活動(dòng)公司供應(yīng)商管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范活動(dòng)公司供應(yīng)商的管理，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高公司的運(yùn)營效率和質(zhì)量，維護(hù)公司的利益。2.適用范圍本制度適用于活動(dòng)公司與所有供應(yīng)商之間的合作與管理，包括但不限于場地供應(yīng)商、餐飲供應(yīng)商、演藝供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、物料供應(yīng)商等。3.基本原則公平公正原則：在供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作等過程中，遵循公平公正的原則，確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會(huì)。質(zhì)量優(yōu)先原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，以滿足活動(dòng)的需求和客戶的期望。合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。規(guī)范管理原則：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，確保合作過程的有序進(jìn)行。二、供應(yīng)商的選擇與準(zhǔn)入1.供應(yīng)商信息收集市場調(diào)研：通過多種渠道，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、同行推薦等，收集潛在供應(yīng)商的信息。供應(yīng)商自薦：接受供應(yīng)商的主動(dòng)自薦，并要求其提供詳細(xì)的公司資料、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、資質(zhì)證明等。建立供應(yīng)商信息庫：對(duì)收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行整理和分類，建立供應(yīng)商信息庫，以便于查詢和管理。2.供應(yīng)商篩選資質(zhì)審核：對(duì)供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等基本資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其合法經(jīng)營。信譽(yù)評(píng)估：通過查詢供應(yīng)商的信用記錄、客戶評(píng)價(jià)等方式，評(píng)估其信譽(yù)狀況。產(chǎn)品或服務(wù)評(píng)估：對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，包括質(zhì)量、價(jià)格、性能、交付能力等方面。實(shí)地考察：對(duì)于重要的供應(yīng)商，進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理水平、質(zhì)量控制等情況。3.供應(yīng)商準(zhǔn)入審批填寫準(zhǔn)入申請(qǐng)表：供應(yīng)商經(jīng)篩選合格后，需填寫供應(yīng)商準(zhǔn)入申請(qǐng)表，詳細(xì)說明其公司情況、產(chǎn)品或服務(wù)范圍、合作意向等。部門審核：申請(qǐng)表提交后，由采購部門、活動(dòng)策劃部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)部門進(jìn)行審核，各部門根據(jù)職責(zé)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品或服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估，并提出審核意見。審批決策：根據(jù)各部門的審核意見，由公司管理層進(jìn)行審批決策，決定是否批準(zhǔn)供應(yīng)商準(zhǔn)入。簽訂合作協(xié)議：供應(yīng)商經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)入后，與公司簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，合作協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。三、供應(yīng)商的評(píng)估與考核1.評(píng)估周期對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估分為定期評(píng)估和不定期評(píng)估。定期評(píng)估每[X]個(gè)月進(jìn)行一次，不定期評(píng)估根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)開展。2.評(píng)估內(nèi)容產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：包括產(chǎn)品的性能、質(zhì)量穩(wěn)定性、服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性等方面。價(jià)格合理性：評(píng)估供應(yīng)商提供的價(jià)格是否具有競爭力，是否符合市場行情。交付能力：考察供應(yīng)商的交貨期是否準(zhǔn)時(shí)，是否能夠按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量交付產(chǎn)品或服務(wù)。售后服務(wù)：了解供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量，包括響應(yīng)速度、解決問題的能力等。合作配合度：評(píng)估供應(yīng)商與公司的合作配合情況，是否能夠積極響應(yīng)公司的需求，配合公司完成活動(dòng)項(xiàng)目。信譽(yù)狀況：關(guān)注供應(yīng)商的信譽(yù)記錄，是否存在違約、欺詐等不良行為。3.評(píng)估方式問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員發(fā)放問卷，了解他們對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見。現(xiàn)場檢查：對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，查看其生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量控制體系、管理水平等情況。數(shù)據(jù)分析：收集和分析供應(yīng)商的交貨記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、售后服務(wù)記錄等數(shù)據(jù)，評(píng)估其表現(xiàn)。客戶反饋：收集客戶對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的反饋意見，作為評(píng)估的參考依據(jù)。4.考核指標(biāo)設(shè)定根據(jù)評(píng)估內(nèi)容，設(shè)定具體的考核指標(biāo)，如產(chǎn)品合格率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、客戶投訴率等。為每個(gè)考核指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重，以反映其在整體評(píng)估中的重要程度。5.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先合作機(jī)會(huì)、增加訂單量、提供一定的價(jià)格優(yōu)惠等。合格供應(yīng)商：考核結(jié)果合格的供應(yīng)商，維持現(xiàn)有合作關(guān)系，要求其繼續(xù)保持良好的表現(xiàn)。整改供應(yīng)商：對(duì)于考核結(jié)果不符合要求的供應(yīng)商，發(fā)出整改通知，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并提交整改報(bào)告。公司對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，如整改后仍不符合要求，將采取進(jìn)一步的措施，如減少訂單量、暫停合作等。淘汰供應(yīng)商：對(duì)于連續(xù)考核不合格或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為的供應(yīng)商，予以淘汰，不再與其合作，并在供應(yīng)商信息庫中進(jìn)行標(biāo)注。四、供應(yīng)商的合作與管理1.合同管理合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂的合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確、完整。合同簽訂前，需經(jīng)公司法律顧問審核，確保合同的合法性和有效性。合同執(zhí)行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，采購部門負(fù)責(zé)跟蹤合同的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。合同變更：如因特殊原因需要變更合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充文件，與原合同具有同等法律效力。合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)，清理雙方的債權(quán)債務(wù)。2.訂單管理訂單下達(dá)：公司根據(jù)活動(dòng)需求向供應(yīng)商下達(dá)訂單，訂單應(yīng)明確產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等要求。訂單跟蹤：采購部門負(fù)責(zé)跟蹤訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨情況等，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。訂單變更：如因活動(dòng)需求變更需要調(diào)整訂單，采購部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，辦理訂單變更手續(xù)。3.溝通協(xié)調(diào)建立溝通機(jī)制：建立與供應(yīng)商的定期溝通機(jī)制，如每周例會(huì)、月度會(huì)議等，及時(shí)交流合作過程中的信息和問題，共同協(xié)商解決方案。日常溝通：采購部門與供應(yīng)商保持日常溝通，及時(shí)傳達(dá)公司的需求和要求，了解供應(yīng)商的工作進(jìn)展和困難，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。緊急溝通：對(duì)于緊急情況或突發(fā)事件，雙方應(yīng)建立緊急溝通渠道，確保能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，采取應(yīng)對(duì)措施。4.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：對(duì)與供應(yīng)商合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，如質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)、增加備用供應(yīng)商、簽訂價(jià)格調(diào)整條款、購買保險(xiǎn)等，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。五、供應(yīng)商的培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)需求分析根據(jù)公司的要求和供應(yīng)商的實(shí)際情況，定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，了解供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、管理能力等方面的培訓(xùn)需求。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定供應(yīng)商培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性和實(shí)用性，能夠滿足供應(yīng)商的實(shí)際需求。3.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等。培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重與供應(yīng)商的互動(dòng)和交流，確保培訓(xùn)效果。4.培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式，了解供應(yīng)商對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力，評(píng)估培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。5.供應(yīng)商發(fā)展關(guān)注供應(yīng)商的發(fā)展需求，為供應(yīng)商提供必要的支持和幫助，促進(jìn)供應(yīng)商不斷提升自身的競爭力。例如，與供應(yīng)商共同探討改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的方法，分享行業(yè)信息和經(jīng)驗(yàn)等。六、供應(yīng)商的激勵(lì)與約束1.激勵(lì)措施物質(zhì)激勵(lì)：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品、榮譽(yù)證書等。精神激勵(lì)：通過表彰、宣傳等方式，對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行精神激勵(lì)，提高其聲譽(yù)和知名度。合作機(jī)會(huì)激勵(lì)：在同等條件下，優(yōu)先給予優(yōu)秀供應(yīng)商更多的合作機(jī)會(huì)，增加其業(yè)務(wù)量。培訓(xùn)與發(fā)展激勵(lì)：為供應(yīng)商提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升自身能力和競爭力。2.約束措施違約責(zé)任：在合作協(xié)議中明確供應(yīng)商的違約責(zé)任，如因供應(yīng)商原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題、交付延遲、違約行為等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。暫停合作：對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重問題或多次違約的供應(yīng)商，暫停與其合作，直至問題解決或供應(yīng)商整改合格。淘汰