熱力公司保潔管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)熱力公司保潔管理工作，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于熱力公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的保潔工作。3.基本原則保潔工作應(yīng)遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、常態(tài)化”的原則，確保各區(qū)域環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生。二、保潔人員崗位職責(zé)1.日常保潔工作負(fù)責(zé)辦公區(qū)域地面、桌面、門(mén)窗、衛(wèi)生間等的日常清潔，確保無(wú)灰塵、污漬、雜物。定期對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備、管道等進(jìn)行清潔，防止積塵影響設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾和廢棄物，保持通道暢通。2.特殊區(qū)域保潔對(duì)熱力機(jī)房、配電室等重點(diǎn)區(qū)域，按照特定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔，確保設(shè)備安全運(yùn)行環(huán)境。對(duì)于供暖設(shè)施周邊區(qū)域，要注意防止水濺、污漬污染，及時(shí)清理泄漏的熱水等。3.衛(wèi)生消毒工作按照規(guī)定的頻次和方法，對(duì)公共區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。在傳染病高發(fā)期，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的消毒力度，做好防護(hù)措施。4.配合與協(xié)助配合公司內(nèi)部的各類(lèi)檢查、活動(dòng)等，提前做好相關(guān)區(qū)域的清潔準(zhǔn)備工作。協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行臨時(shí)性的清潔任務(wù)，如大型會(huì)議、設(shè)備維修后的清理等。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)地面清潔每天上班后，先用掃帚清掃地面灰塵和雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無(wú)腳印、水漬，光潔明亮。桌面清潔使用干凈的抹布擦拭桌面，清除文件、辦公用品等留下的污漬。整理桌面物品，保持整潔有序。清潔標(biāo)準(zhǔn)：桌面整潔，物品擺放整齊，無(wú)污漬。門(mén)窗清潔定期用玻璃清潔劑和干凈抹布擦拭門(mén)窗玻璃，去除灰塵和污漬。清潔門(mén)窗邊框，確保無(wú)灰塵、污漬。清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃明亮，無(wú)水印、污漬，門(mén)窗邊框干凈整潔。衛(wèi)生間清潔先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，然后用清潔劑擦拭馬桶、洗手臺(tái)、鏡子等。用消毒水對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，最后拖凈地面。清潔標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間無(wú)異味，設(shè)施干凈衛(wèi)生，地面干燥無(wú)積水。2.生產(chǎn)區(qū)域保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備清潔停機(jī)狀態(tài)下，使用專(zhuān)用清潔工具和清潔劑對(duì)設(shè)備外殼進(jìn)行擦拭，清除油污、灰塵。定期打開(kāi)設(shè)備防護(hù)門(mén)，清理內(nèi)部積塵，但需注意避免觸碰設(shè)備內(nèi)部線路和元件。清潔標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備外觀干凈，無(wú)明顯油污、灰塵。管道清潔按照規(guī)定周期，使用專(zhuān)業(yè)清潔設(shè)備對(duì)管道表面進(jìn)行清掃，去除附著的灰塵和雜物。對(duì)于有特殊要求的管道，如高溫管道，需采取相應(yīng)的防護(hù)措施后再進(jìn)行清潔。清潔標(biāo)準(zhǔn)：管道表面清潔，無(wú)積塵、雜物。3.公共區(qū)域保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)走廊清潔每天定時(shí)清掃走廊地面，擦拭走廊墻壁上的開(kāi)關(guān)、扶手等。及時(shí)清理走廊上的張貼物、垃圾等。清潔標(biāo)準(zhǔn)：走廊地面干凈，墻壁無(wú)污漬，設(shè)施完好。樓梯清潔從樓梯頂部開(kāi)始，依次清掃樓梯踏步、扶手，確保無(wú)灰塵、雜物。定期對(duì)樓梯進(jìn)行消毒。清潔標(biāo)準(zhǔn)：樓梯整潔，扶手光亮，無(wú)異味。四、保潔工作質(zhì)量考核1.考核主體與周期由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核周期為每月一次。2.考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量（60分）辦公區(qū)域：地面、桌面、門(mén)窗、衛(wèi)生間等清潔不到位，發(fā)現(xiàn)一處扣5分。生產(chǎn)區(qū)域：設(shè)備、管道清潔不符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一處扣10分。公共區(qū)域：走廊、樓梯等清潔不達(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)一處扣5分。衛(wèi)生保持（30分）在考核期間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有明顯灰塵、污漬、雜物等，每次扣5分。工作紀(jì)律（10分）遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分。不服從工作安排一次扣5分。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核得分90分及以上為優(yōu)秀，發(fā)放當(dāng)月全額績(jī)效獎(jiǎng)金，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?？己说梅?089分為合格，發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的80%?？己说梅?069分為基本合格，發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%，并進(jìn)行警告談話，要求限期整改。考核得分60分以下為不合格，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，予以辭退。五、保潔工作安全管理1.安全培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用、化學(xué)品的安全操作等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋安全事故案例分析，提高保潔人員的安全意識(shí)。2.安全操作規(guī)范使用清潔工具時(shí)，如掃帚、拖把等，要注意防止滑倒、絆倒等事故。在使用化學(xué)品時(shí)，必須佩戴防護(hù)手套、口罩等，嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)操作，避免化學(xué)品接觸皮膚和眼睛。在高處作業(yè)時(shí)，如擦拭門(mén)窗玻璃等，要使用穩(wěn)固的登高設(shè)備，并有人在旁監(jiān)護(hù)。3.安全事故處理如發(fā)生安全事故，保潔人員應(yīng)立即停止工作，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。公司應(yīng)迅速組織救治受傷人員，并對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，采取相應(yīng)的整改措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。六、保潔用品與設(shè)備管理1.用品采購(gòu)根據(jù)保潔工作實(shí)際需求，定期采購(gòu)清潔用品，如清潔劑、消毒劑、掃帚、拖把、抹布等。采購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品，并建立采購(gòu)臺(tái)賬。2.用品發(fā)放設(shè)立保潔用品發(fā)放點(diǎn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保潔用品的發(fā)放工作。保潔人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)領(lǐng)用登記表，領(lǐng)取相應(yīng)的清潔用品。3.設(shè)備管理配備齊全的保潔設(shè)備，如清潔車(chē)、吸塵器、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、維修情況等。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。七、保潔工作排班與考勤管理1.排班原則根據(jù)公司各區(qū)域的保潔工作量和工作時(shí)間要求，合理安排保潔人員的工作班次。確保各區(qū)域在工作日和非工作日都能得到及時(shí)的清潔服務(wù)。2.排班方式采用輪班制，分為早班、中班和晚班。早班工作時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間1]，中班工作時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間2]，晚班工作時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間3]。每周安排一次排班調(diào)整，確保保潔人員有適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。3.考勤管理保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。