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文檔簡介

培訓中心保安部管理制度一、總則(一)目的為加強培訓中心安全保衛(wèi)工作,維護培訓中心的正常秩序,保障培訓中心人員和財產(chǎn)的安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于培訓中心保安部全體人員。(三)基本原則1.預防為主原則:通過建立健全安全防范機制,采取有效的預防措施,防止各類安全事故的發(fā)生。2.嚴格管理原則:對保安人員實行嚴格的管理,確保各項安全保衛(wèi)工作措施得到有效落實。3.服務至上原則:樹立服務意識,為培訓中心的教學、培訓等活動提供優(yōu)質(zhì)的安全保衛(wèi)服務。二、保安人員崗位職責(一)保安隊長崗位職責1.全面負責保安部的日常管理工作,制定工作計劃并組織實施。2.組織保安人員進行業(yè)務培訓和軍事訓練,提高保安人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。3.負責與培訓中心其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時了解培訓中心的安全保衛(wèi)需求,確保安全保衛(wèi)工作與培訓中心整體工作相適應。4.定期檢查保安人員的工作情況,對違反規(guī)定的保安人員進行批評教育和處罰。5.負責處理培訓中心內(nèi)的各類突發(fā)事件,及時向上級領導報告,并組織實施應急處置措施。6.負責保安部的物資管理,確保保安器材、裝備等物資的正常使用和維護。(二)門崗保安崗位職責1.負責培訓中心大門的值班工作,嚴格執(zhí)行門禁制度,對進出培訓中心的人員、車輛進行檢查和登記。2.禁止無關人員和車輛進入培訓中心,對來訪人員進行詢問,核實身份后通知被訪人員,經(jīng)同意后方可放行。3.對攜帶物品外出的人員和車輛進行檢查,防止培訓中心財物被盜。4.維護大門周邊的秩序,確保大門暢通無阻。5.做好值班記錄,及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況。(三)巡邏保安崗位職責1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.檢查培訓中心內(nèi)的門窗、水電設施等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.對培訓中心內(nèi)的重點部位進行重點巡查,防止發(fā)生盜竊、火災等事故。4.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時,及時進行盤查和詢問,并向上級領導報告。5.做好巡邏記錄,詳細記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。(四)監(jiān)控室保安崗位職責1.負責監(jiān)控室的日常值班工作,密切關注監(jiān)控畫面,及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況。2.熟練掌握監(jiān)控設備的操作技能,確保監(jiān)控設備正常運行。3.對監(jiān)控資料進行妥善保管,按照規(guī)定的期限進行存儲和查閱。4.協(xié)助其他崗位保安人員處理突發(fā)事件,提供相關的監(jiān)控資料。5.做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持設備和環(huán)境整潔。三、保安人員工作紀律(一)遵守國家法律法規(guī)和培訓中心的各項規(guī)章制度。(二)嚴格履行崗位職責,不得擅自離崗、脫崗。(三)不得利用工作之便謀取私利,不得接受培訓中心內(nèi)人員或外來人員的賄賂、宴請等。(四)不得泄露培訓中心的機密信息和工作秘密。(五)不得在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡等。(六)不得與培訓中心內(nèi)人員或外來人員發(fā)生爭吵、打架等行為。(七)愛護保安器材、裝備等物資,不得隨意損壞或丟失。四、保安人員培訓與考核(一)培訓計劃1.保安隊長應根據(jù)保安人員的實際情況和工作需要,制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括業(yè)務知識培訓、軍事技能培訓、職業(yè)道德培訓等內(nèi)容。3.培訓計劃應明確培訓時間、培訓地點、培訓師資等。(二)培訓內(nèi)容1.業(yè)務知識培訓:包括安全保衛(wèi)法律法規(guī)、門禁制度、巡邏要點、監(jiān)控設備操作等。2.軍事技能培訓:包括隊列訓練、擒拿格斗、應急處置等。3.職業(yè)道德培訓:包括服務意識、責任意識、紀律意識等。(三)培訓方式1.內(nèi)部培訓:由保安隊長或經(jīng)驗豐富的保安人員擔任培訓講師,對保安人員進行集中培訓。2.外部培訓:根據(jù)需要,選派保安人員參加外部專業(yè)機構組織的培訓課程。3.實踐培訓:通過實際工作中的案例分析、模擬演練等方式,提高保安人員的實際工作能力。(四)考核標準1.業(yè)務知識考核:采用書面考試的方式,考核保安人員對安全保衛(wèi)法律法規(guī)、門禁制度、巡邏要點、監(jiān)控設備操作等知識的掌握程度。2.軍事技能考核:通過現(xiàn)場演示的方式,考核保安人員的隊列訓練、擒拿格斗、應急處置等技能水平。3.職業(yè)道德考核:根據(jù)保安人員的日常工作表現(xiàn),考核其服務意識、責任意識、紀律意識等職業(yè)道德素質(zhì)。(五)考核結果應用1.考核結果與保安人員的績效獎金掛鉤,對考核優(yōu)秀的保安人員給予獎勵,對考核不合格的保安人員進行補考或辭退。2.考核結果作為保安人員晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。五、保安器材與裝備管理(一)器材裝備配備1.根據(jù)保安工作的需要,配備必要的保安器材和裝備,如對講機、警棍、手電筒、門禁設備、監(jiān)控設備等。2.保安器材和裝備應定期進行更新和維護,確保其性能良好。(二)器材裝備使用1.保安人員應嚴格按照操作規(guī)程使用保安器材和裝備,不得擅自轉(zhuǎn)借或挪用。2.在使用保安器材和裝備過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告并停止使用。(三)器材裝備保管1.保安器材和裝備應指定專人負責保管,建立保管臺賬,詳細記錄器材裝備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修情況等。2.保安器材和裝備應存放在專門的倉庫或保管室,保持通風、干燥,防止器材裝備受潮、生銹、損壞等。3.定期對保安器材和裝備進行檢查和維護,確保其性能良好,能夠正常使用。六、安全保衛(wèi)工作流程(一)人員出入管理流程1.來訪人員到達培訓中心大門時,門崗保安應主動詢問來訪事由,并請其出示有效證件。2.門崗保安通過門禁系統(tǒng)或電話聯(lián)系被訪人員,核實身份后,經(jīng)被訪人員同意,在來訪人員登記表上進行登記,并發(fā)放臨時出入證。3.來訪人員憑臨時出入證進入培訓中心,門崗保安應告知其注意事項和禁止行為。4.來訪人員離開培訓中心時,門崗保安應收回臨時出入證,并在來訪人員登記表上記錄離開時間。(二)車輛出入管理流程1.培訓中心內(nèi)部車輛憑停車證進出培訓中心大門,門崗保安應核對停車證與車輛信息是否一致。2.外來車輛進入培訓中心時,門崗保安應詢問來訪事由,并請其出示有效證件。3.門崗保安通過門禁系統(tǒng)或電話聯(lián)系被訪人員,核實身份后,經(jīng)被訪人員同意,在車輛出入登記表上進行登記,并發(fā)放臨時停車證。4.外來車輛憑臨時停車證進入培訓中心,門崗保安應告知其停車位置和注意事項。5.外來車輛離開培訓中心時,門崗保安應收回臨時停車證,并在車輛出入登記表上記錄離開時間和收費情況(如有)。(三)巡邏工作流程1.巡邏保安應按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏,巡邏過程中應保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境。2.巡邏保安應檢查培訓中心內(nèi)的門窗、水電設施等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.對培訓中心內(nèi)的重點部位進行重點巡查,如財務室、檔案室、機房等,防止發(fā)生盜竊、火災等事故。4.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時,巡邏保安應及時進行盤查和詢問,并向上級領導報告。5.巡邏保安應做好巡邏記錄,詳細記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。(四)突發(fā)事件應急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時,現(xiàn)場保安人員應立即采取措施進行處置,并及時向上級領導報告。2.保安隊長接到報告后,應迅速組織保安人員趕赴現(xiàn)場,了解情況,制定應急處置方案。3.根據(jù)應急處置方案,保安人員應采取相應的措施進行處置,如控制現(xiàn)場、疏散人員、保護現(xiàn)場等。4.在處置突發(fā)事件過程中,保安人員應注意自身安全,避免與犯罪分子發(fā)生正面沖突。5.突發(fā)事件處置完畢后,保安隊長應組織保安人員進行總結分析,查找原因,提出改進措施,防止類似事件再次發(fā)生。七、安全檢查與隱患排查(一)定期檢查1.保安部應每周組織一次安全檢查,對培訓中心的安全保衛(wèi)工作進行全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括門禁制度執(zhí)行情況、巡邏工作開展情況、監(jiān)控設備運行情況、保安器材裝備配備情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時記錄并下達整改通知書,要求相關部門或人員限期整改。(二)專項檢查1.根據(jù)培訓中心的實際情況和安全保衛(wèi)工作需要,不定期組織專項安全檢查。2.專項檢查內(nèi)容包括消防安全、電氣安全、食品安全等。3.對專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時下達整改通知書,要求相關部門或人員限期整改,并跟蹤整改情況,確保整改到位。(三)隱患排查1.保安人員在日常工作中應注意觀察,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。2.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應及時報告上級領導,并協(xié)助相關部門或人員進行處理。3.建立安全隱患排查臺賬,詳細記錄隱患排查時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)人、處理情況等。八、獎懲制度(一)獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人

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