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快遞公司合作協(xié)議范本?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________
乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________
鑒于甲乙雙方有意建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同拓展快遞業(yè)務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方與乙方開展快遞業(yè)務(wù)合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作宗旨雙方秉持平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,整合資源,攜手提升快遞服務(wù)質(zhì)量與效率,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的快遞服務(wù),在快遞市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)互利共贏。
二、合作內(nèi)容(一)快遞業(yè)務(wù)委托1.甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)的快遞收件、運(yùn)輸、派送等相關(guān)業(yè)務(wù)操作。乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??爝f服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。2.乙方負(fù)責(zé)在其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)為甲方攬收快遞包裹,并按照甲方規(guī)定的流程和時(shí)限進(jìn)行運(yùn)輸和派送。乙方應(yīng)合理規(guī)劃運(yùn)輸路線,優(yōu)化派送方案,提高服務(wù)效率,確保甲方快遞業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.甲乙雙方共同制定快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于收件標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)、派送標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保快遞服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。2.乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)操作流程的監(jiān)控和管理,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。如發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或存在其他問題,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方未能及時(shí)整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于扣除服務(wù)費(fèi)、暫停合作等。
(三)費(fèi)用結(jié)算1.雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的快遞業(yè)務(wù)量及約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中予以明確。2.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月的快遞業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算清單,甲方應(yīng)在收到乙方提供的報(bào)表和清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如雙方對(duì)費(fèi)用結(jié)算金額無異議,甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用支付給乙方。3.費(fèi)用支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬等]。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。
(四)信息系統(tǒng)對(duì)接1.為實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作和信息共享,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行信息系統(tǒng)對(duì)接。乙方應(yīng)按照甲方的要求,將其內(nèi)部快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,確保雙方能夠?qū)崟r(shí)交換快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括但不限于收件信息、運(yùn)輸信息、派送信息、簽收信息等。2.通過信息系統(tǒng)對(duì)接,雙方應(yīng)實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和信息化管理,提高工作效率,減少人工操作失誤。同時(shí),雙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,保護(hù)客戶信息和商業(yè)秘密的安全。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估,提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況,調(diào)整快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為采取相應(yīng)的措施,包括但不限于扣除服務(wù)費(fèi)、暫停合作等。2.義務(wù)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn),包括但不限于快遞業(yè)務(wù)知識(shí)、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。按照本協(xié)議約定的費(fèi)用結(jié)算方式和時(shí)間,及時(shí)支付乙方的快遞服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的快遞業(yè)務(wù)信息,包括但不限于收件地址、收件人信息、快遞物品信息等,確保乙方能夠準(zhǔn)確無誤地完成快遞業(yè)務(wù)操作。
(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)。有權(quán)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用結(jié)算方式,收取快遞服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為提出異議,并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)操作流程的監(jiān)控和管理,確??爝f服務(wù)質(zhì)量和客戶信息安全。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),確保員工能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方反饋快遞業(yè)務(wù)信息,包括但不限于快遞業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、費(fèi)用結(jié)算清單、客戶投訴處理情況等。配合甲方的監(jiān)督檢查工作,對(duì)甲方提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,確??爝f服務(wù)質(zhì)量符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。
四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。
五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付乙方快遞服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫??爝f服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程提供快遞服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照損失金額的[X%]向甲方支付賠償金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償全部損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。
六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除本協(xié)議,需提前[X]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和相關(guān)事項(xiàng)的處理。3.若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。
七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日
乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日
附件:快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
|服務(wù)項(xiàng)目|收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)|備注||||||首重([X]公斤以內(nèi))
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