醫(yī)院物業(yè)值班管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院物業(yè)值班工作，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療服務(wù)的安全有序，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有物業(yè)值班人員，包括保安、保潔、維修等崗位。三、值班職責(zé)1.保安值班職責(zé)維護(hù)醫(yī)院的治安秩序，保障醫(yī)院的人身和財產(chǎn)安全。對醫(yī)院的出入口進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制人員和車輛的進(jìn)出。巡邏醫(yī)院各個區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)療工作，保障醫(yī)療區(qū)域的安全和秩序。負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防設(shè)施和器材的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.保潔值班職責(zé)保持醫(yī)院的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。及時清理醫(yī)院內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。對醫(yī)院的公共設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)，如座椅、扶手、垃圾桶等。協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)療工作，保持醫(yī)療區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。3.維修值班職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。及時處理醫(yī)院內(nèi)的設(shè)備故障和突發(fā)事件，保障醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。對醫(yī)院的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，制定維修計劃和預(yù)算。協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)療工作，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。四、值班時間和班次1.保安值班時間為24小時不間斷，分為白班和夜班。白班時間為8:0020:00，夜班時間為20:00次日8:00。2.保潔值班時間為每天6:0022:00，分為早班、中班和晚班。早班時間為6:0014:00，中班時間為14:0020:00，晚班時間為20:0022:00。3.維修值班時間為每天8:0020:00，分為白班和夜班。白班時間為8:0016:00，夜班時間為16:0020:00。如有特殊情況，可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。五、值班人員的要求1.保安值班人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和職業(yè)道德，持有相關(guān)的保安證件。2.保潔值班人員應(yīng)具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣和服務(wù)意識，持有相關(guān)的保潔證件。3.維修值班人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)的維修證件。4.所有值班人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從醫(yī)院的管理和安排。六、值班準(zhǔn)備1.保安值班人員應(yīng)提前15分鐘到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，包括檢查值班設(shè)備、巡邏醫(yī)院各個區(qū)域等。2.保潔值班人員應(yīng)提前30分鐘到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備清潔工具、清理垃圾等。3.維修值班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，包括檢查維修工具、了解維修任務(wù)等。七、值班記錄1.保安值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，包括值班時間、巡邏情況、安全隱患和突發(fā)事件處理情況等。2.保潔值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，包括值班時間、清潔工作情況、垃圾清理情況等。3.維修值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，包括值班時間、維修工作情況、設(shè)備故障處理情況等。4.值班記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。值班安排一、排班方式1.醫(yī)院物業(yè)值班人員的排班采用輪班制，根據(jù)值班人員的人數(shù)和工作時間進(jìn)行合理安排。2.排班表應(yīng)提前制定，并在醫(yī)院內(nèi)公示，以便值班人員和其他人員了解值班安排。二、排班原則1.合理安排值班人員的工作時間和休息時間，確保值班人員的身體健康和工作效率。2.盡量避免連續(xù)值班，保證值班人員的休息和調(diào)整。3.根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和工作需要，合理調(diào)整值班人員的排班。三、值班人員的調(diào)整1.如有值班人員請假或調(diào)班，應(yīng)提前向醫(yī)院物業(yè)部門提出申請，并經(jīng)醫(yī)院物業(yè)部門批準(zhǔn)后方可調(diào)整。2.醫(yī)院物業(yè)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時調(diào)整值班人員的排班，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。值班交接一、交接時間1.保安值班人員的交接時間為每班工作結(jié)束前15分鐘。2.保潔值班人員的交接時間為每班工作結(jié)束前30分鐘。3.維修值班人員的交接時間為每班工作結(jié)束前10分鐘。二、交接內(nèi)容1.保安值班人員的交接內(nèi)容包括值班記錄、巡邏情況、安全隱患和突發(fā)事件處理情況等。2.保潔值班人員的交接內(nèi)容包括值班記錄、清潔工作情況、垃圾清理情況等。3.維修值班人員的交接內(nèi)容包括值班記錄、維修工作情況、設(shè)備故障處理情況等。4.交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對交接內(nèi)容，確保交接無誤。三、交接手續(xù)1.交接雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)，交接記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。2.如有特殊情況，交接雙方應(yīng)及時向醫(yī)院物業(yè)部門報告，并做好相關(guān)記錄。值班監(jiān)督一、監(jiān)督方式1.醫(yī)院物業(yè)部門應(yīng)定期對值班人員的值班情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保值班人員的工作質(zhì)量和效率。2.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴舉報渠道，接受患者和家屬對值班人員的投訴和舉報，并及時進(jìn)行處理。二、監(jiān)督內(nèi)容1.值班人員的到崗情況、工作態(tài)度和工作紀(jì)律。2.值班記錄的填寫情況和真實(shí)性。3.安全隱患和突發(fā)事件的處理情況。4.醫(yī)院公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況和設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況。三、處理措施1.對值班人員的違規(guī)行為，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度進(jìn)行處理，情