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校園網(wǎng)設(shè)備管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范校園網(wǎng)設(shè)備的管理,確保校園網(wǎng)設(shè)備的正常運行,保障學校教學、科研、管理等工作的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于校內(nèi)所有校園網(wǎng)設(shè)備,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻、無線接入設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線纜等硬件設(shè)施,以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全軟件等軟件系統(tǒng)。(三)管理原則1.統(tǒng)一管理原則:校園網(wǎng)設(shè)備由學校網(wǎng)絡(luò)管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、配置、維護和管理。2.安全可靠原則:確保校園網(wǎng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,防止網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生,保障學校信息資源的安全。3.高效使用原則:充分發(fā)揮校園網(wǎng)設(shè)備的性能,提高設(shè)備利用率,滿足學校教學、科研、管理等工作的需求。4.規(guī)范操作原則:所有涉及校園網(wǎng)設(shè)備的操作都應(yīng)遵循規(guī)范的流程和標準,確保操作的準確性和安全性。二、設(shè)備采購與選型(一)需求調(diào)研1.學校各部門根據(jù)教學、科研、管理等工作的實際需求,向網(wǎng)絡(luò)管理部門提交校園網(wǎng)設(shè)備采購申請。2.網(wǎng)絡(luò)管理部門對采購申請進行匯總和分析,結(jié)合學校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,進行需求調(diào)研,了解各部門對設(shè)備性能、功能、數(shù)量等方面的具體要求。(二)選型論證1.網(wǎng)絡(luò)管理部門根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果,組織相關(guān)技術(shù)人員和專家對市場上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行選型論證。2.在選型過程中,應(yīng)綜合考慮設(shè)備的性能、可靠性、安全性、兼容性、擴展性、價格等因素,選擇性價比高、符合學校實際需求的設(shè)備。3.選型論證過程中,應(yīng)參考同類院校的設(shè)備使用情況,聽取用戶的意見和建議,確保選型的科學性和合理性。(三)采購審批1.選型確定后,網(wǎng)絡(luò)管理部門編制校園網(wǎng)設(shè)備采購預(yù)算,提交學校財務(wù)部門審核。2.財務(wù)部門審核通過后,將采購預(yù)算提交學校領(lǐng)導審批。3.學校領(lǐng)導審批通過后,網(wǎng)絡(luò)管理部門按照學校采購管理相關(guān)規(guī)定進行采購。三、設(shè)備驗收(一)驗收準備1.網(wǎng)絡(luò)管理部門在設(shè)備到貨前,應(yīng)做好驗收準備工作,包括組建驗收小組,制定驗收方案,準備驗收工具和資料等。2.驗收小組應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)管理部門的技術(shù)人員、使用部門的代表和學校審計部門的人員組成。3.驗收方案應(yīng)明確驗收的程序、標準、內(nèi)容和方法等。(二)到貨驗收1.設(shè)備到貨后,網(wǎng)絡(luò)管理部門通知驗收小組進行驗收。2.驗收小組按照驗收方案對設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等進行檢查,確保設(shè)備與采購合同一致。3.對設(shè)備的硬件進行通電測試和功能檢查,確保設(shè)備能夠正常運行。4.檢查設(shè)備的隨機資料,包括設(shè)備說明書、保修卡、合格證等是否齊全。(三)安裝調(diào)試驗收1.設(shè)備安裝調(diào)試完成后,網(wǎng)絡(luò)管理部門組織驗收小組進行安裝調(diào)試驗收。2.驗收小組按照驗收方案對設(shè)備的安裝調(diào)試情況進行檢查,包括設(shè)備的配置是否正確、網(wǎng)絡(luò)是否連通、系統(tǒng)是否穩(wěn)定等。3.對設(shè)備的性能指標進行測試,確保設(shè)備滿足學校實際需求。4.驗收合格后,驗收小組出具驗收報告,作為設(shè)備入賬和交付使用的依據(jù)。四、設(shè)備登記與標識(一)設(shè)備登記1.網(wǎng)絡(luò)管理部門對每臺校園網(wǎng)設(shè)備進行詳細登記,建立設(shè)備檔案。2.設(shè)備檔案應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、序列號、購置日期、購置價格、使用部門、維護記錄等信息。3.設(shè)備登記信息應(yīng)定期更新,確保設(shè)備檔案的準確性和完整性。(二)設(shè)備標識1.網(wǎng)絡(luò)管理部門對每臺校園網(wǎng)設(shè)備進行標識,標識應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、序列號等信息。2.設(shè)備標識應(yīng)清晰、牢固,便于識別和管理。3.對重要設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備,應(yīng)設(shè)置明顯的警示標識,提醒操作人員注意安全。五、設(shè)備使用與維護(一)使用規(guī)范1.校園網(wǎng)設(shè)備僅限學校授權(quán)人員使用,未經(jīng)授權(quán)人員不得擅自操作。2.使用人員應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進行操作,不得隨意更改設(shè)備配置和參數(shù)。3.使用人員應(yīng)定期對設(shè)備進行清潔和保養(yǎng),保持設(shè)備的良好運行狀態(tài)。4.使用人員在使用設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時報告網(wǎng)絡(luò)管理部門,不得擅自處理。(二)維護計劃1.網(wǎng)絡(luò)管理部門制定校園網(wǎng)設(shè)備維護計劃,明確維護內(nèi)容、維護周期、維護人員等。2.維護計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和運行狀況進行合理安排,確保設(shè)備得到及時、有效的維護。3.維護計劃應(yīng)定期進行檢查和評估,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。(三)日常維護1.網(wǎng)絡(luò)管理部門的維護人員按照維護計劃對校園網(wǎng)設(shè)備進行日常維護,包括設(shè)備巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等。2.維護人員在維護過程中應(yīng)做好記錄,包括維護時間、維護內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果等。3.對設(shè)備的硬件故障,維護人員應(yīng)及時更換故障部件,確保設(shè)備正常運行。4.對設(shè)備的軟件故障,維護人員應(yīng)及時進行修復(fù)和升級,確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。(四)故障處理1.當校園網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,使用人員應(yīng)及時報告網(wǎng)絡(luò)管理部門。2.網(wǎng)絡(luò)管理部門接到故障報告后,應(yīng)立即組織維護人員進行故障診斷和排除。3.對于一般性故障,維護人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)排除;對于復(fù)雜故障,維護人員應(yīng)及時向上級匯報,并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,確保學校網(wǎng)絡(luò)的正常運行。4.故障處理完成后,維護人員應(yīng)填寫故障處理報告,分析故障原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進措施。六、設(shè)備安全管理(一)網(wǎng)絡(luò)安全策略1.網(wǎng)絡(luò)管理部門制定校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全策略,明確網(wǎng)絡(luò)安全目標、安全措施、安全責任等。2.網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)訪問控制、防火墻策略、入侵檢測與防范、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面的內(nèi)容。3.網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)定期進行檢查和評估,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢的變化進行調(diào)整和完善。(二)用戶認證與授權(quán)1.校園網(wǎng)采用用戶認證與授權(quán)機制,對用戶進行身份驗證和權(quán)限管理。2.用戶應(yīng)使用學校統(tǒng)一分配的用戶名和密碼進行登錄,不得擅自更改或共享。3.網(wǎng)絡(luò)管理部門根據(jù)用戶的工作需要和職責,為用戶分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限,確保用戶只能訪問其授權(quán)范圍內(nèi)的資源。(三)數(shù)據(jù)安全管理1.網(wǎng)絡(luò)管理部門對校園網(wǎng)中的重要數(shù)據(jù)進行備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上,并定期進行檢查和恢復(fù)測試。2.對涉及學校機密和敏感信息的數(shù)據(jù),應(yīng)采取加密存儲和傳輸?shù)却胧?,確保數(shù)據(jù)的安全性。3.網(wǎng)絡(luò)管理部門對數(shù)據(jù)訪問進行嚴格的權(quán)限控制,只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)。4.定期對數(shù)據(jù)進行清理和歸檔,刪除過期無用的數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)存儲的合理性和有效性。(四)網(wǎng)絡(luò)安全審計1.網(wǎng)絡(luò)管理部門建立網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng),對校園網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)活動進行審計和記錄。2.網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為、系統(tǒng)操作等信息,及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.定期對網(wǎng)絡(luò)安全審計記錄進行分析和總結(jié),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題及時采取措施進行處理。七、設(shè)備報廢與處置(一)報廢鑒定1.校園網(wǎng)設(shè)備因使用年限過長、技術(shù)落后、損壞嚴重等原因無法繼續(xù)使用時,由網(wǎng)絡(luò)管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員進行報廢鑒定。2.報廢鑒定應(yīng)綜合考慮設(shè)備的性能、功能、維修成本、技術(shù)發(fā)展等因素,確定設(shè)備是否達到報廢標準。3.對達到報廢標準的設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)管理部門填寫設(shè)備報廢申請表,提交學校資產(chǎn)管理部門審核。(二)報廢審批1.學校資產(chǎn)管理部門對設(shè)備報廢申請表進行審核,審核通過后提交學校領(lǐng)導審批。2.學校領(lǐng)導審批通過后,設(shè)備報廢申請表生效,網(wǎng)絡(luò)管理部門按照學校資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定進行設(shè)備報廢處置。(三)處置方式1.對報廢的校園網(wǎng)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)管理部門可以采取以下處置方式:出售:將報廢設(shè)備出售給有資質(zhì)的回收企業(yè),回收資金上繳學校財務(wù)部門。捐贈:將報廢設(shè)備捐贈給相關(guān)公益機構(gòu)或?qū)W校。拆解:對部分可拆解利用的報廢設(shè)備進行拆解,回收有用的零部件。報廢銷毀:對無法出售、捐贈或拆解利用的報廢設(shè)備,進行報廢銷毀處理,確保設(shè)備中的信息不被泄露。2.無論采取何種處置方式,網(wǎng)絡(luò)管理部門都應(yīng)做好記錄,包括處置時間、處置方式、處置價格等信息。八、人員培訓與考核(一)培訓計劃1.網(wǎng)絡(luò)管理部門制定校園網(wǎng)設(shè)備管理人員培訓計劃,明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備管理人員的實際需求和技術(shù)發(fā)展情況進行合理安排,確保設(shè)備管理人員能夠及時掌握新的技術(shù)和知識。3.培訓計劃應(yīng)定期進行檢查和評估,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。(二)培訓內(nèi)容1.校園網(wǎng)設(shè)備管理人員的培訓內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備操作與維護、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備管理等方面的知識和技能。2.培訓內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際工作需求進行設(shè)置,注重實用性和針對性。3.定期邀請行業(yè)專家進行培訓講座,拓寬設(shè)備管理人員的視野和思路。(三)考核機制1.網(wǎng)絡(luò)管理部門建立校園網(wǎng)設(shè)備管理人員考核機制,對設(shè)備管理人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進行考核。2.考核內(nèi)容包括設(shè)備管理、設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)安全、用戶服務(wù)等方面的工作業(yè)績和工
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