XX公館入伙工作方案XX公館工程的進展狀況，結合入伙工作方案如下：

XX公館入伙工作打算表的工作安排，現制定 XX公館XX公館治理處入伙裝修階段組織機構及人員到位時間：1、組織架構〔共44人〕：1人事務助理1人 綜合治理員2人 保安隊長1人 修理主管1人清綠清綠前門停巡監(jiān)班潔化臺崗車邏控長工工及1場崗中371料533心人人人治理人人人3人3人2、人員到位時間及其工作任務：序號 介入時間 介入人員 主要工作內容入伙前45天

主任

分房驗收、接收驗收預備及客戶效勞中心的籌備工作前期設備設施的了解、分房驗收及工程驗收客服助理入伙前一個月 修理工保安隊長入伙前15天 保安員〔治理處人員

入伙預備及員工培訓工作、入伙后清潔治理及客戶投訴處理跟近，相關的資料填寫及歸檔。設施設備的接收驗收工作現場安全治理及保安員培訓收費預備工作現場的安全、秩序維護治理工作全部到位〕

清潔工

現場清潔工作綠化工 綠化養(yǎng)護工作〔綠化移交后再配置〕3、基層員工具體崗位分布狀況：清潔工〔7人〕：115名〔公寓型走廊清掃頻繁面積大，且一期入伙范圍分散在每幢〕。注：二期三期及商鋪入伙后需增加的人員另計第1頁共 8頁配置。綠化工〔1人〕：綠化移交后再配置。保安員〔27人〕：保安班長3人兼輪休頂崗；監(jiān)控中心 3人；車場3人；巡邏崗3人兼裝修巡查；大堂門崗

15人〔小區(qū)屬開放式商業(yè)街鋪 5個電梯大堂是住戶入口〕。二、物業(yè)接收現場驗收：分戶驗收工作現根本完畢，接收驗收工作將于入伙前半個月至一個月進展，驗收的方式是按業(yè)主進駐的使用要求進展檢查，大量的工作內容是進展全面的外表及功能檢查。物業(yè)接收驗收分現場驗收、資料交接、其他交接與接收驗收留意事項等四個方面：1、現場驗收驗收工程 驗收內容屋面排水坡度伸縮縫、地面有無滲水地下室墻面有無滲水地建工程 地面有無空鼓及滲水進出口坡道防滑前廣場及架空層綠化小品消防門、通道、樓梯各棟大堂電梯廳各地面、墻面、地腳線、護墻板、天花門和門框及附件護欄及扶手裝飾工程 燈具及其他小電氣設施外墻面公共區(qū)域設施設備的外裝飾各種標識及區(qū)域圖示正常供配電設備應急供配電設備供配電系統 油箱及油庫、各配電房的防鼠各強電檢查井內管線及電箱避雷裝置

28頁公共照明、用電器具各供水、消防水泵及電機房各水箱給排水管網、接頭及閥門給排水系統 線、水表及閥門化糞池及室外排污、雨水井消防栓、消防供水管網、接頭、閥門人防工程及相應供水系統電梯系統 各電梯運行、梯門、井道、機房及電機空調制冷機組、汽水交換器、風柜、各盤管機、各風管及風口

空調風柜房地面排水坡度、下水口、回風系統、風機空調冷卻水系統、冷卻塔、冷卻泵及電機、各檢修口通風及防排煙風機、風口、風管及掌握系統消防報警系統(消防掌握中心報警聯動、自動溫煙感、警鈴及手動按鈕、弱電系統 樓宇自動化(模塊掌握的空調、電力、電梯、保安)弱電檢查井內管線、接線箱等2、資料交接驗收工程產權資料

交接內容工程批準文件用地批準文件建筑開工有關資料丈量報告技術資料 竣工圖(包括總平面、建筑、構造、設備、附屬工程及隱蔽管線等 )各類公共設備使用說明書及調試報告地質勘察報告工程合同及開、竣工報告工程預決算分項清單圖紙會審記錄工程設計變更通知及技術核定單隱蔽工程驗收記錄

(包括質量事故處理記錄)38頁沉降觀看記錄及沉降觀看點布置圖竣工驗收證明書鋼材及水泥等主要材料的質量保證書材料及構配件的鑒定合格證書(水、電、空調、電梯)及衛(wèi)生潔具的檢驗合格證書砂漿及混凝土試塊壓報告供水管道的試壓報告機電設備訂購合同設備開箱技術資料試驗記錄及系統調試記錄驗收資料 工程竣工驗收證書消防工程驗收合格證綜合驗收合格證書用電許可證供用電協議書用水審批表及供水合同書電梯使用合格證保養(yǎng)及驗收協議其他交接設施設備的備品備件、施工剩余材料備品等。具有保修期的設施設備施工或購置合同 (保修協議也可)等。公共區(qū)域各通道門、設備及治理用房、洗手間、會議室、檢查管井信報箱鑰匙等。接收驗收留意事項在接收驗收前，治理處將主動與施工治理方協商有關接收驗收的問題 (包括交接方具體人員、驗收具體時間、留意事項等 )，同時要統一驗收標準，明確交接雙方的責、權、利。接收驗收不但要檢查物業(yè)的質量，而且還應清點物業(yè)內各種設施設備、公共物品、圖紙資料、綠化小品等的類型、數量及其他要求的參數。驗收報告須經交接雙方認可簽字后才能生效。針對初驗覺察的問題，假設屬于必需改正的，書面報請施工治理方敦促施工單位返修；一時無法返修的工程要確定今后修理的期限并請進展商認可；屬于無法返修的工程，報揭露48頁展商記錄備案。設施設備試運行為保證小區(qū)啟用后設備即能正常運行，必需在設施設備驗收完成后有一個設備試運行階段，在這個期間，客戶效勞中心的工作重點逐步由驗收交接向正常運行、保養(yǎng)及修理轉移，由客戶效勞中心工程技術人員開頭直接操作設備，但設備安裝調試單位應當派人協作并賜予相關操作人員肯定的培訓。三、入伙具體實施：XX公館入伙工作的順當進展，在正式入伙前進展兩次入伙模擬，入伙地點臨時XX公館售樓中心。具體方案如下：1、模擬入伙時間及人員安排：定于入伙模擬時間為伙〕：組長：XX

XXXX日，參與人員如下〔參與模擬入伙人員全部參與正式入XXXXXXXX治理處人員及抽調人員〔名單另定〕入伙現場總協調：XX現場詢問組：2人現場布置負責人：1人現場客服負責人：1人〔女〕資料組負責人：1人〔XX助理〕

成員：2人2人〔女〕5人收費組負責人：1人〔XX收費員〕4人〔XX一名，公司調配三名〕鑰匙組負責人：1人〔XX修理主管〕3人驗房組負責人：1人秩序組負責人：XX后勤組負責人：1人裝修詢問組負責人：1人

15人10〔公司幫助入伙人數，其他人員治理處安排〕2人1人〔以上抽調人員數量及名單由

XX供給〕2、模擬入伙工作前各小組預備事項：詢問組負責業(yè)主提出的各種問題進展現場解答；現場布置組要提前到入伙現場進展場景布置，預備好公司的宣傳版、必備的桌椅、飲水、58頁條幅、入伙流程圖、裝修流程圖等〔開發(fā)商負負責制作〕 ?，F場客服負責業(yè)主及客戶的接待和入場發(fā)號牌及現場指引。資料組負責入伙現場的資料填寫及業(yè)主身份的驗證，在第一次入伙模擬前要對資料組全部成員進展培訓，生疏如何驗證業(yè)主身份、填寫入伙資料；收費組在第一次模擬前一天要預備好足夠的票據，生疏收費工程及收費依據。鑰匙組要在其次次模擬前預備好鑰匙，并進展分類。驗房組要在第一次模擬前對驗房人員進展培訓，生疏驗房的留意事項。秩序組要在第一次模擬前對全部保安員進展培訓，生疏小區(qū)內的路線，停車治理、安全保衛(wèi)、消防隱患。后勤組要在第一次模擬前預備好條幅、桌布、入伙資料、裝修資料并加蓋公章、水牌、標語，及員工的住宿和生活安排。裝修詢問組要生疏裝修流程，預備好裝修資料。四、培訓工作：1、入伙培訓：培訓人員包括入伙工作小組的全部成員，培訓課目包括小區(qū)簡介、入伙裝修治理、員工行為標準等有關入伙流程方面：2、客戶效勞中心培訓：客戶效勞中心全部人員的培訓，包括：相應的法律法規(guī)、小區(qū)簡介、工作職責、入伙裝修治理、員工行為標準等，由公司各職能部門負責人擔當培訓師，在正式入伙前半個月內開頭實施；3、正式入住后的培訓：重點培訓員工的禮儀禮貌、工作職責及日常治理所需的只是。由客戶效勞中心自行組織，人力資源部監(jiān)視檢查。五、需開發(fā)商幫助解決的相關事項：1、物業(yè)治理用房及員工宿舍完善的時間 (臨時治理用房須于 XX年X月X日前完工并交付)；2、《入伙通知書》及《入伙須知》等資料的郵寄；3、入伙后續(xù)辦理地點的簡潔裝飾；4、樓宇的清潔及交付；5、相關導向牌的制作。六、需公司幫助解決的相關事項：1、人員聘請，由于入伙時間定于年前進展期望公司幫助聘請。68頁2、按物業(yè)合同規(guī)定員工與治理用房內設備物品的購置〔明細見附件〕 。3、服裝及通訊器材的配置〔明細見附件〕 。XX公館治理處XX XXXX日XX公館入伙公司配置物資〔附件〕單名稱

數型號 單價

金額 備注電腦臺通用200024000打印機臺噴墨6001600復印機臺小型300013000機臺通用9001900立式空調部格力600016000治理處前臺掛式空調 部 格力 1800掛式空調 部 格力 180047200一部辦公保險柜臺通用100011000設備辦公桌椅套通用50042000前臺、主任辦公室、工程、保安隊長會議桌套通用100011000會議室辦公椅條通用8010800沙發(fā)茶幾套通用150011500資料柜個通用4002800飲水機個通用2502500部通用1003300前臺、主任辦公室、監(jiān)控室小計29600清潔垃圾車輛通用5001500設備 小計500鋁合金梯架8米100011000修理鋁合金梯架2米5001500沖擊鉆部800180078頁設備切割機臺切割機臺8001800電焊機臺手提式8001800電工工具套50021000水工工具套50021000電工工具包個205100小計6000鐵架床〔含床板〕套200112200開發(fā)商已配5套木床〔含床板〕套1.2 米1007700熱水器臺100011000冰箱臺100011000飯桌張2002400木凳張3015450炊具套100011000衣櫥柜套30041200保安宿舍用風扇臺1001010008臺，飯?zhí)眉半娨暦靠蛷d2臺小計8950合計 45050對講機

部 小型 400公司定

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治理處現有6部舊對講機其中2臺已修理多時，現配置以舊換按年限提折舊。27名保安員，實配24人服裝，現配置保安服裝〔冬裝〕