家居智能照明系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為__________。1.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方（智能照明系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系方式：_____________電子郵箱：_____________1.3.2乙方（用戶）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系方式：_____________電子郵箱：_____________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能家居照明系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。第二章系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)定義本合同所指的智能家居照明系統(tǒng)是指由甲方提供的，包括但不限于智能燈具、控制器、傳感器等組成的，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程控制、節(jié)能管理和智能化場(chǎng)景設(shè)定的照明系統(tǒng)。2.2系統(tǒng)功能2.2.1遠(yuǎn)程控制：乙方可通過(guò)手機(jī)APP、語(yǔ)音等方式遠(yuǎn)程控制照明系統(tǒng)。2.2.2節(jié)能管理：系統(tǒng)具備自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度和開關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)節(jié)能目的。2.2.3智能場(chǎng)景：系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求設(shè)置多種智能場(chǎng)景，如自動(dòng)開關(guān)燈、自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度等。第三章系統(tǒng)安裝與維護(hù)3.1安裝責(zé)任3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供智能家居照明系統(tǒng)的安裝服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)提供必要的安裝條件和協(xié)助，包括但不限于電源、網(wǎng)絡(luò)接入等。3.2維護(hù)責(zé)任3.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.2乙方在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。第四章費(fèi)用與支付4.1系統(tǒng)費(fèi)用4.1.1乙方需支付系統(tǒng)安裝費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)等費(fèi)用。4.1.2系統(tǒng)安裝費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。4.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.2.1乙方需支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等。4.2.2系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第五章運(yùn)營(yíng)期限與合同終止5.1運(yùn)營(yíng)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同終止5.2.1本合同在有效期內(nèi)，如任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.2.2在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。5.2.3合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。第六章用戶服務(wù)與支持6.1用戶培訓(xùn)6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)的操作手冊(cè)和在線視頻教程，幫助乙方熟悉系統(tǒng)操作。6.1.2甲方應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，保證乙方能夠掌握系統(tǒng)的基本操作和高級(jí)功能。6.2客戶服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，接受乙方的咨詢和投訴。6.2.2甲方承諾在接到乙方投訴后的24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)給出解決方案。6.3故障響應(yīng)6.3.1乙方在使用過(guò)程中如遇系統(tǒng)故障，應(yīng)立即通知甲方。6.3.2甲方應(yīng)在接到故障通知后的2小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)排查故障。6.4系統(tǒng)升級(jí)6.4.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。6.4.2系統(tǒng)升級(jí)后，甲方應(yīng)保證新版本系統(tǒng)兼容原系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和物理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方承諾不未經(jīng)乙方同意，不泄露、篡改或?yàn)E用乙方數(shù)據(jù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。7.2.2甲方承諾僅收集為實(shí)現(xiàn)合同目的所必需的個(gè)人信息，并保證其不被用于其他目的。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不因系統(tǒng)故障而丟失。7.3.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份后及時(shí)通知乙方。第八章費(fèi)用變更與調(diào)整8.1費(fèi)用調(diào)整8.1.1由于市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е孪到y(tǒng)成本發(fā)生變化，甲方有權(quán)在提前通知乙方的條件下調(diào)整費(fèi)用。8.1.2費(fèi)用調(diào)整后的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。8.2優(yōu)惠活動(dòng)8.2.1甲方可定期開展優(yōu)惠活動(dòng)，降低乙方使用系統(tǒng)的成本。8.2.2優(yōu)惠活動(dòng)的具體內(nèi)容和實(shí)施方式由甲方?jīng)Q定，并提前通知乙方。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按時(shí)完成系統(tǒng)安裝或維護(hù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同總金額的____%計(jì)算。9.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按應(yīng)付款項(xiàng)的____%計(jì)算。9.2.2乙方違反合同約定，擅自修改系統(tǒng)設(shè)置或破壞系統(tǒng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章協(xié)議的解除與終止10.1協(xié)議解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。10.1.2出現(xiàn)本協(xié)議第八章規(guī)定的違約情形，非違約方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議有效期屆滿，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.2.2出現(xiàn)本協(xié)議第九章規(guī)定的違約情形，非違約方有權(quán)終止本協(xié)議。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以采取快遞、郵件、傳真或當(dāng)面交付的方式。11.2通知送達(dá)11.2.1通知應(yīng)以合同中的指定地址或最新提供的地址送達(dá)。11.2.2除非另有約定，通知自送達(dá)之日或被證明已實(shí)際收悉之日起生效。11.3通訊要求11.3.1乙方應(yīng)保持其聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，并及時(shí)通知甲方任何變更。11.3.2甲方應(yīng)盡合理努力保證通訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第十二章合同文件12.1文件效力12.1.1本合同及所有附件均為合同的有效組成部分。12.1.2雙方應(yīng)保留所有合同文件的副本，并保證其完整性。12.2文件變更12.2.1合同文件的任何變更必須以書面形式并由雙方共同簽署才能生效。12.2.2所有變更文件均為合同的有效組成部分，與原合同具有同等法律效力。12.3文件保存12.3.1雙方應(yīng)妥善保存合同文件，包括但不限于電子文檔和紙質(zhì)文檔。12.3.2合同文件保存期限不少于合同有效期后的____年。第十三章附加條款13.1法律適用本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2不可抗力13.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或履行不適當(dāng)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.2.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知另一方，并提供有關(guān)證明文件。13.3合同附件本合同附件附錄A：系統(tǒng)詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明附錄B：用戶操作手冊(cè)附錄C：費(fèi)用明細(xì)表[以下為甲方、乙方簽名部分]甲方（智能照明系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系方式：____________