QC小組活動推進(jìn)教材

質(zhì)量管理小組是由生產(chǎn)'服務(wù)及管理等工作崗位的員工自愿結(jié)合、圍繞組織的經(jīng)

營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、改善環(huán)境、提高

人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動的團(tuán)隊。

我國QC小組經(jīng)歷了試點(diǎn)（1978-1979年）一推廣（1980-1985年）一發(fā)展

（1986-1997年）―深化（1998年至今）四個階段。QC小組活動要用別人聽

得懂的語言，講自己的改善故事，有利于開發(fā)基層員工的智力資源，發(fā)掘人的潛

能、提高人的素質(zhì)；有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量；有利于全員實現(xiàn)參與管理,

增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神；有利于提高顧客的滿意程度。

QC小組的特點(diǎn)鮮明，具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴(yán)密

的科學(xué)性。QC小組是“半官半民”的組織，不能放任自流，需要企業(yè)的各級干

部及質(zhì)量工作人員給予領(lǐng)導(dǎo)、指教和幫助。QA經(jīng)過長期系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐

經(jīng)驗總結(jié)，提煉形成了系統(tǒng)性的培訓(xùn)教材，在PDCA每個階段都制作了豐富的

實操作性很強(qiáng)的教材，從根本上保證了企業(yè)QC小組活動朝著正確的方向發(fā)展。

QC小組簡介QC小組推進(jìn)

第1部分

QC小組簡介

1、什么是QC小組

QC（QualityControl）小組即質(zhì)量管理小組，是指由生產(chǎn)、

服務(wù)及管理等工作崗位的員工自愿結(jié)合，圍繞組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針

目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、改善環(huán)境、提高人

的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動的團(tuán)隊。

改善團(tuán)隊（跨崗位/無職位限制）

■

改善活動（質(zhì)量/效率用境/倉儲/設(shè)備)

LOTAGROUP2019版

1、什么是QC小組

在歐洲質(zhì)量組織年會上，北京內(nèi)燃機(jī)總廠在學(xué)習(xí)日本中國質(zhì)量協(xié)會組織制定并發(fā)

由朱蘭博士介紹，開始被全面質(zhì)量管理的過程中，訊布了《質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)

國際認(rèn)知.生了我國第一個QC小組.則》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn).

在石川馨博士的倡世界第一次石油危機(jī)后，日本我國成立了QC小組工

導(dǎo)下，首創(chuàng)于日本.企業(yè)借助TQM渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)闋作委員會，指導(dǎo)全國

立起"日本制造”的質(zhì)量形象,QC小組活動的開展.

許多國家和地區(qū)赴日學(xué)習(xí)考察,

紛紛學(xué)習(xí)引進(jìn)QC小組.

目前，全球約有70余個國家和地區(qū)在開展QC小組活動。

LOTAGROUP2019JK5

2、QC小組活動宗旨

活動宗旨活動精神

?提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工小、實、活、新，以實為主。

的積極性和創(chuàng)造性。

?改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提

高經(jīng)濟(jì)效益。

?建立文明的、心情舒暢的

生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。

LOTAGROUP2019版7

3、QC小組活動原則

應(yīng)用統(tǒng)計方法

解決問期

針對問題成果轉(zhuǎn)化及推廣

針對需求解決需求

LOTAGROUP2019版8

第2部分

QC小組推進(jìn)

1、路達(dá)QC小組活動歷程

第5期

第4期

I2019年

第3期

2018年

第2期-推行干事處主導(dǎo)

輔導(dǎo)團(tuán)隊輔導(dǎo)

,推仃干T事處主導(dǎo)。QA指導(dǎo)

輔導(dǎo)R團(tuán)RfU隊S輔ae導(dǎo),,暫用停仝一參加外部成

推行干事處主導(dǎo)QA指導(dǎo)果發(fā)布

QA指導(dǎo).第一次參加福建

QA全程主導(dǎo)?成立輔導(dǎo)團(tuán)隊省成果發(fā)布

QA輔導(dǎo)?制定管制辦法

?活動啟動?第一次參加廈門

-QA全程主導(dǎo)市成果發(fā)布

顧問師輔導(dǎo)

LOTAGROUP2019版10

2、路達(dá)QC小組活動成績

2015年3月至IJ2019年4月,累計:

?注冊成立165個QC小組

?1072人次參與

?完成165個課題內(nèi)容

?轉(zhuǎn)濟(jì)效益約1469.6萬元

?獲得3個“國優(yōu)"，2個"省優(yōu)"，8個"市優(yōu)"。

LOTAGROUP2019版11

2、路達(dá)QC小組活動成績

注冊小組（課題）

期數(shù)第1期第2期第3期第4期第5期

合計

年份2015年2016年2017年2018年2019年

總小組數(shù)/組1224394149165

路達(dá)小組數(shù)/組81624222595

百路達(dá)小組數(shù)組4815192470

注冊小組（課題）數(shù)

60

50

40

?總組數(shù)

30

路達(dá)

20?

10?百路達(dá)

0

LOTAGROUP2019版12

2、路達(dá)QC小組活動成績

參與人次

期數(shù)第1期第2期第3期第4期第5期

合計

年份2015年2016年2017年2018年2019年

總參與人次/人751482682613201072

路達(dá)人次/人5196163146167623

百路達(dá)人次/人2452105115153449

參與人次

?總?cè)舜?/p>

?踣達(dá)

*百路達(dá)

第1期第2期第3期第4期第5期

LOTAGROUP2019版13

2、路達(dá)QC小組活動成績

年經(jīng)濟(jì)效益

期數(shù)第1期第2期第3期第4期第5期

年份2005年2016年2017年2018年2019年

總效益/萬元155.3302375.9301.1335.31469.6

路達(dá)效萬元66.2153.9216.2195.1203.6835

百路達(dá)效益/萬元89.1148.1159.7106131.7634.6

年經(jīng)濟(jì)效益（萬元）

?總效益

?路達(dá)

*百路達(dá)

LOTAGROUP2019版14

3、QC小組推進(jìn)組織

LOTAGROUP2019版15

3、QC小組推進(jìn)組織”

廠區(qū)

路達(dá)（8人）百路達(dá)（人）

系統(tǒng)6

張宏圖、曹云輝、陳書寶、

制造系統(tǒng)康錦明、劉萬明

gfcnziti

注塑系統(tǒng)徐建輝N/A

表面處理系統(tǒng)朱寒英蘇鈞強(qiáng)

組裝系統(tǒng)劉知群、陳培銘二

品保系統(tǒng)林忠瀟

其他曾國華、陳志平張錦和

LOTAGROUP2019版16

LOTAGROUP2019版17

5、QC小組活動步驟

自定目標(biāo)課題指令性目標(biāo)課題

問題解決型課題L選擇課題L選段課題

2.目標(biāo)設(shè)定二

四3.目標(biāo)奇彳亍性蒜

個

階4.原因分析

口二

段

5.要侵確認(rèn)

十6.對，擬定

個

步7.對饕實施

驟

8.效果確認(rèn)

5、QC小組活動步驟

創(chuàng)新型課整

四

個

階

段

八

個

步

驟

LOTAGROUP201g版

6、QC小組活動評審

評官類別評市時機(jī)評宙方法提交費(fèi)料評畝標(biāo)準(zhǔn)評宙人員

第一階段評宙對策擬定完階段活動依《第一階段

資料評審P推行干事處

（35分）成后躡活動評審表》

第二階段評審所有活動步資料評審+D/C/A階段依《第二階段

推行干事處

（25分）驟完成后販隨活動記錄活動評審表》

系統(tǒng)級成果發(fā)表成果報告完依《成果發(fā)表

發(fā)成果發(fā)表成果PPT各系統(tǒng)主管

分）成后評審表》

表（100

評

審公司級成果發(fā)表

系及成果依《成果發(fā)表

（現(xiàn)場評審成果發(fā)表成果PPT推行委員會

發(fā)表后評審表》

60%+發(fā)表40%）

LOTAGROUP2019版20

7、QC小組激勵機(jī)制

獎懲時機(jī)獎罰

現(xiàn)場評審評審成績前3名（前10%）評審成績后3名且低于8除

?團(tuán)隊：

f獎250彷、二等獎2000元三

等獎1500元、優(yōu)秀獎1000元、鼓勵未經(jīng)批準(zhǔn)擅自棄權(quán)不進(jìn)行成

內(nèi)部成果發(fā)表獎500元'最佳發(fā)布獎500元果資料整理發(fā)表，二級申戒

?個人：1次.

優(yōu)秀輔導(dǎo)員500元、優(yōu)秀組長500元、

優(yōu)秀組員300元

?國優(yōu)5000元，記功2次；

外部成果發(fā)表

?省W市優(yōu)200近，腮1次.

改善后3~6個月效果得到維持：

?措施未落實、效果未維持,

?效益10萬元以上，記功1次；

效果維持二級申戒1次；

?效益5~10萬元，二級嘉獎1次；

?數(shù)據(jù)弄虛作假，記過1次.

?效益5萬元以下，一級嘉獎1次.

活動過程根據(jù)情況組織外部培訓(xùn)和戶外交流活動

IOTAGROUP2019版21

謝謝

QC小組活動要點(diǎn)二

小組組建&選題&現(xiàn)狀&目標(biāo)

品保QA/2019年6月

自定目標(biāo)課題指令性目標(biāo)課題

問題解決型課題

四

P

個

階

段

十

個D

步

驟

c

A

第1部分

小組組建

--------------------------------------

1）人數(shù)：

一般3~10人，夔求4~6人為住，不貂i寸

8A,活動中組員減少,可視需要增加。

2）角色分工

?輔導(dǎo)員：活動m導(dǎo)，小組自定或者由

推行干事處指派。

?組長：小組核心，負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌，

一般連任不超過兩屆.

?組員：合理分工合作，組員選擇要有

針對性（技術(shù)/資料/發(fā)表）.

?注意以老帶新，培養(yǎng)人才。

3）組名

簡明易記、親切貼近、具有象征意義、挑

戰(zhàn)性和鼓舞士氣，注冊后可延用.

LOTAGROUP

1、小組構(gòu)成

打醬油

一人包干

多數(shù)打醬油

LOTAGROUP201癡

1、小組構(gòu)成

從現(xiàn)場評審看小組分工和參與度

評畝時全員參與討論評審時只有輔導(dǎo)員或組長進(jìn)行對接

LOTAGROUP201%

2、小組注冊登記

?向推行干事處注冊登記，由推行干事處統(tǒng)一編號.

?小組注冊號：公司名稱+QC+年份+流水號+參加活動期數(shù)

如，路達(dá)：LTQC-2015001(3)

百路達(dá)：BLTQC-2015008(2)

小組注冊成立后，小組注冊號維持不變，僅變更參加活動的期數(shù)。

?填寫《QC小組注冊申請表》

?每期活動注冊登記一次

?未經(jīng)注冊的小組不得參加公司成果發(fā)表

LOTAGROUP201商

第2部分

活動選題

1、課題來源

指令性課題

上級主管部門以指令形式向QC小組下達(dá)的課題

指導(dǎo)性課題

QC推進(jìn)部門推薦并公布給QC小緬齷的課題

自定課題

小組根據(jù)部門或崗位實際情況自行選擇的課題，可從3方面考慮：

1）落實公司方針、目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)

2）在質(zhì)量、效率、成本、安全、環(huán)保等方面存在的問題

3）內(nèi)外部顧客的意見和期望

LOTAGROUP

2、選題原則

選擇一個好的課題，活動即成功了一半!

可行性/合理性價值性/必要性

-課題宜小不宜大（課題具體、

短期內(nèi)能實現(xiàn)、小組力所能

力）?結(jié)合公司/上級唐戶要求和關(guān)注點(diǎn)

?適合團(tuán)隊而非個人改善?具有一?定經(jīng)濟(jì)效益

?適合慢性問題同E異常改善-課題內(nèi)容多樣性

?選擇能以特性聯(lián)達(dá)的課題，-課題具有一定擬破性

特性值要有可比性。?避免將已有的類似改善竽來做課題

?嚴(yán)禁將已完成的改善課題拿來

倒套QC小組活動資料

LOTAGROUP2019^

2、選題原則

課題內(nèi)容第1期第2期第3期第4期第5期等十占比

質(zhì)?8132420198450.9%

效率37912205130.9%

穌13354169.7%

儲運(yùn)0012474.2%

設(shè)備0001231.8%

其它0121042.4%

合計1224394149165

經(jīng)濟(jì)效益第1期第2期第3期第4期第5期合計占比

20萬以上34531169.7%

10~2。萬1497103118.8%

5~10萬3101013175332.1%

3~5萬306672213.3%

3萬以下26912144326.1%

合計1224394149165

IOTAGROUP

3、課題類型

課題類型選題范圍特點(diǎn)

課題較小、難魅

穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)

①現(xiàn)場型大、活動周期短、

量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境

容易出成果

推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、課題較小、活動時

②服務(wù)型針對問題

科學(xué)化，提高月質(zhì)質(zhì)量磁益間不長、見效較快

課題難度大、活動統(tǒng)稱問題

③攻關(guān)型解決技術(shù)關(guān)鍵問題周期長、投入資源解決型

多、效益顯著

提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理問

④管理里課題難度有大有小、

題、提高管理水平

運(yùn)演的思創(chuàng)新制法、

⑤創(chuàng)新型開發(fā)新產(chǎn)品（項目、服務(wù)）、新以往不曾有過針對需求

工具、新方法

LOTAGROUP

4、課題命名

-課題名稱是本次小組活動內(nèi)容、解決問題的濃縮。

?名稱要簡潔、明確、不可抽象，一目了然看出解決什么問題。

課題名稱三要素

XX000△△特性值一指質(zhì)量、效率、成本、

消耗等方面的特性，如不良率、人

均時產(chǎn)能。

對象一指產(chǎn)品、工序、過程、作

業(yè)的名稱，如**產(chǎn)品.

怎樣一指提高還是降低，增大還

是縮小。

LOTAGROUP20m

4、課題命名

/正確的課題名稱：X常見的錯誤課題名稱：

“三要素”完整清晰，“口號式“X"手段+目的"X

?降彳氐XX產(chǎn)品成型歸口?實施精益生產(chǎn)管理,?改進(jìn)爐襯結(jié)構(gòu)，降

不良率提高生產(chǎn)效率低能源消耗

?降彳氐XX產(chǎn)品加工費(fèi)用?提高三環(huán)箱體力01?加強(qiáng)設(shè)備管理，減

質(zhì)量少停機(jī)故障

?提高芯砂^用率

?適應(yīng)市場需求，提?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高成

?縮短行包交付時間高銷售業(yè)績交率

LOTAGROUP

4、課題命名

■練習(xí)

下列課題名稱中不正確的有：B、C、D、G、H、1

A.降低二氧化氯生產(chǎn)成本

B.改進(jìn)直流系統(tǒng)交流切換回路

C.優(yōu)化施工比例，確保二灰土再利用率

D.提高前臺服務(wù)質(zhì)量

E.制絲生產(chǎn)線鏈路自動切換系統(tǒng)的研制

F.提高鋁筒體涂裝一次交檢合格率

G.某型裝載機(jī)駕駛室產(chǎn)能提升項目攻關(guān)

H.降低不良倉呆滯物料庫存金額100萬

I.運(yùn)用正交試驗法，B斜的參配膨絲含水率標(biāo)準(zhǔn)偏差

J.降低配網(wǎng)架線作業(yè)I臨近高壓線路感應(yīng)電次數(shù)

K.縮短110kV變壓器差動保護(hù)特性試驗時間

LOTAGROUP

5、選題理由彳

選題理由即選題目的和必要性說明，包括3點(diǎn)（三層框圖表達(dá)）：

①公司/部門（或標(biāo)準(zhǔn)）要求是多少

②目前的現(xiàn)狀是多少，有什么危害（如報廢損失、影響出貨、客戶

投訴等）,

③課題是什么

☆甘：

?闡述要求、現(xiàn)狀和危害都要用事實和數(shù)據(jù)來表達(dá)，應(yīng)用必要的統(tǒng)計方法。

?要求和現(xiàn)狀表達(dá)的特性醺與課題名稱中的特性值

?現(xiàn)狀至少要有3個統(tǒng)計周期穗據(jù)

?如果課題較復(fù)雜或技術(shù)性較強(qiáng)，可將相關(guān)的選款背景、工藝觸孰到"前

言"作鋪墊。

LOTAGROUP20m

5］選題理由

■案例1

部門要求62985機(jī)種人均時產(chǎn)能N12套

生產(chǎn)現(xiàn)狀

人均時產(chǎn)能達(dá)不到部門要求，難以滿足出貨需求，延誤一筆需

承擔(dān)1000美元空運(yùn)費(fèi)用，甚至導(dǎo)致客人減少訂單需求。

?課題選定提高62985機(jī)種人均時產(chǎn)能

LOTAGROUP

5,選題理由

■案例2

銅管件水嘴封口系列一次投放不良率長期居高不下，困擾出貨，

同系列產(chǎn)品多達(dá)20款，公司領(lǐng)導(dǎo)要求組建QC小組攻關(guān)解決，保

旭頓利出貨。

通過對2016年1-7月該系列產(chǎn)品的一次投放不良率進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)

現(xiàn)02103.410146水嘴的一次投放不良率高達(dá)57%,最為嚴(yán)重.

降低02103.4101467k嘴封口一次投放不良率

IOTAGROUP

5、選題理由J表達(dá)不良占比、突出主要不良項，

餅分圖和柏拉圖更合適；

■案例3?餛供必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保計算方式

部門要求：合理.________________y

2016年1月至7月組立反應(yīng)OEM件功能不直率一直居高不下,嚴(yán)鰥響轆

部出貨。應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求成立QC4陶解決此問題，避免組裝出貨延誤。

目前現(xiàn)狀:

■OEM組裝部各客戶不良占比?高儀客戶功能性不良占比

100%

100%

73%80%66.7%

80%

60%

6。4

40%

40%

20%133%&3%4.9%3.2%3.6%

20%

0%

選定課題：降低高儀內(nèi)螺紋產(chǎn)品螺紋不通不良率

LOTAGROUP201海

“選題理由

■案例4

**市供電公司電網(wǎng)結(jié)峨為復(fù)雜，工程或多，停電時

部門要求O長關(guān)乎著一系列考雌標(biāo),也關(guān)系著客戶滿意度，因此

要求工作票延期率低于5%。。見狀數(shù)據(jù)要用數(shù)也第實知工具

一表達(dá)，才能看出選題的必要性.

--------------------------------------

**市供電公司2017年工作票延期贅］為6%。對于檢修

人員而言，縮短從停電到工作票終結(jié)時間十分重要。其

目前狀況

O中，很多工作的必要時間是難以的的，減少檢修工作

的準(zhǔn)備時間便是減少延期率的一個可行的辦法。

減少檢修工作的準(zhǔn)備時間,為提早復(fù)電時間、碗停電

引出課題

時間奠定基礎(chǔ)。

第3部分

現(xiàn)狀調(diào)查

1、現(xiàn)狀調(diào)查的目的

①把握問題現(xiàn)狀、找出問題癥結(jié)、確定改進(jìn)方向和程度

②為目標(biāo)設(shè)定和原因分析提供依據(jù)（輸出：癥結(jié)、癥結(jié)水平、癥結(jié)

預(yù)計可解決程度）

（目標(biāo)可行性分析與現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容和方法類似）

事實、數(shù)據(jù)

折線圖

查檢表

LOTAGROUP23

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

收集數(shù)據(jù)信息并進(jìn)行分類、分層和整理,讓問題變得更具體。

收集什么數(shù)據(jù)？

活動開始前3個統(tǒng)計周期，與課題特性值相關(guān)的課題產(chǎn)品、類似產(chǎn)品或標(biāo)桿水平

的數(shù)據(jù)。

如何收集數(shù)據(jù)？

歷史統(tǒng)計報表、現(xiàn)場實地調(diào)查/測量（"三現(xiàn)"：現(xiàn)場、財、現(xiàn)物）

怎么處理數(shù)據(jù)?

客觀全面（異常值要分析、剔除）；運(yùn)用分層法、柏拉圖、IE工具找主要問題

（癥結(jié)及其水平）；與歷史最好水平/!示桿水平進(jìn)行對比（癥結(jié)可解決程度）.

2L如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例1

1)收集2017年5月~8月的報廢數(shù)據(jù)，如下所示：

皿

JIX30.00%

廢25.00%-2^93%平均報廢率18.9”2359%

率20.00%

15.00%7-(147%^1^.27%-

1000%.注意觀察是否有異常的進(jìn)行分析:剔除：

500%折線圖數(shù)據(jù)一上一下交替,而且相鄰兩點(diǎn)數(shù)據(jù)差異較大;或折

線圖某一點(diǎn)很高或很低.

0.00%-----------------------------------------------------------------

5月6月7月8月

時間5月6月7月8月平均報廢率

投入數(shù)25832286170681407136008

報廢數(shù)348547260633206821

報廢率13.47%23.93%15.27%23.59%18.94%

LOTAGROUP2019?

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例1

2）根據(jù)報廢數(shù)據(jù)按工序進(jìn)行分層，如下表所示：

累計報廢報廢數(shù)累計報廢占比

報廢項目報廢數(shù)報廢占比

占比6821N=6821100.00%

成型不良434763.73%63.73%6000

5000

電鍍不良108615.92%79.65%

400060X)0%

幗光不良4005.86%85.52%50X)0%

3000

40.00%

噴涂不良3475.09%90.60%200030.00%

20.00%

1000

機(jī)加不良3204.69%95.29%400%732032110.00%

0.00%

其他3214.71%100.00%

總數(shù)6821100.00%

結(jié)論：報廢高癥結(jié)為成型不良

LOTAGROUP20m

2二如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例1

3）對成型不良的不良項繼續(xù)分層分析，如下表所示：

累計報廢報廢數(shù)累計報廢占比

報廢不良報廢數(shù)不良占比

占比

N=4347

起泡394090.64%90.64%434790.64%99.42%99.98%100.00%

100.00%

4000

螂3828.79%99.42%80.00%

3000

60.00%

材質(zhì)240.55%99.98%2000

40.00%

其他10.02%100.00%100020.00%

00.00%

息數(shù)

4347100.00%起泡變形材質(zhì)其他

起泡不良高

②癥結(jié)水平：起泡不良率

13940/36008=10.94%

LOTAGROUP

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例1

LOTAGROUP201SS

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例1

4）類比類似的產(chǎn)品F042BR-07-00水嘴座，平均報廢率約8.68%

時間5月6月7月8月平均值

報廢率9.25%10.18%7.48%7.80%8.68%

5）目前報廢平均值為18.94%,其中成型不良占總不良的63.73%,起

泡不良占成型不良的90.64%，經(jīng)團(tuán)隊討論預(yù)估，解決癥結(jié)80%是

能夠達(dá)成的.

（80%怎么來的？

③S結(jié)預(yù)計解決程度=|現(xiàn)狀水平-預(yù)計能達(dá)到的水平|/現(xiàn)狀水平

預(yù)計能達(dá)到的水平通過與類似產(chǎn)品、標(biāo)桿水平、歷史最好水平等迸

'行對比得出，對比時針對癥結(jié)比較更好.

LOTAGROUP2019?

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例1

目標(biāo)測算：

18.94%-(18.94%*63.73%*90.64%*80%)?10%

現(xiàn)狀水平指標(biāo)要求課題目標(biāo)

LOTAGROUP201照

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例2

經(jīng)討論，小組決定將部門要求的人均時產(chǎn)能12套，作為本次活動目檢

LOTAGROUP201滋31

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例2

確認(rèn)1：各個工序的作業(yè)用時及產(chǎn)能

，號工序單位』目標(biāo)：12套

人員單套用時單套時人均時

（人）（秒）產(chǎn)能（套）產(chǎn)能（套）15\14.4/14.3

1轆178.346.09.212

92~1■1

2測試149.972.214.4

3擦拭159.260.812.2

4檢驗150.471.414.3

5包裝191.439.47.9m組裝測試擦n拭檢驗包i裝

單套蛆裝和包裝時間長，達(dá)和娟標(biāo)要求，是瓶頸口？，為問題儂所在。

LOTAGROUP201?fi32

2、如何做現(xiàn)狀調(diào)查

■案例2

確認(rèn)2:類似機(jī)種對比分析

5月6月7月8月平均值

HG廚房龍頭（62985）7.37.57.987.7

科勒抽取龍頭（66456）10.210.51010.310.3

相似機(jī)種

杏南PP組裝（67064）12.112.212.512.312.3

ffi(2:*2018年5~8月三款產(chǎn)品人均時產(chǎn)能對比發(fā)現(xiàn)：62985機(jī)

15種與兩款相似機(jī)種人

10