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文檔簡(jiǎn)介
銷售員工管理制度范本
第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu):企業(yè)業(yè)務(wù)人員由企業(yè)銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)
下開展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé).
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)規(guī)定
積極宣傳、維護(hù)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,
開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;保證企業(yè)利潤(rùn)率,到達(dá)客戶需求和企業(yè)利益的平衡;按
照企業(yè)制定的指標(biāo)積極完畢、超額完畢銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本規(guī)定
第三條、嚴(yán)格遵守企業(yè)一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,
互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積
極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,可以在較強(qiáng)的壓力下工作,
擁有良好日勺自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
第條、觀測(cè)能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面體現(xiàn)能力強(qiáng),艮好的溝通體
現(xiàn)(包括論述,講解,基本商務(wù)寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)體協(xié)作能力,
一定的團(tuán)體建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及
應(yīng)變能力;具有一定B勺組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn);客戶導(dǎo)向,可以傾聽、理解、和精確把握客戶的真實(shí)
需求,并客觀地影響客戶的購(gòu)置行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,不停提高營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷技巧。以目的為
導(dǎo)向,理解團(tuán)體目的并不明1高個(gè)人目的以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)運(yùn)行管理,各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識(shí)、功能、
作用機(jī)理,理解企業(yè)基本狀況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),
并能形成一套有見解時(shí)說服客戶的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于洛自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提高,
提高銷售能力,并向上級(jí)提供建設(shè)性意見。
第十一條、服從部門經(jīng)理R勺安排,增強(qiáng)團(tuán)體合作精神,協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完畢。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、搜集市場(chǎng)信息
采集、整頓市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),尤其是競(jìng)爭(zhēng)品
牌動(dòng)向,提交市場(chǎng)分析匯報(bào),有關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及重點(diǎn)客戶狀
況簡(jiǎn)報(bào),為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),為重大營(yíng)銷決策提供提議和信息支持;從而實(shí)現(xiàn)‘市場(chǎng)
引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供根據(jù);及時(shí)提供市場(chǎng)
反饋意見,提出合理化提議。
第十三條、搜集、整頓客戶信息
1、根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位方略,通過多種渠道搜集潛在客戶,建立、
維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從企業(yè)及其他渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)立案,誰(shuí)先立
案算誰(shuí)時(shí),以免業(yè)務(wù)員之間B勺業(yè)務(wù)沖突。
2、通過,拜訪等不一樣途徑理解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、
演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表,負(fù)責(zé)搜集、整頓客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實(shí)客戶履
歷,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充足理解客戶目前的狀況,和采購(gòu)渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,
保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件,驗(yàn)明主體資格,經(jīng)營(yíng)權(quán)限,理解其資信狀況、履約能力,
審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限,審查對(duì)方提供資料日勺真實(shí)性與合法性,并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關(guān)注出目前重要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)體現(xiàn)、宏觀環(huán)境
等方面的信用異常征兆,并獲得對(duì)應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣簡(jiǎn)介
1、拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,論述企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶詢
價(jià);努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不一樣人員向客戶論述企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷售
機(jī)會(huì)。
3、完畢客戶聯(lián)絡(luò),定期拜訪客戶,理解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在銷售
機(jī)會(huì),向顧客提供最佳的處理方案,獲取客戶訂單以增進(jìn)產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,保證企
業(yè)利潤(rùn)。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)A類店為3次以上、B
類店為2次以上、C類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)客戶時(shí),嚴(yán)格按企業(yè)公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄立案(含報(bào)價(jià)時(shí)
間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等入
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域顧客詢價(jià),須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂協(xié)議前,理解客戶、商家資信,做好資信調(diào)查,有效防備資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、簽訂協(xié)議步,業(yè)務(wù)人員對(duì)協(xié)議文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫
完善,不得涂改,嚴(yán)格按《協(xié)議法》和企業(yè)《協(xié)議管理制度》執(zhí)行,并簽章承認(rèn),對(duì)違規(guī)者,
視情節(jié)輕重予以懲罰。
5、協(xié)議文本采用企業(yè)規(guī)定的原則協(xié)議。
第十七條、履約
1、協(xié)調(diào)各有關(guān)職能部門資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)行過程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機(jī)制協(xié)調(diào),
做好客戶與企業(yè)其他支持部門的溝通橋梁;使企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門為完畢客戶開發(fā)或完畢客
戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,保證協(xié)議完全履行和協(xié)議款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在協(xié)議或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),不得為難客戶、故意拖欠
貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)促銷政策,所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外,一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完畢客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處骸寸策及永久改善對(duì)
策等。
2、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)導(dǎo)致壞賬的,依企業(yè)獎(jiǎng)懲制度予以懲罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過錯(cuò)而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)導(dǎo)致壞賬時(shí),承擔(dān)企業(yè)損失
的二分之一。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過錯(cuò)導(dǎo)致款項(xiàng)丟失或受騙,承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶詐騙企業(yè)貨
款的,挪用企業(yè)貨款等行為,企業(yè)將追究其法律責(zé)任。
第二十條、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售匯報(bào)以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、協(xié)議、談判、收款等銷售有關(guān)的客戶資料的整頓與更新,并及時(shí)反
饋到企業(yè)客戶管理系統(tǒng)中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及有關(guān)企業(yè)間的積極交流與良
好合作。
2、開展公關(guān)營(yíng)銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮品派送,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn)I、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
4、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
第四節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律
第二十二條、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)《考勤制度》、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),業(yè)務(wù)員時(shí)從7:00-22:00必須處在開機(jī)狀
態(tài),保證有充足的話費(fèi)及電量,并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,則記大過一次
處分。
第二十三條、提交平常報(bào)表
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)完畢工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清
晰,并于次日上午8:30前交辦公室;月總結(jié)下月2日前交辦公室;字跡潦草、敷衍了事
的重新填寫。
第二十四條、參與業(yè)務(wù)會(huì)議,無端缺席除按企業(yè)有關(guān)規(guī)定懲罰外,銷售部懲罰____元
/次。
L、每天上午參與由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì),匯報(bào)昨天工作狀況和今天的工作安排:
包括昨天推銷地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗(yàn),提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題,以供大家討論處理;
今天計(jì)劃推銷地點(diǎn),估計(jì)成敗也許。
2、、準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定參與企業(yè)組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對(duì)企業(yè)機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將企業(yè)業(yè)務(wù)及
營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)H勺,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
第二十六條、無操作資格者不得操作企業(yè)的有關(guān)設(shè)備、器具等。
第五節(jié)、業(yè)務(wù)員平常行為規(guī)范
第二十七條、重視商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著裝應(yīng)以反應(yīng)良好B勺精神面
貌為原則。男職工著裝要清潔整潔,嚴(yán)禁穿拖鞋、背心、田徑褲。女職工穿著要大方得體,
不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、企業(yè)員工間及對(duì)企業(yè)外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話、臟
話。語(yǔ)言體現(xiàn)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不容許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意
帶入企業(yè),工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不容許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得阻礙其
他人開展業(yè)務(wù)工作,不得私自離動(dòng)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)B勺書報(bào)雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、協(xié)助。對(duì)同事8勺升遷要吃積極的態(tài)度,
不議論同事的私事,關(guān)懷同事,協(xié)助同事。
第三十二條、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性,接非業(yè)務(wù)性時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接:
態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡(jiǎn)衽、不閑談;對(duì)有不合理規(guī)定的要委婉拒絕,語(yǔ)氣適中不要過
高。
第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得
進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應(yīng)注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,積極出示證件。
2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門,說話和氣舉止大方得體。
3、不講影響企業(yè)形象的話和對(duì)企業(yè)不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用。
第六節(jié)、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備,最佳預(yù)約好,做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于如下銷售物品:
1、銷售證明文獻(xiàn):《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行
業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆。
3、名片、計(jì)算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條、出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)T介格不得抬高或減少;有效地
張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,每天填寫拜訪登記表(客
戶報(bào)備表),出差日志要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化狀況,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信
息,并準(zhǔn)時(shí)交回企業(yè)。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間,每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭ㄏ蚱髽I(yè)匯報(bào),每月出差前、
后到企業(yè)登記,以便考核工資。
第七節(jié)、駐點(diǎn)平常管理注意事項(xiàng)
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律,在企業(yè)人員執(zhí)行企業(yè)作息時(shí)間;
駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報(bào)企業(yè)立案;每日工作服從主管安
排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管同意。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打攔及伙
食安排,一直保持清潔整潔的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整潔,如人為損壞
公物及租住房屋原有設(shè)施,照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防備意識(shí)和安全意識(shí),應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,以防
止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,在使用電腦的同步做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工
作。駐點(diǎn)及只用于公事,不得因私使用,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
第四十三條、客戶來訪時(shí),禮貌接待,并將多種資料收藏好,以防止企業(yè)機(jī)密外泄。
第八節(jié)、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi)、工齡四個(gè)月以_L、工齡一年以J_,分三
個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具有一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管時(shí),除底薪+崗位津貼+
提成外,企業(yè)另行根據(jù)其奉獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算措施:每季度完畢銷售任務(wù)以內(nèi)的,提成為5%、;超過銷
售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次,提成結(jié)算時(shí)間為收回所有貨款之日。柒售任
務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完畢每月銷售任務(wù)時(shí),按完畢比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額
以簽約為準(zhǔn)。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額到達(dá)銷售任務(wù)的300%以上或持續(xù)三個(gè)月銷售總額合計(jì)到達(dá)
銷售任務(wù)的300%以上,則次月可享有企業(yè)尤其獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任協(xié)助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及處理業(yè)務(wù)員工作過程中碰
到的問題。由于影響個(gè)人向業(yè)務(wù)量,企業(yè)另行予以業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考
核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資時(shí)尤其規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后,由企業(yè)統(tǒng)一安排參與崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方
可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資原則支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資:無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出體現(xiàn)B勺,
企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理
制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,
視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作支位,將根據(jù)勞動(dòng)協(xié)議法進(jìn)行處理。
第九節(jié)、費(fèi)用核銷
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的,到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部和
總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元。
第五十二條、經(jīng)同意的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通
費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條、未經(jīng)同意B勺出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外日勺,簽單金額達(dá)萬(wàn)元以上的,按
前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)萬(wàn)元如下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,費(fèi)用
自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)同意的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,企業(yè)不予住宿補(bǔ)助。長(zhǎng)途車費(fèi)
憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊狀況
經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi)。
第五十五條、未經(jīng)同意的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的),簽單金額達(dá)三千元以上的,
按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)三千元如下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,
費(fèi)用自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過五萬(wàn)元需請(qǐng)客戶吃飯的,成交則企業(yè)據(jù)實(shí)報(bào)銷;不成交
則不報(bào)銷。
第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次。兩次之后的費(fèi)用,自行
處理。假如同一客戶,第一次出差會(huì)面沒有成交,第二次會(huì)面才成交的,則按交通費(fèi),住宿
費(fèi)的報(bào)銷原則,予以報(bào)銷。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費(fèi)用自行處理,
超過4天,按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員。假如邀同事一起去見客戶,
那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生H勺任何費(fèi)用,企業(yè)均不予報(bào)銷。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來后,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷
手續(xù)。每趟出差回企業(yè)后,應(yīng)積極查對(duì)費(fèi)用,以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳,發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié)、獎(jiǎng)懲
第六十一條、貨款按協(xié)議約定日期所有收回的,企業(yè)另行予以貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款
超過協(xié)議約定日期的30天內(nèi)所有收回的,企業(yè)另行予以貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十二條、貨款超過協(xié)議約定日期的60天才所有收回的,企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200
元的懲罰。貨款超過協(xié)議約定日期的180天才所有收回的,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過協(xié)
議約定日期的一年才所有收回時(shí),取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過協(xié)議約定日期的一年未所有收回時(shí),取消業(yè)務(wù)員提成,企業(yè)進(jìn)行
業(yè)務(wù)員每筆200元8勺懲罰。導(dǎo)致壞賬的,根據(jù)企業(yè)協(xié)議管理制度進(jìn)行懲罰。
第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能準(zhǔn)期兌現(xiàn)時(shí),經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。
第六十五條、企業(yè)將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核范圍,并作為此后提拔
任免和獎(jiǎng)懲B勺根據(jù)。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收時(shí),企業(yè)對(duì)財(cái)
務(wù)人員每筆懲罰30元。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的,每次罰款300元,并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié)、離職審計(jì)
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職,需接受離職審計(jì)。
第六十九條、離職審計(jì)流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向企業(yè)人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng)。
2、離職審計(jì)流程如下:
①離職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng)。
②人事行政部告知業(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開始審計(jì)。
③業(yè)務(wù)員原所在部門、財(cái)務(wù)部、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé)。
④業(yè)務(wù)員原在部門、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)匯報(bào)。
⑤人事行政部決定期間并告知有關(guān)人員召開審計(jì)會(huì)議。
⑥召開審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論。
⑦告知被審計(jì)人到企業(yè)辦理清結(jié)手續(xù)。
⑧有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交有關(guān)資料至人事行政部立案。
第七十條、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)日勺組織。離職審計(jì)小組由企業(yè)
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