第甄選個人年度工作總結(jié)

甄選個人年度工作總結(jié)推薦1

回首過去的20--，物業(yè)公司團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，勤奮付出，求真務實，開拓創(chuàng)新，全面提升服務新格局。嚴格執(zhí)行物業(yè)服務合同及相關(guān)條例法規(guī)，努力做到謀發(fā)展不動搖，抓管理不松勁，保穩(wěn)定不懈怠，真抓實干，積極推進，所屬小區(qū)員工無違紀且服務到位、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立、氛圍營造，提升物業(yè)服務品牌，提高物業(yè)服務質(zhì)量等方面取得了成立以來業(yè)績，進一步推進與高端物業(yè)服務接軌為目標，重合同，守信譽，誠信經(jīng)營，人性化服務，品牌化管理，有大家的支持和關(guān)注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展，目標任務的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業(yè)操守，贏得了業(yè)主滿意與榮耀。

為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固提升管家服務品質(zhì)，進一步拓展微信、APP平臺高科技服務含量，盡快實現(xiàn)物業(yè)轉(zhuǎn)型，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標管理責任制落到實處，促進20--年物業(yè)工作全面發(fā)展?，F(xiàn)就20--年物業(yè)工作總結(jié)如下：

一、耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績

時光荏苒，歲月如梭(SUO)，---物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務理念已走過第---個年頭，一路走來，---物業(yè)始終認真貫徹---物業(yè)服務新理念，秉承---品牌主張，創(chuàng)新發(fā)展，積極推進項目晉升提檔，---項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年，小區(qū)繼續(xù)以---分的佳績通過國優(yōu)復檢，同時，在接盤時間短，服務任務重的前提下，加班加點、自建自管設(shè)備間、檔案資料室，全員參戰(zhàn)無怨言，順利通過市優(yōu)考評，所屬小區(qū)繼續(xù)保持著行業(yè)地位。

二、赴外考察擇善而從學習進取拓展思路

20--是物業(yè)公司促進服務品牌提升，加強赴外考察學習，開拓進取之年。在集團領(lǐng)導的鼎力支持下，物業(yè)公司本著---的思想，堅持走出去、請進來的學習心態(tài)，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對性的赴---等地參觀學習省內(nèi)外先進、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗，到---系統(tǒng)的學習了彩生活在物業(yè)服務中《應用APP和微信平臺構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓。

三、加強日常培訓提升服務技能

物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務水平的基礎(chǔ)上，通過貼合實際、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓，加強員工隊伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，快速適應公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求，進一步規(guī)范培訓體系，形成系統(tǒng)完備、運行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家，知恩圖報》、《物業(yè)服務基本技能培訓》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓等，全年相繼進行各類業(yè)務培訓近---次，增長了知識，拓展了業(yè)務，豐富了服務內(nèi)涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，達到提升服務品質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新能力、高效管理模式之目的。

四、貼心細致管家服務共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)

物業(yè)公司始終以急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想為服務初衷，圍繞平安健康喜樂的服務理念，為業(yè)主提供溫情、優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的人性化服務，以濃濃的情、深深的意，營造出業(yè)主心連心,溫馨和諧一家親良好氛圍，讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務。

一年來，物業(yè)公司緊緊圍繞便民、利民、為民的服務宗旨，在各區(qū)域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六一兒童節(jié)演出等活動，進一步貼近了服務。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離，以此溝通情感、增進友誼、消除誤會，為促進社區(qū)和諧文明發(fā)展起到了重要作用。

五、節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值

物業(yè)公司始終樹立點點滴滴降成本，方方面面創(chuàng)效益的勤儉節(jié)儉意識，強化措施，注重實效，加大與相關(guān)職能部門關(guān)系的溝通與聯(lián)系，在保證服務過程不減，服務標準質(zhì)量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節(jié)能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，減少了資金的注入，養(yǎng)成了良好的愛企如家好習慣。

甄選個人年度工作總結(jié)推薦2

本人在領(lǐng)導的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況總結(jié)如下。

一、工作概況：

我主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡狀況，拓撲結(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領(lǐng)導安排的工作。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡系統(tǒng)設(shè)備維護方面，其二，個人辦公電腦硬件維護工作，其三，辦公電腦軟件維護工作?，F(xiàn)對工作作如下總結(jié)計劃：

(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

(二)公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。

(三)公司計算機病毒的維護與防范情況。目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲設(shè)備傳播?？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

二、工作中存在的不足：

1、計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設(shè)備方面進行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。

三、明年工作計劃：

1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業(yè)務水平。

2、完善規(guī)章管理制度，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。

3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設(shè)。

雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心，以服務創(chuàng)造價值的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。

甄選個人年度工作總結(jié)推薦3

今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)

到-后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、踏實肯干，端正態(tài)度

始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了-任務。

四、協(xié)同工作

作為-的一員，我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作，在配合好-工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不