動物診療住院管理制度總則一、目的為規(guī)范動物診療住院行為，保障動物診療住院安全，提高動物診療住院質量，特制定本管理制度。本制度適用于本動物診療機構內的所有住院動物。二、適用范圍本制度適用于本動物診療機構內的所有住院動物，包括門診轉診住院動物和急診住院動物。三、管理原則1.安全第一原則：保障住院動物的生命安全和身體健康是本制度的首要原則。2.規(guī)范管理原則：對住院動物的診療、護理、飲食、休息等方面進行規(guī)范管理，確保住院動物得到科學、合理的治療。3.服務至上原則：以服務住院動物為宗旨，為住院動物提供優(yōu)質、高效的診療服務。4.責任明確原則：明確各部門和人員的職責，確保住院動物的診療住院工作順利進行。四、管理機構及職責1.動物診療機構設立住院管理部門，負責住院動物的日常管理工作。住院管理部門設住院部主任一名，負責住院部的全面管理工作。2.住院部主任的職責：（1）制定住院部的工作計劃和規(guī)章制度，并組織實施。（2）負責住院動物的診療、護理、飲食、休息等方面的管理工作。（3）協(xié)調各部門之間的工作，保障住院動物的診療住院工作順利進行。（4）負責住院部工作人員的管理和培訓工作。（5）完成領導交辦的其他工作。3.住院部工作人員的職責：（1）遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。（2）負責住院動物的診療、護理、飲食、休息等方面的工作，確保住院動物得到科學、合理的治療。（3）及時記錄住院動物的病情變化和診療護理情況，做好病歷書寫工作。（4）協(xié)助獸醫(yī)進行手術、治療等工作，保障住院動物的診療安全。（5）負責住院部的環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，保持住院部的整潔和衛(wèi)生。（6）完成領導交辦的其他工作。住院流程一、住院登記1.動物主人攜帶動物到動物診療機構就診，經獸醫(yī)診斷需要住院治療的，由獸醫(yī)開具住院通知單。2.動物主人持住院通知單到住院管理部門辦理住院登記手續(xù)，填寫住院登記表，提供動物的基本信息、病歷資料等。3.住院管理部門工作人員對住院動物進行初步檢查，確認動物的健康狀況符合住院條件后，為動物辦理住院手續(xù)，發(fā)放住院證。4.動物主人繳納住院押金，住院管理部門開具押金收據(jù)。二、住院安排1.住院管理部門根據(jù)住院動物的病情和種類，安排合適的住院房間和床位。2.住院動物入住前，住院部工作人員應對住院房間和床位進行清潔和消毒，確保住院環(huán)境的衛(wèi)生和安全。3.住院部工作人員將住院動物的基本信息和病情記錄在住院病歷中，建立住院檔案。三、診療護理1.獸醫(yī)根據(jù)住院動物的病情，制定個性化的診療方案，進行相應的治療和護理。2.住院部工作人員按照獸醫(yī)的醫(yī)囑，對住院動物進行護理工作，包括喂食、喂水、清潔、消毒等。3.住院部工作人員應密切觀察住院動物的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告獸醫(yī)，并配合獸醫(yī)進行處理。4.獸醫(yī)應定期對住院動物進行檢查和評估，根據(jù)病情調整診療方案，確保住院動物得到有效的治療。四、飲食管理1.住院部工作人員根據(jù)住院動物的種類和病情，制定合理的飲食計劃，提供適宜的食物和飲水。2.住院部工作人員應按時喂食和喂水，保證住院動物的飲食規(guī)律和營養(yǎng)需求。3.對于特殊飲食需求的住院動物，如糖尿病動物、腎病動物等，應按照獸醫(yī)的要求進行飲食管理。4.住院部工作人員應定期清理飲食器具，保持飲食環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。五、休息管理1.住院部工作人員應為住院動物提供安靜、舒適的休息環(huán)境，避免噪音和干擾。2.住院部工作人員應定期為住院動物更換墊料，保持休息環(huán)境的清潔和干燥。3.對于需要特殊休息環(huán)境的住院動物，如骨折動物、手術后動物等，應按照獸醫(yī)的要求進行休息管理。4.住院部工作人員應密切觀察住院動物的休息情況，如發(fā)現(xiàn)異常應及時報告獸醫(yī)，并配合獸醫(yī)進行處理。六、出院手續(xù)1.獸醫(yī)根據(jù)住院動物的病情，確定出院時間，并開具出院通知單。2.動物主人持出院通知單到住院管理部門辦理出院手續(xù)，結清住院費用。3.住院管理部門工作人員核對住院動物的基本信息和病情記錄，確認無誤后，為動物辦理出院手續(xù)，收回住院證。4.住院部工作人員對出院動物進行全面檢查，確保動物的健康狀況符合出院標準后，方可讓動物出院。住院部工作人員管理一、人員配備1.住院部工作人員應根據(jù)住院動物的數(shù)量和病情，配備足夠的工作人員，確保住院動物得到及時、有效的診療護理。2.住院部工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，熟悉動物診療住院的各項工作流程和規(guī)章制度。3.住院部工作人員應具備良好的職業(yè)道德和服務意識，尊重動物主人的權益，保護動物的生命安全和身體健康。二、培訓與考核1.住院部工作人員應定期參加醫(yī)院組織的培訓，學習動物診療住院的新知識、新技能，提高業(yè)務水平。2.住院部工作人員應參加醫(yī)院組織的考核，考核內容包括專業(yè)知識、技能操作、服務態(tài)度等方面，考核結果作為晉升、獎懲的依據(jù)。3.對于新入職的住院部工作人員，應進行崗前培訓，培訓內容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程等方面，經考核合格后方可上崗。三、工作紀律1.住院部工作人員應遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退。2.住院部工作人員應堅守工作崗位，不得擅離職守，如需請假應按醫(yī)院的規(guī)定辦理請假手續(xù)。3.住院部工作人員應嚴格遵守保密制度，不得泄露住院動物的病情和診療信息。4.住院部工作人員應愛護醫(yī)院的財產，不得私拿、私用醫(yī)院的物品。四、安全管理1.住院部工作人員應加強安全意識，做好住院部的安全防范工作，防止住院動物和醫(yī)院財產被盜、被搶。2.住院部工作人員應定期檢查住院部的電器設備、消防設施等，確保其正常運行，消除安全隱患。3.住院部工作人員應妥善保管住院動物的