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文檔簡介
信息化促進(jìn)管理暫行辦法一、總則(一)目的為了充分利用信息化技術(shù),提升公司/組織的管理效率和決策科學(xué)性,規(guī)范信息化管理行為,保障信息化建設(shè)與應(yīng)用的順利進(jìn)行,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司/組織實際情況,制定本暫行辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有涉及信息化管理的部門、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)活動,包括但不限于信息系統(tǒng)建設(shè)、信息資源管理、信息技術(shù)應(yīng)用等方面。(三)基本原則1.合法性原則:信息化管理活動必須遵守國家法律法規(guī),確保信息安全和合規(guī)使用。2.效益原則:以提高公司/組織管理效益和競爭力為目標(biāo),合理投入信息化資源,實現(xiàn)信息化與業(yè)務(wù)的深度融合。3.規(guī)范原則:建立健全信息化管理規(guī)范和流程,確保各項工作有序開展。4.安全原則:強(qiáng)化信息安全意識,保障信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠。二、信息化管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)(一)信息化管理委員會1.組成:由公司/組織高層管理人員、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,審議重大信息化項目。協(xié)調(diào)各部門在信息化建設(shè)與應(yīng)用中的工作,解決重大問題。監(jiān)督信息化管理工作的執(zhí)行情況,確保信息化目標(biāo)的實現(xiàn)。(二)信息化管理部門1.設(shè)置:根據(jù)公司/組織規(guī)模和業(yè)務(wù)需求,設(shè)立專門的信息化管理部門,如信息中心或信息技術(shù)部。2.職責(zé)負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的具體實施,包括信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、升級等。管理公司/組織的信息資源,如數(shù)據(jù)采集、存儲、共享等。提供信息技術(shù)支持與服務(wù),保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。制定和執(zhí)行信息化管理制度和流程,開展信息化培訓(xùn)與宣傳。(三)各部門信息化職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門提出信息化需求,配合信息化管理部門開展項目建設(shè)。負(fù)責(zé)本部門信息系統(tǒng)的日常使用和數(shù)據(jù)維護(hù)。參與信息化培訓(xùn),提高員工信息化應(yīng)用能力。2.其他部門:按照各自職責(zé),協(xié)同做好信息化管理相關(guān)工作,如提供技術(shù)支持、參與安全管理等。三、信息化規(guī)劃與預(yù)算(一)信息化規(guī)劃1.制定流程信息化管理部門根據(jù)公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,開展信息化現(xiàn)狀調(diào)研。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,制定信息化中長期規(guī)劃,明確信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、重點項目等。規(guī)劃草案提交信息化管理委員會審議,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。2.規(guī)劃調(diào)整:根據(jù)公司/組織內(nèi)外部環(huán)境變化,適時對信息化規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,確保規(guī)劃的科學(xué)性和適應(yīng)性。(二)信息化預(yù)算1.預(yù)算編制信息化管理部門根據(jù)信息化規(guī)劃和年度工作計劃,編制信息化預(yù)算草案,包括硬件設(shè)備采購、軟件研發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、人員培訓(xùn)等費用。預(yù)算草案提交財務(wù)部門審核,結(jié)合公司/組織財務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)批準(zhǔn)后的預(yù)算納入公司/組織年度預(yù)算體系,嚴(yán)格執(zhí)行。2.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控信息化管理部門按照預(yù)算安排組織實施信息化項目,確保資金使用合理合規(guī)。財務(wù)部門定期對信息化預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。四、信息系統(tǒng)建設(shè)與管理(一)系統(tǒng)選型與采購1.需求分析:業(yè)務(wù)部門與信息化管理部門共同開展信息系統(tǒng)需求分析,明確系統(tǒng)功能、性能、接口等要求。2.選型評估:信息化管理部門負(fù)責(zé)組織對市場上相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行選型評估,綜合考慮系統(tǒng)功能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素,提出選型建議。3.采購流程:按照公司/組織采購管理制度,通過招標(biāo)、談判等方式確定信息系統(tǒng)供應(yīng)商,簽訂采購合同。(二)系統(tǒng)開發(fā)與實施1.開發(fā)方式:根據(jù)項目需求和實際情況,選擇自主開發(fā)、外包開發(fā)或合作開發(fā)等方式進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)。2.項目管理:采用項目管理方法,對信息系統(tǒng)開發(fā)項目進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制,確保項目按時交付、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.系統(tǒng)測試:在系統(tǒng)開發(fā)完成后,進(jìn)行全面的測試,包括功能測試、性能測試、安全測試等,及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題。4.系統(tǒng)上線:制定系統(tǒng)上線計劃,組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保系統(tǒng)平穩(wěn)上線運行。(三)系統(tǒng)維護(hù)與升級1.日常維護(hù):信息化管理部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.定期巡檢:建立系統(tǒng)定期巡檢制度,對系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并處理。3.升級管理:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,適時對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級,制定升級方案,確保升級過程安全可靠。五、信息資源管理(一)數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范數(shù)據(jù)的定義、格式、編碼等,確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。2.數(shù)據(jù)采集:明確數(shù)據(jù)采集的渠道、方法和流程,保證數(shù)據(jù)的及時、完整采集。3.數(shù)據(jù)存儲:建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),采用合適的存儲技術(shù)和設(shè)備,保障數(shù)據(jù)的存儲安全。4.數(shù)據(jù)共享與交換:按照規(guī)定的權(quán)限和流程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同部門、系統(tǒng)之間的共享與交換,提高數(shù)據(jù)的利用價值。(二)信息安全管理1.安全策略制定:制定信息安全策略,包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、用戶認(rèn)證等方面的措施,確保信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。2.安全技術(shù)措施:采用防火墻、入侵檢測、加密技術(shù)等安全技術(shù)手段,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.用戶管理與權(quán)限控制:建立用戶賬號管理制度,嚴(yán)格控制用戶對信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限,定期進(jìn)行用戶權(quán)限審核。4.安全審計與應(yīng)急響應(yīng):開展信息安全審計工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件;制定應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練,提高應(yīng)急響應(yīng)能力。六、信息技術(shù)應(yīng)用與培訓(xùn)(一)信息技術(shù)應(yīng)用推廣1.應(yīng)用規(guī)劃:根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)需求和信息化發(fā)展趨勢,制定信息技術(shù)應(yīng)用推廣規(guī)劃,明確推廣目標(biāo)和重點領(lǐng)域。2.應(yīng)用試點:選擇部分部門或業(yè)務(wù)流程進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用試點,積累經(jīng)驗后逐步推廣。3.應(yīng)用評估:定期對信息技術(shù)應(yīng)用效果進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議,推動信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。(二)信息化培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃:根據(jù)員工崗位需求和信息化應(yīng)用水平,制定年度信息化培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式和對象。2.培訓(xùn)實施:采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式開展信息化培訓(xùn),確保員工掌握必要的信息技術(shù)知識和技能。3.培訓(xùn)考核:建立信息化培訓(xùn)考核機(jī)制,對員工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與員工績效掛鉤。七、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督:信息化管理部門定期對信息化管理工作進(jìn)行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.審計監(jiān)督:公司/組織內(nèi)部審計部門定期對信息化項目和信息資源管理進(jìn)行審計,確保合規(guī)運行。3.社會監(jiān)督:接受行業(yè)監(jiān)管部門、合作伙伴及社會公眾的監(jiān)督,及時處理相關(guān)意見和建議。(二)考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo):制定信息化管理考核指標(biāo)體系,包括信息化項目進(jìn)度、質(zhì)量、效益,信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定性,信息安全狀況,信息技術(shù)應(yīng)用效果等方面。2.考核方法:采用定量與定性相結(jié)合的考核方法,定期對各部門和相關(guān)人員的信息化管理工作進(jìn)行考核評價。3.
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