母嬰保健衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強母嬰保健衛(wèi)生管理，保障母嬰健康，提高出生人口素質(zhì)，依據(jù)相關法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及母嬰保健衛(wèi)生相關工作的部門、崗位及人員。（三）基本原則母嬰保健衛(wèi)生管理工作應遵循預防為主、防治結(jié)合、綜合治理的方針，堅持以人為本，保障母嬰的合法權益，提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的母嬰保健服務。二、組織管理（一）成立母嬰保健衛(wèi)生管理領導小組1.組成人員由公司總經(jīng)理擔任組長，人力資源總監(jiān)、財務總監(jiān)、行政總監(jiān)、醫(yī)療保健部門負責人等為成員。2.職責全面領導公司母嬰保健衛(wèi)生管理工作，制定母嬰保健衛(wèi)生管理工作的方針、政策和目標。審議母嬰保健衛(wèi)生管理工作的重大決策，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題。監(jiān)督母嬰保健衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行處理。（二）明確各部門職責1.醫(yī)療保健部門負責制定母嬰保健衛(wèi)生工作計劃和技術規(guī)范，并組織實施。開展母嬰保健技術服務，包括婚前保健、孕產(chǎn)期保健、產(chǎn)后康復、新生兒保健等。對母嬰保健衛(wèi)生工作進行質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。負責母嬰保健衛(wèi)生知識的宣傳教育和培訓工作，提高員工和服務對象的母嬰保健意識。2.人力資源部門負責招聘具有母嬰保健相關專業(yè)知識和技能的人員，充實醫(yī)療保健隊伍。制定母嬰保健衛(wèi)生工作人員的績效考核制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行獎勵，對不稱職的人員進行處理。協(xié)調(diào)解決母嬰保健衛(wèi)生工作人員的勞動保障和福利待遇等問題。3.財務部門負責編制母嬰保健衛(wèi)生工作的經(jīng)費預算，保障母嬰保健衛(wèi)生工作所需的資金。對母嬰保健衛(wèi)生工作經(jīng)費的使用情況進行監(jiān)督管理，確保經(jīng)費合理使用。4.行政部門負責為母嬰保健衛(wèi)生工作提供必要的辦公場地、設備設施等后勤保障。協(xié)助醫(yī)療保健部門做好母嬰保健衛(wèi)生知識的宣傳教育工作，營造良好的工作氛圍。負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門之間的關系，為母嬰保健衛(wèi)生管理工作創(chuàng)造有利條件。三、母嬰保健技術服務管理（一）婚前保健1.服務內(nèi)容婚前衛(wèi)生指導：包括性衛(wèi)生知識、生育知識和遺傳病知識的教育?；榍靶l(wèi)生咨詢：對服務對象提出的有關婚配、生育保健等問題進行解答、提供醫(yī)學建議?；榍搬t(yī)學檢查：對準備結(jié)婚的男女雙方可能患影響結(jié)婚和生育的疾病進行醫(yī)學檢查。2.工作流程服務對象預約：通過電話、網(wǎng)絡等方式接受服務對象的婚前保健服務預約。信息登記：詳細記錄服務對象的基本信息、家族病史等。醫(yī)學檢查：按照婚前醫(yī)學檢查項目進行檢查，確保檢查結(jié)果準確可靠。結(jié)果反饋：向服務對象反饋婚前醫(yī)學檢查結(jié)果，提供針對性的醫(yī)學建議和指導。資料歸檔：將婚前保健服務相關資料整理歸檔，妥善保存。（二）孕產(chǎn)期保健1.服務內(nèi)容孕早期保健：建立孕產(chǎn)婦保健手冊，進行首次產(chǎn)前檢查，篩查高危因素，提供孕期保健指導。孕中期保?。憾ㄆ谶M行產(chǎn)前檢查，監(jiān)測胎兒生長發(fā)育情況，進行孕期營養(yǎng)指導、心理指導等。孕晚期保?。豪^續(xù)進行產(chǎn)前檢查，評估胎兒健康狀況，指導孕婦做好分娩準備。分娩期保健：嚴密觀察產(chǎn)程進展，做好分娩鎮(zhèn)痛、助產(chǎn)等工作，確保母嬰安全。產(chǎn)褥期保?。簩Ξa(chǎn)婦進行產(chǎn)后訪視，檢查子宮復舊、惡露情況，指導產(chǎn)婦進行產(chǎn)后康復鍛煉、母乳喂養(yǎng)等。2.工作流程早孕建冊：孕婦確診懷孕后，及時為其建立孕產(chǎn)婦保健手冊，納入孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。定期產(chǎn)檢：按照規(guī)定的時間間隔，通知孕婦進行產(chǎn)前檢查，做好檢查記錄。高危管理：對篩查出的高危孕婦進行專案管理，增加產(chǎn)檢次數(shù)，密切觀察母嬰情況，必要時及時轉(zhuǎn)診。分娩準備：提前與孕婦及家屬溝通分娩相關事宜，做好分娩前的各項準備工作。產(chǎn)后訪視：產(chǎn)婦出院后，按照規(guī)定時間進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)婦及新生兒健康狀況，提供必要的指導和幫助。（三）新生兒保健1.服務內(nèi)容新生兒出生時的護理：做好新生兒的保暖、清理呼吸道、臍帶處理等工作。新生兒疾病篩查：按照國家規(guī)定開展新生兒遺傳代謝病篩查和聽力篩查。新生兒訪視：對新生兒進行家庭訪視，了解新生兒的喂養(yǎng)、睡眠、大小便等情況，檢查新生兒的身體狀況，提供護理指導。新生兒常見疾病的防治：及時發(fā)現(xiàn)和處理新生兒黃疸、肺炎、臍炎等常見疾病。2.工作流程出生護理：新生兒出生后，立即進行全面的護理，確保新生兒呼吸通暢、體溫穩(wěn)定。疾病篩查：在規(guī)定時間內(nèi)采集新生兒足跟血，送指定機構(gòu)進行遺傳代謝病篩查和聽力篩查。訪視安排：根據(jù)新生兒出生時間和家庭住址，合理安排訪視時間，確保訪視工作及時、準確。訪視內(nèi)容：詳細詢問新生兒的基本情況，進行身體檢查，指導家長正確護理新生兒。疾病診治：對發(fā)現(xiàn)的新生兒疾病及時進行診斷和治療，必要時轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)療機構(gòu)。四、母嬰保健衛(wèi)生質(zhì)量管理（一）建立質(zhì)量管理制度1.制定母嬰保健衛(wèi)生工作質(zhì)量標準和考核辦法，明確各項工作的質(zhì)量要求和考核指標。2.定期對母嬰保健衛(wèi)生工作進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保工作質(zhì)量持續(xù)改進。（二）加強人員培訓1.定期組織母嬰保健衛(wèi)生工作人員參加專業(yè)培訓，提高業(yè)務水平和服務能力。2.鼓勵工作人員參加學術交流活動，了解國內(nèi)外母嬰保健衛(wèi)生領域的最新動態(tài)和技術進展。（三）規(guī)范服務流程1.對母嬰保健衛(wèi)生各項服務制定詳細的工作流程，明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和質(zhì)量要求。2.工作人員嚴格按照服務流程開展工作，確保服務的標準化、規(guī)范化。（四）強化監(jiān)督檢查1.醫(yī)療保健部門定期對母嬰保健衛(wèi)生工作進行內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.接受上級衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好相關工作，對檢查中提出的問題認真整改落實。五、母嬰保健衛(wèi)生信息管理（一）建立信息管理制度1.明確母嬰保健衛(wèi)生信息管理的職責分工，確保信息收集、整理、分析、報告等工作的順利開展。2.制定母嬰保健衛(wèi)生信息收集、錄入、存儲、傳輸、使用等方面的管理制度，保證信息的安全、準確、完整。（二）信息收集與錄入1.醫(yī)療保健部門負責收集各類母嬰保健衛(wèi)生信息，包括婚前保健信息、孕產(chǎn)期保健信息、新生兒保健信息等。2.按照規(guī)定的格式和要求，及時將收集到的信息錄入母嬰保健衛(wèi)生信息系統(tǒng)，確保信息的準確性和及時性。（三）信息分析與報告1.定期對母嬰保健衛(wèi)生信息進行分析，了解母嬰健康狀況、疾病發(fā)生情況等，為制定工作計劃和決策提供依據(jù)。2.按照規(guī)定向上級衛(wèi)生行政部門和相關部門報告母嬰保健衛(wèi)生信息，確保信息的暢通和共享。（四）信息安全管理1.加強母嬰保健衛(wèi)生信息系統(tǒng)的安全防護，設置防火墻、加密存儲等措施，防止信息泄露和被篡改。2.對涉及母嬰個人隱私的信息嚴格保密，未經(jīng)授權不得泄露。六、母嬰保健衛(wèi)生宣傳教育與培訓（一）宣傳教育1.制定母嬰保健衛(wèi)生宣傳教育計劃，采取多種形式，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、設置宣傳欄等，向員工和服務對象宣傳母嬰保健衛(wèi)生知識。2.宣傳內(nèi)容包括婚前保健、孕產(chǎn)期保健、新生兒保健、母乳喂養(yǎng)、預防接種等方面的知識和技能。（二）培訓1.定期組織母嬰保健衛(wèi)生工作人員參加專業(yè)培訓，培訓內(nèi)容包括母嬰保健相關法律法規(guī)、技術規(guī)范、業(yè)務知識等。2.根據(jù)不同崗位的需求，開展針對性的培訓，提高工作人員的業(yè)務水平和服務能力。3.鼓勵工作人員自主學習，參加各類學術交流活動，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。七、母嬰保健衛(wèi)生設施設備管理（一）設施設備配備1.根據(jù)母嬰保健衛(wèi)生工作的需要，配備必要的設施設備，如診斷設備、治療設備、監(jiān)測設備、辦公設備等。2.設施設備的配備應符合國家相關標準和規(guī)定，確保其性能良好、安全可靠。（二）設施設備維護與管理1.建立設施設備管理制度，明確設施設備的維護保養(yǎng)責任、操作規(guī)程、維修流程等。2.定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。對出現(xiàn)故障的設施設備及時進行維修，做好維修記錄。3.對設施設備進行定期盤點，建立設備檔案，記錄設備的購置時間、使用情況、維修情況等信息。八、母嬰保健衛(wèi)生突發(fā)事件應急管理（一）制定應急預案1.針對可能發(fā)生的母嬰保健衛(wèi)生突發(fā)事件，如孕產(chǎn)婦大出血、新生兒窒息、群體性母嬰健康事件等，制定相應的應急預案。2.應急預案應包括應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施、應急物資保障等內(nèi)容。（二）應急演練1.定期組織母嬰保健衛(wèi)生突發(fā)事件應急演練，提高工作人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。2.演練內(nèi)容包括模擬突發(fā)事件場景、應急響應、現(xiàn)場處置、后續(xù)處理等環(huán)節(jié)，演練后及時進行總結(jié)評估，針對存在的問題進行整改。（三）應急處置1.發(fā)生母嬰保健衛(wèi)生突發(fā)事件時，