公益宣傳廣告管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公益宣傳廣告管理，規(guī)范公益宣傳廣告的策劃、制作、投放等流程，確保公益宣傳廣告活動的順利開展，提升公司社會形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及公益宣傳廣告的策劃、執(zhí)行、監(jiān)督等相關(guān)工作，包括但不限于線上線下各類公益廣告的投放。（三）基本原則1.合法性原則：公益宣傳廣告活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.真實(shí)性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得含有虛假或誤導(dǎo)性信息。3.社會效益優(yōu)先原則：以促進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展、提升社會公眾福祉為首要目標(biāo)。4.公司形象與公益目標(biāo)相結(jié)合原則：在實(shí)現(xiàn)公益目標(biāo)的同時(shí)，注重展示公司積極向上的形象，實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)統(tǒng)一。二、職責(zé)分工（一）公益宣傳廣告管理委員會成立公益宣傳廣告管理委員會（以下簡稱“管委會”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司公益宣傳廣告工作，審議重大公益廣告項(xiàng)目及相關(guān)決策。管委會成員包括公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。其職責(zé)如下：1.制定公益宣傳廣告戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃。2.審核公益宣傳廣告的主題、內(nèi)容、形式等關(guān)鍵要素。3.協(xié)調(diào)解決公益宣傳廣告活動中的重大問題。4.監(jiān)督公益宣傳廣告活動的執(zhí)行情況和效果評估。（二）市場部1.負(fù)責(zé)公益宣傳廣告的策劃工作，結(jié)合公司戰(zhàn)略和社會需求，提出公益廣告主題和創(chuàng)意方案。2.開展市場調(diào)研，了解社會公益熱點(diǎn)和目標(biāo)受眾需求，為公益廣告策劃提供依據(jù)。3.與廣告制作公司、媒體等合作，組織公益宣傳廣告的制作和投放工作。4.負(fù)責(zé)公益宣傳廣告活動的預(yù)算編制和成本控制。（三）宣傳部1.協(xié)助市場部進(jìn)行公益宣傳廣告內(nèi)容的審核，確保廣告符合公司形象和宣傳要求。2.負(fù)責(zé)公益宣傳廣告在公司內(nèi)部宣傳渠道（如官網(wǎng)、內(nèi)刊、宣傳欄等）的發(fā)布和推廣。3.對公益宣傳廣告活動進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動影響力。（四）法務(wù)部1.審核公益宣傳廣告的合法性，確保廣告內(nèi)容不違反法律法規(guī)。2.對公益宣傳廣告活動涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并提出防范措施。3.處理公益宣傳廣告活動中的法律糾紛。（五）其他部門根據(jù)公益宣傳廣告活動的需要，配合市場部、宣傳部等部門完成相關(guān)工作，如提供素材、參與活動執(zhí)行等。三、公益宣傳廣告策劃（一）主題確定1.市場部應(yīng)定期關(guān)注社會公益動態(tài)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和社會責(zé)任，提出公益宣傳廣告主題建議。2.主題應(yīng)具有針對性、時(shí)效性和感染力，能夠引起社會公眾的共鳴，體現(xiàn)公司對公益事業(yè)的關(guān)注和支持。3.將初步確定的主題提交管委會審議，經(jīng)批準(zhǔn)后作為公益宣傳廣告的核心主題。（二）創(chuàng)意方案制定1.基于確定的主題，市場部組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)或委托廣告公司制定詳細(xì)的創(chuàng)意方案。創(chuàng)意方案應(yīng)包括廣告形式（如視頻廣告、平面廣告、戶外廣告等）、表現(xiàn)手法、畫面設(shè)計(jì)、文案內(nèi)容等。2.創(chuàng)意方案應(yīng)充分考慮目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求，注重廣告的吸引力和傳播效果。同時(shí)，要突出公益主題，傳遞積極向上的價(jià)值觀。3.在制定創(chuàng)意方案過程中，應(yīng)與宣傳部、法務(wù)部等部門溝通協(xié)調(diào)，確保方案符合公司宣傳要求和法律規(guī)定。4.完成的創(chuàng)意方案提交管委會審核，根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善，直至通過審核。四、公益宣傳廣告制作（一）制作團(tuán)隊(duì)選擇1.根據(jù)公益宣傳廣告的類型和規(guī)模，通過招標(biāo)、邀標(biāo)等方式選擇專業(yè)的廣告制作公司。選擇標(biāo)準(zhǔn)包括公司的信譽(yù)、資質(zhì)、制作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意能力等。2.與選定的制作公司簽訂詳細(xì)的制作合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、制作要求、交付時(shí)間、費(fèi)用支付等條款。（二）制作過程監(jiān)督1.市場部負(fù)責(zé)與制作公司保持密切溝通，及時(shí)了解制作進(jìn)度和質(zhì)量情況。定期對制作工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。2.宣傳部、法務(wù)部等部門可根據(jù)需要參與制作過程的監(jiān)督，確保廣告內(nèi)容符合公司形象和法律要求。3.制作公司應(yīng)按照合同要求和創(chuàng)意方案進(jìn)行制作，如因特殊情況需要變更制作內(nèi)容或調(diào)整制作進(jìn)度，應(yīng)提前與公司溝通并獲得書面批準(zhǔn)。（三）成品審核1.公益宣傳廣告制作完成后，制作公司應(yīng)提交成品供公司審核。市場部組織宣傳部、法務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合審核。2.審核內(nèi)容包括廣告的主題表達(dá)、畫面質(zhì)量、文案準(zhǔn)確性、法律合規(guī)性等方面。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，制作公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，直至審核通過。3.經(jīng)審核通過的公益宣傳廣告成品作為最終投放版本，不得擅自更改。五、公益宣傳廣告投放（一）投放渠道選擇1.市場部根據(jù)公益宣傳廣告的目標(biāo)受眾和傳播效果要求，選擇合適的投放渠道。投放渠道包括但不限于電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告等。2.在選擇投放渠道時(shí)，應(yīng)綜合考慮渠道的覆蓋面、影響力、受眾匹配度、投放成本等因素。同時(shí)，要關(guān)注渠道的政策法規(guī)要求，確保廣告投放合法合規(guī)。3.制定詳細(xì)的投放計(jì)劃，明確各渠道的投放時(shí)間、投放頻率、投放形式等內(nèi)容。投放計(jì)劃應(yīng)提前提交管委會審批。（二）投放執(zhí)行1.按照投放計(jì)劃，市場部負(fù)責(zé)與各投放渠道溝通協(xié)調(diào)，確保廣告按時(shí)、準(zhǔn)確投放。2.及時(shí)跟蹤廣告投放情況，收集反饋信息，如發(fā)現(xiàn)廣告投放出現(xiàn)問題（如播放錯(cuò)誤、畫面不清晰等），應(yīng)立即與渠道方溝通解決。3.宣傳部負(fù)責(zé)配合市場部做好廣告投放后的宣傳推廣工作，如在公司內(nèi)部宣傳渠道發(fā)布廣告投放信息，引導(dǎo)員工關(guān)注和參與公益活動。（三）投放效果評估1.市場部負(fù)責(zé)制定公益宣傳廣告投放效果評估方案，明確評估指標(biāo)和方法。評估指標(biāo)可包括廣告曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、社會關(guān)注度、公眾反饋等。2.在廣告投放期間和投放結(jié)束后，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的評估方法進(jìn)行分析評估。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測等方式收集公眾對公益宣傳廣告的反饋意見。3.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)公益宣傳廣告活動提供參考和改進(jìn)依據(jù)。對于效果不佳的廣告投放，應(yīng)分析原因，及時(shí)調(diào)整投放策略或優(yōu)化廣告內(nèi)容。六、預(yù)算管理（一）預(yù)算編制1.市場部根據(jù)公益宣傳廣告策劃和投放計(jì)劃，編制詳細(xì)的預(yù)算方案。預(yù)算內(nèi)容包括廣告策劃費(fèi)用、制作費(fèi)用、投放費(fèi)用、活動執(zhí)行費(fèi)用、效果評估費(fèi)用等。2.在編制預(yù)算時(shí)，應(yīng)充分考慮各項(xiàng)費(fèi)用的合理性和必要性，嚴(yán)格控制成本。同時(shí)，要預(yù)留一定的彈性空間，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的預(yù)算調(diào)整情況。3.預(yù)算方案提交管委會審核，經(jīng)批準(zhǔn)后作為公益宣傳廣告活動的預(yù)算依據(jù)。（二）預(yù)算執(zhí)行1.嚴(yán)格按照預(yù)算方案執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和審核。2.對于預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用支出，按照公司財(cái)務(wù)審批流程進(jìn)行報(bào)銷。對于超預(yù)算支出，應(yīng)提前提交追加預(yù)算申請，經(jīng)管委會批準(zhǔn)后方可支出。3.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題。（三）預(yù)算調(diào)整1.在公益宣傳廣告活動執(zhí)行過程中，如因特殊原因需要調(diào)整預(yù)算，由市場部提出預(yù)算調(diào)整申請，并詳細(xì)說明調(diào)整原因和調(diào)整金額。2.預(yù)算調(diào)整申請?zhí)峤还芪瘯徸h，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。財(cái)務(wù)部門根據(jù)調(diào)整后的預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用核算和管理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立公益宣傳廣告監(jiān)督小組，成員包括公司內(nèi)部相關(guān)部門人員和外部專家。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對公益宣傳廣告活動的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對公益宣傳廣告的策劃、制作、投放等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查廣告內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、社會效益等方面。3.建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)公司員工和社會公眾對公益宣傳廣告活動中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理，并對舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核指標(biāo)1.制定公益宣傳廣告活動考核指標(biāo)體系，包括廣告策劃質(zhì)量、制作水平、投放效果、社會反響等方面。2.具體考核指標(biāo)如下：廣告策劃質(zhì)量：主題是否鮮明、創(chuàng)意是否新穎、方案是否可行等。制作水平：畫面質(zhì)量、文案準(zhǔn)確性、表現(xiàn)手法等是否達(dá)到要求。投放效果：廣告曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)。社會反響：社會關(guān)注度、公眾反饋意見等情況。（三）考核方式與結(jié)果應(yīng)用1.定期對公益宣傳廣告活動進(jìn)行考核評價(jià)，考核方式包括自評、互評和上級評價(jià)等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到考核要求的部門和個(gè)人進(jìn)行督促整改。3.將公益宣傳廣告活動考核結(jié)果與部門和個(gè)人的績效掛鉤，作為績效評定和晉升的重要依據(jù)之一。八、檔案管理（一）檔案收集1.公益宣傳廣告活動過程中產(chǎn)生的各類文件、資料、素材等均應(yīng)納入檔案管理范圍。包括策劃方案、創(chuàng)意設(shè)計(jì)稿、制作合同、投放計(jì)劃、效果評估報(bào)告、公眾反饋意見等。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集本部門在公益宣傳廣告活動中形成的檔案資料，并定期移交至公司檔案管理部門。（二）檔案整理與歸檔1.檔案管理部門對收集到的檔案資料進(jìn)行整理和分類，按照檔案管理的相關(guān)規(guī)范進(jìn)行編號、編目。2.將整理好的檔案資料歸檔保存，確保檔案的完整性和可查閱性。檔案應(yīng)采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式保存，電子檔案應(yīng)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）檔案查閱與利用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱公益宣傳廣告檔案資料的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門查閱。2.查閱檔案時(shí)應(yīng)遵守檔案管理規(guī)定，不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料