駐地監(jiān)理部管理制度總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范駐地監(jiān)理部的運作，確保監(jiān)理工作的科學性、公正性、獨立性，提高監(jiān)理服務質量，有效履行監(jiān)理職責，保障工程項目順利進行，實現(xiàn)項目的質量、進度、投資目標。2.適用范圍本制度適用于本公司設立的各駐地監(jiān)理部及其全體監(jiān)理人員。3.基本原則嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準規(guī)范以及相關政策要求。秉持公正、公平、公開的原則開展監(jiān)理工作，維護建設單位、施工單位等各方合法權益。以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，依據(jù)監(jiān)理合同和相關文件，對工程項目實施全過程、全方位監(jiān)理。組織架構與人員職責1.組織架構駐地監(jiān)理部應根據(jù)工程項目規(guī)模和監(jiān)理工作需求，設置合理的組織架構，一般包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等崗位。2.人員職責總監(jiān)理工程師全面負責駐地監(jiān)理部的日常管理和監(jiān)理工作。主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。組織監(jiān)理人員對工程項目進行質量、進度、投資控制，協(xié)調參建各方關系。審核并簽署工程監(jiān)理文件、資料、報告等。負責與建設單位、政府主管部門等相關方的溝通協(xié)調。專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。對本專業(yè)工程質量、進度、投資進行跟蹤檢查和控制，審核相關文件資料。參與工程質量事故、安全事故的調查分析，并提出處理建議。協(xié)助總監(jiān)理工程師做好與本專業(yè)相關的協(xié)調工作。監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下，開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。復核工程計量有關數(shù)據(jù)，參與工程計量工作。檢查工序施工結果，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告。監(jiān)理工作流程1.工程開工前監(jiān)理工作組建駐地監(jiān)理部，明確人員職責分工。熟悉工程設計文件、施工合同、監(jiān)理合同等相關文件資料。編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作程序、方法和要求。檢查施工單位的質量、安全保證體系及人員資質、機械設備等情況。2.工程施工過程監(jiān)理工作質量控制審查施工單位提交的施工組織設計、施工方案等文件。對原材料、構配件、設備等進行見證取樣送檢，檢查其質量證明文件。對各分項工程、分部工程進行質量驗收，驗收合格后方可進行下一道工序施工。定期召開工程質量分析會，分析質量狀況，提出改進措施。進度控制審查施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃。檢查進度計劃的執(zhí)行情況，分析偏差原因，及時采取調整措施。協(xié)調施工單位與各參建單位之間的關系，確保施工進度順利進行。投資控制審核施工單位提交的工程款支付申請，進行工程計量。對工程變更進行審核，控制工程費用增加。定期進行工程費用分析，及時發(fā)現(xiàn)費用偏差并采取措施。安全管理審查施工單位的安全管理制度、安全保證措施等文件。檢查施工現(xiàn)場的安全防護設施、安全警示標志等是否符合要求。定期進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求施工單位整改。參與安全事故的調查處理，督促施工單位落實安全責任。合同管理協(xié)助建設單位審查施工合同條款，確保合同合法合規(guī)。監(jiān)督施工單位履行合同約定，對違約行為進行處理。協(xié)調處理合同糾紛，維護合同雙方的合法權益。信息管理建立監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析工程信息。定期編寫監(jiān)理月報、季報、總結報告等，向建設單位及相關部門報送工程進展情況。做好監(jiān)理文件資料的歸檔管理工作，確保資料完整、準確。3.工程竣工驗收階段監(jiān)理工作組織施工單位進行工程預驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時整改。協(xié)助建設單位組織工程竣工驗收，審查竣工驗收資料。對工程質量、進度、投資、安全等方面進行全面總結評價，編寫監(jiān)理工作總結報告。整理監(jiān)理文件資料，移交建設單位存檔。監(jiān)理工作制度1.會議制度定期召開監(jiān)理例會，一般每周召開一次，由總監(jiān)理工程師主持，各參建單位項目負責人及相關人員參加。會議主要內容包括總結上周工作、分析存在問題、部署本周工作等。不定期召開專題會議，針對工程質量、進度、安全等方面的重大問題或專項工作進行研究討論，提出解決方案。會議應做好記錄，形成會議紀要，經(jīng)與會各方簽字確認后分發(fā)執(zhí)行。2.旁站監(jiān)理制度對關鍵部位、關鍵工序的施工質量實施旁站監(jiān)理，如混凝土澆筑、基礎灌注樁施工、防水工程施工等。旁站監(jiān)理人員應認真履行職責，對施工過程進行全程監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，并做好旁站記錄。3.見證取樣送檢制度對涉及結構安全的試塊、試件及工程材料，應按規(guī)定進行見證取樣送檢。見證人員應由駐地監(jiān)理部具備資格的監(jiān)理人員擔任，取樣過程應在見證人員的見證下進行，并填寫見證記錄。送檢樣品應及時送有資質的檢測機構進行檢測，檢測報告應及時歸檔保存。4.工程計量與工程款支付制度施工單位應按規(guī)定提交工程款支付申請，監(jiān)理人員應依據(jù)施工合同、工程計量結果等進行審核。工程計量應按照相關規(guī)范和合同約定的計量方法進行，確保計量準確無誤。審核通過的工程款支付申請，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見后報建設單位審批支付。5.工程變更管理制度施工單位提出工程變更申請時，應提交變更原因、變更內容、變更費用等詳細資料。監(jiān)理人員應組織相關人員對工程變更進行審查，分析其對工程質量、進度、投資等方面的影響，并提出審查意見。重大工程變更應報建設單位批準后實施，變更費用應按合同約定進行調整。6.監(jiān)理文件資料管理制度監(jiān)理文件資料應包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、季報、總結報告、會議紀要、旁站記錄、見證記錄、工程計量文件、工程款支付文件、工程變更文件、施工單位報審文件等。監(jiān)理文件資料應及時收集、整理、分類歸檔，確保資料完整、準確、清晰。監(jiān)理文件資料的查閱、借閱應履行相關手續(xù)，不得隨意涂改、偽造、丟失?？己伺c獎懲1.考核內容工作業(yè)績：包括工程質量控制、進度控制、投資控制、安全管理等方面的工作成效。工作態(tài)度：包括責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等方面的表現(xiàn)。業(yè)務能力：包括專業(yè)知識水平、解決問題能力、溝通協(xié)調能力等方面的能力。職業(yè)操守：包括廉潔自律、遵守職業(yè)道德規(guī)范等方面的情況。2.考核方式定期考核：每月或每季度進行一次，由總監(jiān)理工程師組織，對監(jiān)理人員進行全面考核評價。不定期考核：根據(jù)工作需要，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)進行不定期檢查和考核?？己私Y果采用評分制，滿分100分，分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。3.獎懲措施獎勵對考核結果為優(yōu)秀的監(jiān)理人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。在職務晉升、評優(yōu)評先等方面，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的監(jiān)理人員。懲罰對考核結果為不合格的監(jiān)理人員，進行批評教育，并要求其制定整改措施，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的監(jiān)理人員，予以辭退。對違反監(jiān)理工作紀律、職業(yè)道德規(guī)范或給公司造成損失的監(jiān)理人員，視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分和經(jīng)濟處罰。培訓與發(fā)展1.培訓計劃駐地監(jiān)理部應根據(jù)監(jiān)理人員的業(yè)務需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃，培訓內容包括法律法規(guī)、行業(yè)標準規(guī)范、監(jiān)理業(yè)務知識、溝通技巧等方面。2.培訓方式內部培訓：由公司組織內部專家或經(jīng)驗豐富的監(jiān)理人員進行授課培訓。外部培訓：選派監(jiān)理人員參加行業(yè)主管部門、協(xié)會組織的培訓課程或學術交流活動?，F(xiàn)場實踐培訓：通過參與實際工程項目監(jiān)理工作，進行現(xiàn)場指導和學習，提高監(jiān)理人員的實踐能力。