基礎(chǔ)設(shè)施維護管理制度一、總則（一）目的為加強公司基礎(chǔ)設(shè)施的維護管理，確保基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行，提高基礎(chǔ)設(shè)施的使用效率，保障公司各項工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有基礎(chǔ)設(shè)施的維護管理，包括但不限于建筑物、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過定期巡檢、保養(yǎng)等措施，提前發(fā)現(xiàn)和解決基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題，預(yù)防故障的發(fā)生。2.及時維修原則：對出現(xiàn)故障的基礎(chǔ)設(shè)施，及時組織維修，確保盡快恢復(fù)正常運行。3.責(zé)任到人原則：明確各部門和人員在基礎(chǔ)設(shè)施維護管理中的職責(zé)，做到責(zé)任清晰、分工明確。4.成本效益原則：在保證基礎(chǔ)設(shè)施正常運行的前提下，合理控制維護成本，提高資金使用效益。二、管理職責(zé)（一）行政部門1.負責(zé)制定和完善基礎(chǔ)設(shè)施維護管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司基礎(chǔ)設(shè)施的維護管理工作，組織相關(guān)部門對重大基礎(chǔ)設(shè)施問題進行研究和決策。3.負責(zé)與外部維修服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，簽訂維修服務(wù)合同，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.定期對公司基礎(chǔ)設(shè)施的運行狀況進行檢查和評估，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報基礎(chǔ)設(shè)施維護管理工作情況。（二）使用部門1.負責(zé)本部門使用的基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題。2.配合行政部門做好基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.教育和引導(dǎo)本部門員工正確使用和愛護基礎(chǔ)設(shè)施，遵守相關(guān)操作規(guī)程。（三）財務(wù)部門1.負責(zé)審核基礎(chǔ)設(shè)施維護管理費用預(yù)算，確保費用合理安排。2.對基礎(chǔ)設(shè)施維護管理費用的使用情況進行監(jiān)督和審計，確保資金使用合規(guī)。（四）維修人員1.按照維修計劃和維修任務(wù)，及時對基礎(chǔ)設(shè)施進行維修和保養(yǎng)，確保維修質(zhì)量。2.做好維修記錄，對維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況進行詳細記錄。3.對維修工具和設(shè)備進行妥善保管和維護，確保其正常使用。三、基礎(chǔ)設(shè)施分類及維護標準（一）建筑物1.屋頂：定期檢查屋頂是否有漏水、裂縫等情況，如有問題及時進行修補。2.墻面：檢查墻面是否有脫落、開裂等現(xiàn)象，保持墻面整潔。3.地面：及時清理地面污漬，修復(fù)地面破損。4.門窗：檢查門窗是否能正常開關(guān)，密封膠條是否完好，如有損壞及時更換。5.樓梯及扶手：定期檢查樓梯踏步和扶手的牢固程度，確保安全。（二）辦公設(shè)備1.電腦：定期清理主機灰塵，檢查硬件運行狀況，安裝必要的安全軟件，及時更新系統(tǒng)和軟件。2.打印機、復(fù)印機：定期更換墨盒、硒鼓，清理卡紙等故障，進行日常維護保養(yǎng)。3.辦公桌椅：檢查桌椅是否牢固，及時修復(fù)損壞部件，保持整潔。（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：定期檢查路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。2.網(wǎng)絡(luò)線路：檢查網(wǎng)線是否破損，接口是否松動，及時進行修復(fù)和更換。3.網(wǎng)絡(luò)安全：安裝防火墻、防病毒軟件等，定期進行安全檢測和漏洞修復(fù)。（四）電力系統(tǒng)1.配電箱：定期檢查配電箱內(nèi)的電器元件是否正常，開關(guān)是否靈活，如有問題及時維修。2.電線電纜：檢查電線電纜是否老化、破損，及時更換存在安全隱患的線路。3.照明燈具：定期檢查燈具是否正常發(fā)光，及時更換損壞的燈泡。（五）給排水系統(tǒng)1.水管：檢查水管是否有漏水現(xiàn)象，及時修復(fù)漏水點。2.水龍頭、閥門：檢查水龍頭、閥門是否能正常開關(guān)，如有損壞及時更換。3.排水管道：定期清理排水管道，防止堵塞。四、維護計劃與實施（一）年度維護計劃1.行政部門每年年底根據(jù)公司基礎(chǔ)設(shè)施的實際情況，制定下一年度的基礎(chǔ)設(shè)施維護計劃。2.維護計劃應(yīng)包括維護項目、維護內(nèi)容、維護時間、責(zé)任人等信息。3.維護計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。（二）季度巡檢計劃1.各使用部門每季度對本部門使用的基礎(chǔ)設(shè)施進行一次巡檢，并填寫巡檢記錄。2.巡檢內(nèi)容包括基礎(chǔ)設(shè)施的運行狀況、外觀情況、使用功能等方面。3.對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報告行政部門。（三）日常維護1.維修人員根據(jù)日常維修任務(wù)，及時對基礎(chǔ)設(shè)施進行維修和保養(yǎng)。2.對于一般性的故障和問題，應(yīng)在接到報修后[X]小時內(nèi)進行處理；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成維修。（四）緊急維修1.當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)緊急故障，影響公司正常工作時，應(yīng)立即啟動緊急維修程序。2.維修人員接到緊急報修后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修，盡快恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。3.緊急維修完成后，維修人員應(yīng)填寫緊急維修記錄，并及時向行政部門匯報維修情況。五、維修費用管理（一）預(yù)算編制1.行政部門每年根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施維護計劃和實際情況，編制基礎(chǔ)設(shè)施維護費用預(yù)算。2.預(yù)算應(yīng)包括維修費用、保養(yǎng)費用、設(shè)備更新費用等方面，并詳細列出各項費用的預(yù)算金額。3.維修費用預(yù)算經(jīng)財務(wù)部門審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）費用報銷1.維修費用報銷應(yīng)按照公司財務(wù)制度的規(guī)定進行，提供相關(guān)的發(fā)票、維修清單等報銷憑證。2.維修人員在完成維修任務(wù)后，應(yīng)及時填寫維修費用報銷單，并附上相關(guān)的報銷憑證，報行政部門審核。3.行政部門審核通過后，報財務(wù)部門進行報銷。（三）費用控制1.財務(wù)部門應(yīng)定期對基礎(chǔ)設(shè)施維護費用的使用情況進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)費用支出中存在的問題。2.如發(fā)現(xiàn)維修費用超出預(yù)算，應(yīng)及時查找原因，并采取相應(yīng)的措施進行控制。3.對于因特殊原因需要增加維修費用的項目，應(yīng)按照公司的審批程序進行申請和審批。六、維修質(zhì)量監(jiān)督與考核（一）質(zhì)量監(jiān)督1.行政部門負責(zé)對基礎(chǔ)設(shè)施維修質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。2.維修完成后，使用部門應(yīng)對維修質(zhì)量進行驗收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求，應(yīng)及時通知維修人員進行返工。3.行政部門定期對維修質(zhì)量進行抽查，對維修質(zhì)量不達標的維修人員進行批評教育，并要求其限期整改。（二）考核辦法1.建立維修人員考核制度，對維修人員的工作表現(xiàn)、維修質(zhì)量、工作效率等方面進行考核。2.考核結(jié)果與維修人員的績效獎金、晉升等掛鉤。3.對于考核不合格的維修人員，行政部門應(yīng)進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，如仍不能勝任工作，可予以辭退。七、設(shè)備更新與報廢管理（一）設(shè)備更新1.當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)嚴重故障，維修成本過高，或已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要時，應(yīng)考慮進行設(shè)備更新。2.設(shè)備更新由行政部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3.設(shè)備更新應(yīng)遵循技術(shù)先進、性能可靠、經(jīng)濟合理的原則，選擇合適的設(shè)備和供應(yīng)商。（二）設(shè)備報廢1.對于已損壞且無法修復(fù)，或已達到使用年限，或技術(shù)落后、能耗高、效率低的基礎(chǔ)設(shè)施，