畢業(yè)論文題目：論企業(yè)如何建造團隊精神

畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導教師簽名：日期：使用授權(quán)說明本人完全了解大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名：日期：

學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。作者簽名： 日期：年月日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。涉密論文按學校規(guī)定處理。作者簽名： 日期：年月日導師簽名：日期：年月日

注意事項1.設(shè)計（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）2.論文字數(shù)要求：理工類設(shè)計（論文）正文字數(shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字數(shù)不少于1.2萬字。3.附件包括：任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫2）工程設(shè)計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術(shù)標準規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準用徒手畫3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計（論文）2）附件：按照任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）次序裝訂

指導教師評閱書指導教師評價：一、撰寫（設(shè)計）過程1、學生在論文（設(shè)計）過程中的治學態(tài)度、工作精神□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、學生掌握專業(yè)知識、技能的扎實程度□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、學生綜合運用所學知識和專業(yè)技能分析和解決問題的能力□優(yōu)□良□中□及格□不及格4、研究方法的科學性；技術(shù)線路的可行性；設(shè)計方案的合理性□優(yōu)□良□中□及格□不及格5、完成畢業(yè)論文（設(shè)計）期間的出勤情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計）質(zhì)量1、論文（設(shè)計）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計）任務（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格三、論文（設(shè)計）水平1、論文（設(shè)計）的理論意義或?qū)鉀Q實際問題的指導意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計說明書）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格建議成績：□優(yōu)□良□中□及格□不及格（在所選等級前的□內(nèi)畫“√”）指導教師：（簽名）單位：（蓋章）年月日

評閱教師評閱書評閱教師評價：一、論文（設(shè)計）質(zhì)量1、論文（設(shè)計）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計）任務（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計）水平1、論文（設(shè)計）的理論意義或?qū)鉀Q實際問題的指導意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計說明書）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格建議成績：□優(yōu)□良□中□及格□不及格（在所選等級前的□內(nèi)畫“√”）評閱教師：（簽名）單位：（蓋章）年月日教研室（或答辯小組）及教學系意見教研室（或答辯小組）評價：一、答辯過程1、畢業(yè)論文（設(shè)計）的基本要點和見解的敘述情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、對答辯問題的反應、理解、表達情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、學生答辯過程中的精神狀態(tài)□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計）質(zhì)量1、論文（設(shè)計）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計）任務（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格三、論文（設(shè)計）水平1、論文（設(shè)計）的理論意義或?qū)鉀Q實際問題的指導意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計說明書）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格評定成績：□優(yōu)□良□中□及格□不及格教研室主任（或答辯小組組長）：（簽名）年月日教學系意見：系主任：（簽名）年月日

畢業(yè)論文（設(shè)計）任務書論文題目論企業(yè)如何建造團隊精神院部工商管理學院專業(yè)工商管理班級08工商06畢業(yè)論文（設(shè)計）的要求當今時代，隨著經(jīng)濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經(jīng)濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團隊建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團隊精神？團隊精神有什么作用？畢業(yè)論文（設(shè)計）的內(nèi)容與技術(shù)參數(shù)1.團隊精神的定義及其重要性2.團隊精神的存在的問題3.團隊將神的打造畢業(yè)論文（設(shè)計）工作計劃2011年11月資料搜集階段:通過閱讀書籍，查閱相關(guān)期刊和文獻，進行論文寫作前的資料準備工作2011年12月框架構(gòu)思階段:根據(jù)搜集的資料和自己的想法，進行論文的總體構(gòu)思。2011年1月開題報告撰寫和修改階段:根據(jù)學校開題報告形式，撰寫開題報告。2012年2月目錄修改階段:根據(jù)開題結(jié)果，修改論文的綱要和目錄2012年3月論文主體撰寫階段:根據(jù)目錄和資料，撰寫論文主體2012年4月論文修改階段:與導師就論文進行多次的溝通和交流，不斷修改論文2012年5月論文答辯階段:根據(jù)論文主要思想制作答辯報告，進行論文答辯,論文修改定稿裝訂階段接受任務日期年月日要求完成日期年月日學生(簽名)年月日指導教師(簽名)年月日院長(主任)(簽名)年月日煙臺南山學院畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告畢業(yè)設(shè)計(論文)題目論企業(yè)如何建造團隊精神院（部）工商管理學院指導老師李愛寧專業(yè)工商管理班級08工商06學生學號200811101202學生姓名侯金重課題來源自擬課題類別論文目前國內(nèi)外研究進展概述（或立題依據(jù)）一凝聚力不夠,人員流動性強。二缺乏項目管理經(jīng)驗，缺少分工。三20世紀80年代以來，在美國企業(yè)中出現(xiàn)了大量的團隊。四團隊在全世界蓬勃發(fā)展起來，但是我國，尚處于摸索階段。主要研究內(nèi)容：當今時代，隨著經(jīng)濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經(jīng)濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團隊建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團隊精神？團隊精神有什么作用？團隊精神建設(shè)過程中出現(xiàn)的種種問題？分析產(chǎn)生的原因？又應該怎樣去培養(yǎng)和建設(shè)團隊精神？本文將對以上問題展開討論和分析。畢業(yè)設(shè)計（論文）的設(shè)計方案及思路：1.團隊精神的定義及其重要性2.團隊精神的存在的問題3.團隊將神的打造畢業(yè)設(shè)計（論文）工作計劃安排：2011年11月資料搜集階段:通過閱讀書籍，查閱相關(guān)期刊和文獻，進行論文寫作前的資料準備工作2011年12月框架構(gòu)思階段:根據(jù)搜集的資料和自己的想法，進行論文的總體構(gòu)思。2011年1月開題報告撰寫和修改階段:根據(jù)學校開題報告形式，撰寫開題報告。2012年2月目錄修改階段:根據(jù)開題結(jié)果，修改論文的綱要和目錄2012年3月論文主體撰寫階段:根據(jù)目錄和資料，撰寫論文主體2012年4月論文修改階段:與導師就論文進行多次的溝通和交流，不斷修改論文2012年5月論文答辯階段:根據(jù)論文主要思想制作答辯報告，進行論文答辯,論文修改定稿裝訂階段指導教師意見：指導教師簽名：系（或教研室）審核意見：系（或教研室）主任簽名：年月日摘要：信息與知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理理論必須創(chuàng)新。本文從團隊的含義及其對現(xiàn)代企業(yè)組織的重要性出發(fā)，探索了中國企業(yè)團隊建設(shè)中存在的問題以及團隊建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團隊精神是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風。團隊精神是企業(yè)的精神支柱，離開這個精神支柱，企業(yè)就是一潭死水，就毫無活力、毫無競爭力可言。本文概述團隊精神的重要性，進而分析團隊精神的內(nèi)涵，探討團隊精神的培養(yǎng)途徑。當今時代，隨著經(jīng)濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經(jīng)濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團隊建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團隊精神？團隊精神有什么作用?關(guān)鍵詞團隊精神企業(yè)塑造團隊建設(shè)原因HowtobuildteamspiritofenterpriseAbstractInformationandknowledgeeconomyera,enterprisesmustinnovatemanagementtheory.Thisarticlefromtheteam'smeaningandontheimportanceofmodernenterpriseorganization,exploretheChineseteamconstructionoftheenterpriseandtheproblemsthatexistinteamisakeylinkintheconstructionof.Teamspiritistheteammemberstotheteamgoalofmutualinterestandcooperation,makeall-outeffortswillandstyle.Teamspiritisthespiritualpropoftheenterprise,leavingthespiritualpropofenterprise,isapoolofstagnantwater,noenergy,nocompetitive.Thisarticleprovidesanoverviewoftheimportanceofteamspirit,andfurtheranalysisoftheconnotationoftheteamspirit,teamspiritcultivation.Nowadays,withtheglobaleconomicintegrationtospeedupthepace,thedeepeningofreformandopeningup,themarketeconomycontinuestogrow,tobuildastrongteamspirit,hasincreasinglybecomeacorporateteambuildingandmanagementkey.Whatisteamspirit?Teamspiritwhateffectisthere?Keywords:teamspirittoshapetheenterpriseteambuilding目錄封面·······························································1開題報告···························································2摘要·······························································3Abstract··························································3：緒論·······················································51.1：團隊精神的定義··············································51.2：團隊精神的原則················································51.3：團隊精神對企業(yè)的作用··········································8：團隊精神建設(shè)問題分析····································102.1：團隊精神建設(shè)的現(xiàn)狀··········································102.2：企業(yè)團隊精神建設(shè)的問題·········································11:團隊精神建設(shè)的打造··········································143.1：團隊精神的營造相互信任的組織氛圍····························153.2：團隊精神建設(shè)的引入良性競爭機制······························153.3：團隊精神建立企業(yè)團隊內(nèi)部的潛規(guī)則······························15結(jié)論···························································16參考文獻·························································17附錄表格··························································17封底······························································27第一章：緒論1.1：團隊精神的定義所謂團隊，有研究者提出：是指一些才能互補、團結(jié)和諧并為負有共同責任的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。簡單而言一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調(diào)個人的工作成績，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊通過成員的共同貢獻，得到集體成果，這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和。所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風。團隊精神的核心是奉獻，奉獻成為激發(fā)團隊成員的工作動力，為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾，團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾，團隊如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。

1.2：企業(yè)團隊精神的原則團隊精神是職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是企業(yè)職工對企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團隊精神作為企業(yè)職工的一種基本意識，意味著職工對于本部門，對本企業(yè)職工群體的認同感和歸屬感；意味著職工將自己命運與群體命運緊密相聯(lián)，與群體同興衰、共榮辱的自我選擇；意味著職工主動與群體內(nèi)部其他成員的協(xié)同，共同創(chuàng)造團結(jié)和諧氣氛的自覺意向；意味著職工愿意為群體的目標努力奮斗，甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神

塑造團隊精神必須強調(diào)協(xié)作原則、優(yōu)勢互補原則、團結(jié)一致向前看的原則和個人與集體相結(jié)合的原則。1.2.1協(xié)作原則是團隊精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。團隊中的每個人應以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念上認同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中每個部門和個人都強調(diào)自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神，企業(yè)整體實力很難得到提高。企業(yè)是有眾多員工進行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。分工協(xié)作是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，但是良好的分工協(xié)作又取決于人的價值理念狀況。有些企業(yè)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作，就是因為在價值理念上不承認協(xié)作原則，看不到團隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業(yè)沒有團隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。1.2.2優(yōu)勢互補原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行協(xié)作。團隊精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢，堅持優(yōu)勢互補的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優(yōu)勢，這些不同的比較優(yōu)勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢，人們的比較優(yōu)勢經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優(yōu)勢的組合又需要以團隊精神為基礎(chǔ)，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優(yōu)勢，在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合的。在企業(yè)制度設(shè)計中，應強調(diào)塑造團隊精神，企業(yè)活力的重要標準之一，就是要充分發(fā)揮團隊成員各自的比較優(yōu)勢，只有比較優(yōu)勢的有效發(fā)揮，才能有企業(yè)的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的不同優(yōu)勢都難以實現(xiàn)有效組合。因此，對于企業(yè)有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。1.2.3有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對方的優(yōu)勢，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團隊精神，要強調(diào)團結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)中人們的矛盾，只能以團隊精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團隊精神達到統(tǒng)一。不利于團隊精神的行為要服從于有利于團隊精神的行為，大家要以團隊精神為重。1.2.4塑造團隊精神，要重視發(fā)揮團隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。提倡團隊精神并不是忽視人們的個人能力，而是要強調(diào)重視發(fā)揮團隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強調(diào)每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實際上就是形成團隊精神理念的過程。現(xiàn)在許多企業(yè)強調(diào)發(fā)揮個人能力，但在一個企業(yè)中，不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強調(diào)團隊精神，就要重視發(fā)揮個人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團隊精神的企業(yè)發(fā)展會很快，團隊精神差的企業(yè)發(fā)展往往不快。個人能力雖然重要，但團隊精神更為重要。如果只強調(diào)人們的個人能力而不強調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。1.3團隊精神對企業(yè)作用1.3.1、目標導向功能團隊精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個營業(yè)員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。1.3.2、凝聚功能任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。1.3.3、激勵功能團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。1.3.4、控制功能員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

第二章：企業(yè)團隊建設(shè)中存在的問題2.1：團隊精神建設(shè)的現(xiàn)狀2.1.團隊的作用已經(jīng)被近幾十年的企業(yè)實踐所證實。團隊工作要以信任和合作為基石，要求人們對團隊的集體目標做出承諾，要求團隊成員服從團隊的共同目標，團隊工作作為一種全新的管理模式是否適合于中國的企業(yè)，有待于理論界和企業(yè)界進行深入的探索。管理與文化有著非常密切的關(guān)系。2.1.2一個國家和民族的傳統(tǒng)文化，必然灌注于管理之中各國企業(yè)管理模式、價值取向和管理風格之所以不盡相同、各具特點，一個重要的因素就是受其傳統(tǒng)文化的影響的結(jié)果?！肮芾淼默F(xiàn)實并非絕對一成不變，而是由一定的社會和文化所決定的。縱觀所有的文化和社會，凡是人們集合到一起從事某種集體行動時，總會遇到與確定方向、協(xié)調(diào)與激勵因素有關(guān)的共同問題。一個民族的文化會對如何認識和解決這些問題產(chǎn)生影響。”2.1.3團隊建設(shè)說穿了是一個企業(yè)的組織問題，它要解決的是企業(yè)有效組織這一根本性問題。有不少學者評價我們中國人是一個組織不起來的民族，對企業(yè)的組織問題，特別是團隊建設(shè)甚為擔憂。應該說任何一個國家、民族的文化及其人性特征都有自己的優(yōu)點和缺點，中國企業(yè)管理應該遵從中國的文化傳統(tǒng)及中國人的人性特性，一方面要發(fā)揚中國人的文化及人性優(yōu)點以提高管理水平，一方面也要盡量避免和排除中國的文化及人性缺點以提高管理素質(zhì)，比如“大棒”和“胡蘿卜的應用就應該結(jié)合中國的具體國情，各個企業(yè)也應結(jié)合自身企業(yè)的歷史及職工素質(zhì)狀況，決定究竟“大棒”多一些還是“胡蘿卜”多一些，以及何時運用“大棒”，何時運用“胡蘿卜。2.2企業(yè)團隊建設(shè)中存在的問題：2.2.1生搬硬套別國模式，忽視中國的文化傳統(tǒng)及基本國情。團隊組織是企業(yè)新型的組織模式，如何把中國人組織起來形成團隊，絕非輕而易舉、簡單“克隆”之事。比如，中國文化強調(diào)家庭本位，對個人自由比較忽視，而西方文化強調(diào)個人自由，強調(diào)個人的獨立性；中國文化一向重視倫理與人群關(guān)系，中國人把人都看得特別重，喜歡談論人，評論人，特別在乎別人對自己的看法，每個中國人都愛自己的面子，并竭力避免做一些丟面子、傷臉面的事，中國人在管理中比較強調(diào)“人重于事”，而西方企業(yè)管理則強調(diào)“事重于人”，這些國情決定了我們在組織團隊建設(shè)中應選擇自己的方法和途徑。2.2.2忽視員工基本素質(zhì)狀況的改善，急于求成。團隊參加者的素質(zhì)狀況是影響團隊力量的關(guān)鍵因素，許多企業(yè)特別是中小民營企業(yè)不重視企業(yè)員工的教育，甚至有些企業(yè)迷信愚民政策，在教育方法上也普遍停留于空洞說教的落后狀態(tài)。美國的惠普公司僅僅就一項關(guān)于管理規(guī)范的教育項目，研究費用的投入就達數(shù)百萬美元之多。他們不僅僅要研究教育的內(nèi)容，而且也研究科學的教育方法和手段。在心態(tài)上，一些企業(yè)主擔心員工的素質(zhì)提高后會離職離崗，為別人培養(yǎng)人才，因而不愿進行員工教育投入。這樣在客觀上就造成：企業(yè)一方面渴望高素質(zhì)人才隊伍，組建團隊，提高企業(yè)效率；另一方面又根本找不到出路。沒有耕耘怎么會有收獲？2.2.3責任不明確、授權(quán)不到位。團隊是以任務為導向的工作單元，它需要組織的授權(quán)、幫助和支持，需要時間、財力和其他配套資源去完成團隊的任務。然而，在團隊建設(shè)中某些企業(yè)卻常常不知道應該給予團隊明確的任務和職責，也沒有一套科學的完整的量化考核辦法，這種現(xiàn)象多見于管理素質(zhì)低下的中小企業(yè)。另一方面，受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響對團隊的授權(quán)也不充分，很多企業(yè)特別是民營企業(yè)的老板疑心太大，對人對事總是不放心，極大地傷害了團隊成員的工作熱情，不給權(quán)力等于沒有賦予人責任。我們的企業(yè)經(jīng)營管理層應該要認真地去研究如何把責任和權(quán)力配套一起給人家，去研究如何激勵與約束團隊及其成員。這是企業(yè)管理的常識，但卻有不少的企業(yè)連這個常識都不懂或做不好。2.2.4不重視良好的激勵機制建設(shè)。團隊生產(chǎn)條件下，產(chǎn)出能否完成團隊目標最終要看團隊及其成員所能獲取的報酬，責任與收益應該密切掛鉤。!1972年阿爾欽與德姆塞茨從企業(yè)團隊生產(chǎn)的理論角度認為基于有效監(jiān)管的需要，必須讓管理層成為企業(yè)剩余收益人。他們認為企業(yè)是一個“團隊”或“協(xié)作群”。筆者認為，不僅是管理層，團隊及其成員也應該成為企業(yè)剩余受益索取者?，F(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中，越來越多的企業(yè)正在由所謂的“支薪制”向“分享制”過渡。而“分享制”指的是公司管理層與員工在一定程度上參與企業(yè)剩余分配的企業(yè)制度。在建立了團隊組織模式的企業(yè)中，要激發(fā)團隊的工作積極性，最好的辦法就是實行“分享制”，這樣才能從根本上解決團隊的激勵機制問題。2.2.5輕視團隊精神的建設(shè)。這是團隊建設(shè)的關(guān)鍵問題，也是目前我國企業(yè)團隊建設(shè)中遇到的最大的問題。合作與信任，共同的目標與使命是團隊的最基本特征，這是團隊與班組的本質(zhì)區(qū)別。團隊精神、團隊氣氛如何培養(yǎng)以及能否建立起來，直接關(guān)系到團隊的效能，關(guān)系到1+1是否大于2的問題，應該引起團隊建設(shè)企業(yè)的高度重視，值得我們做進一步的探討。團隊精神的建設(shè)和培養(yǎng)是一項復雜的系統(tǒng)工程，研究表明，影響團隊精神的主要因素在于是否能夠營造和諧的氣氛，充分發(fā)揮每個成員的聰明才智，特別是發(fā)揮團隊精英的作用，在構(gòu)建和培養(yǎng)團隊精神的過程中，我們要學會分析，因勢利導，加強管理，培養(yǎng)良好的團隊精神，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造高素質(zhì)團隊，引導企業(yè)直掛云帆濟滄海，在眾多的競爭對手中立于不敗之地。第三章團隊精神建設(shè)的打造3.1營造相互信任的組織氛圍3．3.1相互信任，是一個組織最堅實的合作的基礎(chǔ)。有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢，可事實上，員工并沒有亂花錢，反而維護了許多客戶，其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個開放的大廳中，每個普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時，除了正常報銷之外，公司還額外付給一些辛苦費，這個舉措杜絕了員工弄虛作假的心思。在這兩個案例中，我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響，尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ)，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認同公司，把公司當成自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。3.1.2態(tài)度并不能決定一切劉備是個非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因為贏得利潤不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人，一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服。所以，認為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評估一個人的能力時，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。3.1.3在組織內(nèi)慎用懲罰從心理學的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內(nèi)在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定，一個經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認同，而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用，進而雇員也會否定企業(yè)。3.1.4建立有效的溝通機制理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你!”可是，雇員卻認為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個想重用人才，一個想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾經(jīng)聽到一個高級雇員說：“如果老板早一點告訴我真相，我就不會離開公司了?！?.2引入良性競爭機制。通過良好的團隊競爭可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性，競爭也可以使團隊越來越好，它可以刺激每位成員的進取心，使他們力爭上游，發(fā)揮最大的潛能。為了將良性競爭引入團隊應從以下幾方面做起：3.2.1打造學習型團隊，授人以漁。企業(yè)要讓內(nèi)部小團隊之間相互交流，使團隊之間相互學習共同提高，實現(xiàn)資源的共享。3.2.2制定員工自己的目標，實現(xiàn)超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我，這十幾年，澳柯瑪被一連串的榮譽所籠罩：1995年，澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計大會、國家技術(shù)進步評價中心認定為“中國電冰柜大王”；1997年，“澳柯瑪”商標被國家工商行政管理總局授予中國馳名商……靠的就是的制定新的目標，不斷超越自我，“沒有最好只有更好澳柯瑪創(chuàng)新無止境”便是澳柯瑪最好的證明。

3.2.3開展學、比、趕、幫、超活動麥當勞一年一度傳統(tǒng)的明星大賽（ALLSTAR）：所有的麥當勞門店會推出各個項目的參賽人選：比如，誰的薯條炸得最棒；誰的漢堡做得最好；誰的柜臺服務讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經(jīng)驗，在日常工作中，讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽，促使他們更加努力，又能幫助弱者進步，鞭策弱者趕超強者，整個企業(yè)共同發(fā)展。3.2.4當然，競爭還有一個發(fā)展趨勢就是一旦失控便會向盲目、惡性、無序狀態(tài)發(fā)展，這種狀態(tài)會導致種種弊病甚至罪惡、災難產(chǎn)生。團隊內(nèi)部一旦產(chǎn)生惡性競爭，將會導致資源浪費，員工間相互排斥，甚至可能導致團隊乃至整個企業(yè)的毀滅。所以我們要防止惡性競爭的產(chǎn)生。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機制和共同的價值觀引導。3.2.5引入競爭機制有眾多的爭議有人說在團隊內(nèi)有競爭就不和諧了。但我要說之所以引入競爭就是為了讓每個成員更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢和劣勢，同時也去發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢和劣勢，充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，與其他隊員形成優(yōu)勢互補，使團隊的凝聚力增強，從而避免了“搭便車”和吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。這一點要很好的與激勵機制相結(jié)合的來用。3.3建立企業(yè)團隊內(nèi)部的潛規(guī)則3.3.1領(lǐng)導的表帥作用。作為領(lǐng)導要以身作則中國有句古話叫“上行下效”，可見上級的表帥作用十分重要，領(lǐng)導要帶好頭做好模范，以便引導下屬為企業(yè)的整體利益著想，中國的華為老總便是這樣一個領(lǐng)導，他帶頭為了企業(yè)的利益拼命工作，甚至節(jié)假日都會為了工作而放棄，最終華為所有的員工都這樣做了，為企業(yè)利益付出一切已經(jīng)成了華為員工不成文的準則。華為的成功與這一潛規(guī)則密不可分。3.3.2制度規(guī)范。一個強有力的企業(yè)，一定有一套完善的成功的規(guī)章制度，沒有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗，肯德基的擴展速度迅速，但服務的質(zhì)量并沒有因為擴張而下降，靠的就是那套完善的規(guī)章制度。3.3.3時時提醒，重復是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊子，海爾的員工會隨時帶在身上，那是海爾的文化、海爾的規(guī)章制度、海爾的經(jīng)營哲學和海爾的獎勵政策。美國的ＧＥ公司也有相同的作法，其公司的經(jīng)營信條、手冊人手一本。韋爾奇說：“一旦你有了一個想法，只要你堅定的不斷的重復，終會變成現(xiàn)實的”。這種方法很容易讓員工將企業(yè)的各項要求變成自己的日常工作中的自我要求，這便形成一種潛規(guī)則結(jié)論總之，團隊及團隊精神的建設(shè)在我國企業(yè)目前仍處于實踐探索階段。如今信息化與知識經(jīng)濟的到來，變革與創(chuàng)新、以人為本、虛擬企業(yè)、團隊工作、分形工廠等一系列新的理論，正在突破傳統(tǒng)思想的束縛，成為新時代管理思想的主要支柱。21世紀是信息化的時代，現(xiàn)代社會沒有“獨行俠”，團隊精神在企業(yè)競爭與中所起的作用與日俱增，加強企業(yè)團隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設(shè)，這樣才能形成強大的凝聚力，進而增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下越走越寬，越做越強。隨著我國改革開放進一步深化，市場體制已臻成熟，我國的企業(yè)要想獲得新一輪的發(fā)展必須認真研究諸如團隊建設(shè)等一系列的管理創(chuàng)新理論，這是擺在中國企業(yè)面前的重大課題。參考文獻：[1]·卡利斯·莫瑞斯等著，《管理經(jīng)濟學》[M]第七版，機械工業(yè)出版社，2003．

[2]李國寧:凝聚力[M].北京:中國華僑出版社，2006.11[3]、王耀球:創(chuàng)新——企業(yè)之魂[M].北京:北方交通大學出版社，2002.4[4]《打造偉大的團隊精神》楊立軍2007-8-1學林出版社[5]曾仕強.中國式領(lǐng)導[M].