專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人知識(shí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德？

A.尊重客戶隱私

B.故意泄露客戶信息

C.公正公平交易

D.誠(chéng)信服務(wù)

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“一手房”指的是：

A.新建成的住宅

B.已經(jīng)入住的住宅

C.正在裝修的住宅

D.待出售的住宅

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)避免使用哪些語言？

A.客觀、簡(jiǎn)潔

B.帶有情緒的詞匯

C.實(shí)事求是

D.專業(yè)術(shù)語

4.下列哪項(xiàng)不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要具備的專業(yè)知識(shí)？

A.房地產(chǎn)法律法規(guī)

B.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

C.房地產(chǎn)評(píng)估

D.財(cái)務(wù)管理

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“二手房”指的是：

A.新建成的住宅

B.已經(jīng)入住的住宅

C.正在裝修的住宅

D.待出售的住宅

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.房屋結(jié)構(gòu)

B.房屋裝修

C.房屋面積

D.房屋價(jià)格

7.下列哪項(xiàng)不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)？

A.協(xié)助客戶完成交易

B.為客戶保密

C.故意誤導(dǎo)客戶

D.維護(hù)客戶權(quán)益

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.合同金額

B.服務(wù)期限

C.雙方權(quán)利義務(wù)

D.房屋價(jià)格

9.下列哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求？

A.尊重客戶

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.故意誤導(dǎo)客戶

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“存量房”指的是：

A.新建成的住宅

B.已經(jīng)入住的住宅

C.正在裝修的住宅

D.待出售的住宅

11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)如何與業(yè)主溝通？

A.盡量避免與業(yè)主直接溝通

B.耐心聽取業(yè)主意見

C.故意誤導(dǎo)業(yè)主

D.忽視業(yè)主意見

12.下列哪項(xiàng)不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)？

A.協(xié)助客戶完成交易

B.為客戶保密

C.故意泄露客戶信息

D.維護(hù)客戶權(quán)益

13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.合同金額

B.服務(wù)期限

C.雙方權(quán)利義務(wù)

D.房屋面積

14.下列哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求？

A.尊重客戶

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.故意誤導(dǎo)客戶

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“租賃房”指的是：

A.新建成的住宅

B.已經(jīng)入住的住宅

C.正在裝修的住宅

D.待出租的住宅

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.房屋結(jié)構(gòu)

B.房屋裝修

C.房屋面積

D.房屋價(jià)格

17.下列哪項(xiàng)不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)？

A.協(xié)助客戶完成交易

B.為客戶保密

C.故意泄露客戶信息

D.維護(hù)客戶權(quán)益

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.合同金額

B.服務(wù)期限

C.雙方權(quán)利義務(wù)

D.房屋價(jià)格

19.下列哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求？

A.尊重客戶

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.故意誤導(dǎo)客戶

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“預(yù)售房”指的是：

A.新建成的住宅

B.已經(jīng)入住的住宅

C.正在裝修的住宅

D.待出售的住宅

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德包括哪些方面？

A.尊重客戶

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.維護(hù)客戶權(quán)益

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“一手房”包括哪些類型？

A.商品房

B.公寓

C.別墅

D.商業(yè)用房

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.合同金額

B.服務(wù)期限

C.雙方權(quán)利義務(wù)

D.房屋面積

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.房屋結(jié)構(gòu)

B.房屋裝修

C.房屋面積

D.房屋價(jià)格

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)包括哪些？

A.協(xié)助客戶完成交易

B.為客戶保密

C.故意泄露客戶信息

D.維護(hù)客戶權(quán)益

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)泄露客戶隱私。（）

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的“一手房”指的是新建成的住宅。（）

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，可以隨意修改房屋價(jià)格。（）

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，可以隱瞞重要信息。（）

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)拒絕為客戶提供服務(wù)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求其尊重客戶隱私，不得泄露客戶信息，因此選項(xiàng)B“故意泄露客戶信息”不屬于職業(yè)道德范疇。

2.A

解析思路：一手房指的是新建成的住宅，尚未經(jīng)過任何二次裝修或使用，因此選項(xiàng)A“新建成的住宅”是正確答案。

3.B

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)使用客觀、簡(jiǎn)潔、實(shí)事求是和專業(yè)的語言，避免使用帶有情緒的詞匯，因此選項(xiàng)B“帶有情緒的詞匯”是不應(yīng)使用的。

4.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要具備房地產(chǎn)法律法規(guī)、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、房地產(chǎn)評(píng)估等專業(yè)知識(shí)，但財(cái)務(wù)管理并非其必備的專業(yè)知識(shí)，因此選項(xiàng)D是正確答案。

5.D

解析思路：二手房指的是已經(jīng)入住的住宅，因此選項(xiàng)D“待出售的住宅”是正確答案。

6.A

解析思路：在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，房屋結(jié)構(gòu)是首先要關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到房屋的安全性，因此選項(xiàng)A是正確答案。

7.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)是協(xié)助客戶完成交易，保密客戶信息，維護(hù)客戶權(quán)益，因此選項(xiàng)C“故意誤導(dǎo)客戶”不屬于其職責(zé)。

8.C

解析思路：簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，雙方的權(quán)利義務(wù)是最關(guān)鍵的內(nèi)容，因?yàn)樗鞔_了經(jīng)紀(jì)人和客戶之間的責(zé)任和利益分配，因此選項(xiàng)C是正確答案。

9.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求其誠(chéng)實(shí)守信，因此選項(xiàng)C“故意誤導(dǎo)客戶”不屬于職業(yè)道德要求。

10.D

解析思路：存量房指的是已經(jīng)入住的住宅，因此選項(xiàng)D“待出售的住宅”是正確答案。

11.B

解析思路：在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，與業(yè)主的溝通是必要的，應(yīng)耐心聽取業(yè)主意見，因此選項(xiàng)B是正確答案。

12.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)是協(xié)助客戶完成交易，保密客戶信息，維護(hù)客戶權(quán)益，因此選項(xiàng)C“故意泄露客戶信息”不屬于其職責(zé)。

13.C

解析思路：簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，雙方的權(quán)利義務(wù)是最關(guān)鍵的內(nèi)容，因?yàn)樗鞔_了經(jīng)紀(jì)人和客戶之間的責(zé)任和利益分配，因此選項(xiàng)C是正確答案。

14.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求其誠(chéng)實(shí)守信，因此選項(xiàng)C“故意誤導(dǎo)客戶”不屬于職業(yè)道德要求。

15.D

解析思路：租賃房指的是待出租的住宅，因此選項(xiàng)D是正確答案。

16.A

解析思路：在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，房屋結(jié)構(gòu)是首先要關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到房屋的安全性，因此選項(xiàng)A是正確答案。

17.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)是協(xié)助客戶完成交易，保密客戶信息，維護(hù)客戶權(quán)益，因此選項(xiàng)C“故意泄露客戶信息”不屬于其職責(zé)。

18.C

解析思路：簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，雙方的權(quán)利義務(wù)是最關(guān)鍵的內(nèi)容，因?yàn)樗鞔_了經(jīng)紀(jì)人和客戶之間的責(zé)任和利益分配，因此選項(xiàng)C是正確答案。

19.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求其誠(chéng)實(shí)守信，因此選項(xiàng)C“故意誤導(dǎo)客戶”不屬于職業(yè)道德要求。

20.A

解析思路：預(yù)售房指的是新建成的住宅，尚未經(jīng)過任何二次裝修或使用，因此選項(xiàng)A是正確答案。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德包括尊重客戶、誠(chéng)實(shí)守信、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和維護(hù)客戶權(quán)益，因此選項(xiàng)ABCD都是正確答案。

2.ABCD

解析思路：一手房包括商品房、公寓、別墅和商業(yè)用房等多種類型，因此選項(xiàng)ABCD都是正確答案。

3.ABCD

解析思路：簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，合同金額、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)和房屋面積都是需要關(guān)注的內(nèi)容，因此選項(xiàng)ABCD都是正確答案。

4.ABCD

解析思路：進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，房屋結(jié)構(gòu)、房屋裝修、房屋面積和房屋價(jià)格都是需要關(guān)注的內(nèi)容，因此選項(xiàng)ABCD都是正確答案。

5.ABD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職責(zé)包括協(xié)助客戶完成交易、保密客戶信息和維護(hù)客戶權(quán)益，因此選項(xiàng)ABD都是正確答案。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有義務(wù)保護(hù)客戶隱私，不得泄露，因此選項(xiàng)×是正確答案。

2.√

解析思路：一手房指的是新建成的