產(chǎn)品損壞責(zé)任協(xié)議編號(hào)：__________

本協(xié)議雙方為：

甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方因產(chǎn)品損壞向乙方提出索賠，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就產(chǎn)品損壞責(zé)任事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：明確雙方在產(chǎn)品損壞事宜中的責(zé)任劃分，保障雙方合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方在購(gòu)買乙方產(chǎn)品過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在損壞情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。

三、責(zé)任劃分：乙方承認(rèn)產(chǎn)品損壞系其生產(chǎn)或運(yùn)輸過(guò)程中所致，同意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

四、賠償金額：具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。

五、履行期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，履行期限為_(kāi)_________。

六、爭(zhēng)議解決：如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他約定：本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后__________日內(nèi)，向乙方提供產(chǎn)品損壞的相關(guān)證據(jù)，包括但不限于照片、視頻、購(gòu)買憑證等。

2.甲方應(yīng)配合乙方對(duì)產(chǎn)品損壞原因進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)提供相關(guān)信息。

3.甲方應(yīng)在乙方指定的地點(diǎn)和時(shí)間，將損壞產(chǎn)品交付給乙方，以便乙方進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估。

4.甲方應(yīng)按照乙方的要求，參與賠償金額的協(xié)商，并按照協(xié)商結(jié)果履行賠償義務(wù)。

5.甲方應(yīng)在本協(xié)議履行完畢后，向乙方出具書(shū)面確認(rèn)，證明其已履行完畢所有義務(wù)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)在收到甲方提供的產(chǎn)品損壞證據(jù)后__________日內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品損壞情況進(jìn)行核實(shí)，并告知甲方核實(shí)結(jié)果。

2.乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品損壞導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于維修、更換或退貨等費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后__________日內(nèi)，向甲方提出賠償方案，包括賠償金額、賠償方式等。

4.乙方應(yīng)確保賠償方案的合理性和公平性，并在甲方同意后及時(shí)履行賠償義務(wù)。

5.乙方應(yīng)在本協(xié)議履行完畢后，向甲方出具書(shū)面確認(rèn)，證明其已履行完畢所有義務(wù)。

6.乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品損壞給甲方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，如因產(chǎn)品損壞導(dǎo)致的停產(chǎn)、停業(yè)等損失，除非損失是由于甲方故意或重大過(guò)失造成的。

7.乙方應(yīng)在本協(xié)議履行過(guò)程中，保持與甲方的有效溝通，及時(shí)解決履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因產(chǎn)品損壞而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供合理的賠償方案，并在合理期限內(nèi)得到解決。

3.甲方有權(quán)要求乙方在履行賠償義務(wù)時(shí)，采取有效措施，防止損失擴(kuò)大。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持誠(chéng)實(shí)信用，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。

3.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過(guò)程中，相互尊重，保持友好合作關(guān)系。

4.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行完畢后，相互出具書(shū)面確認(rèn)，證明各自的權(quán)利和義務(wù)已得到履行。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協(xié)議項(xiàng)下，乙方因產(chǎn)品損壞應(yīng)向甲方支付的賠償金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________），以下簡(jiǎn)稱“合同金額”。

二、支付方式

1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的賠償方案后__________日內(nèi)，向乙方支付合同金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）作為預(yù)付款。

2.乙方在完成產(chǎn)品損壞原因核實(shí)并確認(rèn)賠償方案后__________日內(nèi)，向甲方出具賠償證明。

3.甲方應(yīng)在收到乙方出具的賠償證明后__________日內(nèi)，向乙方支付合同金額的剩余部分，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

4.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定的賬戶支付上述款項(xiàng)。

三、支付條件

1.甲方支付預(yù)付款的條件是乙方已提供賠償方案，且甲方已確認(rèn)方案內(nèi)容。

2.甲方支付剩余款項(xiàng)的條件是乙方已按照協(xié)議約定完成賠償，并提交了有效的賠償證明。

3.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后__________日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的收款憑證。

四、額外費(fèi)用

1.如因產(chǎn)品損壞導(dǎo)致的其他額外費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可納入合同金額或另行協(xié)議。

2.任何因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的稅費(fèi)，由責(zé)任方承擔(dān)。

五、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同金額的__________%作為違約金。

2.如乙方未按約定履行賠償義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同金額的__________%作為違約金。

六、爭(zhēng)議解決

如因支付問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.甲方違約：

a.若甲方未按時(shí)支付預(yù)付款或剩余款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同金額的__________%作為違約金。

b.若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品損壞的相關(guān)證據(jù)，乙方有權(quán)拒絕履行賠償義務(wù)，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方違約：

a.若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品損壞原因核實(shí)并告知甲方核實(shí)結(jié)果，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的__________%作為違約金。

b.若乙方未按約定履行賠償義務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的__________%作為違約金。

c.若乙方故意隱瞞產(chǎn)品損壞原因或提供虛假信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或選擇仲裁。

2.爭(zhēng)議解決程序：

a.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。

b.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)爭(zhēng)議解決事宜，并保持密切溝通。

c.如協(xié)商解決，雙方應(yīng)在__________日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)；如未達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)選擇訴訟或仲裁。

3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)_________，適用中國(guó)法律。

4.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及其爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律。

三、訴訟與仲裁

1.訴訟：如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，任何一方均可向爭(zhēng)議解決地點(diǎn)的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.仲裁：如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

四、其他

1.如本協(xié)議中的任何條款因任何原因無(wú)效，不影響其他條款的效力。

2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.雙方已按照本協(xié)議約定完成了各自的權(quán)利義務(wù)；

2.甲方已支付了本協(xié)議約定的預(yù)付款；

3.乙方已確認(rèn)收到預(yù)付款，并出具書(shū)面確認(rèn)。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至乙方完成賠償義務(wù)之日止。如雙方在協(xié)議有效期內(nèi)達(dá)成一致，可延長(zhǎng)本協(xié)議的有效期。

三、變更與終止條款

1.變更：本協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。

2.終止：

a.如一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b.如雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可提前終止。

c.如本協(xié)議因不可抗力等原因無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不追究責(zé)任。

四、通知

1.任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)送的書(shū)面通知，應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄送，地址以本協(xié)議中注明的地址為準(zhǔn)。

2.通知自寄出之日起__________日后視為送達(dá)。

五、不可抗力

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)騷亂等。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)__________日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響協(xié)議內(nèi)容的解釋和適用。

附件：

一、產(chǎn)品損壞情況說(shuō)明

1.產(chǎn)品損壞情況描述及照片；

2.產(chǎn)品購(gòu)買憑證復(fù)印件；

3.產(chǎn)品使用說(shuō)明及保修卡復(fù)印件。

二、賠償方案

1.乙方提出的賠償方案；

2.雙方協(xié)商確定的賠償方案。

三、相關(guān)證據(jù)材料

1.甲方提供的證明產(chǎn)品損壞的相關(guān)證據(jù)；

2.乙方提供的證明產(chǎn)品損壞原因的相關(guān)證據(jù)；

3.任何其他與產(chǎn)品損壞責(zé)任相關(guān)的證據(jù)材料。

四、財(cái)務(wù)憑證

1.甲方支付預(yù)付款的銀行轉(zhuǎn)賬憑證；

2.乙方收到預(yù)付款的銀行進(jìn)賬單；

3.甲方支付剩余款項(xiàng)的銀行轉(zhuǎn)賬憑證；

4.乙方收到剩余款項(xiàng)的銀行進(jìn)賬單。

五、協(xié)議履行過(guò)程中的溝通記錄

1.雙方就產(chǎn)品損壞責(zé)任事宜的往來(lái)郵件、短信等溝通記錄；

2.雙方就賠償方案協(xié)商的會(huì)議紀(jì)要。

六、其他

1.雙方認(rèn)為有必要作為協(xié)議附件的其他文件；

2.任何經(jīng)雙方確認(rèn)的其他相關(guān)材料。

附件材料應(yīng)與本協(xié)議正文一并保存，作為本協(xié)議不可分割的組成部分。如附件內(nèi)容與本協(xié)議正文有沖突，以本協(xié)議正文為準(zhǔn)