公司接送車車輛管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司接送車的管理，確保車輛安全、有序運(yùn)行，滿足員工上下班交通需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有接送車及使用接送車的員工。（三）基本原則1.安全第一原則：確保接送車運(yùn)行過程中的交通安全，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)員工原則：以滿足員工上下班交通需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：對(duì)車輛調(diào)度、司機(jī)管理、乘車秩序等進(jìn)行規(guī)范化管理。二、車輛管理（一）車輛配置1.根據(jù)公司員工分布及交通需求，合理配置接送車數(shù)量和車型。2.定期對(duì)車輛進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整車輛配置。（二）車輛調(diào)度1.設(shè)立專門的車輛調(diào)度崗位或指定專人負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作。2.根據(jù)員工乘車需求和車輛運(yùn)行計(jì)劃，合理安排車輛行駛路線和班次。3.提前收集員工乘車信息，如乘車地點(diǎn)、人數(shù)等，以便準(zhǔn)確調(diào)度車輛。4.遇特殊情況（如員工加班、臨時(shí)增加乘車需求等），及時(shí)調(diào)整車輛調(diào)度安排。（三）車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.建立車輛維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄車輛每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、維修更換部件等信息。2.按照車輛使用說(shuō)明書和相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于：每日出車前檢查車輛外觀、輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光、儀表等是否正常。每周進(jìn)行一次車輛全面檢查，重點(diǎn)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、懸掛系統(tǒng)等部件。每月對(duì)車輛進(jìn)行一次深度保養(yǎng)，如更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等。定期對(duì)車輛進(jìn)行車身清潔和內(nèi)飾消毒。3.車輛出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度人員，并將車輛送至指定的維修廠進(jìn)行維修。維修后，經(jīng)檢查合格方可投入使用。4.嚴(yán)格控制車輛維修費(fèi)用，維修前需填寫維修申請(qǐng)單，經(jīng)車輛管理部門負(fù)責(zé)人審批后進(jìn)行維修。對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，確保費(fèi)用合理。（四）車輛保險(xiǎn)1.為所有接送車購(gòu)買足額的車輛保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（如第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等）。2.定期檢查車輛保險(xiǎn)期限，確保車輛始終處于保險(xiǎn)有效狀態(tài)。3.發(fā)生交通事故時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)通知車輛調(diào)度人員和保險(xiǎn)公司。配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故勘查和理賠工作。三、司機(jī)管理（一）司機(jī)招聘與錄用1.制定司機(jī)招聘標(biāo)準(zhǔn)，要求司機(jī)具備以下條件：持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型駕駛證，并有一定年限的安全駕駛經(jīng)驗(yàn)。無(wú)重大交通責(zé)任事故記錄，無(wú)酒駕、毒駕等違法違規(guī)行為。具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，身體健康，能適應(yīng)工作強(qiáng)度。2.通過招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等）發(fā)布司機(jī)招聘信息，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、駕駛技能測(cè)試等考核。3.對(duì)考核合格的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括工作經(jīng)歷、違法犯罪記錄等。4.經(jīng)調(diào)查合格后，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。（二）司機(jī)培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)：新司機(jī)入職后，進(jìn)行為期[X]天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、接送車操作規(guī)程、安全駕駛知識(shí)、服務(wù)禮儀等。2.定期培訓(xùn)：每月組織司機(jī)進(jìn)行至少一次定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況確定，如交通安全法規(guī)、車輛新技術(shù)應(yīng)用、應(yīng)急處理知識(shí)等。3.專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)特殊情況（如惡劣天氣、道路施工等）或新的安全要求，適時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)。4.鼓勵(lì)司機(jī)參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程，提升業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)費(fèi)用經(jīng)審批后按規(guī)定報(bào)銷。（三）司機(jī)考核1.建立司機(jī)考核機(jī)制，從安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核。2.考核方式包括日?？己?、定期考核和乘客評(píng)價(jià)相結(jié)合。日常考核由車輛調(diào)度人員根據(jù)司機(jī)每日工作情況進(jìn)行記錄；定期考核每月進(jìn)行一次，綜合各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；乘客評(píng)價(jià)通過設(shè)置意見反饋渠道，收集乘客對(duì)司機(jī)的評(píng)價(jià)。3.考核結(jié)果與司機(jī)績(jī)效掛鉤，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核得分進(jìn)行發(fā)放。對(duì)考核優(yōu)秀的司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的司機(jī)進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。（四）司機(jī)工作紀(jì)律1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格執(zhí)行車輛調(diào)度安排，不得擅自更改行駛路線、班次或拒載乘客。3.出車前做好車輛檢查工作，確保車輛性能良好，行車過程中遵守交通規(guī)則，文明駕駛，安全行車。4.保持車輛整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行車內(nèi)清潔和消毒。5.不得在車內(nèi)吸煙、飲食、接打手機(jī)或從事其他妨礙安全駕駛的行為。6.保守公司機(jī)密，不得泄露員工乘車信息及公司相關(guān)情況。四、乘車管理（一）乘車資格1.公司根據(jù)員工工作地點(diǎn)、居住地址等因素，確定接送車的乘車范圍和站點(diǎn)。2.符合乘車條件的員工需向所在部門提交乘車申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)車輛管理部門備案。3.新員工入職時(shí)，由所在部門告知其乘車申請(qǐng)流程和相關(guān)規(guī)定。（二）乘車秩序1.員工應(yīng)按照車輛調(diào)度人員安排的乘車時(shí)間和站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)乘車，不得提前或推遲到達(dá)。2.上車時(shí)，應(yīng)排隊(duì)有序上車，不得擁擠、插隊(duì)。乘車過程中，應(yīng)主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕等特殊乘客讓座。3.保持車內(nèi)安靜和整潔，不得在車內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾。禁止攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品上車。4.不得損壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備，如有損壞需照價(jià)賠償。5.員工因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因不再符合乘車條件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知車輛管理部門，停止乘車。（三）乘車監(jiān)督1.設(shè)立乘車監(jiān)督人員或建立乘客監(jiān)督機(jī)制，對(duì)乘車秩序進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.乘車監(jiān)督人員有權(quán)對(duì)違反乘車秩序的員工進(jìn)行勸阻、制止，并記錄相關(guān)情況。對(duì)多次違反規(guī)定的員工，可暫停其乘車資格。3.鼓勵(lì)員工對(duì)乘車過程中發(fā)現(xiàn)的問題（如司機(jī)違規(guī)行為、車輛故障等）及時(shí)向車輛管理部門反饋，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)處理并給予反饋。五、費(fèi)用管理（一）車輛購(gòu)置費(fèi)用1.車輛購(gòu)置需按照公司固定資產(chǎn)購(gòu)置流程進(jìn)行審批，選擇符合公司需求和預(yù)算的車輛品牌、型號(hào)。2.車輛購(gòu)置費(fèi)用納入公司固定資產(chǎn)管理，按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行折舊計(jì)提和核算。（二）車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用1.車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、司機(jī)工資及福利等。2.建立車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算管理制度，每月根據(jù)車輛使用情況和實(shí)際需求編制運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)審批后執(zhí)行。3.嚴(yán)格控制車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支出，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷需符合公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定，提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù)。4.定期對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)比預(yù)算執(zhí)行情況，查找費(fèi)用控制的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。（三）乘車費(fèi)用1.目前公司接送車服務(wù)為免費(fèi)提供給符合條件的員工，不向員工收取乘車費(fèi)用。2.如有特殊情況需向員工收取乘車費(fèi)用（如因車輛配置調(diào)整、運(yùn)營(yíng)成本增加等原因），需提前征求員工意見，并經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，并向員工公示。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定公司接送車應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于交通事故、自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、車輛故障等情況下的應(yīng)急處置措施。（二）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織司機(jī)和相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，使他們熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容和應(yīng)急處置技能。2.每半年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。3.根據(jù)應(yīng)急演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置流程1.發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，如停車、疏散乘客、報(bào)警等，并及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度人員。2.車輛調(diào)度人員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員進(jìn)行救援和處置。3.對(duì)于交通事故，配合交警部門進(jìn)行事故處理，及時(shí)通知受傷人員家屬，并協(xié)助做好后續(xù)理賠工作。4.對(duì)于自然災(zāi)害，如遇惡劣天氣（暴雨、暴雪、大風(fēng)等），司機(jī)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇安全地點(diǎn)停車避險(xiǎn)，待天氣好轉(zhuǎn)后再繼續(xù)運(yùn)行。5.對(duì)于突發(fā)疾病事件，如有乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病，司機(jī)應(yīng)立即撥打急救電話，并采取必要的急救措施，同時(shí)通知公司相關(guān)部門。