酒店高層人才管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)酒店高層人才隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范高層人才的選拔、任用、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)等管理工作，提高酒店的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于酒店高層管理人員，包括但不限于總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)等。（三）基本原則1.德才兼?zhèn)湓瓌t：選拔任用高層人才，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，注重選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的人才。2.公平公正原則：在高層人才的選拔、任用、考核、激勵(lì)等過(guò)程中，遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保機(jī)會(huì)均等，程序透明，結(jié)果公正。3.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則：引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘等方式，選拔優(yōu)秀的高層人才，激發(fā)人才的活力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)勝劣汰。4.培養(yǎng)發(fā)展原則：注重高層人才的培養(yǎng)和發(fā)展，建立完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展通道，為人才提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，促進(jìn)人才與酒店共同成長(zhǎng)。二、高層人才選拔（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.基本條件具有良好的政治素質(zhì)，擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。具備本科及以上學(xué)歷，相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。具有豐富的酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在同行業(yè)中具有一定的知名度和影響力。具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和決策能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。具有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，廉潔奉公，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于創(chuàng)新。2.專(zhuān)業(yè)能力要求總經(jīng)理：具備全面的酒店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，能夠制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，帶領(lǐng)酒店實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，在分管領(lǐng)域具有深入的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，確保分管工作的順利完成。各部門(mén)總監(jiān)：具備本部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠制定本部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，提高部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）選拔渠道1.內(nèi)部選拔通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘、民主推薦等方式，從酒店內(nèi)部選拔優(yōu)秀的管理人員擔(dān)任高層職務(wù)。內(nèi)部選拔可以充分利用酒店內(nèi)部人才資源，了解員工的工作表現(xiàn)和能力素質(zhì)，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。2.外部招聘根據(jù)酒店發(fā)展需要，通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、獵頭公司等渠道，面向社會(huì)公開(kāi)招聘高層人才。外部招聘可以引入新的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，為酒店帶來(lái)新的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。（三）選拔程序1.發(fā)布招聘信息：根據(jù)酒店高層人才需求情況，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、任職要求、招聘程序等內(nèi)容，并通過(guò)酒店官網(wǎng)、內(nèi)部公告、招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布招聘信息。2.報(bào)名與資格審查：應(yīng)聘者按照招聘信息要求，填寫(xiě)報(bào)名登記表，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)、工作經(jīng)歷證明等相關(guān)材料。人力資源部門(mén)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的應(yīng)聘者名單。3.筆試：對(duì)通過(guò)資格審查的應(yīng)聘者進(jìn)行筆試，筆試內(nèi)容主要包括酒店行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，以考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。4.面試：根據(jù)筆試成績(jī)，按照一定比例確定進(jìn)入面試的人員名單。面試分為初試和復(fù)試，初試由人力資源部門(mén)組織，復(fù)試由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組成的面試小組進(jìn)行。面試主要考察應(yīng)聘者的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力等綜合素質(zhì)。5.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等信息的真實(shí)性。背景調(diào)查可以通過(guò)電話(huà)、信函、實(shí)地走訪(fǎng)等方式進(jìn)行。6.錄用決策：根據(jù)筆試、面試和背景調(diào)查結(jié)果，綜合考慮應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和崗位匹配度，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定錄用人員名單，并進(jìn)行公示。公示期為[X]個(gè)工作日，公示無(wú)異議后，辦理錄用手續(xù)。三、高層人才任用（一）任用原則1.因事設(shè)崗原則：根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，科學(xué)合理地設(shè)置高層管理崗位，明確崗位職責(zé)和任職要求，確保崗位與人才的匹配度。2.任人唯賢原則：選拔任用高層人才，堅(jiān)持任人唯賢，唯才是舉，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，不拘一格選拔人才。3.依法依規(guī)原則：高層人才的任用必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和酒店的相關(guān)規(guī)定，履行必要的程序，確保任用過(guò)程的合法性和規(guī)范性。（二）任用方式1.聘任制：酒店高層管理人員實(shí)行聘任制，由酒店總經(jīng)理與聘任人員簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。聘任期限一般為[X]年，期滿(mǎn)后根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。2.試用期制度：新聘任的高層管理人員實(shí)行試用期制度，試用期為[X]個(gè)月。試用期內(nèi)，由人力資源部門(mén)對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤考察，試用期滿(mǎn)后，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定是否正式聘任。（三）崗位職責(zé)與權(quán)限1.總經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算，并組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)和管理酒店各部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，確保酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提高酒店的市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理和成本控制，確保酒店的經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)安全。負(fù)責(zé)酒店的人力資源管理工作，制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高酒店的人才素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。負(fù)責(zé)酒店的企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提升酒店的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)。權(quán)限對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作具有決策權(quán)和指揮權(quán)。對(duì)酒店的人事任免、薪酬福利、績(jī)效考核等具有決定權(quán)。對(duì)酒店的財(cái)務(wù)預(yù)算、資金使用、投資決策等具有審批權(quán)。對(duì)酒店的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、項(xiàng)目投資、合同簽訂等具有審核權(quán)。2.副總經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)管理工作，制定分管部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)和管理分管部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)分管部門(mén)之間的關(guān)系，確保分管工作的順利完成。負(fù)責(zé)分管部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提高分管部門(mén)的市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。負(fù)責(zé)分管部門(mén)的財(cái)務(wù)管理和成本控制，確保分管部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)安全。負(fù)責(zé)分管部門(mén)的人力資源管理工作，制定人才發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高分管部門(mén)的人才素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的其他相關(guān)工作，完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。權(quán)限在分管領(lǐng)域內(nèi)具有決策權(quán)和指揮權(quán)。對(duì)分管部門(mén)的人事任免、薪酬福利、績(jī)效考核等具有建議權(quán)。對(duì)分管部門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算、資金使用、投資決策等具有審核權(quán)。對(duì)分管部門(mén)的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、項(xiàng)目投資、合同簽訂等具有審核權(quán)。3.各部門(mén)總監(jiān)崗位職責(zé)與權(quán)限崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)和管理本部門(mén)的員工，組織開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，提高本部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)本部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提高本部門(mén)的市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)務(wù)管理和成本控制，確保本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)安全。負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力資源管理工作，制定人才發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高本部門(mén)的人才素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。負(fù)責(zé)本部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提升本部門(mén)的工作形象和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。協(xié)助酒店其他部門(mén)做好相關(guān)工作，完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。權(quán)限在本部門(mén)內(nèi)具有決策權(quán)和指揮權(quán)。對(duì)本部門(mén)的人事任免、薪酬福利、績(jī)效考核等具有建議權(quán)。對(duì)本部門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算、資金使用、投資決策等具有審核權(quán)。對(duì)本部門(mén)的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、項(xiàng)目投資、合同簽訂等具有審核權(quán)。四、高層人才培養(yǎng)（一）培養(yǎng)目標(biāo)1.提高高層人才的綜合素質(zhì)和管理能力，使其具備戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的發(fā)展變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。2.培養(yǎng)高層人才的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，使其能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。3.提升高層人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，使其在各自的領(lǐng)域內(nèi)具有深入的專(zhuān)業(yè)造詣，能夠?yàn)榫频甑陌l(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持和決策依據(jù)。（二）培養(yǎng)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)酒店高層人才的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)酒店內(nèi)部專(zhuān)家或外部知名講師進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等。開(kāi)展內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)和案例分析會(huì)，組織高層人才分享工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，分析解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)人才之間的交流和學(xué)習(xí)。建立內(nèi)部導(dǎo)師制度，為新聘任的高層管理人員指定導(dǎo)師，導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)其工作，傳授工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，幫助其盡快適應(yīng)工作崗位。2.外部培訓(xùn)選派高層人才參加國(guó)內(nèi)外知名高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的高級(jí)管理培訓(xùn)課程、研討會(huì)、論壇等，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)高層人才參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，提升行業(yè)影響力。3.實(shí)踐鍛煉安排高層人才到酒店不同部門(mén)或崗位進(jìn)行輪崗鍛煉，使其熟悉酒店的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，提高綜合管理能力。選派高層人才到其他優(yōu)秀酒店進(jìn)行掛職鍛煉，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，提升自身的管理水平。鼓勵(lì)高層人才參與酒店的重大項(xiàng)目和重要工作，在實(shí)踐中鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問(wèn)題的能力。（三）培養(yǎng)計(jì)劃1.年度培養(yǎng)計(jì)劃：人力資源部門(mén)每年根據(jù)酒店高層人才隊(duì)伍建設(shè)的需求和發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度培養(yǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報(bào)酒店高層領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。2.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：高層人才根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和能力素質(zhì)狀況，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確個(gè)人在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的提升目標(biāo)和發(fā)展路徑。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)人力資源部門(mén)備案。人力資源部門(mén)根據(jù)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，為高層人才提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。五、高層人才考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程要客觀、公正、透明，以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀隨意性，確?？己私Y(jié)果的真實(shí)性和可靠性。2.全面考核原則：考核內(nèi)容要全面，包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面，既要考核工作業(yè)績(jī)，也要考核工作態(tài)度和職業(yè)操守。3.定性與定量相結(jié)合原則：考核方法要科學(xué)合理，采用定性與定量相結(jié)合的方式，對(duì)高層人才的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.激勵(lì)與約束并重原則：考核結(jié)果要與薪酬福利、晉升獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)和約束作用，促進(jìn)高層人才的成長(zhǎng)和發(fā)展。（二）考核內(nèi)容1.德：主要考核高層人才的政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)操守等方面的表現(xiàn)。包括政治立場(chǎng)、廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。2.能：主要考核高層人才的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。包括戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、業(yè)務(wù)拓展能力等。3.勤：主要考核高層人才的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。包括工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作效率等。4.績(jī)：主要考核高層人才的工作業(yè)績(jī)和工作成果。包括酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的指標(biāo)完成情況。5.廉：主要考核高層人才的廉潔自律情況。包括遵守廉潔自律規(guī)定、廉潔從政、廉潔從業(yè)等方面的表現(xiàn)。（三）考核方式1.年度考核：每年年底對(duì)高層人才進(jìn)行年度考核，考核周期為自然年度。年度考核采用自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行，綜合評(píng)價(jià)高層人才的工作表現(xiàn)。2.任期考核：對(duì)任期屆滿(mǎn)的高層人才進(jìn)行任期考核，考核周期為任期內(nèi)的工作表現(xiàn)。任期考核采用自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行，全面評(píng)價(jià)高層人才在任期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。3.專(zhuān)項(xiàng)考核：根據(jù)酒店工作需要，對(duì)高層人才在某一特定項(xiàng)目或工作任務(wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。專(zhuān)項(xiàng)考核采用自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)評(píng)價(jià)高層人才在專(zhuān)項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、執(zhí)行能力等方面的表現(xiàn)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)高層人才的薪酬進(jìn)行調(diào)整?？己私Y(jié)果優(yōu)秀的，給予適當(dāng)?shù)男匠戟?jiǎng)勵(lì)；考核結(jié)果不合格的，給予降低薪酬、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處罰。2.晉升獎(jiǎng)勵(lì)：考核結(jié)果作為高層人才晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。考核結(jié)果優(yōu)秀的，在晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予優(yōu)先考慮；考核結(jié)果不合格的，取消晉升、獎(jiǎng)勵(lì)資格。3.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為高層人才制定個(gè)性化的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。考核結(jié)果優(yōu)秀的，提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)；考核結(jié)果不合格的，安排參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，幫助其提升能力素質(zhì)。4.崗位調(diào)整：對(duì)考核結(jié)果連續(xù)兩年不合格的高層人才，視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或降職處理。六、高層人才激勵(lì)（一）激勵(lì)原則1.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則：通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，充分調(diào)動(dòng)高層人才的工作積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。2.公平公正原則：激勵(lì)措施要公平、公正、透明，確保激勵(lì)的合理性和有效性，避免出現(xiàn)激勵(lì)不公的情況。3.及時(shí)有效原則：激勵(lì)要及時(shí)、有效，根據(jù)高層人才的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，及時(shí)給予相應(yīng)的激勵(lì)，讓激勵(lì)措施真正發(fā)揮作用。（二）激勵(lì)方式1.薪酬激勵(lì)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，根據(jù)高層人才的崗位價(jià)值、工作業(yè)績(jī)、市場(chǎng)行情等因素，確定合理的薪酬水平。設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金，激勵(lì)高層人才提高工作業(yè)績(jī)。實(shí)行年薪制、股權(quán)激勵(lì)等薪酬激勵(lì)方式，將高層人才的收入與酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密掛鉤，實(shí)現(xiàn)利