公司行政部?jī)?nèi)部管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司行政部?jī)?nèi)部管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保行政工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政部全體員工。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.高效務(wù)實(shí)原則：以提高工作效率為核心，注重工作實(shí)際效果。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則：部門內(nèi)部員工之間要密切配合，形成工作合力。4.服務(wù)至上原則：牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為公司各部門和全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)行政部設(shè)部門經(jīng)理一名，副經(jīng)理一名，下設(shè)若干職能崗位，包括但不限于行政管理崗、后勤保障崗、檔案管理崗等。（二）職責(zé)分工1.部門經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)行政部的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)行政部與公司其他部門之間的工作關(guān)系，確保行政工作的順利開展。負(fù)責(zé)行政部人員的績(jī)效考核、培訓(xùn)與發(fā)展等工作。審核行政部各項(xiàng)費(fèi)用支出，控制行政成本。參與公司重要決策，為公司發(fā)展提供行政支持。2.副經(jīng)理職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作。負(fù)責(zé)行政部部分文件的起草、審核工作。組織協(xié)調(diào)公司重大活動(dòng)和會(huì)議的籌備工作。監(jiān)督檢查行政部各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。3.行政管理崗職責(zé)負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。起草、審核公司各類行政文件、通知、報(bào)告等。安排公司會(huì)議、活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和活動(dòng)組織工作。負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、管理和發(fā)放工作。維護(hù)公司辦公秩序，處理各類行政事務(wù)性工作。4.后勤保障崗職責(zé)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和安全保衛(wèi)工作。管理公司車輛，安排車輛調(diào)度和維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍等后勤設(shè)施的管理和維護(hù)。辦理公司員工的各類證照、證件年檢等工作。協(xié)助組織公司員工的福利活動(dòng)。5.檔案管理崗職責(zé)負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。建立健全公司檔案管理制度，確保檔案的完整性和安全性。為公司各部門提供檔案查閱服務(wù)，做好檔案借閱登記工作。定期對(duì)檔案進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理檔案管理中存在的問題。三、工作流程與規(guī)范（一）文件管理流程1.文件起草：由相關(guān)部門或人員根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)符合公司政策和法律法規(guī)要求，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。2.文件審核：起草完成的文件先由起草部門負(fù)責(zé)人審核，確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。然后提交行政部進(jìn)行格式審核和文字把關(guān)，必要時(shí)征求其他相關(guān)部門意見。3.文件簽發(fā)：審核通過的文件按照公司文件簽發(fā)權(quán)限，由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。4.文件印發(fā)：行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件進(jìn)行編號(hào)、排版、印刷，并按照規(guī)定的范圍進(jìn)行發(fā)放。5.文件歸檔：文件發(fā)放后，行政部及時(shí)將文件原件及相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，以便日后查閱。（二）會(huì)議組織流程1.會(huì)議籌備：根據(jù)會(huì)議主題和要求，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等信息，并提前通知相關(guān)人員。準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料、設(shè)備等。2.會(huì)議通知：行政部以書面或電子形式向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，明確會(huì)議的各項(xiàng)要求。3.會(huì)議記錄：安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項(xiàng)等。4.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，行政部及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)審核后發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)明確會(huì)議的主要精神和工作要求，以便各部門貫徹執(zhí)行。5.會(huì)議跟進(jìn)：對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和督促，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。（三）辦公用品管理流程1.需求統(tǒng)計(jì)：各部門定期向行政部提交辦公用品需求計(jì)劃，注明所需辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。2.采購(gòu)申請(qǐng)：行政部根據(jù)各部門的需求計(jì)劃，結(jié)合庫(kù)存情況，制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，并填寫采購(gòu)申請(qǐng)表，提交部門經(jīng)理審核。3.采購(gòu)執(zhí)行：經(jīng)審核通過后，行政部按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)。選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量和價(jià)格合理。4.驗(yàn)收入庫(kù)：辦公用品采購(gòu)到貨后，行政部組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購(gòu)合同一致，驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。5.發(fā)放領(lǐng)用：各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，到行政部領(lǐng)取辦公用品。行政部建立辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬，記錄領(lǐng)用部門、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用物品等信息。6.庫(kù)存管理：行政部定期對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存不足的物品，避免積壓浪費(fèi)。（四）車輛管理流程1.車輛調(diào)度：行政部根據(jù)公司工作需要，合理安排車輛調(diào)度。各部門如需使用車輛，提前向行政部提交用車申請(qǐng)，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等。2.派車審批：行政部對(duì)用車申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)車輛使用情況和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行派車審批。審批通過后，通知駕駛員出車，并填寫派車單。3.車輛使用：駕駛員按照派車單的要求，按時(shí)將車輛開到指定地點(diǎn)，確保安全駕駛。在車輛使用過程中，要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，愛護(hù)車輛。4.車輛維修：車輛出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)時(shí)，駕駛員及時(shí)向行政部報(bào)告。行政部根據(jù)車輛實(shí)際情況，安排車輛維修或保養(yǎng)。維修費(fèi)用由行政部審核后報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。5.車輛安全管理：行政部定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能。加強(qiáng)車輛安全檢查，確保車輛性能良好，杜絕安全事故發(fā)生。四、考勤與休假制度（一）考勤管理1.行政部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.員工考勤采用打卡制度，打卡記錄作為考勤的依據(jù)。如有特殊情況無(wú)法打卡，需提前向部門經(jīng)理說(shuō)明原因，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單。3.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，行政部定期對(duì)全公司員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和通報(bào)。（二）休假制度1.法定節(jié)假日：按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。2.年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)提前申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后安排休假。3.病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。4.事假：?jiǎn)T工因個(gè)人原因需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，按照公司請(qǐng)假審批權(quán)限進(jìn)行審批。事假期間無(wú)工資。5.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)提前申請(qǐng)并提供相關(guān)證明材料。五、績(jī)效考核制度（一）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程公開透明，確?？己私Y(jié)果客觀公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過考核激勵(lì)員工積極工作，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司整體業(yè)績(jī)提升。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月份進(jìn)行。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)：主要考核員工在本職工作中完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。根據(jù)工作崗位的不同，制定具體的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.工作能力：包括專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力等方面。通過工作表現(xiàn)、培訓(xùn)成果、工作創(chuàng)新等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、紀(jì)律性等方面。從出勤情況、工作紀(jì)律、工作主動(dòng)性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）考核流程1.員工自評(píng)：?jiǎn)T工按照考核要求，對(duì)自己當(dāng)月或年度的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作實(shí)際情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表。3.綜合評(píng)價(jià)：行政部匯總員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合其他相關(guān)信息，對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核等級(jí)。4.結(jié)果反饋：行政部將考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。行政部對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，考核等級(jí)與績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)掛鉤。2.崗位晉升與調(diào)整：考核結(jié)果作為員工崗位晉升、調(diào)整的重要依據(jù)之一。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，在崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等方面給予優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的員工不足之處，行政部制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高行政部員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平，滿足工作崗位的需求。2.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力和創(chuàng)新意識(shí)，提升員工的綜合素質(zhì)。3.促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.通用知識(shí)培訓(xùn)：包括公司文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。2.專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的工作需求，開展行政管理、后勤保障、檔案管理等方面的專業(yè)技能培訓(xùn)。3.管理能力培訓(xùn)：針對(duì)行政部管理人員，開展領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)等方面的管理能力培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課，開展各類培訓(xùn)課程。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.行政部每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施各類培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排等。培訓(xùn)過程中要嚴(yán)格考勤管理，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。對(duì)考核合格的員工頒發(fā)培訓(xùn)證書，對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.行政部為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和公司崗位需求，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和崗位輪換機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。3.定期對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保員工的職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相適應(yīng)。七、費(fèi)用報(bào)銷制度（一）報(bào)銷原則1.嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷，確保報(bào)銷費(fèi)用的真實(shí)性、合法性、合理性。2.報(bào)銷憑證應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司財(cái)務(wù)規(guī)定，做到手續(xù)完備、票據(jù)齊全。3.費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，不得拖延或虛報(bào)。（二）報(bào)銷范圍1.辦公用品費(fèi)用：包括辦公文具、辦公設(shè)備、耗材等費(fèi)用。2.差旅費(fèi)：包括員工因公務(wù)出差發(fā)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)：用于公司業(yè)務(wù)往來(lái)中的招待支出。4.車輛費(fèi)用：包括車輛加油、維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等費(fèi)用。5.會(huì)議費(fèi)：用于公司組織會(huì)議發(fā)生的場(chǎng)地租賃、資料印刷、餐飲等費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他行政費(fèi)用支出。（三）報(bào)銷流程1.費(fèi)用申請(qǐng)：?jiǎn)T工因工作需要發(fā)生費(fèi)用支出時(shí)，應(yīng)提前填寫費(fèi)用申請(qǐng)單，注明費(fèi)用項(xiàng)目、金額、用途等，并按照公司審批權(quán)限進(jìn)行審批。2.費(fèi)用報(bào)銷：費(fèi)用發(fā)生后，員工應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)報(bào)銷憑證，按照財(cái)務(wù)要求進(jìn)行整理和粘貼。然后填寫費(fèi)用報(bào)銷單，附上費(fèi)用申請(qǐng)單和報(bào)銷憑證，提交部門經(jīng)理審核。3.審核審批：部門經(jīng)理對(duì)費(fèi)用報(bào)銷單進(jìn)行審核，確保費(fèi)用的合理性和真實(shí)性。審核通過后，提交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行復(fù)核。財(cái)務(wù)部門復(fù)核無(wú)誤后，按照公司審批流程提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.報(bào)銷支付：經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，財(cái)務(wù)部門根據(jù)報(bào)銷金額進(jìn)行支付。報(bào)銷款項(xiàng)一般通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付到員工個(gè)人銀行賬戶。（四）報(bào)銷憑證要求1.報(bào)銷憑證必須是正規(guī)發(fā)票或財(cái)政監(jiān)制的收據(jù)，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際業(yè)務(wù)相符，