公司工會(huì)辦公室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司工會(huì)辦公室的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司工會(huì)辦公室全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和工會(huì)章程，確保工會(huì)工作合法合規(guī)。2.服務(wù)職工原則：以服務(wù)職工為宗旨，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，為職工辦實(shí)事、解難題。3.高效協(xié)作原則：明確各崗位職責(zé)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。4.民主公開原則：充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行公開透明的工作制度，接受職工監(jiān)督。二、崗位職責(zé)（一）工會(huì)辦公室主任1.全面負(fù)責(zé)工會(huì)辦公室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.組織協(xié)調(diào)工會(huì)各項(xiàng)工作，與公司各部門保持密切溝通，確保工作順利開展。3.負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、管理和使用，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。4.組織開展職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員大會(huì)等重要會(huì)議及活動(dòng)。5.代表工會(huì)與上級(jí)工會(huì)、公司行政及其他相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。6.定期向上級(jí)工會(huì)和公司黨委匯報(bào)工會(huì)工作情況。（二）工會(huì)辦公室副主任1.協(xié)助主任開展工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織和落實(shí)。2.負(fù)責(zé)工會(huì)文件、資料的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。3.組織開展職工文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。4.負(fù)責(zé)職工權(quán)益維護(hù)工作，受理職工投訴和建議，協(xié)調(diào)解決職工實(shí)際問題。5.協(xié)助做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理工作，審核相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷。6.完成主任交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（三）工會(huì)干事1.負(fù)責(zé)工會(huì)會(huì)員的發(fā)展、入會(huì)登記、會(huì)籍管理等工作。2.組織開展職工教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高職工素質(zhì)。3.負(fù)責(zé)工會(huì)宣傳工作，通過多種渠道宣傳工會(huì)工作動(dòng)態(tài)和職工風(fēng)采。4.協(xié)助組織職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員大會(huì)等會(huì)議及活動(dòng)的籌備工作。5.負(fù)責(zé)工會(huì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、工作流程（一）文件管理1.文件起草由相關(guān)工作人員根據(jù)工作需要起草文件，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。文件起草完成后，交部門負(fù)責(zé)人審核，審核通過后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.文件印發(fā)經(jīng)審批后的文件，由工會(huì)辦公室統(tǒng)一編號(hào)、排版、印發(fā)。文件印發(fā)后，及時(shí)將文件分發(fā)給相關(guān)部門和人員，并做好文件發(fā)放記錄。3.文件歸檔文件辦理完畢后，按照檔案管理要求進(jìn)行整理歸檔。定期對(duì)文件進(jìn)行清理，確保文件資料的完整性和安全性。（二）會(huì)議組織1.會(huì)議籌備根據(jù)會(huì)議主題和要求，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。準(zhǔn)備會(huì)議資料，如會(huì)議議程、報(bào)告、發(fā)言稿等，并提前發(fā)送給參會(huì)人員。布置會(huì)議場(chǎng)地，確保會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行。2.會(huì)議通知提前[X]天向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，明確會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、議程等內(nèi)容。對(duì)于重要會(huì)議，可采用多種方式通知，如電話、郵件、短信等，確保參會(huì)人員收到通知。3.會(huì)議記錄安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議的主要內(nèi)容、討論情況、決議事項(xiàng)等。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整，會(huì)后及時(shí)整理形成會(huì)議紀(jì)要，并經(jīng)會(huì)議主持人審核后印發(fā)給參會(huì)人員。4.會(huì)議跟蹤對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，確保各項(xiàng)決議得到有效執(zhí)行。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。（三）活動(dòng)組織1.活動(dòng)策劃根據(jù)工會(huì)工作計(jì)劃和職工需求，策劃各類文體活動(dòng)、主題活動(dòng)等。制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算等?；顒?dòng)方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。2.活動(dòng)籌備按照活動(dòng)方案，準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資、設(shè)備、獎(jiǎng)品等。提前宣傳活動(dòng)信息，吸引職工積極參與。組織活動(dòng)工作人員培訓(xùn)，明確各自職責(zé)和工作流程。3.活動(dòng)實(shí)施按照活動(dòng)方案組織開展活動(dòng)，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行?；顒?dòng)過程中，及時(shí)處理突發(fā)情況，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影、攝像等工作，記錄活動(dòng)精彩瞬間。4.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，收集職工對(duì)活動(dòng)的反饋意見。整理活動(dòng)資料，如活動(dòng)方案、活動(dòng)照片、視頻等，進(jìn)行歸檔保存。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)和職工反饋，對(duì)今后的活動(dòng)策劃和組織進(jìn)行改進(jìn)和完善。（四）職工權(quán)益維護(hù)1.投訴受理設(shè)立職工投訴信箱和投訴電話，接受職工的投訴和建議。對(duì)職工投訴和建議進(jìn)行及時(shí)登記，記錄投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等信息。2.調(diào)查處理對(duì)職工投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解事情真相。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出處理意見，并與投訴人溝通反饋。對(duì)于涉及職工權(quán)益的重大問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。3.跟蹤反饋對(duì)職工投訴事項(xiàng)的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤，確保問題得到徹底解決。將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，征求其意見，做到事事有回音。四、考勤管理（一）工作時(shí)間工會(huì)辦公室工作人員實(shí)行每周[X]天工作制，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。（二）考勤制度1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.如需請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假[X]天以內(nèi)（含[X]天），由工會(huì)辦公室副主任審批。請(qǐng)假[X]天以上至[X]天，由工會(huì)辦公室主任審批。請(qǐng)假[X]天以上，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.請(qǐng)假人員應(yīng)將工作交接給其他人員，確保工作不受影響。4.工會(huì)辦公室將定期對(duì)工作人員的考勤情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，對(duì)遲到、早退、曠工等行為進(jìn)行相應(yīng)處理。（三）加班管理1.因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.加班后應(yīng)及時(shí)填寫加班記錄，記錄加班時(shí)間、工作內(nèi)容等信息。3.公司將按照相關(guān)規(guī)定給予加班人員相應(yīng)的加班補(bǔ)貼或調(diào)休。五、財(cái)務(wù)管理制度（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.工會(huì)辦公室應(yīng)根據(jù)年度工作計(jì)劃和工作實(shí)際，編制工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算和支出預(yù)算，收入預(yù)算應(yīng)合理預(yù)計(jì)各項(xiàng)收入來源，支出預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的用途和金額。3.經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)工會(huì)委員會(huì)審議通過后報(bào)上級(jí)工會(huì)備案。（二）經(jīng)費(fèi)收入1.工會(huì)經(jīng)費(fèi)的來源主要包括會(huì)員會(huì)費(fèi)、公司行政撥繳經(jīng)費(fèi)、上級(jí)工會(huì)補(bǔ)助、其他收入等。2.會(huì)員會(huì)費(fèi)按照會(huì)員月工資收入的[X%]計(jì)算繳納，由工會(huì)小組負(fù)責(zé)收繳。3.公司行政應(yīng)按照每月全部職工工資總額的[X%]向工會(huì)撥繳經(jīng)費(fèi)。4.上級(jí)工會(huì)補(bǔ)助和其他收入應(yīng)及時(shí)入賬，確保經(jīng)費(fèi)收入的準(zhǔn)確性和完整性。（三）經(jīng)費(fèi)支出1.工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。2.經(jīng)費(fèi)支出范圍主要包括職工活動(dòng)支出、職工教育支出、維權(quán)支出、業(yè)務(wù)支出、行政支出、資本性支出、補(bǔ)助下級(jí)支出、事業(yè)支出、其他支出等。3.各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行審批手續(xù)，報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。4.工會(huì)辦公室應(yīng)定期對(duì)經(jīng)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷1.報(bào)銷人員應(yīng)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明報(bào)銷事由、金額、附件張數(shù)等信息，并簽字確認(rèn)。2.報(bào)銷單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)工會(huì)辦公室主任審批。3.工會(huì)辦公室主任審批通過后，交由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行報(bào)銷。4.財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度對(duì)報(bào)銷憑證進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷憑證予以退回。（五）財(cái)務(wù)審計(jì)1.工會(huì)辦公室應(yīng)定期接受上級(jí)工會(huì)或公司內(nèi)部審計(jì)部門的財(cái)務(wù)審計(jì)。2.財(cái)務(wù)審計(jì)主要對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支情況、預(yù)算執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。3.對(duì)于審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，工會(huì)辦公室應(yīng)及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)告上級(jí)工會(huì)或公司內(nèi)部審計(jì)部門。六、保密制度（一）保密范圍1.涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、職工個(gè)人隱私等信息。2.工會(huì)工作中涉及的重要文件、資料、數(shù)據(jù)等。3.其他需要保密的信息。（二）保密措施1.加強(qiáng)對(duì)工作人員的保密教育，提高保密意識(shí)。2.對(duì)涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，設(shè)置專門的保密柜存放。3.限制保密信息的知悉范圍，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸保密信息。4.在對(duì)外交流、合作等活動(dòng)中，如需提供保密信息，應(yīng)按照規(guī)定履行審批手續(xù)，并與對(duì)方簽訂保密協(xié)議。（三）責(zé)任追究1.對(duì)于違反保密制度的行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括批評(píng)教育、警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。2.因違反保密制度給公司或職工造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。七、檔案管理制度（一）檔案分類1.工會(huì)文件檔案：包括上級(jí)工會(huì)文件、公司工會(huì)文件、會(huì)議文件、活動(dòng)文件等。2.會(huì)員檔案：包括會(huì)員登記表、會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納記錄、會(huì)員獎(jiǎng)懲情況等。3.活動(dòng)檔案：包括活動(dòng)方案、活動(dòng)照片、視頻、總結(jié)等。4.職工權(quán)益維護(hù)檔案：包括職工投訴記錄、調(diào)查處理結(jié)果、反饋意見等。5.財(cái)務(wù)檔案：包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算、收支憑證、審計(jì)報(bào)告等。6.其他檔案：包括工會(huì)工作中形成的其他有保存價(jià)值的文件、資料等。（二）檔案收集1.各部門應(yīng)及時(shí)將工作中形成的文件、資料等移交工會(huì)辦公室，由工會(huì)辦公室統(tǒng)一整理歸檔。2.工會(huì)辦公室工作人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行收集和整理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。（三）檔案整理1.按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收集到的檔案進(jìn)行分類整理。2.對(duì)每份檔案進(jìn)行編號(hào)、編目，填寫檔案目錄清單。3.將整理好的檔案裝入檔案盒，并在檔案盒上標(biāo)明檔案類別、年度、保管期限等信息。（四）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案庫(kù)房，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火、防潮、防蟲等設(shè)施。2.按照檔案保管期限，對(duì)檔案進(jìn)行分類存放，定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，確保檔案安全。3.對(duì)電子檔案應(yīng)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全的存儲(chǔ)介質(zhì)上。（五）檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)工會(huì)辦公室主任審批。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出檔案庫(kù)房。3.查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案，不得在檔案上涂改、標(biāo)記、污損等。4.查閱完畢后，應(yīng)及時(shí)將檔案歸還檔案管理人員，