互聯(lián)網(wǎng)電商物流配送合作協(xié)議合同編號(hào)：____________第一章合同訂立與生效第一條合同的訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就互聯(lián)網(wǎng)電商物流配送事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)電商物流配送服務(wù)。2.2乙方需根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供滿(mǎn)足以下條件的物流配送服務(wù)：2.2.1按時(shí)送達(dá)；2.2.2安全可靠；2.2.3成本合理；2.2.4服務(wù)質(zhì)量高。第二章物流配送服務(wù)內(nèi)容第三條物流配送服務(wù)范圍3.1乙方負(fù)責(zé)將甲方銷(xiāo)售的商品從倉(cāng)庫(kù)配送至消費(fèi)者指定地點(diǎn)。3.2物流配送服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)主要城市。第四條配送方式與時(shí)效4.1乙方應(yīng)提供以下配送方式：4.1.1標(biāo)準(zhǔn)配送；4.1.2快速配送；4.1.3經(jīng)濟(jì)配送。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和消費(fèi)者選擇，合理安排配送方式，保證在承諾的時(shí)效內(nèi)完成配送。第五條配送流程與責(zé)任5.1配送流程：5.1.1甲方將訂單信息傳輸至乙方系統(tǒng)；5.1.2乙方接單后，安排人員進(jìn)行配送；5.1.3配送人員將商品送達(dá)消費(fèi)者指定地點(diǎn)；5.1.4乙方將配送結(jié)果反饋給甲方。5.2責(zé)任劃分：5.2.1甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的訂單信息；5.2.2乙方負(fù)責(zé)按照約定的時(shí)間和方式完成配送；5.2.3若配送過(guò)程中出現(xiàn)商品損壞、丟失等問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章物流費(fèi)用與結(jié)算第七條物流費(fèi)用7.1乙方提供物流配送服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.1.1標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用；7.1.2快速配送費(fèi)用；7.1.3經(jīng)濟(jì)配送費(fèi)用。7.2物流費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生量結(jié)算。第八條結(jié)算方式8.1雙方約定每月結(jié)算一次物流費(fèi)用。8.2結(jié)算方式為：8.2.1乙方每月末將結(jié)算清單發(fā)送至甲方；8.2.2甲方收到結(jié)算清單后，在十個(gè)工作日內(nèi)支付乙方物流費(fèi)用。第九章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督第十條服務(wù)質(zhì)量10.1乙方應(yīng)保證物流配送服務(wù)的質(zhì)量，保證商品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。10.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十一條質(zhì)量投訴處理11.1甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后的三個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。11.2對(duì)于甲方合理的投訴，乙方應(yīng)采取有效措施進(jìn)行整改。第十二章保密條款第十三條保密義務(wù)13.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與合同執(zhí)行過(guò)程中所了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十四章附則第十五條合同變更15.1本合同如有變更，需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件。15.2本合同變更部分自雙方簽字蓋章之日起生效。第十六條合同解除16.1本合同如需解除，雙方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。16.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第十七章違約責(zé)任17.1本合同如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六章物流費(fèi)用與結(jié)算第十七條物流費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)17.1物流費(fèi)用計(jì)算依據(jù)乙方實(shí)際發(fā)生的配送成本，包括但不限于運(yùn)輸成本、配送人員工資、燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、車(chē)輛折舊費(fèi)等。17.2物流費(fèi)用計(jì)算公式17.2.1標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用=（運(yùn)輸距離×運(yùn)輸單價(jià)）配送人員工資其他相關(guān)費(fèi)用17.2.2快速配送費(fèi)用=標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用×（1快速配送加急費(fèi)率）17.2.3經(jīng)濟(jì)配送費(fèi)用=標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用×（1經(jīng)濟(jì)配送折扣率）第十八條結(jié)算周期與方式18.1物流費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五日內(nèi)向甲方提交上個(gè)月的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。18.2結(jié)算方式為：18.2.1甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物流費(fèi)用；18.2.2甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后的十個(gè)工作日內(nèi)完成支付。第十九條付款確認(rèn)19.1甲方在支付物流費(fèi)用后，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的三個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具正式的收款憑證。第二十條費(fèi)用爭(zhēng)議處理20.1如雙方對(duì)物流費(fèi)用有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。第七章物流配送服務(wù)保障第二十一條物流安全保障21.1乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中的商品安全，采取必要的措施防止商品在運(yùn)輸和配送過(guò)程中損壞或丟失。21.2乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證配送過(guò)程中的安全操作。第二十二條配送時(shí)效保障22.1乙方應(yīng)保證配送時(shí)效符合合同約定，如因乙方原因?qū)е屡渌蜁r(shí)效延誤，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。第二十三條服務(wù)質(zhì)量保障23.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。23.2乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對(duì)不合格者進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。第八章數(shù)據(jù)信息管理第二十四條數(shù)據(jù)信息保密24.1雙方應(yīng)妥善保管在履行合同過(guò)程中所收集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，不得向任何第三方泄露。24.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證信息安全。第二十五條數(shù)據(jù)信息使用25.1乙方使用甲方數(shù)據(jù)信息僅限于履行本合同的目的，不得用于其他商業(yè)用途。25.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)信息用于廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)研等目的，未經(jīng)甲方同意不得公開(kāi)。第九章合同履行監(jiān)督第二十六條監(jiān)督方式26.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物流配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、抽樣調(diào)查等。26.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和協(xié)助。第二十七條監(jiān)督結(jié)果處理27.1甲方根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，可對(duì)乙方提出改進(jìn)意見(jiàn)或要求乙方采取措施。27.2乙方應(yīng)在接到甲方監(jiān)督結(jié)果后的十個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行整改并反饋整改結(jié)果。第十章合同終止與解除第二十八條合同終止條件28.1本合同在以下情況下終止：28.1.1合同約定的期限屆滿(mǎn)；28.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；28.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。28.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并處理未完成的事項(xiàng)。第十一章違約責(zé)任第二十九條違約情形29.1以下情形視為違約：29.1.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)；29.1.2乙方配送的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或損壞；29.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密；29.1.4乙方未按約定提供物流服務(wù)。第三十條違約責(zé)任承擔(dān)30.1發(fā)生違約情形時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：30.1.1向守約方支付違約金；30.1.2按照實(shí)際損失賠償守約方；30.1.3恢復(fù)因違約給守約方造成的損失；30.1.4承擔(dān)因違約引起的其他法律責(zé)任。第三十一條違約金計(jì)算31.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)31.1.1乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)的，每延誤一天，應(yīng)支付相當(dāng)于當(dāng)月物流費(fèi)用一定比例的違約金；31.1.2乙方配送商品存在質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)根據(jù)商品價(jià)值的一定比例支付違約金；31.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)根據(jù)損失程度支付違約金。第十二章合同解除第三十二條合同解除條件32.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：32.1.1合同一方嚴(yán)重違約；32.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；32.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第三十三條解除合同程序33.1解除合同前，一方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；33.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并處理未完成的事項(xiàng)。第十三章其他第三十四條通知與通訊34.1雙方之間的通知、通訊應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式發(fā)送。34.2通知送達(dá)時(shí)間為發(fā)送后的第二個(gè)工作日，除非發(fā)送方能證明接收方已實(shí)際收到。第三十五條合同生效35.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)__年。第三