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文檔簡介
產(chǎn)品價(jià)格管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司產(chǎn)品價(jià)格管理,確保產(chǎn)品價(jià)格的合理性、穩(wěn)定性和競爭力,有效提升公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場份額,保障公司的持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格制定、調(diào)整、審批、執(zhí)行與監(jiān)督等相關(guān)活動。3.基本原則成本導(dǎo)向原則:產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)在充分考慮產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上制定,確保價(jià)格能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)合理利潤。市場導(dǎo)向原則:密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手價(jià)格策略,使產(chǎn)品價(jià)格具有市場競爭力,以滿足市場需求和客戶期望。公平合理原則:價(jià)格制定應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,避免不正當(dāng)價(jià)格競爭行為,維護(hù)市場秩序。動態(tài)調(diào)整原則:根據(jù)市場變化、成本變動、產(chǎn)品生命周期等因素,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,保持價(jià)格的靈活性和適應(yīng)性。
二、價(jià)格管理組織與職責(zé)1.價(jià)格管理委員會組成:由公司高層管理人員、市場營銷部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員組成。職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格管理的總體方針、政策和策略。審議產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整方案,對重大價(jià)格決策進(jìn)行審批。協(xié)調(diào)各部門在價(jià)格管理工作中的關(guān)系,解決價(jià)格管理過程中出現(xiàn)的重大問題。監(jiān)督檢查產(chǎn)品價(jià)格管理制度的執(zhí)行情況,確保價(jià)格管理工作的有效開展。2.市場營銷部門職責(zé)負(fù)責(zé)收集、分析市場價(jià)格信息,包括競爭對手價(jià)格、市場需求變化、客戶價(jià)格敏感度等,定期向價(jià)格管理委員會匯報(bào)。根據(jù)市場情況和公司銷售目標(biāo),提出產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整建議,并撰寫詳細(xì)的價(jià)格調(diào)整分析報(bào)告。負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行價(jià)格溝通與談判,執(zhí)行公司制定的價(jià)格政策,確保銷售價(jià)格的有效執(zhí)行。協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行價(jià)格核算和成本分析,提供相關(guān)市場數(shù)據(jù)支持。3.財(cái)務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算與分析,提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本數(shù)據(jù),為價(jià)格制定和調(diào)整提供依據(jù)。對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行財(cái)務(wù)評估,分析價(jià)格變動對公司利潤的影響,協(xié)助市場營銷部門制定合理的價(jià)格策略。負(fù)責(zé)監(jiān)控價(jià)格執(zhí)行情況,對價(jià)格收入進(jìn)行核算與統(tǒng)計(jì),確保公司收入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。參與價(jià)格管理委員會會議,提供財(cái)務(wù)專業(yè)意見和建議。4.生產(chǎn)部門職責(zé)負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品生產(chǎn)成本相關(guān)信息,包括原材料采購成本、生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用等,協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和成本控制目標(biāo),優(yōu)化生產(chǎn)流程,降低生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品價(jià)格制定提供成本優(yōu)化建議。配合市場營銷部門和財(cái)務(wù)部門,對因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝變更等因素導(dǎo)致的成本變化進(jìn)行分析,評估對價(jià)格的影響。
三、產(chǎn)品價(jià)格制定1.成本核算財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對產(chǎn)品成本進(jìn)行核算,核算范圍包括直接材料、直接人工、制造費(fèi)用等。成本核算應(yīng)遵循國家相關(guān)會計(jì)準(zhǔn)則和公司內(nèi)部成本核算制度,確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。生產(chǎn)部門應(yīng)及時(shí)提供生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)成本信息,協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算。對于原材料價(jià)格波動較大的情況,應(yīng)建立動態(tài)成本跟蹤機(jī)制,及時(shí)調(diào)整成本核算數(shù)據(jù)。2.價(jià)格構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)格主要由成本、利潤、稅金及其他費(fèi)用構(gòu)成。成本是價(jià)格的基礎(chǔ),包括直接成本和間接成本;利潤是公司經(jīng)營目標(biāo)的體現(xiàn),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場情況確定合理的利潤率水平;稅金按照國家稅收法規(guī)計(jì)算繳納;其他費(fèi)用如銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等根據(jù)公司實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行分?jǐn)?。在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),應(yīng)充分考慮各項(xiàng)成本因素和市場需求情況,確保價(jià)格能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的利潤目標(biāo)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的市場定位和競爭態(tài)勢,合理確定利潤空間,避免價(jià)格過高或過低影響產(chǎn)品的市場競爭力。3.定價(jià)方法成本加成定價(jià)法:以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ),加上一定比例的利潤來確定產(chǎn)品價(jià)格。計(jì)算公式為:產(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品成本×(1+加成率)。加成率的確定應(yīng)綜合考慮市場需求、競爭狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)等因素,確保價(jià)格具有合理性和競爭力。市場導(dǎo)向定價(jià)法:根據(jù)市場同類產(chǎn)品的價(jià)格水平和市場需求狀況來制定產(chǎn)品價(jià)格。公司應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),收集競爭對手產(chǎn)品價(jià)格信息,分析市場價(jià)格走勢和客戶價(jià)格接受度,以市場平均價(jià)格或競爭對手價(jià)格為參考,結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢和特點(diǎn),制定具有競爭力的價(jià)格。價(jià)值定價(jià)法:根據(jù)產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造的價(jià)值來確定產(chǎn)品價(jià)格。公司應(yīng)深入了解客戶需求和產(chǎn)品對客戶的價(jià)值貢獻(xiàn),通過市場調(diào)研和客戶反饋,評估產(chǎn)品在客戶心目中的價(jià)值,以此為依據(jù)制定相應(yīng)的價(jià)格策略。對于具有獨(dú)特價(jià)值或競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,可以適當(dāng)提高價(jià)格;對于價(jià)值相對較低或市場競爭激烈的產(chǎn)品,應(yīng)注重價(jià)格的合理性和性價(jià)比。4.初始價(jià)格制定流程市場營銷部門在接到新產(chǎn)品開發(fā)或老產(chǎn)品重新定價(jià)任務(wù)后,應(yīng)首先開展市場調(diào)研,收集相關(guān)市場信息,包括市場需求、競爭對手價(jià)格、客戶價(jià)格敏感度等。市場營銷部門結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果,與財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),共同分析產(chǎn)品成本、市場定位和競爭態(tài)勢。根據(jù)定價(jià)方法,初步擬定產(chǎn)品價(jià)格方案。產(chǎn)品價(jià)格方案應(yīng)包括產(chǎn)品價(jià)格、價(jià)格構(gòu)成明細(xì)、價(jià)格制定依據(jù)、市場預(yù)期反應(yīng)等內(nèi)容。市場營銷部門將初步擬定的價(jià)格方案提交給價(jià)格管理委員會進(jìn)行審議。價(jià)格管理委員會對產(chǎn)品價(jià)格方案進(jìn)行全面審議,綜合考慮公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場情況、成本因素等多方面因素,對價(jià)格方案進(jìn)行評估和決策。經(jīng)價(jià)格管理委員會審批通過的價(jià)格方案作為產(chǎn)品的初始價(jià)格正式執(zhí)行。
四、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整1.價(jià)格調(diào)整的原因市場因素:市場需求發(fā)生重大變化、競爭對手價(jià)格調(diào)整、市場價(jià)格整體波動等,可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品價(jià)格需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。成本因素:原材料價(jià)格大幅上漲或下跌、人工成本增加、生產(chǎn)工藝改進(jìn)導(dǎo)致成本變動等,影響產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu),進(jìn)而需要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。產(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量提升、功能增加、產(chǎn)品升級換代、產(chǎn)品生命周期階段變化等,可能需要對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整以反映產(chǎn)品價(jià)值的變化。公司戰(zhàn)略因素:公司為實(shí)現(xiàn)市場份額擴(kuò)張、利潤增長、品牌提升等戰(zhàn)略目標(biāo),主動調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略。2.價(jià)格調(diào)整的時(shí)機(jī)市場營銷部門應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),及時(shí)捕捉價(jià)格調(diào)整信號。當(dāng)市場出現(xiàn)明顯變化或公司內(nèi)部成本、產(chǎn)品等因素發(fā)生重大變動時(shí),應(yīng)及時(shí)向價(jià)格管理委員會提出價(jià)格調(diào)整建議。在競爭對手率先調(diào)整價(jià)格的情況下,應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評估并做出相應(yīng)反應(yīng),避免因價(jià)格滯后而導(dǎo)致市場份額下降。對于因成本變動導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整,應(yīng)根據(jù)成本變動的幅度和趨勢,合理確定價(jià)格調(diào)整的時(shí)機(jī)。一般情況下,成本變動達(dá)到一定比例(如[X]%)時(shí),應(yīng)考慮進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。3.價(jià)格調(diào)整的流程市場營銷部門根據(jù)價(jià)格調(diào)整原因和時(shí)機(jī),對市場情況進(jìn)行詳細(xì)分析,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括市場需求變化、競爭對手價(jià)格調(diào)整情況、成本變動數(shù)據(jù)等。市場營銷部門結(jié)合分析結(jié)果,撰寫價(jià)格調(diào)整分析報(bào)告,提出價(jià)格調(diào)整建議,包括調(diào)整幅度、調(diào)整方向(漲價(jià)或降價(jià))、調(diào)整時(shí)間等。價(jià)格調(diào)整分析報(bào)告應(yīng)充分闡述價(jià)格調(diào)整的必要性、合理性和預(yù)期效果。將價(jià)格調(diào)整分析報(bào)告提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本效益分析。財(cái)務(wù)部門根據(jù)成本核算數(shù)據(jù)和市場情況,對價(jià)格調(diào)整建議進(jìn)行財(cái)務(wù)評估,分析價(jià)格調(diào)整對公司利潤、銷售收入、市場份額等方面的影響。市場營銷部門和財(cái)務(wù)部門共同對價(jià)格調(diào)整建議進(jìn)行完善后,提交給價(jià)格管理委員會進(jìn)行審議。價(jià)格管理委員會對價(jià)格調(diào)整建議進(jìn)行全面審議,綜合考慮公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場情況、成本因素、客戶反應(yīng)等多方面因素,做出價(jià)格調(diào)整決策。經(jīng)價(jià)格管理委員會審批通過的價(jià)格調(diào)整方案由市場營銷部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。市場營銷部門應(yīng)及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,說明價(jià)格調(diào)整的原因和依據(jù),確保客戶理解并接受價(jià)格調(diào)整。同時(shí),應(yīng)做好價(jià)格調(diào)整的相關(guān)宣傳和解釋工作,避免因價(jià)格調(diào)整引發(fā)客戶不滿或市場波動。
五、價(jià)格審批與執(zhí)行1.價(jià)格審批權(quán)限產(chǎn)品初始價(jià)格制定和單次價(jià)格調(diào)整幅度在[X]%以內(nèi)的,由市場營銷部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)分管銷售的副總經(jīng)理審批。單次價(jià)格調(diào)整幅度超過[X]%但在[X]%以內(nèi)的,由市場營銷部門負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)分管銷售的副總經(jīng)理簽署意見后,報(bào)總經(jīng)理審批。單次價(jià)格調(diào)整幅度超過[X]%的,由市場營銷部門負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)分管銷售的副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后,提交價(jià)格管理委員會審議,由價(jià)格管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。2.價(jià)格執(zhí)行市場營銷部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格的具體執(zhí)行工作。在產(chǎn)品銷售過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策執(zhí)行,確保銷售價(jià)格的一致性和準(zhǔn)確性。銷售人員應(yīng)及時(shí)了解產(chǎn)品價(jià)格政策的變化情況,準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)格信息。對于客戶提出的價(jià)格疑問,應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行解答和處理,不得擅自承諾優(yōu)惠或降價(jià)。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和核算。定期對銷售價(jià)格進(jìn)行核對,確保銷售收入的準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格執(zhí)行過程中存在問題,應(yīng)及時(shí)與市場營銷部門溝通協(xié)調(diào),采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正。3.價(jià)格變更通知產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生調(diào)整后,市場營銷部門應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門和人員發(fā)出價(jià)格變更通知。價(jià)格變更通知應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、價(jià)格調(diào)整日期、調(diào)整前后價(jià)格對比等內(nèi)容。價(jià)格變更通知應(yīng)發(fā)送給銷售團(tuán)隊(duì)、客服部門、采購部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門,確保各部門及時(shí)了解價(jià)格變化情況,以便做好相應(yīng)的工作調(diào)整。同時(shí),應(yīng)將價(jià)格變更通知傳達(dá)給所有客戶,確保客戶知曉產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整信息。
六、價(jià)格監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對產(chǎn)品價(jià)格管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,檢查價(jià)格制定、調(diào)整、審批、執(zhí)行等環(huán)節(jié)是否符合公司價(jià)格管理制度的規(guī)定。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)控,核對銷售價(jià)格與審批價(jià)格是否一致,分析價(jià)格變動對公司財(cái)務(wù)狀況的影響。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格執(zhí)行異常情況,應(yīng)及時(shí)向市場營銷部門和價(jià)格管理委員會報(bào)告。市場營銷部門應(yīng)定期對產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行自查,檢查銷售人員是否嚴(yán)格按照公司價(jià)格政策進(jìn)行銷售,是否存在擅自降價(jià)、違規(guī)優(yōu)惠等行為。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,并將整改情況向價(jià)格管理委員會匯報(bào)。2.外部監(jiān)督關(guān)注市場監(jiān)管部門對行業(yè)價(jià)格行為的監(jiān)管動態(tài),確保公司產(chǎn)品價(jià)格符合國家法律法規(guī)和市場監(jiān)管要求,避免出現(xiàn)不正當(dāng)價(jià)格競爭行為。定期收集客戶對產(chǎn)品價(jià)格的反饋意見,了解客戶對價(jià)格的滿意度和接受程度。根據(jù)客戶反饋,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,提高客戶滿意度。3.違規(guī)處理對于違反公司價(jià)格管理制度的行為,如擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、違規(guī)優(yōu)惠、泄露公司價(jià)格機(jī)密等,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處
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