制造企業(yè)終端管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)制造企業(yè)終端管理，規(guī)范終端操作流程，提高終端設(shè)備使用效率，確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，保障企業(yè)信息安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有制造相關(guān)的終端設(shè)備，包括但不限于生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、辦公電腦、服務(wù)器等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保終端管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全性原則：保障終端設(shè)備及所存儲(chǔ)信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全事件發(fā)生。3.高效性原則：優(yōu)化終端設(shè)備使用流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。4.可操作性原則：管理辦法應(yīng)具有實(shí)際可操作性，便于相關(guān)人員理解和執(zhí)行。二、終端設(shè)備采購(gòu)與配置（一）采購(gòu)需求評(píng)估1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及現(xiàn)有終端設(shè)備狀況，由各部門提出終端設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)。2.申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、用途、預(yù)計(jì)使用年限等詳細(xì)信息。3.采購(gòu)部門聯(lián)合技術(shù)部門對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，審核其必要性、合理性以及與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性。（二）選型與采購(gòu)1.在綜合考慮性能、價(jià)格、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上，確定終端設(shè)備的選型。2.嚴(yán)格按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)，選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商。3.簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保采購(gòu)過程合法合規(guī)。（三）配置與部署1.技術(shù)部門根據(jù)設(shè)備選型和業(yè)務(wù)需求，對(duì)新采購(gòu)的終端設(shè)備進(jìn)行配置，包括安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件、生產(chǎn)管理軟件等。2.按照網(wǎng)絡(luò)安全要求，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置、安全防護(hù)軟件安裝等工作，確保設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)的安全性。3.將配置好的終端設(shè)備部署到相應(yīng)的工作崗位，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使使用人員熟悉設(shè)備操作和注意事項(xiàng)。三、終端設(shè)備日常使用管理（一）使用規(guī)范1.終端設(shè)備使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備設(shè)置和軟件配置。2.保持終端設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.在使用終端設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得自行拆卸或維修設(shè)備。（二）賬號(hào)與密碼管理1.為每個(gè)終端設(shè)備使用人員分配獨(dú)立的賬號(hào)和密碼，賬號(hào)應(yīng)具有唯一性和可識(shí)別性。2.使用人員應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給他人。3.定期更換密碼，密碼應(yīng)具備一定的強(qiáng)度要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符。（三）數(shù)據(jù)管理1.終端設(shè)備上存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行分類整理，建立清晰的數(shù)據(jù)目錄結(jié)構(gòu)，便于查找和使用。2.重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份，備份方式可采用本地備份和異地備份相結(jié)合，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，根據(jù)工作需要授予不同人員相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問級(jí)別，防止數(shù)據(jù)泄露。（四）軟件管理1.安裝在終端設(shè)備上的軟件應(yīng)經(jīng)過公司授權(quán)，不得私自安裝未經(jīng)許可的軟件。2.定期對(duì)終端設(shè)備上的軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，確保軟件的性能和安全性。3.對(duì)于不再使用或已過期的軟件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行卸載，釋放系統(tǒng)資源。四、終端設(shè)備維護(hù)與維修（一）日常維護(hù)1.制定終端設(shè)備日常維護(hù)計(jì)劃，包括硬件檢查、軟件更新、病毒查殺等內(nèi)容。2.維護(hù)人員按照維護(hù)計(jì)劃定期對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。3.建立終端設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備維護(hù)情況、故障處理過程等信息。（二）故障維修1.當(dāng)終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告給設(shè)備維護(hù)部門。2.維護(hù)人員接到故障報(bào)告后，應(yīng)盡快對(duì)故障進(jìn)行診斷和修復(fù)，對(duì)于復(fù)雜故障應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診。3.在維修過程中，如需更換硬件部件，應(yīng)使用符合公司要求的正品部件，并做好更換記錄。4.對(duì)于因設(shè)備老化或損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的終端設(shè)備，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)報(bào)廢，并按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處理。五、終端設(shè)備安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對(duì)終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行嚴(yán)格控制，限制非法訪問和數(shù)據(jù)傳輸。3.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。（二）數(shù)據(jù)安全1.采用加密技術(shù)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。2.建立數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)訪問行為進(jìn)行記錄和審計(jì)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的管理，禁止使用未經(jīng)公司認(rèn)可的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備接入終端設(shè)備，如需使用應(yīng)進(jìn)行病毒查殺和安全檢查。（三）物理安全1.對(duì)終端設(shè)備所在的工作區(qū)域進(jìn)行安全防護(hù)，設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進(jìn)入。2.對(duì)于重要的終端設(shè)備，如服務(wù)器等，應(yīng)采取物理隔離措施，防止受到物理損壞或非法接觸。3.定期對(duì)終端設(shè)備的物理安全狀況進(jìn)行檢查，確保設(shè)備存放環(huán)境符合要求，設(shè)備固定牢固，線纜連接正常。六、終端設(shè)備報(bào)廢管理（一）報(bào)廢鑒定1.當(dāng)終端設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障且無法修復(fù)，或已達(dá)到使用年限且性能嚴(yán)重下降，影響正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)，由使用部門提出報(bào)廢申請(qǐng)。2.設(shè)備管理部門組織技術(shù)人員對(duì)申請(qǐng)報(bào)廢的終端設(shè)備進(jìn)行鑒定，確定是否符合報(bào)廢條件。（二）報(bào)廢審批1.經(jīng)鑒定符合報(bào)廢條件的終端設(shè)備，填寫報(bào)廢審批表，詳細(xì)說明設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息。2.報(bào)廢審批表依次經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。（三）報(bào)廢處理1.獲得批準(zhǔn)報(bào)廢的終端設(shè)備，由設(shè)備管理部門統(tǒng)一安排處理。2.對(duì)于可拆解利用的部件，進(jìn)行拆解回收；對(duì)于不可拆解利用的設(shè)備，按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理，防止對(duì)環(huán)境造成污染。3.做好報(bào)廢設(shè)備處理記錄，包括處理方式、處理時(shí)間、處理單位等信息。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司設(shè)立專門的終端設(shè)備管理監(jiān)督小組，定期對(duì)終端設(shè)備的使用、維護(hù)、安全等情況進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括終端設(shè)備使用規(guī)范執(zhí)行情況、賬號(hào)密碼管理情況、數(shù)據(jù)備份情況、軟件安裝情況、安全防護(hù)措施落實(shí)情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）考核機(jī)制1.建立終端設(shè)備管理考核制度，將終端設(shè)備管理工作納入部門和個(gè)人績(jī)效考核體系。2.根據(jù)終端設(shè)備管理的各項(xiàng)指標(biāo)，制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門和個(gè)人的終端設(shè)備管理工作進(jìn)行量化考核。3.對(duì)于在終端設(shè)備管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反終端設(shè)備管理規(guī)定，導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)泄露等事故的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。八、附則（一）解釋