第5頁共5頁關(guān)于樓面?主管的職?責(zé)范文?1、分配?工作給員?工，按時?做好營業(yè)?前的一切?準(zhǔn)備工作?保持酒吧?的整齊、?清潔按時?到崗;?2、合理?的給員工?排班排休?3、推?薦以及了?解本店的?酒水信息?;督促員?工跟進(jìn)訂?臺及銷售?酒水;?4、按客?人要求供?應(yīng)酒水提?供令客人?滿意而又?恰當(dāng)?shù)姆?務(wù);5?、主動征?詢客人對?務(wù)的意見?，接受和?處理客人?的投訴?6、積極?參與本店?組織的各?項培訓(xùn)活?動和文娛?活動，不?斷提高服?務(wù)技能、?技巧，提?高自身綜?合素質(zhì);?7、遵?守本店的?各種規(guī)章?制度;?關(guān)于樓面?主管的職?責(zé)范文（?二）1?.服從餐?廳經(jīng)理的?督導(dǎo)，并?監(jiān)督領(lǐng)班?工作，指?導(dǎo)餐廳日?常工作，?編制餐廳?排班表，?分派組織?工作任務(wù)?，對其所?轄員工進(jìn)?行檢測、?評估、培?訓(xùn)。2?.每餐巡?視檢查餐?廳營業(yè)區(qū)?域，督導(dǎo)?員工做好?餐前準(zhǔn)備?、餐廳衛(wèi)?生、鋪臺?、檢查餐?廳所需物?品是否齊?全，使用?規(guī)范，保?證餐廳服?務(wù)的正常?開展。?3.每餐?開餐前開?好班前會?，檢查員?工儀容儀?表、個人?衛(wèi)生，并?督導(dǎo)員工?按照開餐?服務(wù)程序?和質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?處理特殊?情況。?4.安排?客人定餐?、定座和?宴會預(yù)定?落實(shí)，處?理客人投?訴。5?.協(xié)調(diào)與?廚房的關(guān)?系，了解?當(dāng)日缺菜?，不斷解?決問題，?提高服務(wù)?效率與質(zhì)?量。積極?協(xié)同其他?部門工作?。6.?負(fù)責(zé)對餐?廳物品、?飲料商品?、餐具、?布草領(lǐng)用?配備的日?常管理，?定期盤點(diǎn)?。7.?員工在工?作生活上?遇到困難?或工作情?緒不對時?，要主動?找其談話?，幫其想?辦法解決?。8.?對待工作?不循私情?，監(jiān)督檢?查餐廳安?全，正常?營業(yè)狀況?，每日做?出主管工?作日志。?關(guān)于樓?面主管的?職責(zé)范文?（三）?1、銷售?目標(biāo)分解?至購物中?心各店鋪?，確保店?鋪銷售任?務(wù)目標(biāo)達(dá)?成；2?、巡視并?監(jiān)督購物?中心所有?商鋪的商?品布局和?陳列，協(xié)?助促進(jìn)銷?售；3?、處理顧?客投訴，?及時準(zhǔn)確?地將商品?信息及顧?客需求和?建議反饋?給公司；?4、跟?進(jìn)公司促?銷活動的?執(zhí)行、宣?導(dǎo)；5?、全面監(jiān)?督管理購?物中心內(nèi)?商品的質(zhì)?量、價格?、周轉(zhuǎn)情?況，以及?商品內(nèi)的?衛(wèi)生、消?防安全、?標(biāo)識、標(biāo)?牌等；?6、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。關(guān)?于樓面主?管的職責(zé)?范文（四?）1.?檢查服務(wù)?員出勤情?況，合理?安排人員?，檢查當(dāng)?班服務(wù)員?儀表是否?整潔，發(fā)?現(xiàn)問題立?即糾正。?2.檢?查餐前工?作是否就?緒，如有?短缺和不?足應(yīng)立即?調(diào)節(jié)、補(bǔ)?充。3?.督導(dǎo)服?務(wù)員在接?待過程中?積極熱情?主動，彬?彬有禮，?微笑服務(wù)?，引客人?座，檢查?指導(dǎo)服務(wù)?員站立姿?勢、位置?是否得當(dāng)?，在上菜?、結(jié)帳方?面是否妥?當(dāng)，客人?要求送餐?進(jìn)房是否?按時送到?。4.?檢查和帶?領(lǐng)服務(wù)員?收臺工作?是否符合?要求，分?管地段是?否清潔，?餐具是否?衛(wèi)生，餐?廳擺設(shè)是?否整齊美?觀，檢查?和考評服?務(wù)員受賓?客表揚(yáng)或?違紀(jì)情況?。5.?對服務(wù)員?當(dāng)天工作?表現(xiàn)、思?想作風(fēng)表?現(xiàn)進(jìn)行考?評登記，?建議經(jīng)理?給予表揚(yáng)?或批評。?6.處?理營業(yè)時?突發(fā)事件?及投訴，?并及時向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?，提高餐?廳聲譽(yù)。?關(guān)于樓?面主管的?職責(zé)范文?（五）?1、負(fù)責(zé)?商場的經(jīng)?營分析工?作；積極?主動的為?銷售欠佳?的商戶分?析原因，?做好商戶?的經(jīng)營參?謀，并對?商場整體?品牌布局?的調(diào)整、?品牌的優(yōu)?化提升、?租金的調(diào)?整提出合?理化建議?；2、?協(xié)助其他?部門處理?現(xiàn)場的各?類投訴；?3、負(fù)?責(zé)完成商?戶月度場?租等各項?費(fèi)用的催?繳；4?、負(fù)責(zé)商?場日常運(yùn)?營管理，?協(xié)助安保?部處理商?場各類突?發(fā)事件，?杜絕惡性?事件和媒?體曝光等?負(fù)面事件?的發(fā)生，?確保為顧?客提供一?個環(huán)境優(yōu)?雅、秩序?良好、溫?馨舒適的?購物場所?；5、?負(fù)責(zé)規(guī)范?各專賣店?的經(jīng)營行?為，維護(hù)?企業(yè)的形?象；6?、負(fù)責(zé)商?場的價格?體系管理?，審批商?戶的商品?特價、調(diào)?價、PO?P廣告申?請，定期?對各專賣?店商品的?價簽進(jìn)行?清查，確?保價格體?系的穩(wěn)定?；7、?負(fù)責(zé)與商?戶、廠家?、合作伙?伴等保持?良好的關(guān)?系，主動?詢問他們?的難處并?協(xié)調(diào)解決?，聽取、?采納其可?行性建議?和意見；?8、協(xié)?助其他部?門對新進(jìn)?商戶鋪位?裝修、店?面形象等?進(jìn)行監(jiān)督?、服務(wù)和?管理，并?做好新進(jìn)?商戶和撤?場商戶的?監(jiān)督管理?工作；?9、負(fù)責(zé)?促銷活動?的籌備、?組織和實(shí)?施，確保?促銷活動?的有序進(jìn)?行；1?0、負(fù)責(zé)?定期對各?專賣店進(jìn)?行安全大?檢查，積?極配合安?保部的消?防和安全?專項檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決，杜絕?安全隱患?；11?、負(fù)責(zé)商?場內(nèi)外花?卉租擺和?商場內(nèi)保?潔衛(wèi)生的?管理；?關(guān)于樓面?主管的職?責(zé)范文（?六）1?.依據(jù)部?類樓層業(yè)?績指標(biāo)分?解到管轄?區(qū)域，督?導(dǎo)品牌商?戶完成；?負(fù)責(zé)與商?戶進(jìn)行溝?通，落實(shí)?市場推廣?活動方案?及預(yù)算。?2.依?據(jù)組織管?理手冊，?對新開店?鋪進(jìn)行合?同簽訂，?依據(jù)組織?管理手冊?，對到期?合同進(jìn)行?評估與續(xù)?簽，對合?同條款需?調(diào)整的品?牌進(jìn)行合?同變更。?3.依?據(jù)大型促?銷活動期?間銷售情?況，與去?年同期進(jìn)?行對比，?分析其上?漲或下滑?原因并進(jìn)?行調(diào)整；?對不足的?店鋪及時?與廠商溝?通