郵政儲蓄從業(yè)人員職業(yè)技能(高級)考試題及答案1.綜合柜員請領(lǐng)()需支局長授權(quán)。A、十萬以上B、十萬(不含)C、二十萬以上D、二十萬(不含)()元。C、50元6.整存整取約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存的轉(zhuǎn)存次數(shù)(),轉(zhuǎn)存利率為轉(zhuǎn)C、存折8.整存整取一年期，平年的2月3號存入，到第二年平年的2-28日支取，其過期天數(shù)為()。9.整存整取到期后，客戶憑()在營業(yè)窗口辦理清戶手續(xù)。A、存單D、代領(lǐng)人身份證10.賬戶信息的修改只能在開戶后()內(nèi)辦理。A、1個月B、2個月C、3個月11.帳戶信息的修改只能為糾正()操作出現(xiàn)差錯而辦理的。A、普通柜員D、綜合柜員12.在網(wǎng)銀上辦理賬戶掛失交易，有效期()天A、5B、7C、20D、長期有效13.在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員交接班時，嚴(yán)格柜臺交接班制度，必須以()等14.在辦理"財(cái)付通一點(diǎn)通"業(yè)務(wù)時，客戶不可以提供()號碼做為B、移動A、工作證D、介紹信D、縣內(nèi)賬號的業(yè)務(wù)是()。C、網(wǎng)匯EC、100個()位數(shù)匯款號碼。C、批量核對D、單筆精確查詢24.郵政儲蓄系統(tǒng)支持()、卡折合一戶、單卡戶(含一卡通戶、主副卡的主卡)辦理電話銀行(95580)人民幣個人業(yè)務(wù)。25.郵政儲蓄卡正式掛失只能在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、全國任一聯(lián)網(wǎng)B、省內(nèi)26.郵政儲蓄對外出具個人存款證明書，每份證明書只能證明()()內(nèi)由經(jīng)辦人補(bǔ)全。()人的待核查信息。29.郵儲銀行兩個人結(jié)算賬戶間可建立()種預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系。30.郵儲信用卡雙幣卡在境外發(fā)卡行分支機(jī)構(gòu)或國際組織會員銀行的柜臺取現(xiàn)，按交易金額的()收取手續(xù)費(fèi)，每筆最低()美元。31.郵儲信用卡持卡人單筆取款達(dá)到()元(含)須出示有效身份D、按流水中有一種交易的取消不能在"撤單"交易中實(shí)現(xiàn)()A、基金定投B、基金購買C、分紅變更D、基金轉(zhuǎn)換33.郵儲ATM營業(yè)時間()。34.營業(yè)中，當(dāng)柜員庫存現(xiàn)金不足時，應(yīng)向()請領(lǐng)。A、支局長B、綜柜35.營業(yè)結(jié)束，最后一個柜員應(yīng)做()處理。A、臨時簽退C、機(jī)構(gòu)簽退50元。A、免收42一本通的順序號是由()數(shù)字組成。參考答案：D43.選擇"批量入賬"時，在預(yù)約日期的()日方可辦理"批量領(lǐng)取憑證"交易。參考答案：B44.需要支局長授權(quán)的匯款兌付是()。參考答案：B45.信用卡主卡申請人的年齡需年滿()周歲。參考答案：C47.信用卡收取滯納金是按最低還款額未還部分的()收取，最低人民幣10元或1美元。48.信用卡每張主卡最多可辦理()張附屬卡。交易只能進(jìn)行()次退費(fèi)處理，手工退費(fèi)須經(jīng)綜合柜員授權(quán)。A、征費(fèi)季度末月21日B、征費(fèi)次季度首月3日D、征費(fèi)次季度首月1日A、省分行52.向商戶匯款和單位賬戶入賬匯款最高限額為()萬(含)。C、主卡、附屬卡均可于()轉(zhuǎn)入本金繼續(xù)生息。D、第三天55.現(xiàn)存入的存本取息，存期內(nèi)無論利率是否調(diào)整，均按()計(jì)算A、調(diào)整后新的利率B、支取日利率D、存入日利率56.縣(市、區(qū))中心機(jī)構(gòu)向地(州、市)機(jī)構(gòu)請領(lǐng)要空白憑證時，原則上按不超過()的實(shí)際使用量核發(fā)。A、半個月B、1個月C、3個月D、6個月A、單卡戶D、定期存單A、電話銀行D、國家安全機(jī)關(guān)A、相符()起對太平洋、平安人壽保險股份有限公司浙江省分公司進(jìn)行省集中批量代扣保險費(fèi)業(yè)務(wù)，原批量代扣保險費(fèi)業(yè)務(wù)即日起停C、匯款人姓名D、匯款人地址66.網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)功能被鎖定后，()日會自動解鎖，客戶也可到D、第五日67.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金余額不足于支付時應(yīng)向()請領(lǐng)現(xiàn)金。C、市縣局D、綜柜68.網(wǎng)點(diǎn)對未使用的重要空白憑證逐張清點(diǎn)應(yīng)()進(jìn)行。69.網(wǎng)點(diǎn)對所掛的長、短款掛賬超過()個月需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出，70.投資者申請辦理非交易過戶，出具()給營業(yè)員為其辦理此交C、轉(zhuǎn)入人證件和司法文書D、以上都是71.通知存款若不輸入原通知日期和(),視為客戶未辦理提前通A、金額73.通過個人網(wǎng)銀"賬戶查詢-交易明細(xì)"功能，可以查詢()之內(nèi)C、6個月74.通過電話銀行掛失的掛失有效期為()天。A、實(shí)物憑證D、尾箱內(nèi)信息做()交易后，再做一筆取款交易則可。交不超過()個人的待核查信息。80.申請信用卡客戶必須年滿()周歲，具有完全民事行為能力，81.商務(wù)匯款批量取消交易適用于(),且只能對沒有打印過取款B、入賬匯款D、收匯匯款戶的相關(guān)材料，是對于以下()風(fēng)險的防范措施。D、調(diào)單風(fēng)險印在掛失申請書的()。C、另一張掛失申請書84.若掛失為憑證密碼雙掛失的，需先為其辦理()交易。A、掛失清戶D、掛失撤消憑證85.如發(fā)生并錯時，用戶在場并知曉帳戶密碼，可進(jìn)行(),此交C、存款交易B、開始日期之后C、開始日期之前D、5平方毫米88.取款()以上需要客戶出示身份證件的，交易局要按規(guī)定查驗(yàn)A、5000元B、1萬元C、5萬元A、其他柜員B、本柜員C、綜合柜員A、5000元(含)B、10000元(含)C、20000元(含)D、1000元(含)C、年利率/360=日利率A、從原存款到期日起算至清戶當(dāng)日C、原存款到期日起算至清戶前一日A、八年C、三年利息所得的()。D、臨時掛失A、5日100.綠卡清戶只能在()辦理。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)所在地的任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B、名章D、以上都需要D、活期利率打6折A、日積數(shù)X月利率D、匯款收據(jù)C、淘寶卡D、50000元為()。D、有效旅行證件114.客戶在ATM查詢交易時，客戶輸入正確密碼()次就可。D、三次額為()。C、15萬C、匯款人D、收款人D、理財(cái)交易卡122.客戶憑有效兌付憑證在任意年份均可在收匯網(wǎng)點(diǎn)辦理()匯B、改匯據(jù)和()。D、通用憑證C、全省C、開戶地D、開戶局D、利息清單A、20萬元(含)B、20萬元(不含)C、50萬元(含)D、50萬元(不含)A、10萬元(含)-50萬元(不含)B、10萬元(含)-50萬元(含)C、10萬元(含)-20萬元(不含)D、10萬元(含)-20萬元(含)鈔用途證明等材料，向銀行所在地()事前報(bào)備。137.居民個人提取外幣現(xiàn)鈔超過()美元的，需憑本人有效身份138.金額在10萬元(含)以上、50萬元(不含)以下的個人存款證明，由()簽發(fā)。A、綜合柜員授權(quán)，普通柜員D、支局長授權(quán)，普通柜員機(jī)的低扣率商戶POS機(jī)上進(jìn)行刷卡交易，假冒該商戶與收單行清算的行為是()。B、側(cè)錄風(fēng)險務(wù)中的()。142.基金贖回是客戶在基金()期提出請求，出售一定數(shù)量的基C、籌備期143.活期存款賬戶最后一筆賬務(wù)性交易超過()年的為長期不動碼為()。D、兩年內(nèi)份證件可在()網(wǎng)點(diǎn)申請退匯。D、全國任一A、5000元(含)報(bào)告支局長。并做()處理。C、臨時D、提前贖回是屬于()的職責(zé)。C、綜合柜員D、儲蓄柜員和柜員軋賬單交()。B、綜合柜員C、其他普柜D、儲蓄柜員證和()交綜合柜員。D、柜員軋賬單時間段查詢兩種，按時間段查詢的，最多可A、戶名C、印刷號162.柜員請領(lǐng)188綠卡國際卡，憑證代碼()。163.管理ATM時，網(wǎng)點(diǎn)人員須做到()。B、專人完成加鈔C、專人啟閉錢箱，雙人復(fù)核制度最遲應(yīng)在()小時內(nèi)答復(fù)。D、長期50th是()。A、理財(cái)交易卡B、有效證件C、個人資金結(jié)算賬戶172.改匯可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，還可以(A、兩者都改B、改匯款人姓名173.符合小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)條件的同一賬戶每季度收取()元174.分紅方式是指客戶獲得一定的投資回報(bào)的方式，它有()種C、戶口本176.兌付匯款時，在取款通知單背面打印(),交客戶確認(rèn)簽字。C、兌付流水號境內(nèi)個人購匯年度總額均為每人每年等值()。A、1萬美元B、10萬美元C、5萬美元A、按3年整整利率打6折B、按3年整整利率打8折C、按開戶日1年整整利率打6折D、按支取日1年整整利率打6折182.定活兩便、通知存款賬戶自起息日起滿()年未發(fā)生業(yè)務(wù)的183.電話銀行登錄密碼，當(dāng)天連續(xù)()次輸入錯誤，密碼將自動簽名回執(zhí)丟失等現(xiàn)象，是對以下()風(fēng)險的防范措施。A、虛假申請B、側(cè)錄風(fēng)險D、調(diào)單風(fēng)險等信息時，可以通過網(wǎng)點(diǎn)或電話辦理()交易。A、臨時掛失B、口頭掛失186.當(dāng)匯兌機(jī)構(gòu)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)匯款有任何疑問時，可經(jīng)授權(quán)()匯款。可為客戶辦理()業(yè)務(wù)。D、匯款量文件進(jìn)行拆分，單個文件記錄數(shù)不得超過()戶。A、大于5000元(不含)B、大于5萬元(不含)C、大于5萬元(含)D、大于5000元(含)193.大額存款賬戶正式掛失，只能在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。C、開戶地區(qū)D、開戶局194.存折打印出現(xiàn)空行、移位的，柜員應(yīng)用()筆劃銷空行后，B、藍(lán)色或黑色鋼筆C、藍(lán)色或黑色碳素筆195.存款期限和通知存款品種輸入錯誤的，應(yīng)與()協(xié)商后定是C、綜合柜員D、客戶196.存款金額在10萬元(含)至20萬元(不含)范圍內(nèi)的，須經(jīng)()授權(quán)。A、綜合柜員B、支局長D、柜員197.存本取息是()的一種。198.存本取息如果客戶需要提前支取本金，則要按()規(guī)定計(jì)算B、定期存款同檔次利率C、定期存款同檔次打6折D、存款日199.次日營業(yè)前打印批處理報(bào)表中的()以便事后監(jiān)督檢查。A、客戶資料登記本C、吞沒卡登記本D、會計(jì)事項(xiàng)列表D、后續(xù)處理時，同一客戶辦理掛失和處續(xù)處理簽名筆跡可以不201.儲蓄統(tǒng)版中，沖正交易須經(jīng)()授權(quán)。A、支局長D、存款202.儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，正式掛失手續(xù)費(fèi)是()元。203.儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，臨時掛失手續(xù)費(fèi)是()元。參考答案：B204.儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，進(jìn)行長短款掛賬的交易碼是()。參考答案：B205.儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，"增加/修改實(shí)名證件"的交易代碼為()。參考答案：C206.儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，"現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬"交易代碼為()。A、綠卡賬戶D、財(cái)付通賬戶A、綜合柜員B、支局長C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納208.儲蓄國債(電子式)凍結(jié)期限為()個月，逾期自動解凍結(jié)，A、3個月B、6個月C、9個月A、憑單掛失B、解掛失210.持信用卡人每日柜面轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)帳筆數(shù)最多為()筆。212.查詢兩年以上()年以內(nèi)的交易明細(xì)，需提出申請并預(yù)留本B、各省(含自治區(qū)、直轄市)郵政儲匯局C、市(地)郵政儲匯分局D、各縣(市)郵政儲匯分局C、普柜217.辦理帳戶扣收匯款時，必須根據(jù)收匯業(yè)務(wù)的提示，輸入()A、憑證印刷號B、帳號核對客戶分戶帳上的()戶名、金額三相符，防止串戶。219.辦理修改客戶資料交易需經(jīng)()授權(quán)。A、綜合柜員C、市縣局管理員D、柜員220.辦理雙掛失交易需經(jīng)()授權(quán)。B、支局長D、柜員221.辦理活期開戶時，戶名輸入錯誤且當(dāng)場發(fā)現(xiàn)應(yīng)辦理()。交易或次日發(fā)現(xiàn)應(yīng)辦理()。223.辦理換折交易屬于()權(quán)限。A、綜合柜員68th228.2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存期為()。A、106天C、108天本息稅后應(yīng)為()。231.2.0版本升級后，以下哪項(xiàng)是批量開戶新增字段中的必屬項(xiàng)A、國籍D、行業(yè)232.100元存一年的零存整取，到期支取，無稅，利率是1.71%,到期的利息是()。A、軍人身份證件C、臨時居民身份證件D、護(hù)照234.()在向個人結(jié)付儲蓄存款利息時，應(yīng)依法代扣代繳其應(yīng)繳A、國稅局235.()是指持卡人銷戶申請成功后，在規(guī)定的時間內(nèi)到網(wǎng)點(diǎn)將B、信用卡銷戶C、信用卡銷戶結(jié)清236.()客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是個人活期賬戶月度日均余額30萬元(含)237.()核對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備付現(xiàn)金限額。238.()掛失是指客戶憑密碼在柜臺、自助終端或電話銀行等渠239.()法律主管部門負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)助凍結(jié)操作。A、一級分行B、一級支行(縣市機(jī)構(gòu))240.()戳記：適用中國郵政儲蓄銀行浙江省分行轄內(nèi)各級分支A、注銷C、作廢D、儲蓄專用章241."銀聯(lián)"標(biāo)識中，暢通和高效以()色代表。C、藍(lán)色242."銀聯(lián)"標(biāo)識中，安全以()色代表。A、方便與客戶進(jìn)行聯(lián)系B、隨便填寫C、保留客戶信息D、為客戶提供手機(jī)短信安全認(rèn)證1.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可在()辦理。D、網(wǎng)上銀行2.正式掛失滿7天后，經(jīng)查無其它問題，可以為其辦理()交易。背面填寫()。C、客戶姓名4.賬戶掛失時，下列賬戶余額中屬于大額掛失的有()。5.軋帳是營業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，分為()。A、臨時軋帳B、日中軋帳C、日終軋帳C、核對內(nèi)容包括匯票號碼、匯款金額、收款人姓名等7.預(yù)留密碼的活期賬戶可在全國聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)辦理()業(yè)務(wù)。D、清戶8.有折卡戶撤消卡，客戶必須同時提交(),卡撤消后，活期存B、活期存折9.有關(guān)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)代碼描述錯誤的有()。A、由9位數(shù)字組成B、第1-2位代表省代碼C、第3-4位代表業(yè)務(wù)種類代碼D、順序號在800-999之間的表示營業(yè)性金融機(jī)構(gòu)A、第1-2位是省代碼B、第3-4位是地市代碼C、第5-6位是行業(yè)代碼D、第7-9位為順序號B、臨時掛失12.郵政儲蓄查詢業(yè)務(wù)根據(jù)查詢內(nèi)容不同可分為()。A、客戶信息查詢C、統(tǒng)計(jì)分析資料查詢D、文件信息查詢13.郵儲銀行信用卡持卡人在一定條件下可享受()等便利。A、免擔(dān)保B、循環(huán)信用C、免利息D、欠費(fèi)登記簿不做處理16.以下()人員可辦理預(yù)約信息查詢。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員B、綜合柜員C、支局長D、營銷員17.以下()不可以在客戶資料更改菜單下更改。B、印刷號對應(yīng)的(),他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。A、綠卡C、利率D、轉(zhuǎn)存標(biāo)志A、本金D、自動轉(zhuǎn)存標(biāo)志21.小額賬戶管理費(fèi)是對中國郵政儲蓄銀行個人人民幣小額存款賬戶()收取的管理費(fèi)。A、活期儲蓄賬戶22.現(xiàn)金收支記錄中的本日支付現(xiàn)金，包括()。A、窗口收到現(xiàn)金B(yǎng)、窗口支付現(xiàn)金C、定活兩便A、存折/單掛失25.下列選項(xiàng)中，可以辦理掛失清戶的有()。A、單卡戶B、單折戶C、卡折合一戶D、存單A、單卡戶B、單折戶C、卡折合一戶D、以上都可以28.下列哪些()賬戶是免征賬戶管理費(fèi)。D、信用卡自動還款的活期賬戶A、密碼掛失每筆10元B、退匯每筆2元C、改匯每筆2元D、取款通知單掛失每筆10元30.下列關(guān)于1993年3月1日后利息規(guī)定說法正確的有()。B、定期利息按存入日相應(yīng)檔次利率計(jì)算D、定期逾期部分利息按相應(yīng)檔次定期利率計(jì)算31.下列()業(yè)務(wù)需要收取手續(xù)費(fèi)。B、異地轉(zhuǎn)賬C、掛失32.系統(tǒng)記錄出納員每日現(xiàn)金核對情況，包括()情況。A、相符原有"華商聯(lián)盟"客戶細(xì)分為()兩類。34.外匯卡具有快速辦理()兩大功能。A、國際結(jié)匯業(yè)務(wù)B、國際結(jié)售匯業(yè)務(wù)C、國際匯款業(yè)務(wù)D、個人外匯業(yè)務(wù)積分兌獎35.投資者口頭申請辦理財(cái)產(chǎn)證明，將()交營業(yè)員。A、理財(cái)交易卡D、個人儲蓄帳戶存折C、收券方證件37.通過柜臺注冊，電話銀行將根據(jù)客戶的選擇開通()業(yè)務(wù)。A、"郵政徽"C、"綠卡(××卡)"字樣D、淘寶印刷圖案聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)提交待核查人的()。40.入賬匯款單筆辦理時，錄入(),其它同按址匯款的操作處理。A、收款人地址C、取款密碼A、活期賬戶B、定活兩便賬戶42.密碼正式掛失滿7天后，客戶憑()在柜臺辦理密碼重置。D、網(wǎng)上支付匯款A(yù)、網(wǎng)上注冊客戶C、電子令牌客戶44.綠卡通通卡中包括()儲種。45.綠卡通卡以下()交易在儲蓄系統(tǒng)辦理。C、外幣存取款46.利用ATM詐騙的手段有()。A、吞卡+攝像B、偽造銀行通知C、在出鈔口設(shè)障D、制造"吞卡"故障B、印刷號D、身份證號碼據(jù)。B、掛失49.客戶申請開通"財(cái)付通一點(diǎn)通"時需在郵政儲蓄系統(tǒng)驗(yàn)證客戶申請的合法性，包括()的合法性。A、綠卡B、郵儲活期存折(卡)D、委托他人代理的還需提交代理人身份證51.客戶可以通過()渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬。52.客戶可以通過()渠道辦理客戶查詢。A、柜臺B、在有效兌付期內(nèi)待兌的按址匯款A(yù)、做好客戶的解釋工作B、詢問附近網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金結(jié)余情況，如果現(xiàn)金富D、市縣局應(yīng)根據(jù)具體實(shí)際情況，備足現(xiàn)金，足額發(fā)放支行請領(lǐng)B、仔細(xì)核對C、禮貌詢問58.國債憑證掛失手續(xù)費(fèi)為10元的有()。A、口頭掛失59.柜員簽退有()方式。A、他人簽退C、臨時簽退60.掛失清戶根據(jù)客戶本人提供的()辦理清戶手續(xù)。A、掛失申請書C、有效身份證件D、以上都需要61.各種定期儲蓄存款的到期日，以()為準(zhǔn)，存入日有，到期日B、對月D、遺產(chǎn)繼承A、逾期退匯滿90天(含)的按址匯款為無著匯款B、已滿有效兌付期的密碼匯款為無著匯款D、無著匯款可在任意網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)支局長授權(quán)后兌付65.儲蓄國債(電子式)可取消交易為()。66.儲戶6與1日作了密碼正式掛失，于6