甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障與技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1安全保障內(nèi)容2.2安全保障責(zé)任2.3安全保障措施第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持方式第四條技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時(shí)間安排第五條技術(shù)升級與維護(hù)5.1升級與維護(hù)內(nèi)容5.2升級與維護(hù)時(shí)間5.3升級與維護(hù)責(zé)任第六條信息安全事件應(yīng)對6.1事件報(bào)告6.2事件處理6.3事件后恢復(fù)第七條合規(guī)性與法規(guī)遵守7.1合規(guī)性要求7.2法規(guī)遵守第八條服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式8.3付費(fèi)時(shí)間第九條服務(wù)期限與續(xù)約9.1服務(wù)期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約流程第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3適用法律第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條法律效力與變更13.1法律效力13.2合同變更13.3合同解除第十四條附則14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同語言版本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)；（2）技術(shù)支持服務(wù)；（3）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)；（4）技術(shù)升級與維護(hù)服務(wù)；（5）信息安全事件應(yīng)對服務(wù)；（6）合規(guī)性與法規(guī)遵守服務(wù)；（7）服務(wù)費(fèi)用與支付；（8）服務(wù)期限與續(xù)約；（9）違約責(zé)任；（10）爭議解決；（11）保密條款；（12）法律效力與變更；（13）附則。1.2定義（1）網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)：指乙方為甲方提供的一定期限內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。（2）技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)解決等服務(wù)。（3）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全、信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)服務(wù)。（4）技術(shù)升級與維護(hù)服務(wù)：指乙方對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期或不定期的升級和維護(hù)服務(wù)。（5）信息安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)安全問題導(dǎo)致的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等事件。（6）合規(guī)性：指乙方提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。（7）法規(guī)遵守：指乙方在提供服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定。（8）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供合同約定的各項(xiàng)服務(wù)所收取的費(fèi)用。（9）服務(wù)期限：指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起至約定終止日期止。（10）續(xù)約：指在服務(wù)期限屆滿前，雙方按照約定條件延長本協(xié)議有效期限的行為。（12）爭議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的方式。（13）保密信息：指本協(xié)議簽訂過程中及履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。第八條服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用（1）網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）；（2）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）；（3）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）；（4）技術(shù)升級與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）；（5）信息安全事件應(yīng)對服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）；（6）合規(guī)性與法規(guī)遵守服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）；8.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票支付；（3）現(xiàn)金支付；（4）其他雙方約定的支付方式。8.3付費(fèi)時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第九條服務(wù)期限與續(xù)約9.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為【】年，自甲方支付服務(wù)費(fèi)用之日起計(jì)算。9.2續(xù)約條件（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前【】個(gè)月，向乙方提出書面續(xù)約申請；（2）乙方應(yīng)在收到甲方書面續(xù)約申請后的【】個(gè)工作日內(nèi)，回復(fù)甲方是否同意續(xù)約；（3）雙方在續(xù)約條件上一致達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)簽訂新的服務(wù)協(xié)議，并按新的協(xié)議約定執(zhí)行。9.3續(xù)約流程（1）甲方提出續(xù)約申請；（2）乙方回復(fù)甲方是否同意續(xù)約；（3）雙方就續(xù)約條件達(dá)成一致，簽訂新的服務(wù)協(xié)議；（4）甲方支付新的服務(wù)費(fèi)用；（5）新的服務(wù)期限開始計(jì)算。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（3）甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)而導(dǎo)致?lián)p失的；（4）乙方未按約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密而導(dǎo)致?lián)p失的；（5）其他雙方約定的違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的【】%；（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失；（3）甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)而導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；（4）乙方未按約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密而導(dǎo)致?lián)p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（5）其他雙方約定的違約行為，按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3違約賠償乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任，包括但不限于甲方直接損失、乙方違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【】仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方選擇【】仲裁委員會(huì)作為爭議解決的機(jī)構(gòu)。11.3適用法律本協(xié)議爭議的解決適用中華人民共和國法律。第十二條保密條款12.1保密信息范圍（1）本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及與本協(xié)議相關(guān)的所有甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中交換的其他未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露；（2）雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息在披露給其員工、顧問和其他代理人時(shí)，這些人員也承擔(dān)相同的保密義務(wù)；（3）本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，雙方仍應(yīng)保守保密信息直至保密信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。12.3保密期限本保密義務(wù)的期限為本協(xié)議終止后的【】年。第十三條法律效力與變更13.1法律效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。13.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程中的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。14.2第三方介入情形第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于：（1）第三方提供必要的設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)支持；（2）第三方參與項(xiàng)目的實(shí)施、監(jiān)督或評估；（3）第三方為甲方或乙方提供咨詢服務(wù)或?qū)I(yè)指導(dǎo)；（4）第三方協(xié)助解決甲方和乙方之間的爭議；（5）其他雙方約定的第三方介入情形。14.3第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議時(shí)，應(yīng)對其提供的設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)支持、服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)負(fù)責(zé)。若第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。14.4第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)對因其過錯(cuò)導(dǎo)致的甲方或乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不得超過第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額；（2）若第三方介入本協(xié)議的事項(xiàng)涉及費(fèi)用，第三方應(yīng)向甲方或乙方明示其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)對其介入本協(xié)議過程中獲取的甲方或乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限和保密義務(wù)的具體內(nèi)容詳見本協(xié)議第十二條；（4）第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方或乙方的規(guī)定。第十五條甲方和乙方的義務(wù)15.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)向第三方支付約定的報(bào)酬；（2）甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行其介入本協(xié)議的義務(wù)；（3）甲方應(yīng)對第三方介入過程中提供的工作成果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)；（4）甲方應(yīng)在第三方介入過程中提供必要的便利條件，包括但不限于提供辦公場所、設(shè)備、資料等。15.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)向第三方支付約定的報(bào)酬；（2）乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其介入本協(xié)議的義務(wù)；（3）乙方應(yīng)對第三方介入過程中提供的工作成果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)；（4）乙方應(yīng)在第三方介入過程中提供必要的便利條件，包括但不限于提供辦公場所、設(shè)備、資料等。第十六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系16.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為獨(dú)立關(guān)系，第三方不對甲方或乙方承擔(dān)任何合同義務(wù)或法律責(zé)任。16.2甲方和乙方均不得要求第三方履行本協(xié)議中未約定的義務(wù)。16.3第三方不應(yīng)將甲方或乙方提供的便利條件視為對第三方的任何授權(quán)或委托，第三方不得以甲方或乙方的名義行事。第十七條第三方介入的變更與終止17.1第三方介入的變更（1）若第三方因故不能繼續(xù)履行其介入本協(xié)議的義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定變更第三方的事宜；（2）變更第三方時(shí)，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更后的第三方繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。17.2第三方介入的終止（1）第三方介入本協(xié)議的期限屆滿；（2）第三方提前解除介入本協(xié)議的義務(wù)；（3）甲方和乙方協(xié)商一致解除第三方介入本協(xié)議的義務(wù)；（4）本協(xié)議終止或解除。第十八條第三方介入的違約責(zé)任18.1第三方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。18.2甲方和乙方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3第三方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4第三方介入本協(xié)議過程中，違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方或乙方的規(guī)定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【】仲裁委員會(huì)仲裁。19.2第三方介入本協(xié)議的爭議解決適用中華人民共和國法律。第二十條附則20.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。20.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解除，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件四：技術(shù)升級與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件五：信息安全事件應(yīng)對服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件六：合規(guī)性與法規(guī)遵守服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件七：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件八：服務(wù)期限與續(xù)約條件詳細(xì)說明附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十：爭議解決方式詳細(xì)說明附件十一：保密信息范圍與保密義務(wù)詳細(xì)說明附件十二：第三方介入詳細(xì)說明及責(zé)任限額附件十三：甲方和乙方義務(wù)詳細(xì)說明附件十四：第三方與甲方、乙方關(guān)系詳細(xì)說明附件十五：第三方介入的變更與終止詳細(xì)說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)而導(dǎo)致?lián)p失；4.乙方未按約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密而導(dǎo)致?lián)p失；5.第三方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失；6.甲方和乙方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致第三方遭受損失；7.違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方或乙方的規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約行為導(dǎo)致第三方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約行為的賠償責(zé)任金額不得超過違約方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)