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保健門(mén)診管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院內(nèi)保健門(mén)診的管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療安全,訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部保健門(mén)診從業(yè)人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。第三條保健門(mén)診是指醫(yī)院供應(yīng)非急救、非住院類(lèi)保健服務(wù)的科室,重要包含健康體檢、健康咨詢等服務(wù)。第四條保健門(mén)診應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,樂(lè)觀開(kāi)展科學(xué)、規(guī)范、高效的保健服務(wù)工作。第二章健康體檢管理第五條保健門(mén)診應(yīng)供應(yīng)全面、科學(xué)、個(gè)性化的健康體檢服務(wù)。第六條保健門(mén)診應(yīng)依據(jù)患者的要求和醫(yī)生的建議,訂立認(rèn)真的健康體檢方案,并征得患者的同意。第七條保健門(mén)診應(yīng)備齊健康體檢所需的設(shè)備、儀器、藥品和料子,并保證其準(zhǔn)確、安全、有效。第八條保健門(mén)診應(yīng)合理布置體檢項(xiàng)目的次序,確?;颊叩碾[私和舒適,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的體檢環(huán)境。第九條保健門(mén)診應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行患者的安全管理制度,防止交叉感染和醫(yī)療事故的發(fā)生。第三章健康咨詢管理第十條保健門(mén)診應(yīng)供應(yīng)專業(yè)及時(shí)的健康咨詢服務(wù),回答患者的健康問(wèn)題和解決健康困惑。第十一條保健門(mén)診應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的醫(yī)生和護(hù)士,確保咨詢服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。第十二條保健門(mén)診應(yīng)成立咨詢服務(wù)檔案,記錄患者的基本信息和健康咨詢內(nèi)容,保護(hù)患者隱私。第十三條保健門(mén)診應(yīng)建立咨詢服務(wù)流程,明確工作人員的職責(zé)和工作要求,確保咨詢服務(wù)的高效性。第十四條保健門(mén)診應(yīng)定期組織醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升健康咨詢服務(wù)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。第四章其他管理事項(xiàng)第十五條保健門(mén)診應(yīng)建立定期的科室會(huì)診制度,解決多而雜病例的診治問(wèn)題,供應(yīng)更好的保健服務(wù)。第十六條保健門(mén)診應(yīng)定期進(jìn)行科室例會(huì),溝通工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)工作中的問(wèn)題,并訂立改進(jìn)措施。第十七條保健門(mén)診應(yīng)及時(shí)記錄和匯報(bào)各類(lèi)工作數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息,幫助醫(yī)院開(kāi)展全面統(tǒng)籌管理。第十八條保健門(mén)診應(yīng)加強(qiáng)與其他科室和機(jī)構(gòu)的合作,共享資源和信息,提升整體的保健服務(wù)水平。第五章法律責(zé)任第十九條保健門(mén)診從業(yè)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)信履職,保護(hù)患者的合法權(quán)益。第二十條對(duì)于違反本制度的保健門(mén)診從業(yè)人員,醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理,包含但不限于警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退等。第二十一條保健門(mén)診從業(yè)人員應(yīng)對(duì)本身的行為負(fù)責(zé),對(duì)于因個(gè)人原因造成的損失,應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起生效,并由醫(yī)院保健門(mén)診管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十三條對(duì)于本制度未盡事宜,可依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)訂立增補(bǔ)規(guī)定,并需經(jīng)醫(yī)院相

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