您對麻醉科手術(shù)室還有什么意見及建議？科室服務(wù)態(tài)度辦事效率服務(wù)質(zhì)量勞動紀(jì)律滿意較滿意—般較不滿意不滿意滿意較滿意—般較不滿意不滿意滿意較滿意—般較不滿意不滿意滿意較滿意—般較不滿意不滿意院辦黨辦'人力資源部紀(jì)檢監(jiān)察投訴審計辦團(tuán)委宣傳科工會辦財務(wù)科醫(yī)保辦運營部醫(yī)務(wù)科

護(hù)理部科研教學(xué)科質(zhì)控辦院感辦計算機網(wǎng)絡(luò)管理中心等級評審辦設(shè)備科病案統(tǒng)計科招標(biāo)辦綜治辦基建辦后勤保障部門診部附表7 機關(guān)職能、服勞及后1D保障部門滿急度響真表附表8 消毒供應(yīng)室服務(wù)滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查項目滿意較滿意一般較不滿意不滿意儀表端莊，使用文明用語下收、下送及時，無過期物品物品嚴(yán)格交接，操作規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行制度，耐心解答疑問請留下您的寶貴意見及建議：附表9 第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度調(diào)查表項目滿意較滿意一般較不滿意不滿意組織管理綜合^服務(wù)下收下送勞動紀(jì)律您對社區(qū)衛(wèi)勺U服務(wù)中心工作還有什么意見和建議：附表10 健康體檢科滿意度調(diào)查表尊敬的客戶：您好！感謝您選擇了石河子市人民醫(yī)院！為了不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，全面了解您在我院進(jìn)行健康體檢過程中的滿意度請將您的意見在相應(yīng)欄打“，'，我們將對您的個人信息保密，。您

的意見或建議將有助于我們不斷改進(jìn)工作。感謝您的支持和配合！拉起手，讓我們做個健康朋友!滿意度調(diào)查項目滿意較滿意—般較不滿意不***滿意一、對科室工作人員的滿意度對工作人員態(tài)度的滿意度對科室服務(wù)流程的滿意度對環(huán)境衛(wèi)生滿意度二、對以下檢查科室人員服務(wù)態(tài)度的滿意度科別1滿意較滿意一般較不滿意不滿意放射科核磁室超聲診斷科（B超）CT室心電圖病理科請留下您的寶尉意見和建議：如果愿意請留下您的聯(lián)系方式：姓名： 電話：附表11 中心藥房滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查項目滿意較滿意一般較不滿意不滿意

工作人員服務(wù)態(tài)度普通藥品供應(yīng)保障應(yīng)急藥品供應(yīng)保障配發(fā)藥品準(zhǔn)確度取藥等候時間配發(fā)藥品的質(zhì)量您對藥學(xué)部門還有什么意見和建議：附表12 老齡辦滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查項目滿意較滿意一般較不滿意不滿意^艮務(wù)態(tài)度組織協(xié)調(diào)能力上傳下達(dá)橋梁作用工作、活動開展成效您對老齡辦還有什么意見及建議？

附表13 急救120滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查項目滿意較滿意一般較不滿意不滿意及時到位^服務(wù)態(tài)度車輛衛(wèi)生車內(nèi)設(shè)施完好協(xié)助搬運病人協(xié)助搬運設(shè)備您對120工作人員還有什么意見及建議？附表14 領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評滿意度調(diào)