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文檔簡(jiǎn)介

物業(yè)保安制服管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范物業(yè)保安制服的管理,確保保安人員著裝統(tǒng)一、規(guī)范,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象,維護(hù)公司的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)保障保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的安全與便利。2.適用范圍本制度適用于公司全體物業(yè)保安人員。3.基本原則統(tǒng)一著裝原則:保安人員在工作期間必須穿著統(tǒng)一規(guī)定的制服,保持整體形象的一致性。規(guī)范著裝原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的著裝要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行穿著,不得隨意更改或違反著裝規(guī)范。整潔得體原則:制服應(yīng)保持干凈、整潔、完好,無(wú)污漬、破損、變形等情況,穿著要得體大方。二、制服配備標(biāo)準(zhǔn)1.制服種類及款式保安制服包括春秋裝、夏裝、冬裝、帽子、鞋子、腰帶等。具體款式和設(shè)計(jì)由公司統(tǒng)一規(guī)定,確保符合行業(yè)特點(diǎn)和公司形象。春秋裝為[具體顏色]長(zhǎng)袖襯衫搭配[具體顏色]西裝外套,夏裝為[具體顏色]短袖襯衫,冬裝為[具體顏色]防寒大衣。帽子分為大檐帽(男)、卷檐帽(女),鞋子為黑色皮鞋,腰帶為黑色皮質(zhì)腰帶。2.配備數(shù)量每位保安人員配備春秋裝[X]套、夏裝[X]套、冬裝[X]套,帽子[X]頂,鞋子[X]雙,腰帶[X]條。首次配備時(shí),按照上述標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;因工作需要或制服損壞、丟失等原因需要補(bǔ)充時(shí),經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后,按照規(guī)定數(shù)量進(jìn)行配備。3.制服標(biāo)識(shí)制服上應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一制作的標(biāo)識(shí),包括胸牌、臂章、肩章等。胸牌應(yīng)標(biāo)明保安人員的姓名、工號(hào)、部門等信息;臂章和肩章應(yīng)體現(xiàn)公司的標(biāo)志和保安崗位的級(jí)別。標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、完整、牢固,不得擅自更改、涂抹或損壞標(biāo)識(shí)。如有標(biāo)識(shí)損壞或丟失,應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。三、制服著裝規(guī)范1.日常工作著裝要求保安人員在工作期間必須穿著全套制服,保持著裝整齊、規(guī)范。制服應(yīng)扣好所有紐扣,拉好拉鏈,不得敞開(kāi)或隨意披掛。襯衫應(yīng)束入褲腰內(nèi),不得外露;褲子應(yīng)保持平整,不得挽褲腿。帽子應(yīng)佩戴端正,帽檐前沿與眉同高,不得歪戴或遮擋眼睛。穿著制服時(shí),應(yīng)搭配黑色皮鞋,保持鞋面清潔、光亮,不得穿拖鞋、涼鞋或其他不符合要求的鞋子。腰帶應(yīng)系緊,不得松垮或隨意解開(kāi),腰帶扣應(yīng)保持在身體正前方。2.不同季節(jié)著裝要求春秋季節(jié),穿著春秋裝制服,內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衫,系好領(lǐng)帶,外套西裝外套。根據(jù)天氣情況,可適當(dāng)增減衣物,但不得在制服外面套穿其他便服。夏季,穿著夏裝制服,即短袖襯衫,可不系領(lǐng)帶,襯衫下擺應(yīng)束入褲腰內(nèi)。如天氣炎熱,可解開(kāi)領(lǐng)口第一顆紐扣,但不得敞開(kāi)襯衫。冬季,穿著冬裝制服,即防寒大衣,內(nèi)穿春秋裝或夏裝制服。大衣應(yīng)扣好紐扣,保持整潔。3.特殊場(chǎng)合著裝要求在參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等場(chǎng)合,保安人員應(yīng)按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌。在執(zhí)行重大安保任務(wù)或接待重要賓客時(shí),保安人員應(yīng)著裝整齊、規(guī)范,佩戴好所有標(biāo)識(shí),展現(xiàn)公司保安隊(duì)伍的專業(yè)形象。在與業(yè)主或其他人員溝通交流時(shí),保安人員應(yīng)保持禮貌、得體的著裝,不得因著裝問(wèn)題影響公司形象。四、制服使用與保管1.制服領(lǐng)取新入職保安人員在辦理入職手續(xù)后,憑部門開(kāi)具的制服領(lǐng)取單到公司指定地點(diǎn)領(lǐng)取制服。領(lǐng)取時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查制服的種類、數(shù)量、款式及標(biāo)識(shí)是否齊全、完好,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向發(fā)放人員提出。領(lǐng)取制服后,保安人員應(yīng)在制服領(lǐng)取登記表上簽字確認(rèn),注明領(lǐng)取日期、制服種類及數(shù)量等信息。2.制服使用保安人員應(yīng)妥善使用制服,不得將制服轉(zhuǎn)借他人或用于非工作目的。在工作過(guò)程中,應(yīng)注意保護(hù)制服,避免與尖銳、粗糙物品接觸,防止制服損壞。如因工作需要對(duì)制服進(jìn)行特殊處理(如裁剪、縫補(bǔ)等),應(yīng)提前向所在部門申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。制服如有損壞或丟失,保安人員應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告,并說(shuō)明原因。如因個(gè)人原因造成制服損壞或丟失的,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行賠償。3.制服保管保安人員應(yīng)將制服存放在公司指定的衣柜或儲(chǔ)物柜內(nèi),保持制服的整潔和完好。衣柜或儲(chǔ)物柜應(yīng)定期清理,防止衣物受潮、發(fā)霉或滋生害蟲(chóng)。下班后,保安人員應(yīng)將制服洗凈、晾干后妥善保管,不得隨意丟棄或亂放。制服應(yīng)疊放整齊,放入衣柜或儲(chǔ)物柜內(nèi),不得懸掛在宿舍或其他地方。離職時(shí),保安人員應(yīng)將所領(lǐng)取的制服及相關(guān)物品全部交回公司,經(jīng)檢查無(wú)誤后辦理離職手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)制服有損壞或丟失的情況,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行賠償。五、制服清洗與維護(hù)1.清洗頻率春秋裝和夏裝制服應(yīng)每周清洗一次,保持制服的清潔衛(wèi)生。冬裝制服可根據(jù)實(shí)際穿著情況,每[X]周清洗一次。如遇特殊情況(如沾染污漬、異味等),應(yīng)及時(shí)清洗。2.清洗標(biāo)準(zhǔn)制服的清洗應(yīng)按照公司規(guī)定的洗滌方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保制服洗凈、去污、無(wú)異味。清洗后的制服應(yīng)平整、挺括,不得有褶皺、縮水、褪色等現(xiàn)象。制服上的標(biāo)識(shí)應(yīng)保持清晰、完整,不得因清洗而損壞或脫落。3.維護(hù)保養(yǎng)定期對(duì)制服進(jìn)行檢查和維護(hù),如發(fā)現(xiàn)制服有破損、開(kāi)線等情況,應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)或更換。對(duì)于制服上的金屬配件(如紐扣、拉鏈等),應(yīng)定期檢查是否松動(dòng)或損壞,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更換。制服應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間暴曬,防止褪色和材質(zhì)老化??蓪⑾磧艉蟮闹品栏珊?,放在通風(fēng)良好的地方保存。六、制服更換與補(bǔ)充1.更換條件制服使用年限達(dá)到[X]年,或因頻繁穿著、洗滌導(dǎo)致制服嚴(yán)重磨損、變形、褪色,無(wú)法繼續(xù)穿著的,可申請(qǐng)更換制服。因工作需要,如崗位調(diào)動(dòng)、職責(zé)變更等,導(dǎo)致原制服款式或標(biāo)識(shí)不符合新崗位要求的,可申請(qǐng)更換制服。2.更換流程保安人員填寫制服更換申請(qǐng)表,詳細(xì)說(shuō)明更換原因、所需制服種類及數(shù)量等信息,并提交所在部門審核。所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核,核實(shí)情況屬實(shí)后簽字批準(zhǔn),并報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,保安人員憑審批后的申請(qǐng)表到公司指定地點(diǎn)領(lǐng)取新制服。領(lǐng)取時(shí),應(yīng)將舊制服交回公司,由公司統(tǒng)一處理。3.補(bǔ)充規(guī)定在制服使用過(guò)程中,如因意外情況(如火災(zāi)、水浸等)導(dǎo)致制服損壞或丟失,無(wú)法正常使用的,保安人員應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告,并說(shuō)明情況。所在部門核實(shí)情況后,填寫制服補(bǔ)充申請(qǐng)表,報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,按照規(guī)定為保安人員補(bǔ)充制服。七、監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督部門公司行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)保安制服的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保保安人員嚴(yán)格按照制度要求著裝和使用制服。2.檢查內(nèi)容著裝規(guī)范執(zhí)行情況:檢查保安人員是否按照規(guī)定的著裝要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行穿著,制服是否整潔、得體,標(biāo)識(shí)是否齊全、完好。制服使用與保管情況:檢查保安人員是否妥善使用和保管制服,有無(wú)轉(zhuǎn)借、挪用、損壞或丟失制服的情況。制服清洗與維護(hù)情況:檢查制服的清洗頻率是否符合規(guī)定,清洗質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),制服的維護(hù)保養(yǎng)工作是否落實(shí)到位。3.檢查方式定期檢查:行政管理部門每月組織一次對(duì)物業(yè)保安制服管理情況的全面檢查,填寫檢查記錄表,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋。不定期抽查:行政管理部門不定期對(duì)保安人員的著裝情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。4.違規(guī)處理對(duì)于違反制服管理制度的保安人員,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、辭退等。

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