寄遞業(yè)疫情期間管理辦法總則制定目的為有效應(yīng)對疫情期間寄遞業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，保障寄遞服務(wù)的安全、穩(wěn)定、高效運行，保護公眾健康和生命安全，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事寄遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)，包括郵政企業(yè)、快遞企業(yè)等?；驹瓌t1.安全第一原則：將保障寄遞安全放在首位，嚴(yán)格落實各項安全措施，防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)科學(xué)依據(jù)和專業(yè)指導(dǎo)，采取合理有效的防控措施，確保防控工作精準(zhǔn)、科學(xué)、有序。3.協(xié)同配合原則：寄遞企業(yè)應(yīng)與政府相關(guān)部門、上下游企業(yè)以及社會各界密切配合，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作合力。4.保障服務(wù)原則：在確保安全的前提下，盡力保障寄遞服務(wù)的正常開展，滿足社會公眾的寄遞需求。人員管理健康監(jiān)測1.寄遞企業(yè)應(yīng)建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工進行體溫檢測，并做好記錄。2.員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀時，應(yīng)立即停止工作，及時就醫(yī)，并向企業(yè)報告。3.企業(yè)應(yīng)對有疫情重點地區(qū)旅居史、接觸史的員工進行重點關(guān)注，按照當(dāng)?shù)卣筮M行隔離觀察和核酸檢測。防護措施1.為員工配備必要的防護用品，如口罩、手套、防護服等，并指導(dǎo)員工正確佩戴和使用。2.加強員工培訓(xùn)，提高員工的自我防護意識和能力，掌握疫情防控基本知識和技能。3.合理安排員工工作時間和工作強度，避免員工過度疲勞，降低感染風(fēng)險。疫苗接種1.鼓勵員工積極接種新冠病毒疫苗，符合接種條件的員工應(yīng)做到“應(yīng)接盡接”。2.企業(yè)應(yīng)配合當(dāng)?shù)卣块T做好員工疫苗接種的組織協(xié)調(diào)工作，提供必要的便利條件。場所管理營業(yè)場所1.營業(yè)場所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每日至少通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時間不少于[X]分鐘。2.在營業(yè)場所入口處設(shè)置體溫檢測點，對進入人員進行體溫檢測和健康碼查驗，體溫正常、健康碼綠碼方可進入。3.營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)設(shè)置“一米線”，引導(dǎo)客戶保持安全社交距離。4.對營業(yè)場所的設(shè)備設(shè)施、地面、墻壁等進行定期清潔消毒，每日至少消毒[X]次，對高頻接觸的部位應(yīng)增加消毒頻次。處理場所1.處理場所應(yīng)嚴(yán)格劃分工作區(qū)域和非工作區(qū)域，設(shè)置明顯的標(biāo)識。2.加強對處理場所的人員、車輛、設(shè)備等的管理，確保有序運行。3.對處理場所的郵件、快件進行分類存放，避免交叉污染。4.按照規(guī)定對處理場所進行消毒，消毒方法應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，消毒記錄應(yīng)完整可查。運輸車輛1.運輸車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒，每次運輸任務(wù)完成后應(yīng)對車廂內(nèi)部進行消毒。2.運輸車輛應(yīng)配備必要的防護用品，如口罩、手套等，供駕駛員和隨車人員使用。3.加強對運輸車輛的維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，避免因車輛故障影響寄遞服務(wù)。郵件快件管理收寄環(huán)節(jié)1.嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度，對寄件人交寄的郵件、快件進行逐件驗視，檢查是否屬于禁寄物品和限制寄遞物品。2.加強對寄件人的宣傳教育，告知寄件人疫情期間寄遞物品的相關(guān)規(guī)定和注意事項，提醒寄件人如實填寫寄遞詳情單。3.對來自疫情重點地區(qū)的郵件、快件，應(yīng)進行重點檢查，確保安全。分揀環(huán)節(jié)1.按照規(guī)定的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)進行郵件、快件的分揀，避免錯分、漏分。2.在分揀過程中，應(yīng)盡量減少人員接觸，采用自動化設(shè)備或分區(qū)作業(yè)等方式，提高分揀效率和安全性。3.對分揀后的郵件、快件進行分類存放，便于后續(xù)的運輸和投遞。運輸環(huán)節(jié)1.合理安排運輸路線和運輸工具，避免郵件、快件長時間積壓和延誤。2.加強對運輸過程的監(jiān)控，確保郵件、快件的安全運輸，防止丟失、損毀等情況發(fā)生。3.在運輸過程中，如發(fā)現(xiàn)郵件、快件有異常情況，應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)的措施。投遞環(huán)節(jié)1.嚴(yán)格執(zhí)行投遞規(guī)定，按照收件地址和收件人信息準(zhǔn)確投遞郵件、快件。2.投遞人員應(yīng)做好個人防護，佩戴口罩、手套等防護用品，與收件人保持安全距離。3.對收件人不方便當(dāng)面簽收的郵件、快件，可采取智能快件箱、代收點等方式進行投遞，并及時通知收件人取件。疫情防控物資管理物資儲備1.寄遞企業(yè)應(yīng)建立疫情防控物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、防護服、消毒液、體溫檢測設(shè)備等疫情防控物資。2.定期對物資儲備情況進行檢查和盤點，及時補充短缺物資，確保物資儲備充足。物資使用1.制定疫情防控物資使用管理制度，明確物資的領(lǐng)取、發(fā)放、使用等流程。2.按照實際需求合理使用物資，避免浪費，確保物資使用安全、有效。3.對物資使用情況進行記錄，詳細記錄物資名稱、數(shù)量、使用時間、使用人員等信息。應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案制定1.寄遞企業(yè)應(yīng)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練，提高企業(yè)應(yīng)對疫情突發(fā)事件的能力和水平。疫情報告1.企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工感染新冠病毒或郵件、快件檢測出新冠病毒陽性等情況時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告，并配合做好調(diào)查處置工作。2.按照當(dāng)?shù)卣?，及時提供相關(guān)信息和資料，不得隱瞞、謊報、遲報。應(yīng)急處置措施1.當(dāng)發(fā)生疫情時，企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取以下措施：對涉疫場所進行封閉管理，暫停相關(guān)業(yè)務(wù)，對場所內(nèi)的人員、郵件、快件等進行隔離和消毒處理。對涉疫員工進行隔離觀察和治療，對密切接觸者進行追蹤排查和隔離管理。對涉疫郵件、快件進行溯源和管控，按照規(guī)定進行處理。配合政府相關(guān)部門做好疫情防控工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時向員工、客戶等通報疫情情況，做好解釋和安撫工作，維護企業(yè)正常運營秩序。監(jiān)督檢查企業(yè)自查1.寄遞企業(yè)應(yīng)建立疫情防控自查制度，定期對企業(yè)的疫情防控工作進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.自查內(nèi)容包括人員管理、場所管理、郵件快件管理、疫情防控物資管理、應(yīng)急處置等方面。部門檢查1.政府相關(guān)部門應(yīng)加強對寄遞企業(yè)疫情防控工作的監(jiān)督檢查，定期或不定期對企業(yè)進行抽查。2.檢查內(nèi)容包括企業(yè)落實本辦法的