醫(yī)院護(hù)士工作管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院護(hù)士的工作行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和健康，特制定本管理制度。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有護(hù)士，包括在編護(hù)士、合同護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士。二、管理原則1.以人為本：以患者為中心，尊重護(hù)士的人格和權(quán)益，提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。2.依法管理：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，保障護(hù)士的合法權(quán)益。3.科學(xué)管理：采用科學(xué)的管理方法和手段，提高護(hù)理管理水平和工作效率。4.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。三、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院設(shè)立護(hù)理部，負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作的管理和指導(dǎo)。護(hù)理部主任是護(hù)理工作的第一責(zé)任人，對(duì)全院護(hù)理工作負(fù)總責(zé)。2.各科室設(shè)立護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本科室護(hù)理工作的管理和指導(dǎo)。護(hù)士長(zhǎng)是本科室護(hù)理工作的直接責(zé)任人，對(duì)本科室護(hù)理工作負(fù)總責(zé)。3.護(hù)理部和各科室護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)：制定本科室護(hù)理工作計(jì)劃和規(guī)章制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)本科室護(hù)士的招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作。組織本科室護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力。負(fù)責(zé)本科室護(hù)理質(zhì)量的控制和管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)本科室與其他科室之間的工作關(guān)系，保障護(hù)理工作的順利進(jìn)行。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。四、護(hù)士的聘用與管理1.護(hù)士的聘用醫(yī)院根據(jù)護(hù)理工作的需要，制定護(hù)士招聘計(jì)劃，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，面向社會(huì)公開(kāi)招聘護(hù)士。招聘護(hù)士應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，身體健康，無(wú)不良嗜好和違法違紀(jì)記錄。招聘護(hù)士應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試、考核和體檢，符合錄用條件的，方可簽訂聘用合同。2.護(hù)士的管理護(hù)士聘用合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、違約責(zé)任等。護(hù)士聘用合同期限一般為三年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和醫(yī)院需要決定是否續(xù)簽。護(hù)士在聘用期間應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。護(hù)士在聘用期間如有違法違紀(jì)行為或嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度的，醫(yī)院有權(quán)解除聘用合同。五、護(hù)士的培訓(xùn)與考核1.護(hù)士的培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織護(hù)士參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力。護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、護(hù)理技能、溝通技巧、職業(yè)道德等方面。護(hù)士培訓(xùn)方式包括集中授課、臨床實(shí)踐、自學(xué)等多種形式，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和護(hù)士的實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)方式。醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。2.護(hù)士的考核醫(yī)院應(yīng)建立護(hù)士考核制度，定期對(duì)護(hù)士的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為護(hù)士晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)聘的重要依據(jù)。護(hù)士考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德等方面，考核方式包括平時(shí)考核、季度考核、年度考核等。平時(shí)考核由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主要考核護(hù)士的日常工作表現(xiàn)和工作完成情況；季度考核由護(hù)理部負(fù)責(zé)，主要考核護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力；年度考核由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，主要考核護(hù)士的工作業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì)。護(hù)士考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給護(hù)士本人，并存入護(hù)士個(gè)人檔案。六、護(hù)士的工作安排與調(diào)配1.護(hù)士的工作安排醫(yī)院應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作的需要和護(hù)士的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，合理安排護(hù)士的工作崗位和工作任務(wù)。護(hù)士的工作時(shí)間應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，保證護(hù)士的休息和休假權(quán)利。護(hù)士在工作期間應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不得擅自離崗、早退或曠工。2.護(hù)士的調(diào)配醫(yī)院應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作的需要和護(hù)士的實(shí)際情況，合理調(diào)配護(hù)士的工作崗位和工作任務(wù)。護(hù)士的調(diào)配應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，不得歧視或偏袒任何一名護(hù)士。護(hù)士在調(diào)配過(guò)程中應(yīng)服從醫(yī)院的安排和調(diào)配，不得拒絕或拖延。七、護(hù)士的薪酬與福利1.護(hù)士的薪酬護(hù)士的薪酬應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院的薪酬制度執(zhí)行，包括基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等。護(hù)士的薪酬應(yīng)根據(jù)護(hù)士的工作表現(xiàn)、工作年限、職稱(chēng)等因素進(jìn)行調(diào)整，體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的原則。2.護(hù)士的福利醫(yī)院應(yīng)為護(hù)士提供良好的工作環(huán)境和生活條件，包括宿舍、食堂、醫(yī)療保健等。醫(yī)院應(yīng)為護(hù)士購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，保障護(hù)士的合法權(quán)益。醫(yī)院應(yīng)為護(hù)士提供繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。八、護(hù)士的質(zhì)量控制與安全管理1.護(hù)士的質(zhì)量控制醫(yī)院應(yīng)建立護(hù)理質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量控制和管理。護(hù)理質(zhì)量控制內(nèi)容包括護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理安全管理、護(hù)理服務(wù)態(tài)度等方面。護(hù)理質(zhì)量控制方式包括自查、互查、抽查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等多種形式，根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際情況選擇合適的質(zhì)量控制方式。護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給護(hù)士本人，并作為護(hù)士考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2.護(hù)士的安全管理醫(yī)院應(yīng)建立護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的安全管理。護(hù)理安全管理內(nèi)容包括患者安全、護(hù)士自身安全、醫(yī)療設(shè)備安全等方面。護(hù)理安全管理措施包括加強(qiáng)安全教育、規(guī)范護(hù)理操作、完善安全設(shè)施、加強(qiáng)應(yīng)急管理等。護(hù)理安全管理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給護(hù)士本人，