第十章意志第一節(jié)意志概述第二節(jié)意志行動(dòng)過(guò)程第三節(jié)挫折心理第四節(jié)意志品質(zhì)第一節(jié)意志概述一、什么是意志二、意志行動(dòng)的特征三、意志與認(rèn)知、情緒和情感的關(guān)系一、什么是意志意志是一個(gè)人自覺(jué)地確定目的，并根據(jù)目的支配和調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，克服各種困難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。由意志支配的行動(dòng)稱(chēng)為意志行動(dòng)，它表現(xiàn)為人有目的、有計(jì)劃地認(rèn)識(shí)世界和改造世界的心理過(guò)程。意志行動(dòng)主要體現(xiàn)在對(duì)人的行為的發(fā)動(dòng)和制止兩個(gè)方面。發(fā)動(dòng)行為是在意志作用下，推動(dòng)人去達(dá)到目的和實(shí)現(xiàn)愿望。制止行為是在意志作用下，阻止與人的目的和愿望不相關(guān)的行動(dòng)產(chǎn)生。二、意志行動(dòng)的特征（二）隨意運(yùn)動(dòng)（三）克服困難（一）自覺(jué)的目的性三、意志與認(rèn)知、情緒和情感的關(guān)系（一）意志過(guò)程與認(rèn)知過(guò)程的關(guān)系1．意志過(guò)程以認(rèn)知過(guò)程為前提2．意志過(guò)程對(duì)認(rèn)知過(guò)程有很大影響（二）意志過(guò)程與情緒、情感過(guò)程的關(guān)系1．情緒、情感既可以成為意志行動(dòng)的動(dòng)力，也可以成為意志行動(dòng)的阻力2．意志能夠控制情緒，使情緒服從人的理智第二節(jié)意志行動(dòng)過(guò)程一、采取決定階段二、執(zhí)行決定階段一、采取決定階段

這個(gè)階段包括動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)、確定行動(dòng)目的、選擇行動(dòng)方法和制訂行動(dòng)計(jì)劃等環(huán)節(jié)。（一）動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)是個(gè)體在確定目的時(shí)對(duì)自己各種動(dòng)機(jī)進(jìn)行價(jià)值權(quán)衡并做出選擇的過(guò)程。動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)的形式主要有以下四種：1．雙趨沖突，又稱(chēng)為接近-接近型沖突，是指?jìng)€(gè)體在對(duì)同時(shí)出現(xiàn)的兩個(gè)具有同等吸引力的目標(biāo)，必須進(jìn)行選擇時(shí)產(chǎn)生的難以取舍的心理沖突。2．雙避沖突，又稱(chēng)為回避-回避型沖突，是指?jìng)€(gè)體必須對(duì)同時(shí)出現(xiàn)的兩個(gè)具有同樣強(qiáng)度的負(fù)面目標(biāo)進(jìn)行選擇時(shí)產(chǎn)生的心理沖突，這實(shí)際上是一種“左右為難”式的、使人困擾不安的心理沖突。3．趨避沖突，又稱(chēng)為接近-回避型沖突，是指?jìng)€(gè)體對(duì)同一個(gè)目標(biāo)既想接近又想回避的兩種相互矛盾的動(dòng)機(jī)而引起的心理沖突。4．多重趨避沖突，又稱(chēng)為多重接近-回避型沖突，是指由于面對(duì)兩個(gè)或多個(gè)既對(duì)個(gè)體具有吸引力又遭個(gè)體排斥的目標(biāo)或情境而引起的心理沖突。一、采取決定階段（二）確定行動(dòng)目標(biāo)意志行動(dòng)的作用表現(xiàn)在正確地處理動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)，選擇正確動(dòng)機(jī)，確定正確的目標(biāo)。目標(biāo)越明確、越高尚、越具有社會(huì)價(jià)值，則由這個(gè)目標(biāo)所引起的毅力也就越強(qiáng)，就越能表現(xiàn)出人的意志水平。（三）選擇行動(dòng)方法選擇行動(dòng)方法，一般要滿(mǎn)足兩個(gè)方面的要求：一是為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的設(shè)計(jì)的行動(dòng)是合理的；二是這種方法符合客觀事物規(guī)律和社會(huì)準(zhǔn)則要求。（四）制訂行動(dòng)計(jì)劃制訂行動(dòng)計(jì)劃是指?jìng)€(gè)體根據(jù)已確定的行動(dòng)目的和已選擇的方法，制訂行動(dòng)的具體計(jì)劃，包括行動(dòng)的程序。二、執(zhí)行決定階段

執(zhí)行決定階段主要包括以下兩個(gè)方面：（一）根據(jù)既定方案積極組織行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的（二）克服困難，實(shí)現(xiàn)所做出的決定第三節(jié)挫折心理一、挫折心理概述二、挫折的行為反應(yīng)一、挫折心理概述（一）什么是挫折挫折是個(gè)體的動(dòng)機(jī)、愿望、需要和行為受到內(nèi)部和外部因素阻礙的情境和相應(yīng)的心理狀態(tài)。挫折包括挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折行為三個(gè)方面。挫折情境是導(dǎo)致個(gè)體確定的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的干擾事件或阻礙達(dá)到目的的行動(dòng)條件以及情境等。挫折認(rèn)知是個(gè)體對(duì)挫折情境的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、評(píng)價(jià)與解釋狀況，這是產(chǎn)生挫折及如何應(yīng)對(duì)挫折的關(guān)鍵。挫折行為是伴隨挫折認(rèn)知而產(chǎn)生的情緒與行為反應(yīng)。（二）產(chǎn)生挫折的原因1．環(huán)境起因2．個(gè)人起因二、挫折的行為反應(yīng)挫折的行為反應(yīng)是一種應(yīng)激反應(yīng)，是指人陷入挫折狀態(tài)后所啟動(dòng)的一系列心理、生理和行為上的反應(yīng)。常見(jiàn)的挫折行為反應(yīng)包括：焦慮、冷漠、攻擊。第四節(jié)意志品質(zhì)一、意志品質(zhì)的特性二、意志品質(zhì)的培養(yǎng)一、意志品質(zhì)的特性（一）自覺(jué)性意志的自覺(jué)性是指人在行動(dòng)中具有明確的目的，能認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的社會(huì)意義，并能夠主動(dòng)調(diào)節(jié)與支配自己的行動(dòng)以服從于社會(huì)要求。與自覺(jué)性相反的意志品質(zhì)是受暗示性和獨(dú)斷性。受暗示性是指人在行動(dòng)過(guò)程中缺乏主見(jiàn)，易受他人的影響并經(jīng)常不加分析地接受他人的思想和行為，既容易動(dòng)搖，也容易輕易地改變或放棄自己原先的決定。獨(dú)斷性是指人盲目地自主決定，一意孤行并一概拒絕他人的意見(jiàn)、規(guī)勸或建議。（二）果斷性

意志的果斷性是指人根據(jù)客觀環(huán)境的變化，迅速而合理地采取決定，并實(shí)現(xiàn)所作決定。與果斷性相反的意志品質(zhì)是優(yōu)柔寡斷和草率決定。優(yōu)柔寡斷是指人在采取決定和執(zhí)行決定時(shí)總是顧慮重重、猶豫不決，一直處于動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)狀態(tài)而遲遲不做決定。草率決定是指人對(duì)事情缺乏深思熟慮，不顧后果而行事。一、意志品質(zhì)的特性（三）自制性意志的自制性是指人善于根據(jù)預(yù)定目的或既定要求，自覺(jué)地調(diào)節(jié)與控制自己的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)。與自制性相反的意志品質(zhì)是任性和怯懦。任性的人表現(xiàn)為不善于約束自己的言論與行為，經(jīng)常感情用事，為所欲為。怯懦的人則表現(xiàn)為膽小怕事、遇到困難時(shí)驚慌失措或畏縮不前。任性和怯懦都是不良的意志品質(zhì)。（四）堅(jiān)韌性

意志的堅(jiān)韌性是指人在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的行動(dòng)中，能夠堅(jiān)持不懈并保持充沛精力和毅力。與堅(jiān)韌性相反的意志品質(zhì)是動(dòng)搖性和頑固性。動(dòng)搖性是指人立志無(wú)常、見(jiàn)異思遷，盡管有行動(dòng)目的，但是往往虎頭